ERP仿真實訓設計

摘 要:ERP沙盤仿真對抗實驗是一種新穎的體驗式實驗模式，這種模式突破了傳統實驗的許多局限性，具有真實感強，綜合性強等特點。同時也是提高當今大學生綜合素質的較好模式。

關鍵詞:ERP沙盤 仿真實訓 體驗設計

中圖分類號:G642文獻標識碼:A文章編號:1674-098X(2012)03(a)-0174-01

目前，越來越多的人認識到ERP沙盤模擬課程對學生的動手和實踐能力培養有著很大的促進意義，傳統實訓教學更需要轉變理念，由培養會動手的人轉為培養會動腦，能進一步主動思考動手的人。下面幾句話說的不無道理:“你講給我聽，我知道了！你讓我動手，我會馬上掌握！你讓我快樂學習，我會自己去獲取知識！”

1 ERP沙盤仿真實訓概述

ERP沙盤仿真實驗主要是構建仿真企業環境，模擬真實企業的生產經營活動，并將實物沙盤和ERP管理軟件的全面運用相結合。ERP仿真實訓作為一種體驗式的教學方式，是繼傳統教學及案例教學之后的一種教學創新。借助ERP仿真實訓，可以強化學生的管理知識、訓練管理技能、全面提高學生的綜合素質。仿真實訓教學融理論與實踐于一體、集角色扮演與崗位體驗于一身，可以使學生在參與、體驗中完成從知識到技能的轉化。

ERP仿真實訓不同于傳統的課堂灌輸授課方式，通過運用獨特直觀的教具，模擬企業真實的內部經營環境與外部競爭環境，結合角色扮演、情景模擬、教師點評，使學生在虛擬的市場競爭環境中，真實經歷數年的企業經營管理過程，運籌帷幄，決戰商場。同時也對企業資源的管理過程有一個實際的體驗。

2 ERP沙盤仿真環節設計

(1)模擬企業環境。ERP綜合實驗平臺能夠模擬企業的業務處理環境，對環境的設計和各個實驗流程設計都使實驗者有一個接近或仿佛置身于企業的實際環境中的感覺，這種環境可使學生自覺調整自身不同于課堂上課的狀態，促使學生主動去思考、規劃自己的實驗過程和實驗步驟，主動加入群體活動中去完成實驗。

(2)模擬職能崗位。在模擬實驗中，一種設計思路是每個學生以企業實際業務流程為牽引，針對一個特定系統的業務，由實驗者模擬企業不同部門、不同的工作崗位，獨立完成業務處理，目的是熟悉系統的功能，明晰不同類型業務的處理流程。為了全面提高實驗者的綜合實踐能力，真實模擬系統在企業中的實際運行過程，在局域網完備的環境下，可以有不同的學生模擬企業中的不同崗位，每個崗位都具有相應的責、權、利，讓每一個學生都找到相應的“職業角色”的感覺。

(3)模擬企業流程。企業之間競爭的關鍵在于其業務流程。在模擬企業環境中，以企業業務流程為連接線，將各個業務部門、各個職能崗位有機地連接在一起，以系統性的經濟業務深化理論與實踐的全面結合，使每個實驗者更深切體會局部與全局的關系，體會到自己在流程中所處的位置和應負責的工作，體會到企業給予流程的運作模式。因此，通過ERP沙盤仿真實訓，學生就可以了解企業運作規律、熟悉企業運作流程、具備實際的動手操作能力，走出校門后可以較好地與市場接軌，這樣不僅可以大大提高就率，增加就業機會，而且開闊了學生的視野，提升了其自身的綜合素質，為他們長遠的發展打下了堅實的基礎。

3 ERP沙盤仿真教學環節設計

3.1 組織準備工作

組織準備工作是ERP仿真實訓的首要環節。主要內容包括三項:首先是學生分組，每組一般為5～6人，這樣全部學生就組成了六個相互競爭的模擬企業(為簡化起見，可將六個模擬企業依次命名為A 組、B組、C組、D組、E 組、F 組)，然后進行每個角色的職能定位，明確企業組織內每個角色的崗位責任，一般分為CEO、營銷總監、運營總監、采購總監、財務總監等主要角色。當人數較多時，還可以適當增加商業間諜、財務助理等輔助角色。在幾年的經營過程中，可以進行角色互換，從而體驗角色轉換后考慮問題的出發點的相應變化，也就是學會換位思考。特別需要提醒的是:誠信和親歷親為。誠信是企業的生命，是企業生存之本。在企業經營模擬過程中，不要怕犯錯誤，學習的目的就是為了發現問題，努力尋求解決問題的手段。在學習過程中，誰犯的錯誤越多，誰的收獲也就越大。

3.2 基本情況描述

對企業經營者來說，接手一個企業時，需要對企業有一個基本的了解，包括股東期望、企業目前的財務狀況、市場占有率、產品、生產設施、盈利能力等?；厩闆r描述以企業起始年的兩張主要財務報表(資產負債表和利潤表)為基本索引，逐項描述了企業目前的財務狀況和經營成果，并對其他相關方面進行補充說明。

3.3 市場規則與企業運營規則

企業在一個開放的市場環境中生存，企業之間的競爭需要遵循一定的規則。綜合考慮市場競爭及企業運營所涉及的方方面面，簡化為以下八個方面的約定:(1)市場劃分與市場準入;(2)銷售會議與訂單爭取;(3)廠房購買、出售與租賃;(4)生產線購買、轉產與維修、出售;(5)產品生產;(6)產品研發與ISO認證;(7)產品研發與ISO認證;(8)融資貸款與貼現。

3.4 初始狀態

ERP仿真實訓不是從創建企業開始，而是接手一個已經運營了三年的企業。雖然已經從基本情況描述中獲得了企業運營的基本信息，但還需要把這些枯燥的數字活生生地再現到沙盤盤面上，由此為下一步的企業運營做好鋪墊。通過初始狀態設定，可以使學生深刻地感覺到財務數據與企業業務的直接相關性，理解到財務數據是對企業運營情況的一種總結提煉，為今后“透過財務看經營”做好觀念上的準備。

3.5 現場案例解析

現場案例解析是仿真實訓課程的精華所在。每一年經營下來，企業管理者都要對企業的經營結果進行分析，深刻反思成在哪里？敗在哪里？競爭對手情況如何？是否需要對企業戰略進行調整？結合課堂整體情況，找出大家普遍困惑的情況，對現場出現的典型案例進行深層剖析，用數字說話，可以讓學生感悟管理知識與管理實踐之間的距離。

4 結語

通過ERP沙盤仿真實訓的設計，針對學生的學習興趣和愛好，可以培養學生良好的道德品質，樹立學生共贏理念和誠信思想，使學生深刻體會到團隊協作精神的重要性。對于教師有利于提高教師的教學科研能力，使教師養成教學反思和教學再設計的習慣?？傊?，ERP沙盤模擬實訓課程促進了教學理論與實踐的結合，使學生在正確掌握原理知識的基礎上，更好地去理解ERP的管理思想，去分析ERP系統的特性和功能，去設計更好的ERP系統軟件。

參考文獻

[1] 王新玲，楊寶剛，柯明.ERP沙盤模擬高級指導教程.清華大學出版社，2006，10.

[2] 朱春燕.ERP教育在中國.清華大學出版社，2006，8.

①基金項目:湖北省教育科學“十一五”規劃項目【2009B116】。