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SP創(chuàng)業(yè)幫移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的老江湖

2012-12-31 00:00:00曲琳
創(chuàng)業(yè)邦 2012年10期

張志堅(jiān)創(chuàng)業(yè)第二個(gè)月現(xiàn)金流就開始為正,創(chuàng)業(yè)第1年就買了房子。那是2004年,SP行業(yè)最高漲的時(shí)期,他的團(tuán)隊(duì)名下注冊了多家公司,分別服務(wù)于移動(dòng)、聯(lián)通和電信,每個(gè)月能做到兩三百萬的收入。幾個(gè)合伙人的目標(biāo)很一致:賺夠錢,30歲退休,不做行業(yè)領(lǐng)頭羊,更不想上市。后來有人來收購SP殼公司,其實(shí)就是收購當(dāng)時(shí)還很值錢的牌照,他們便賣給了一家大財(cái)團(tuán)。

那是2008年,那年他29歲,但他沒有退休。他漸漸發(fā)現(xiàn)有人用蘋果手機(jī)了,然后安卓系統(tǒng)也出現(xiàn)了,整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈升級了,運(yùn)營商從一手遮天的角色變成鋪設(shè)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)服務(wù)商。他聽說有個(gè)程序員把自己開發(fā)的軟件放到蘋果App store上,然后老婆生小孩,過了3個(gè)月發(fā)現(xiàn)賬上多了100 萬美元。

與凱恩斯的“計(jì)劃經(jīng)濟(jì)”論相比,張志堅(jiān)一直更同意哈耶克的觀點(diǎn):經(jīng)濟(jì)不是政府干預(yù)或規(guī)劃出來的,而是讓市場來投票,是自由發(fā)展的結(jié)果。于是他給公司起名“耶客”,他希望在一個(gè)更自由和平等的市場——移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,玩玩新的游戲規(guī)則。

這段故事鮮為人知,而這家公司在為凡客做手機(jī)客戶端,“在凡客背后做了14個(gè)月的女朋友”之后終于被大家知曉。3G時(shí)代來臨與智能機(jī)的極速發(fā)展帶動(dòng)了新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,一幫與張志堅(jiān)類似的、曾經(jīng)從事SP行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者重新上路,他們是中國最早從事手機(jī)業(yè)務(wù)的創(chuàng)業(yè)者,也是無線互聯(lián)網(wǎng)(也許用“無線”二字更合適一些)真正的老兵。

這個(gè)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)能夠以背景與經(jīng)歷來進(jìn)行分類:剛走出校門或剛離職的新創(chuàng)業(yè)者;原來業(yè)務(wù)在PC端,如今延伸到移動(dòng)端的一批人;曾走過SP時(shí)代,擁有無線增值業(yè)務(wù)或運(yùn)營商背景的一部分人。前兩者正在向硅谷看齊,他們愛看TechCrunch(美國著名科技博客)上的新聞,整天都在琢磨產(chǎn)品和用戶體驗(yàn);后一路人因?yàn)橹暗腟P經(jīng)驗(yàn)散落各地,多數(shù)人在圈中并不太著名,似乎不太在乎所謂“江湖地位”。但他們此時(shí)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)各個(gè)細(xì)分產(chǎn)業(yè)鏈中已經(jīng)完成“卡位”,絕大多數(shù)都有現(xiàn)金流入賬,不聲不響地早早嘗到了“手中有糧,心里不慌”的滋味。

很難將這些人的商業(yè)邏輯一概而論或以偏概全,但你不得不承認(rèn),他們經(jīng)過了兩個(gè)矛盾的時(shí)代:背靠移動(dòng)、聯(lián)通、電信三大運(yùn)營商,用戶基數(shù)眾多,每發(fā)一條短信就能掙到錢的舊時(shí)代,以及僧多粥少,需要與五花八門的同類App搶用戶,難以找到盈利方式的新時(shí)代。

“這年頭還有人做SP么?像恐龍一樣快滅絕了吧?奶酪早就被動(dòng)了,該去尋找下一塊奶酪了。”在納斯達(dá)克上市的SP公司“空中網(wǎng)”創(chuàng)始人,樂搏資本合伙人楊寧說,“不過對于那些現(xiàn)在又去做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)者,我得說,這是塊新的奶酪,而且是巨大的。但是沒那么好做,這個(gè)奶酪需要搶。”

離錢近,接地氣

張宇在2002年進(jìn)入SP行業(yè),兩年后自己創(chuàng)辦了一家SP公司。2009年他轉(zhuǎn)型做移動(dòng)電商,發(fā)現(xiàn)了與自己創(chuàng)辦的“愛購網(wǎng)”類似模式的另一家移動(dòng)電子商務(wù)平臺“買賣寶”,這家公司2006年誕生,創(chuàng)始人張小瑋之前也曾是SP從業(yè)者。

移動(dòng)電商畢竟是個(gè)有些新的領(lǐng)域,張宇有時(shí)候會(huì)與另一位創(chuàng)業(yè)者,“耶客”創(chuàng)始人張志堅(jiān)交流一下行業(yè)看法。他們從沒聊過各自背景,其實(shí)后者也是SP出身。耶客為各大電商網(wǎng)站做手機(jī)端App,而另一家做電商App起家的是以針對淘寶網(wǎng)商為客戶的“追信”。“追信”的兩位創(chuàng)始人中,一位是任職于原聯(lián)通旗下子公司“聯(lián)通國脈”呼叫中心增值業(yè)務(wù)部的申穎超,另一位是聯(lián)通上海區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理仲倉戟。申穎超當(dāng)時(shí)的任務(wù)是,以聯(lián)通子公司的名義做SP服務(wù);而仲倉戟當(dāng)年負(fù)責(zé)與各大SP對接,即行業(yè)內(nèi)部稱呼的,做業(yè)務(wù)必須搞定的那種“關(guān)鍵人物”。

四家移動(dòng)電商公司,創(chuàng)始人都是SP出身。聽起來很巧。

還有一部分曾經(jīng)的SP從業(yè)者散落在各個(gè)游戲公司。“每個(gè)手游公司的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)中都有幾個(gè)原來做SP的,”一位看過不少游戲公司的投資人總結(jié),“這幫人是實(shí)干家,他們是帶領(lǐng)公司賺錢的。”

移動(dòng)電商、手機(jī)游戲,這些人貌似正在這兩個(gè)行業(yè)內(nèi)進(jìn)行布局,也有公司在這兩個(gè)行業(yè)變現(xiàn)的出口位置等待,打算收門票,例如第一批拿到央行第三方支付牌照的移動(dòng)支付公司“錢袋寶”,其創(chuàng)始人孫江濤也是同樣背景,是中國移動(dòng)最早一批SP之一。

如果去找他們聊天,他們一定會(huì)提到的三個(gè)字是:離錢近。首先,這幫人并不缺錢。張志堅(jiān)創(chuàng)辦SP公司的第二個(gè)月就開始掙錢,第一年就實(shí)現(xiàn)了“買車買房”的愿望;孫江濤創(chuàng)辦的第二家公司是“神州付”,通過運(yùn)營商渠道為網(wǎng)游收錢,賺到的錢讓他足以成為一個(gè)投過不少案子的天使投資人;張宇則坦陳,愛購是自己的第二次創(chuàng)業(yè),兩次創(chuàng)業(yè)的啟動(dòng)金都來自他的SP歲月。

“這個(gè)產(chǎn)業(yè)培養(yǎng)了一批很有執(zhí)行力的人,拿到了第一桶金,完成原始資本的積累,他們在種子期都會(huì)拿自己的錢出來創(chuàng)業(yè),”楊寧說,“所以我沒有投過這些背景的創(chuàng)業(yè)者。人家自己有錢。”

除此之外,他們都在默默地賺著錢。即使是從事過SP,之后改做山寨機(jī)應(yīng)用商店(即《創(chuàng)業(yè)邦》2010年10月曾報(bào)告過的“山寨App Store”)的胡鑄韜所創(chuàng)辦的陌生人交友社區(qū)“友加”,也已經(jīng)嫁接上“賣道具”這個(gè)游戲慣用的手法,背靠“二八定律”獲得了不菲收入。

“耶客”創(chuàng)始人張志堅(jiān)的公司位于浦東軟件園孵化器,從未搬過地方,只是不斷“兼并”旁邊的房間。他最初的業(yè)務(wù)是為那些不缺錢的大品牌做App,如美特斯邦威、馬克華菲等,有些像變相的廣告,做到第7個(gè)用戶時(shí)聽說“凡客”要做App,此后轉(zhuǎn)型電商。拼下凡客這個(gè)大單的時(shí)候,張志堅(jiān)飛到北京,與凡客高層侃了一通。“我說了那么多,不停地讓他建立印象:我們不是一個(gè)絲團(tuán)隊(duì),我們做過靠譜的事,會(huì)寫代碼、懂時(shí)尚,而且我們是賺過大錢的,這一點(diǎn)很重要。所以我們眼光長遠(yuǎn),一開口就和對方提到簽8年的合同。對方說對不起,凡客才剛剛有4年歷史,要不簽3年?我說好,我鐵了心做凡客這單生意。”

此后耶客成了不少大型電商或品牌廠商背后的移動(dòng)端運(yùn)營者,直到陳年在公共場合提到它時(shí),它自己甚至一直沒有官網(wǎng),當(dāng)各大媒體認(rèn)識到這位隱形殺手的時(shí)候,它已經(jīng)一聲不響地完成了B輪融資。

“以我們的背景來看,我們追求的是做一個(gè)財(cái)務(wù)上相對穩(wěn)健的公司,商業(yè)模型比較簡單或者是離錢近。什么是離錢近?就是只要擁有顧客,就會(huì)得到財(cái)務(wù)上的回報(bào),很多公司也能得到用戶的認(rèn)可,但是贊揚(yáng)并不是錢嘛!我們要的是每個(gè)用戶就象征著多少錢,公司帳上不停會(huì)有錢進(jìn)來的那種生意。”張志堅(jiān)說。

這批走過SP時(shí)代的創(chuàng)業(yè)者對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)未來的收費(fèi)前景很有信心,即使此時(shí)很多人對行業(yè)的盈利前景堪憂。

孫江濤投資了不少公司,今年他與合伙人猛看移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),投資了一家在線教育公司,一家汽車領(lǐng)域的O2O,他把自己在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)與投資比喻為做“指數(shù)交易”,“我并沒有買某一個(gè)單獨(dú)的股,并沒有做單獨(dú)的項(xiàng)目,我賭的是大行業(yè)的成功。”

胡鑄韜則對B2C收費(fèi)充滿信心,“我是這樣分析的:以后從B2C這端一定能收費(fèi),因?yàn)槿藗兊母顿M(fèi)習(xí)慣從SP時(shí)期就養(yǎng)成了,只是目前Arpu(每用戶平均收入)值低一些而已;移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最大的問題是,流量有時(shí)候不等于錢,那些原來做PC端的人的思路是撈流量賣廣告,這是他們的優(yōu)勢,而我們從移動(dòng)端出來的人總是想著從B2C這里賺錢,賣廣告的事,要給那些移動(dòng)廣告公司去把這個(gè)行業(yè)做起來,我們自然能用流量換錢。”胡鑄韜說,“現(xiàn)在還是行業(yè)自消費(fèi)的階段,沒有爆發(fā)性增長,PC端互聯(lián)網(wǎng)也有過這段時(shí)期才能變現(xiàn)。但是你需要熬過去。”

張志堅(jiān)說目前只等三點(diǎn):用戶的購物習(xí)慣的養(yǎng)成,功能更強(qiáng)大、更好玩的智能機(jī),以及足夠的網(wǎng)絡(luò)帶寬,這三點(diǎn)只要滿足,爆發(fā)期就會(huì)來到。

“就好像你去看電影,買到電影票了,坐在最好的一排,最好的位置,拿著爆米花,有非常舒服的沙發(fā),但是票上沒說這場電影什么時(shí)候開始。那你就等著唄,有吃有喝的不是挺好嗎?已經(jīng)占了最好的位置,我們只是在等著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)市場起來。”

另類產(chǎn)品觀

說起混“圈子”,這些曾做過SP的移動(dòng)創(chuàng)業(yè)者自身并不成“圈”,甚至彼此并不知曉。張志堅(jiān)找到真正的客戶后,開始混跡于“零售圈”,與廠商打交道,各種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)會(huì)議基本都不出席;“追信”創(chuàng)始人申穎超早就成了淘寶體系內(nèi)部人士,經(jīng)常每周一次地往杭州跑,在前不久的阿里巴巴“網(wǎng)商大會(huì)”看到馬云演講讓他十分感慨;愛購網(wǎng)創(chuàng)始人張宇有些宅,去參加活動(dòng)甚至是當(dāng)天來回,他的據(jù)點(diǎn)是廣州和深圳。

“我不覺得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)本身應(yīng)該形成多大的圈子,”“追信”另一位創(chuàng)始人仲倉戟說,“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是PC端的延伸,我們每個(gè)人的圈子,應(yīng)當(dāng)是與自己主營業(yè)務(wù)相對的那個(gè)領(lǐng)域。”

不過,“友加”的兩位創(chuàng)始人胡鑄韜和鄒嶺有時(shí)候要去北京會(huì)一會(huì)原來做PC端互聯(lián)網(wǎng)的朋友。鄒嶺是“若鄰網(wǎng)”的創(chuàng)始人,曾被譽(yù)為“湖北省神童”,后來在上海交大讀的是3年制試點(diǎn)班。很多人到現(xiàn)在也不理解他怎么跑去做了這么個(gè)生意,這明明就是山寨機(jī)上的“陌陌”嘛。

“他不介意啊,反正他喜歡認(rèn)識女孩子。”胡鑄韜拿拍檔開玩笑。友加開始服務(wù)的就是原來SP那幫用戶,后來在定位人群上依然在做切分。“我們的用戶是山寨用戶里面的高端人群。”

他和鄒嶺有時(shí)會(huì)請一些90后打工仔、美甲師吃飯聊天。“那些90后現(xiàn)在到大城市打工的心態(tài)已經(jīng)不一樣了,他們的第一個(gè)訴求是感受大城市生活,然后才是掙錢。我在網(wǎng)上看到過一篇文章寫富士康員工跳樓,的確是那么回事兒:新一批到富士康打工的年輕人心態(tài)變了,他們更想體驗(yàn)新的生活,但富士康的管理思想沒變,工人覺得這里是在壓榨他,沒時(shí)間玩也沒時(shí)間談戀愛,最后選擇自殺。”

有句話說,“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在中國是低端到高端發(fā)展的路徑,從高端到低端發(fā)展的那是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)”,胡鑄韜表示嚴(yán)重認(rèn)同。這句話的另一個(gè)推崇者是張宇。2011年,很多大型電商網(wǎng)站都開始做客戶端產(chǎn)品,張宇去一些行業(yè)會(huì)議聽京東商城、當(dāng)當(dāng)?shù)裙镜囊苿?dòng)端負(fù)責(zé)人談戰(zhàn)略。他并不信服。

“這些公司的移動(dòng)端業(yè)務(wù)還是在為他們互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的用戶,也就是一二線市場的用戶提供一個(gè)平臺的延伸。他們從來沒有把視線放在三四線用戶群體上。”

張宇的生意是這樣開啟的:SP行業(yè)快到末路時(shí),他創(chuàng)辦了一家公司,做wap站點(diǎn)的聚合,相當(dāng)于倒賣wap流量。后來他覺得,當(dāng)初SP的用戶也會(huì)接受電子商務(wù),就把自己的電商網(wǎng)站鏈接直接掛在之前推SP的渠道上,投石問路。第一個(gè)月銷售額40多萬元,興高采烈地開始放手進(jìn)貨。這是一個(gè)看上去很有意思的生意:用戶在山寨手機(jī)上買得最多的竟然還是山寨手機(jī),只是趨向于更大屏幕、觸摸屏等。張宇開始豐富貨源,調(diào)整用戶群體,除了3C之外上了大量化妝品。最初網(wǎng)站用戶的男女比例是9:1,現(xiàn)在已經(jīng)被他調(diào)整到6:4。

“其實(shí)渠道還是SP那個(gè)渠道,但我們的概念變成了‘服務(wù)三四線城市用戶’,這部分人是SP時(shí)代覆蓋到的。”從賺錢的規(guī)模上看,這個(gè)生意和原來沒法比——“但是我現(xiàn)在會(huì)看得更長遠(yuǎn)一些,去享受它所帶來的社會(huì)價(jià)值:那么大老遠(yuǎn)山區(qū)的人也可以通過網(wǎng)上買到東西了,咱先不說是買得便宜還是貴,原來他們面臨的是買不買得到的問題,他們也沒看過電商廣告。”

張宇如今還沿用SP時(shí)代的老辦法:發(fā)短信。請那些曾在愛購消費(fèi)的用戶轉(zhuǎn)發(fā)消息給朋友,里面是愛購的wap地址加上用戶形成的網(wǎng)址,每增加一個(gè)用戶就送優(yōu)惠券甚至直接返現(xiàn)。發(fā)短信是他的老本行,SP業(yè)務(wù)的“精華”就是文字游戲,一條短信要有足夠誘惑力才能完成推廣。“還是手機(jī)短信容易傳播。”張宇說道。

他也在同廣東移動(dòng)合作,給139郵箱的用戶發(fā)愛購的短信廣告。運(yùn)營商希望讓用戶使用流量,上愛購也會(huì)拉動(dòng)流量,張宇甚至不必向運(yùn)營商支付廣告費(fèi)。

現(xiàn)在張宇在關(guān)注兩個(gè)趨勢:用戶已經(jīng)從山寨機(jī)平移到安卓機(jī),低至600元以下的安卓機(jī)即將上場;另外,他盯上了目前業(yè)內(nèi)的時(shí)髦名詞,伴隨HTML5出現(xiàn)的的“Web App”。“用戶用上安卓機(jī)也不習(xí)慣用App,一方面是慣性思維,還是喜歡打開瀏覽器,另一方面是App耗流量,這些用戶很少在wifi情況下上網(wǎng),每個(gè)月的月初都比月末時(shí)活躍很多。Web App這種能打開應(yīng)用但是不必下載的更適合他們。”

胡鑄韜的玩法是做預(yù)裝。“有些事是北京那批人搞不定的。深圳那些人見錢眼開,魚龍混雜,你光忽悠沒用,必須給錢。北京那幾家,我看做預(yù)裝一年半之內(nèi)會(huì)虧得血本無歸,對方會(huì)用各種方式糊弄他們。而我們就好些,一般對自己圈子的人不敢玩這一套,你騙我,我總會(huì)找到辦法證明出來。還有一點(diǎn)要注意,深圳團(tuán)隊(duì)有可能會(huì)和那邊的人一起賺公司的錢。我們也不怕,我們在深圳那邊安插的都是自己早期的兄弟。”

目前友加憑借預(yù)裝可以達(dá)到每天2萬的新增裝機(jī)量。胡鑄韜覺得預(yù)裝不是捷徑,其實(shí)他很清楚,有些應(yīng)用是拼裝機(jī)量的,而大部分應(yīng)用是拼活躍度的,友加屬于后者。

“如果裝機(jī)量大,可以通過改運(yùn)營、增強(qiáng)用戶體驗(yàn)來調(diào)整產(chǎn)品,沉默的裝機(jī)量也可能被激活,但是你要是裝機(jī)量上去還是需要一些方法的。做產(chǎn)品還是要靠綜合素質(zhì)。等哪天有口碑了,預(yù)裝和下載再互相拉動(dòng)。”

胡鑄韜不怕提出一些尖銳的看法。他覺得比起陌陌來說,友加的用戶是更適合陌生人交友的。“這就有些像騰訊微博和新浪微博,在騰訊上總能看到有人說‘今天這么多人加我好開心哦!’‘莫名其妙,怎么這么多廣東人加我咧?’這些人的確有些俗,喜歡加來加去,沒有太多社會(huì)地位,什么都會(huì)聊,甚至說男孩12點(diǎn)上友加,女朋友在旁邊都不會(huì)生氣。做這種產(chǎn)品,不用從高端開始傳播,不需要造勢,因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)品和這批用戶都絕對歸屬于彼此。”

他有自己的產(chǎn)品觀:“原來互聯(lián)網(wǎng)圈子的創(chuàng)業(yè)者比較講究理論,學(xué)習(xí)硅谷模式,我覺得中國人產(chǎn)品能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不過硅谷。硅谷一些產(chǎn)品看起來UI設(shè)計(jì)挺爛,但是就是有很多人用,產(chǎn)品本身應(yīng)該有自病毒式傳播性、自運(yùn)營性,人家的產(chǎn)品設(shè)計(jì)是埋下伏筆的,否則不會(huì)在6個(gè)月到1年內(nèi)零成本帶來口碑。但是北京那邊的圈子更重視用戶體驗(yàn),比如品位、色調(diào)、體驗(yàn),通過身邊朋友做傳播,其實(shí)是品牌傳播路線,不是產(chǎn)品本身自己的自病毒式傳播。UI和所謂用戶體驗(yàn)反而是最淺的。”

“有時(shí)候我覺得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的人才反而應(yīng)該在杭州、廣州、上海找,就是做電商、網(wǎng)游、支付那幫人,就是所謂自運(yùn)營性,產(chǎn)品的調(diào)節(jié)能力、數(shù)據(jù)敏感性特別強(qiáng)。”眼下胡鑄韜正希望友加往“自運(yùn)營性”的方向發(fā)展。

B2B還是B2C?

孫江濤在亞杰商會(huì)的導(dǎo)師是馮侖,馮侖對他講過這樣的話:做生意,一定得和這些大機(jī)構(gòu)保持半米的距離,兩個(gè)人可以是好朋友,可以有一些生意上的往來,但是不能有太緊密的這種利益往來,那樣的話就會(huì)失去自我了。

當(dāng)時(shí)孫江濤也在為他的B2B生意困擾,實(shí)際上,錢袋寶既面向消費(fèi)者也面向銀行,真正能收到費(fèi)用的是為銀行提供整套的移動(dòng)支付解決方案。孫江濤最初整天圍著運(yùn)營商轉(zhuǎn),然后看上了網(wǎng)游這塊金礦,現(xiàn)在又開始與銀行打交道。他希望在行業(yè)里找到位置,而這個(gè)生意需要平衡用戶、商家、移動(dòng)運(yùn)營商、銀行等多方的關(guān)系。

后來他開始秉承這樣的態(tài)度:有些合作關(guān)系做得很緊,有些做得一般就夠了,沒有必要往里面走,在一起更容易賺到錢,但也不能到少了誰自己就不能活的地步。

有個(gè)現(xiàn)象很有意思:移動(dòng)端各種花里胡哨的新應(yīng)用層出不窮,做過SP的人卻極少涉及,他們似乎有些保守,不喜歡做全新的B2C生意。“我們算是一個(gè),‘航班管家’的王江也是一個(gè),”胡鑄韜說,“我想他是比較少的在SP里面做產(chǎn)品的人。其他人有做B2B的吧,也就是經(jīng)營關(guān)系。”

“面對電信運(yùn)營商、銀行、游戲公司談生意其實(shí)都一樣,都要和不同部門、處室談無數(shù)場。你得是一個(gè)全才,得有產(chǎn)品觀念,能把產(chǎn)品講得很清楚,還得有市場觀念,因?yàn)槿思沂菫榱速嶅X。同時(shí)你又得是一個(gè)比較好的交流者,懂得察言觀色:有的話該說輕還是說重,對他的競爭對手踩一下,又不能踩得太過分,但是你不敲打他一下,他還老覺得自己挺牛的,還要適當(dāng)?shù)赝嘎督o他哪個(gè)競爭對手已經(jīng)用這個(gè),交易量已經(jīng)多少了。這時(shí)他不露聲色,但是心里可能想一下,這個(gè)產(chǎn)品我不用不行了。”孫江濤總結(jié)。

錢袋寶正在同銀行這個(gè)既財(cái)大氣粗又深入基層的大家伙一起推行他的“擴(kuò)展卡”,雖然卡可以迅速發(fā)放出去,但是錢袋寶的品牌在被弱化。孫江濤估計(jì),九成用戶在使用“錢袋寶”的時(shí)候只知道這是某銀行發(fā)的,只有一成在了解深入后才會(huì)關(guān)注到“背后支持者”是錢袋寶。這一點(diǎn)與SP時(shí)代很像,“愛購”創(chuàng)始人張宇有同感:“跟著運(yùn)營商玩,注定讓SP沒辦法去樹立自己的品牌。”

但是這種生意可以滿足他們在初期“悶聲發(fā)大財(cái)”的愿望。“銀行用我們的產(chǎn)品用得好,一年幾千萬都從我們這兒訂貨,我們一個(gè)產(chǎn)品哪怕掙一兩塊錢也是非常好的收益。中國的大銀行又那么多,‘五大銀行’我們已經(jīng)做了兩家。”對比孫江濤之前的經(jīng)歷,當(dāng)初他的公司是中國移動(dòng)在幾大門戶之后第二批SP,移動(dòng)幾乎是迫不及待地為他打開接口,錢掙得“很快也很暢通。”

孫江濤想了想,他還是喜歡做B2B生意。“B2B就是合作伙伴有這個(gè)需求,你要讓它接受你,一年不行兩年,兩年不行三年,最后磕下來。但是我就一直覺得B2C的東西是很不可琢磨的,真正中國也沒有幾個(gè)B2C的大師,用戶到底為什么會(huì)花錢?有時(shí)候是很莫名其妙的。”

后來孫江濤找到了平衡點(diǎn):做B2B生意,投資B2C公司,這些公司在B2C角度在資本上很有想象空間,可以講故事。“今天5000萬用戶,明天可能有1億,后天有2億,也許有天能一腳踢騰訊、一腳踩百度。”

“我們這些人不是對做B2C、做用戶體驗(yàn)沒信心,而是已經(jīng)有了些大局觀。”申穎超說,“在移動(dòng)端做B2C的渠道太少,還是被這些大佬把住,例如、微信、大眾點(diǎn)評等。追信做了一年30萬的用戶,因?yàn)闆]錢推。所以就去想著做一個(gè)門檻不高的苦活兒、累活兒。”他又用了一個(gè)詞來形容:卡位。

“年輕創(chuàng)業(yè)者往往沒有‘卡位’的觀念。你得修煉成為平臺,把自己塑造成甲方,這樣合作伙伴才會(huì)覺得你有價(jià)值。成為平臺,首先要開放,有各種接口,第二是在產(chǎn)業(yè)鏈里面能夠區(qū)隔上下游的角色,沒有它產(chǎn)業(yè)鏈就散了。”現(xiàn)在追信有2萬個(gè)用戶,它所面對的大佬是淘寶。“我們會(huì)幫淘寶店家做移動(dòng)端、做營銷、做設(shè)計(jì)、利用數(shù)據(jù),同時(shí)完善我們的收費(fèi)體系,形成一個(gè)可以滾動(dòng)下去的球體,有自己的一批‘乘客’。”

“做過多年SP,有些技能是相通的,例如服務(wù)。我相信B2B是可以做到百年基業(yè)的,做B2B的市場,老大、老二、老三、老四都可以活得很爽。IBM比SAP大,SAP比甲骨文大,都是幾百億、上千億美元的公司。我們選擇風(fēng)險(xiǎn)比較低的路。”張志堅(jiān)說。

與運(yùn)營商的若即若離

一位同樣出自SP時(shí)代,不愿透露姓名的創(chuàng)業(yè)者有這樣一段故事:某運(yùn)營商的應(yīng)用商店剛剛啟動(dòng),需要找一些應(yīng)用填充進(jìn)來,他通過人脈與對方聯(lián)系到,將產(chǎn)品改動(dòng)得“更適合放在運(yùn)營商手里”,之后上線,重新開始了背靠運(yùn)營商巨大基數(shù)的好日子。運(yùn)營商在榜單上經(jīng)常為他重磅助推,此后,產(chǎn)品本身并不產(chǎn)生收入,但擁有基數(shù)、擁有現(xiàn)金流就是擁有底氣。

“我希望能夠創(chuàng)造一些做增值服務(wù)的機(jī)會(huì),也就是說,等運(yùn)營商收到用戶的錢,然后再分賬。用戶下載了我的App,運(yùn)營商會(huì)推送信息,短信上面又產(chǎn)生收費(fèi)。如果干巴巴地去做APP,什么時(shí)候能賺到錢呢?”那位創(chuàng)業(yè)者理直氣壯地說。

“我推薦一本書,《天下有賊》,是寫中國電信業(yè)貪污腐敗的。那是一段黑暗的歷史。”“追信”合伙人仲倉戟說。用申穎超的話來形容,仲倉戟當(dāng)時(shí)權(quán)力很大,作為上海聯(lián)通的一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理,是上海本地的關(guān)鍵人物,所有短信和彩鈴都要在他那里拿到接口。“那時(shí)候干什么都要錢,很多人送禮就直接擺上一包包現(xiàn)金,據(jù)說成都基地那個(gè)經(jīng)理有幾個(gè)億現(xiàn)金。你能想象嗎?”

有一家當(dāng)年收入幾個(gè)億的SP公司現(xiàn)在的辦公位置在“追信”樓下,只有20個(gè)人。申穎超的一個(gè)哥們兒告訴他,公司現(xiàn)在只有不到20個(gè)人,包括9個(gè)VP、8個(gè)總監(jiān),一個(gè)前臺。每個(gè)月還有將近幾百萬的沉淀收入,但已經(jīng)進(jìn)入了“等死狀態(tài)”。

“做過SP的很多人無法再認(rèn)真去做產(chǎn)品了。他們看破紅塵了。就像領(lǐng)導(dǎo)看你需要20個(gè)人開發(fā),搞了一年還沒出來,什么玩意兒,直接砍了,我那邊SP賺錢都是一下子幾百萬、幾千萬。這些人考慮的絕對不是用戶體驗(yàn),而是反過來,怎么不去讓用戶用我的產(chǎn)品。”追信創(chuàng)始人申穎超說。

申穎超在聯(lián)通國脈的時(shí)候一直在負(fù)責(zé)孵化新產(chǎn)品,2005年離職。他形容自己與仲倉戟在當(dāng)時(shí)的狀態(tài),“屬于進(jìn)了青樓還守身如玉那種”。不過,在他們創(chuàng)業(yè)后的很長一段時(shí)間,都不得不接一些運(yùn)營商外包的活兒掙些錢,賺快錢養(yǎng)活“追信”。

“我們是從那個(gè)時(shí)代過來的,我覺得新的創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該建立對中國整個(gè)電信行業(yè)的認(rèn)識。只要是做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),運(yùn)營商這個(gè)角色,在現(xiàn)在或者是未來,還是無法繞開的。”申穎超說。

SP時(shí)代之后,三大運(yùn)營商推出了應(yīng)用商店,它們曾經(jīng)的合作伙伴們往往會(huì)考慮把應(yīng)用“傳上去”。張志堅(jiān)一直在與上海聯(lián)通的產(chǎn)品創(chuàng)新部、移動(dòng)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)部門做數(shù)據(jù)分析和交叉營銷,最初接手凡客移動(dòng)端的時(shí)候,他就嘗試通過飛信用戶分享優(yōu)惠信息。

“不管運(yùn)營商的身份、地位有什么變化,它們都是大數(shù)據(jù)公司,它們也在轉(zhuǎn)型,希望可以有數(shù)據(jù)的交換共享。中國移動(dòng)是比騰訊、比Facebook大無數(shù)倍的公司,我覺得與運(yùn)營商合作的這種意識是我們的競爭力之一。”張志堅(jiān)說。

創(chuàng)業(yè)后,上海移動(dòng)的朋友會(huì)請胡鑄韜和鄒嶺吃飯,希望主動(dòng)把一些資源免費(fèi)拿出來共享,例如通過數(shù)據(jù)庫做些群發(fā)。胡鑄韜感嘆,這在以前是不可想象的。

他至今仍為沃勤當(dāng)年的輝煌而得意,認(rèn)為那是一群有特點(diǎn)的草莽建立的,從無到有再到能夠叱咤風(fēng)云的商業(yè)模式。他的老板在2003年,SP發(fā)展即將達(dá)到最高點(diǎn)的時(shí)候賣掉了公司,而他打算繼續(xù)在行業(yè)中打拼。為了將傳統(tǒng)的SP業(yè)務(wù)疊加到山寨機(jī)上,沃勤一邊攜手新浪、掌上靈通等SP,一邊連接山寨廠商,相當(dāng)于把廠商、SP、用戶、運(yùn)營商的關(guān)節(jié)打通,形成一條嶄新的生物鏈。騰訊想另起爐灶,做過QQ Server卻無疾而終,沃勤還開發(fā)了一套自動(dòng)系統(tǒng),有時(shí)候看哪個(gè)SP到達(dá)率不高立刻切換。在業(yè)界的大地震——“二次確認(rèn)”發(fā)布之前就找到了對策,將需要用戶確認(rèn)的消息直接發(fā)到應(yīng)用里面直接彈出來。兵來將擋,水來土掩,那段歲月他過得很強(qiáng)勢。

“說實(shí)話,我現(xiàn)在看北京那些年輕創(chuàng)業(yè)者,有些為他們擔(dān)心。他們很容易就開始創(chuàng)業(yè)了,其實(shí)他們不知道之前行業(yè)中的故事。有時(shí)候錢是需要經(jīng)過很多道工序才能賺到的。”胡鑄韜說。

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