一個成功優秀的施工企業,它有很多榮譽光環,讓人說起來就頭頭是道。比如工程獲得了什么大獎,企業效益如何,每年能完成多少任務,有多少資產規模,員工如何滿足等等。
成功的企業,有很多因素,一個團結務實的領導班子,一個素質高、作風硬的員工團隊是必不可少的,正確的戰略規劃,完善的管理制度也是企業成功的“雙翼”。而所有一切因素,都需要一個強有力的執行力來體現,執行力是企業發展的內在動力,對企業的興衰成敗起著決定性作用。對個人而言,執行力體現了員工的辦事能力,對團隊而言,執行力就是要形成戰斗力,對施工企業而言,執行力則表現在生產經營的能力方面。
那么,作為一個施工企業,如何通過提升執行力來打造強勢的競爭力,保持企業持續和諧發展呢?
一、正確的戰略目標和完善的管理制度是提升執行力的前提
適合企業的正確戰略目標,會使企業全體員工形成凝聚力、產生戰斗力,目標一致、團結奮斗,沿著一個方向健康發展。戰略目標不正確,執行力越強,企業發展方向偏差就越大,在發展道路上就會越走越遠,糾正難度也會很大。完善的管理制度首先要體現出它的人性化。人性化需求滿足了大家的愿望,制度才能讓大家樂于接受,執行起來就有了積極性。其次,管理制度要具有可操作性,并比較規范。不規范,缺乏操作性的制度就形同虛設,而且還會給員工造成一種習慣性的錯覺:制度是一種表面的擺設,不是真正用來執行的。
企業在不同發展階段有它不同的執行力模式,達到一定發展階段時,就會出現發展瓶頸,從而造成執行力的下降和競爭力的喪失。這個時候,為了企業的生存與發展,我們必須要把那些陳舊的、過時的制度拋棄掉,就像鷹蛻變一樣,開始一個自我更新的過程,實現更大的目標。電務公司在鐵路大發展初期,路外建筑施工企業還沒有大舉進入鐵路市場,市場份額競爭主要體現在鐵路施工企業系統,那時的施工任務相對飽滿,企業戰略目標是明確的,管理制度則相對單一和薄弱。而在鐵路建筑市場競爭更加激烈時,我們的戰略目標發生了變化,向著高速公路機電項目、城市軌道“四電”專業轉移,與之配套的各項管理制度也在不斷地建立和完善起來,并得到堅定不移的執行力,使企業的生產規模上升到了一個新高度。在企業營銷達到一定規模后,企業發展效益和質量的提升又成為主要任務,相繼開展了“標準建設年”、“執行力建設年”、“流程再造年”等主題活動,結合國家相關政策法規和集團公司管理制度辦法,對過時的制度和辦法進行了清理,組織各部門對相關制度辦法進行了修改完善,還針對新情況,制定了新的管理制度和辦法,全面實施精細化管理,不斷提高企業發展水平。
企業在執行上級部門下發的管理制度時,要結合本企業實際情況,執行制度要綜合、全面考慮,要有高度和深度。要審視制度本身,制度要有一定的長遠性、穩定性,不是頭痛醫頭,腳痛醫腳,不是朝令夕改,不是類似制度前后矛盾,要經得起時間和實踐的檢驗。
二、堅強有力的領導是提高執行力的關鍵
作為黨員領導干部,處處以身作則,事事發揮先鋒模范作用,在員工中做出表率,這是企業整體執行力高低的關鍵。沒有不會打仗的士兵,只有不會領導的將軍,只要企業領導干部高度重視、大力支持,事情就成功了一半,企業管理制度執行力的高低,領導人員是關鍵。
從一定意義上來說,有什么樣的領導就會帶出什么樣的兵,如果領導干部說一套做一套,他的下屬也就會陽奉陰違,當面點頭應承,過后敷衍了事。領導干部不能因為手中有權力就輕視企業管理制度,或是利用權力更改甚至超越制度。制度在企業員工面前人人平等,制度的執行要用一個標準來要求,一把尺子來衡量,不分親疏遠近一視同仁。領導干部只有以身作則,帶頭執行好制度,大家才會真正把制度當回事,自覺去執行。
領導干部執行力的高低,還在于自身素質的強弱,電務公司通過黨委中心組學習平臺,加強理論學習,不斷促進領導干部思想境界和政治素質的提升。領導班子突出戰略決策、國際化經營、項目管理、風險控制和處置突發事件等能力建設,為提升執行力打下了堅實基礎。領導干部發揚求真務實、密切聯系群眾、艱苦奮斗和批評與自我批評的作風,以良好的作風形象影響和帶動廣大員工頑強拼搏、攻堅克難。領導干部強化執行力要做到寬嚴相濟,對事要嚴格,該唱“黑臉”時必須唱“黑臉”,而對人要寬松,該有人情味時必須有人情味。要學會在制度化管理和情感化管理之間找到平衡點,用情感的柔性彌補制度的剛性,這樣才能提高制度的執行力。
三、合理的績效激勵是提升執行力的動力
任何時候,涉及到職工的切身利益時,反饋出來的信息是最真實的。職工群眾得到了實惠,表現出來的執行力肯定是高效的、徹底的,如果侵犯了他們的正當利益,對政策制度的執行肯定是明里暗里地抵制,執行力大打折扣。這就要求一個合理的績效考核,既要維護企業的利益,又要使職工群眾的利益不受到侵害,同時還要激發職工的積極性,為企業、為自己創造更大的價值。
首先要建立有效的競爭激勵機制,形成一個人員能進能出,職務能上能下,充滿生機和活力的用人機制。其次,要建立有效的考核評價體系,切實把執行效率和執行結果作為對個人、部門的考核評價及獎懲的主要依據。有了科學合理的獎懲,部門和個人必將調動所有的積極因素竭盡所能,執行力就像永不停息的發動機,激勵就是那源源不斷的動力。目前,電務公司強化內控機制,打造執行力,一個有效的手段就是建立了KPI考核評價體系。電務公司和機關部門、基層公司都簽訂了績效合約,作為考核評價依據,考核內容包括產值利潤、安全質量、物資設備、財務管理、人力資源、黨群管理和企業文化等,建立起了全方位、各層級的考核評價體系,極大地調動了干部職工的積極性,使公司各項管理制度得到了很好的貫徹落實。
四、消除執行力的死角,使執行力得到更加完善
任何制度都存在需要完善的地方,同樣,執行力也有它不到位的地方,存在著執行力的死角。在施工現場,我們對違規違章的行為,往往是不分青紅皂白地一通批評、罰款了事,不作深層次的分析,沒有采取有效的糾正措施,不徹底地對管理制度進行完善,不對意識根源徹底洗腦,最終導致不斷執行,卻又舊病復發,執行的死角始終無法清理。一件不起眼的小事,不僅影響企業形象,還會讓員工們在思想意識里形成慣性和惰性,并演變成蔓延的趨勢,讓死角現象發展成普遍現象。
各級管理人員要采取各種方法和手段,重復宣傳、潛移默化,強化引導、反復刺激,不斷培養執行意識,讓執行意識在大腦里落地生根。要讓制度落實到位,不僅要有監督和考核,還要有責任追究。在落實制度過程中,要敢于當“惡人”,對違反制度的人,不講人情、沒有例外,不能適時適事變通,在關鍵時刻不能繞道、跨越,或是降低標準,要打破潛規則,破除隱性制度,使執行更加徹底。一個變相的、不徹底的執行,反而會產生更壞的結果,導致其他人員爭相效仿,擴大范圍,最終造成罰不責眾的局面。在執行獎罰制度時,可能會犧牲部門或個人的利益,為了大局利益,要有忍痛割愛的魄力,要罰得讓人心痛;獎勵也要獎得讓人眼紅,起到褒獎先進,鞭策后進的作用。
五、執行力文化是提升執行力的升華。
美國西點軍校在全世界有名,最大的特點就是培養的軍人有很強的執行力。中國軍人也是具有超強執行力的典范,戰斗英雄邱少云是大家耳熟能詳的人物,那是用生命打造出來的執行力。我們經常在電視里看到軍人說的最多一句話就是“軍人以服從命令為天職”,就是對上級命令要絕對的、徹底的執行。執行力文化不像管理制度那樣剛硬,但它散發出的是一種無形的號召力和威懾力來影響員工的思想和行為,它實際上是一種“軟制度”。
在施工企業,我們也需要營造執行力文化。從制度上將執行力上升到一定高度,領導者身體力行、率先垂范,廣大員工爭相效防、自覺遵守,執行力強者能得到重用和提升,營造良好的執行力氛圍。在寶成鐵路新109隧道四電工程搶險中,電務公司廣大員工按照集團公司部署,不講條件、不提要求,責任當先、奉獻在前,克服了難以想像困難,挑燈夜戰,與時間賽跑,連續奮戰4個月,保質保量完成了施工任務,按時一次性順利開通,為汶川抗震搶險做出了積極貢獻。
企業的執行力是一個動態發展的過程,有始無終,每個階段都有它的特點和要求,只有廣大干部職工全員參與,全力貫徹落實各項制度,塑造起深入骨髓的執行力文化,才能使企業執行力更加富有活力。執行力文化一旦形成,企業在管理效率方面將得到顯著提高,而管理成本也會明顯降低,企業才會更加持續和諧發展。