摘 要:細(xì)節(jié)決定成敗。教師的一言一行、一舉一動(dòng)無(wú)不與教育息息相關(guān)。一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷員必定有著成功的法寶,孔子云“三人行必有我?guī)熝伞薄?/p>
關(guān)鍵詞:契機(jī)捕捉;激情;耐心;周密計(jì)劃
中圖分類號(hào):G622 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1002—7661(2012)20—030—01
2010年,我利用假期進(jìn)入壽險(xiǎn)公司學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)。其間受益匪淺,“他山之石,可以攻玉。”并由此而聯(lián)想到我們教師的教育教學(xué),有很多值得學(xué)習(xí)借鑒的地方。
一、學(xué)習(xí)營(yíng)銷員的著裝
在壽險(xiǎn)公司,營(yíng)銷員的著裝和儀表是有嚴(yán)格規(guī)范的,公司統(tǒng)一要求著職業(yè)裝,男性職員著風(fēng)格統(tǒng)一的深色西裝、白色襯衣加領(lǐng)帶,女性職員著深色職業(yè)套裝。進(jìn)入壽險(xiǎn)公司,首先給人一種賞心悅目的莊重感。外勤展業(yè)在著裝上也一定要“先入為主”,注重著裝整潔,儀容端莊,給客戶建立良好的第一印象。
教師,肩負(fù)“授業(yè)傳道解惑”之使命,更應(yīng)注重自身儀表。而服飾是塑造教師良好形象的一個(gè)重要組成部分。作為教師,應(yīng)盡量做到著裝整潔、得體、規(guī)范。
教學(xué)是一門(mén)藝術(shù),教師的一舉一動(dòng),一言一行都會(huì)對(duì)學(xué)生有著潛移默化的影響。要想成為一位贏得學(xué)生尊重和好感的教師,那么,請(qǐng)向壽險(xiǎn)營(yíng)銷員學(xué)習(xí),從著裝開(kāi)始做好第一步。
二、學(xué)習(xí)營(yíng)銷員的激情
激情是壽險(xiǎn)營(yíng)銷員積極工作的動(dòng)力。一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷員,必定有著自強(qiáng)不息的奮斗激情和感染力,以飽滿的熱情去投入工作,面對(duì)生活和挑戰(zhàn)。在壽險(xiǎn)公司,隨處可見(jiàn)激情飛揚(yáng)、躊躇滿志的營(yíng)銷員,他們熱情、自信,陽(yáng)光、健康向上。
在教育教學(xué)中,教師的情緒將直接感染學(xué)生。課堂上,如果教師熱情不夠,激情不高,學(xué)生也就萎靡不振,課堂了無(wú)生氣,教學(xué)枯燥無(wú)味,將會(huì)直接影響課堂效率和教學(xué)質(zhì)量。只有教師有了充沛的活力和飽滿的熱情,才能創(chuàng)設(shè)良好的課堂氛圍,調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性,激活課堂,讓學(xué)生學(xué)會(huì)在快樂(lè)中學(xué)習(xí)。
三、學(xué)習(xí)營(yíng)銷員的耐心
壽險(xiǎn)營(yíng)銷是一項(xiàng)特殊的職業(yè),在中國(guó),還有相當(dāng)一部分客戶不接受壽險(xiǎn),或是不太懂得壽險(xiǎn)知識(shí)。展業(yè)過(guò)程中,營(yíng)銷員總會(huì)遇到各種類型的顧客,刁專有之,傲慢有之,吹毛求疵有之,而營(yíng)銷員總是鍥而不舍,以親切誠(chéng)懇的態(tài)度,以足夠的耐心,去說(shuō)服客戶,認(rèn)真傾聽(tīng)并不厭其煩地解答客戶一個(gè)又一個(gè)的提問(wèn)。
中國(guó)有句格言:“欲速則不達(dá)。”教書(shū)育人是一項(xiàng)重要而特殊的使命,精誠(chéng)所至,金石為開(kāi),急功近利不可取。耐心,恰是教師應(yīng)有的基本素養(yǎng)。兩千多年前,孔子就已指出,作為教師,要“誨人不倦。”許多教師對(duì)學(xué)生動(dòng)輒訓(xùn)斥、責(zé)罰,面對(duì)一些學(xué)困生,要么撒手不管,要么簡(jiǎn)單粗暴。
學(xué)生由于家教的不同,智力、性格的迥異,因此千差萬(wàn)別,有的反應(yīng)較慢、有的性格調(diào)皮,因此屢教不改有之,學(xué)習(xí)吃力有之。我們常常見(jiàn)到這樣的情形,學(xué)生屢教不改,教師嚴(yán)加責(zé)罰,學(xué)生屢教不會(huì),教師責(zé)其無(wú)能,學(xué)生屢教不聽(tīng),教師心生厭煩……這些,就是因?yàn)槲覀內(nèi)鄙倭四托摹?/p>
讓耐心,如春風(fēng)化雨,無(wú)聲潤(rùn)物,滋養(yǎng)學(xué)生那幼小的心靈健康成長(zhǎng)。
四、學(xué)習(xí)營(yíng)銷員的周密計(jì)劃
運(yùn)籌于帷幄之中,決勝于千里之外。營(yíng)銷人員最忌諱的是工作的盲目性。周密計(jì)劃是營(yíng)銷的成功之本。只要確定了明確的目標(biāo),針對(duì)銷售目標(biāo)制定出合理的銷售計(jì)劃,后期的工作就會(huì)有條不紊。
許多教師平日工作計(jì)劃性不強(qiáng),隨心所欲,或者學(xué)校要求制定計(jì)劃時(shí)敷衍了事。沒(méi)有真正的落到實(shí)處,制定出可操作性的計(jì)劃。十年樹(shù)木,百年樹(shù)人,教師在教育教學(xué)工作中更應(yīng)確立明確而具體、切實(shí)可行的、合乎兒童年齡特征的目標(biāo)。具體可分為班主任工作計(jì)劃和教學(xué)工作計(jì)劃。包括備課、上課、批改作業(yè)、學(xué)生的思想工作、處理班級(jí)事務(wù)和一些突發(fā)事件等,制定出周計(jì)劃、月計(jì)劃、年計(jì)劃,落實(shí)到每一天,步步為營(yíng),遠(yuǎn)近統(tǒng)籌。
教育是長(zhǎng)期性事業(yè),作為教師,尤其是班主任,只要能在教育教學(xué)中有條有理,有條不紊,計(jì)劃、科學(xué)、合理地籌劃安排每日工作,工作效率一定會(huì)大大提高。
五、學(xué)習(xí)營(yíng)銷員的契機(jī)捕捉
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)瞬息萬(wàn)變,一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷員必定要有敏銳的洞察力和隨機(jī)應(yīng)變能力,要善于抓住客戶的心理,看到人們需要的新動(dòng)向、新潮流,才能因時(shí)制宜,及時(shí)調(diào)整自己的營(yíng)銷方式與策略,達(dá)到營(yíng)銷的目的。
“敏銳的觀察力是一個(gè)教師最寶貴的品質(zhì)之一。”教育家贊可夫曾說(shuō)。教師要有敏銳的觀察力,捕捉到學(xué)生思想感情的變化,及時(shí)地發(fā)現(xiàn)他們身上隱藏的極為細(xì)小的發(fā)光點(diǎn),激起他們的上進(jìn)心和自尊心,找到還處在萌芽時(shí)期的壞苗頭,防患于未然。只有善于捕捉來(lái)自孩子的信息,全面客觀地解析孩子的情感需求,解讀他們的一言一行,才能因材施教,使學(xué)生得到發(fā)展,有所進(jìn)步和提高。
行銷過(guò)程中,總會(huì)遇到千變?nèi)f化的情況,這恰如教師教書(shū)育人,即使教學(xué)計(jì)劃再周密細(xì)致,一些偶發(fā)事件的出現(xiàn)都是在所難免的。因此,遇事不慌,沉著冷靜,從容機(jī)巧應(yīng)變,是教育教學(xué)中化被動(dòng)為主動(dòng),化不利為有利的法寶。當(dāng)然,“教學(xué)機(jī)智來(lái)自教師的綜合素養(yǎng)”。教師的隨機(jī)應(yīng)變能力不是與生俱來(lái),它需要教師潛心修煉,努力提高自身綜合素養(yǎng)。
細(xì)節(jié)決定成敗。教師的一言一行、一舉一動(dòng)無(wú)不與教育息息相關(guān)。一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷員必定有著成功的法寶,孔子云“三人行必有我?guī)熝伞薄R虼耍鳛榻處煟刖邆涓呱械穆殬I(yè)道德和豐富的文化素養(yǎng),我們何不借鑒別人的長(zhǎng)處,從小事做起,從身邊學(xué)起。