高等教育自學考試網絡助學中的問題探究

【摘 要】本研究針對在實現高等教育自學考試網絡助學過程中存在的技術、設備、管理等方面的問題，給出了解決方法，以最終促使高等教育自學考試網絡助學得到廣泛應用，適應社會的需求和發展。

【關鍵詞】自學考試 助學 網絡

【中圖分類號】G642 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674－4810（2012）18－0007－02

許多專家認為，在信息時代通過網絡教學的模式對自學考試進行網絡社會助學，是目前為止在各種自學考試社會助學中最好的形式，而工學矛盾和傳統中以教師為中心的面授助學模式也得到了一定的解決和改善。網絡教學模式是為應對社會需求而產生的一種新型的助學模式，除融合了高等教育自學考試的特色以外，還因此實現了教育資源的最大化共享，以及形式的多樣化。不過，在實際操作過程當中，無論是教學資源還是網絡安全等方面仍存在很多問題。

一 網絡助學中存在的問題

1．考生問題

作為一種新興元素，網絡雖然已經逐漸為大家在生活中廣泛運用，然而以其應用于教育方面的新助學模式卻還沒有得到所有人的明確認識，對其助學效果及網絡課程的質量都存在很大的質疑。同時，在網絡資源上，現今一些網站也無法滿足考生的需求。這些因素或多或少地導致了考生對網絡助學的望而卻步。

2．安全問題

網絡沒有了面對面的教授指導，安全問題成為網絡助學中的重要問題之一，具體又體現在以下幾個方面：一是身份認證。制度和管理上的不完善導致現今網絡助學模式中學生在身份認證上并沒有一個嚴格的流程和程序來遵循，僅僅是依靠身份證號碼的簡單登陸，無論是否是學生本人在學習還是考試方面，都有失公允。二是數據安全。在助學平臺的建構和試用初期，由于模塊銜接及其他一些遺漏情況使數據方面的安全問題不能得到較好的保證，這就需要在設計時力爭全面完善，通過各種手段來保證數據的安全性；三是網絡安全。既然應用到網絡就不可避免地將涉及網絡安全問題，僅僅依靠核心網絡的防火墻進行保護并不能很好地抵制各種侵害，不能降低網絡風險的要求。

3．資源問題

第一，教學資源制作周期和質量問題。網絡教學涉及教學資源的制作，尤其是精品課程的制作。教學資源制作周期較長、過程困難。首先，在主講教師的選擇上，主講教師根據相關要求準備和收集豐富的圖片、文字等多種形式的教學資料，進行課程準備。緊接著，還需要對這些繁雜的資料進行總結歸類整理，保證結構和層次清晰。其次，通過高質量的相關硬件設施來進行資料的采集錄制。最后，通過專業人員來匯編成集文字和動畫為一體的多媒體課件。

第二，教學資源共享問題。當前，各個助學單位之間沒有進行良好的溝通合作，往往出現同一門課程卻有許多個版本的教學課件，公共課程同樣有一定的局限性。雖然可以盡可能地聘請較為優秀的教師，但相對于全國范圍內的優秀資源共享，這種方式仍然是有所欠缺的。

第三，教學資源評價反饋問題。學習評價和反饋并在這個過程中逐漸完成教學資源的修整完善，對教學工作同樣有著相當積極的意義。學員對教學資源是否滿意，針對學員的需求和建議進行修訂，力爭最大限度地幫助他們學習，這些是教學資源建立的根本意義所在。因此，教學資源的評價和反饋同樣是不可或缺的一個重要環節。然而這也是現今網絡教學過程中所缺失和較為空白的一個地方。

二 網絡助學中存在問題的解決途徑

1．身份認證系統

身份認證方面不再是簡單的身份證號碼登陸，可以通過硬件支持，在學員端利用指紋認證或虹膜認證等多種方式來控制系統的登陸，以此確保學員身份。

2．網絡和數據安全問題

將主機托管給專業的網絡安全公司或運營商以確保網絡安全，在學校建設服務器運營安全網絡體系，同時購置必要的網絡安全設備，優化服務器的集群設置，從而最大限度地保證網絡和數據安全。

3．優化教學資源，提高利用率

第一，教學資源質量提升。管理人員和教師必須認識到教學資源建設的重要性，從傳統的教學觀中脫離出來，通過多種形式為學生準備豐富多樣的教學資源，保證課堂內容和傳統渠道的多元化和教學資源質量的提升，從而更好地滿足不同學員的多樣需求，讓教學工作得以順利開展。同時，在師資力量、專業技術人員及硬件設備的配備上應當嚴格把關，從各個方面保證教學資源的質量問題。

第二，提高資源利用率。伴隨著自考網絡助學的發展，網絡助學系統將以最快的速度蔓延至各個省市。然而網絡助學者普遍反映網絡課件的制作投入巨大，我們可以根據自學考試專業課程計劃設置的特點實現全國統考課程的資源共享，而不需要每個省都進行課件的重復開發，浪費資源、增大投入。對于相同專業的課程則可以通過成立全國自學考試課件管理機構統一聘請優秀教師研究制作，保證資源的利用率和質量。

第三，建立資源反饋機制。無論任何行業，原地踏步終將泯沒于洪流，教學資源的及時評價和反饋對其改進和完善有著相當積極的意義。教學資源建設的最終目的是為了服務于學生，唯有不斷了解學生和教師在使用過程中的評價和意見反饋，才能了解到其內容的不足之處，從而進行有效的改善和補充，實現教學質量的提高。

三 總結

自學考試應當完成從單一的學歷教育到終生教育和繼續教育的轉型，這種過程需要相關人員的不斷探索與改革，融入現代化教育手段以適應新形勢的需要。網絡助學為自考社會帶來了新的光彩，然而其發展過程中仍然存在或多或少的問題，這些都需要我們在發展過程中不斷發現問題，解決問題，逐步完善網絡助學系統。

參考文獻

［1］李中亮.高等教育自學考試網絡助學研究綜述［J］.成人教育，2010（12）

［2］ 李騏.電子學習檔案在自學考試中的應用分析和研究［J］.中國考試，2011（12）

〔責任編輯：李錦雯〕