阿北:讓產品自己說明自己

阿北是楊勃在豆瓣上的網名，豆瓣員工都這么叫他。阿北個性內斂，不茍言笑。本刊記者到達豆瓣辦公室的時候，阿北正在外面溜達，當時是上午10點多，上班時間。回來一見到我們，便立刻切入正題，嚴肅著一張臉等我們提問。

為了活躍氣氛，我跟阿北玩了個游戲，讓他在自己腦門中心畫一個大大的Q字。阿北猶豫了兩秒，說，“你是想看我的Q是正著畫的還是反著畫的，以此來斷定我的潛意識是不是以他人為出發點，對嗎？”我說：“你真沒意思。”他笑了：“因為我是產品經理啊。產品經理最關鍵的能力就是，必須經常站在一個跟自己完全不一樣的人的角度想問題。”

7年前，阿北在豆瓣胡同附近的星巴克編寫豆瓣的最初程序，當時這位產品經理想著是做一款繼搜索之后的偉大互聯網產品，而這個顛覆性產品就是，以“興趣和發現”為邏輯建立人與物與人的聯系。阿北認為，這是塊巨大的市場。“搜索是需要鍵入關鍵詞的，可是如果一個好東西是新出來的，沒有聽說過該產品的用戶又該如何發現它呢？這就必須建立人與物的聯系。”

阿北從來沒有改變過方向和邏輯的定位，但是他也感嘆過程的艱難。建立人與人之間的聯系相對容易，產品架構和形態相對統一，而物品則存在多樣性，這就加劇了建立人與物聯系的復雜程度，需要多樣化的產品形態。7年來，豆瓣一直按照人與物的邏輯做漸變式的進化，從最初的豆瓣音樂、豆瓣圖書、豆瓣電影擴展到社區的泛興趣，再通過移動終端滲透到人們生活的方方面面。……