從“鄭州19樓”看地域性社區論壇發展

摘要：隨著互聯網的普及，社區論壇已經成為公眾發布信息、進行意見交流的平臺。地域性社區論壇具有明顯的地域特色，本文以“鄭州19樓”為例，通過分析其發展模式，試圖為地域性社區論壇的發展提供一個有益的視角。

關鍵字：“鄭州19樓” 地域性社區論壇 發展

隨著Web3.0時代的到來，社區論壇逐漸向各層次的網民擴散，正在成為網絡媒體領域中一支重要的中堅力量。在社區論壇的發展壯大中，地域性社區論壇因其明顯的地域特色，發展前景不容小覷。

所謂社區，也就是由地緣關系和社會關系構成的共同體[1]。社區論壇，即指具有相似愛好或者興趣的網友利用業余時間，圍繞同一主題進行討論并發表自己的觀點和意見，從而實現社區傳播的一個網絡平臺。地域性社區論壇帶有強烈的地域特色，目標受眾定位在某一特定的區域范圍內，受眾更容易產生認同感和歸屬感。“鄭州19樓”因其強烈的地域色彩及發展模式的可借鑒性，故以其作為地域性社區論壇發展的案例，通過分析，筆者試圖為地域性社區論壇的發展提供一個有益的視角。

“鄭州19樓”是由《鄭州晚報》與杭州“19樓空間”合作創辦的一個鄭州本土論壇，目標受眾定位為18～45歲的鄭州市民。經過將近半年的發展，已經成立諸如淘男淘女、教育天地、婚天喜地、育兒課堂等多個版塊。借助這些版塊，網友可以吐槽、發泄、咨詢、求助、分享、查看《鄭州晚報》電子版等。該論壇自我定位是“最鄭州最溫暖的社區論壇”，論壇框架是由媒體——《鄭州晚報》搭建，但論壇中的議題討論、版規、版主等是由社區里的網友決定。通過互動與交流，網友實現了深層次的互動與情感的連接，從而對該論壇產生了歸屬感與認同感。筆者以為，可以從四方面分析其發展模式。

一、擴大知名度

社區論壇發展邁出第一步的關鍵在于提高知名度，為更多的受眾知曉。筆者通過分析發現，“鄭州19樓”通過如下方式擴大知名度：

（一）制作SEO帖

管理員、版主等運營專員通過做SEO帖提升“鄭州19樓”在搜索引擎中的位置，使機器爬蟲能夠通過搜集關鍵詞尋找到該論壇，從而提升網站在搜索引擎中的排名，受眾通過關鍵詞搜尋相關信息時，在彈出來的網頁上會發現“鄭州19樓”排名靠前，繼而點擊進入。

（二）借助其他媒體

1、每天搜集整理網友在論壇發出的熱帖，將這些內容以整版的形式加入到《鄭州晚報》版面上，受眾翻閱《鄭州晚報》時發現“鄭州19樓”這一新興社區論壇。

2、開通微博（如“鄭州19樓”新浪微博）、微信、博客等，及時更新論壇中熱帖及活動，借助這些媒介的超鏈接技術實現“鄭州19樓”的品牌推廣。

二、內容為王

這一概念是隨著互聯網網站建設衍生出來的詞語，指網絡的生存之道在于網站的內容質量。[2]地域性社區論壇最大的優勢來自于對本地信息的掌控。

（一）發布最新信息

“鄭州19樓”一方面利用超鏈接技術鏈接鄭州晚報電子版，另一方面在網站首頁加入“新聞早知道”，滿足了網友獲取信息、對外界求知的心理需求，使網友未知而欲知的信息最快速地傳達出去。

（二）不斷更新內容

筆者通過分析發現，“鄭州19樓”每天的首頁中都會有一個熱點話題，每天持續更新，圍繞孩子、婆媳、夫妻、結婚等家庭問題進行討論，其他網友從自身經驗出發獻言獻策，形成了一個開放式、溫馨和諧的討論環境。在這種環境下，網友之間完成了情感的交流與連接，“鄭州19樓”也由此培養出一批忠實用戶。

三、突出地域特色

“鄭州19樓”定位目標受眾是18～45歲的鄭州市民，通過準確把握受眾求趣、求美的心理，對鄭州本地信息進行加工，策劃一系列相關活動，使之更切中鄭州市民需求。

（一）對鄭州熱點話題集中整理，形成專題特色

以“鄭州19樓”教育天地版塊為例，其突出主題是鄭州家長們交流有關孩子教育問題的內容。以今年鄭州中考主帖——鄭州中考成績查詢[3]為例，“鄭州19樓”一方面把鄭州市重點初中分門別類，制作SEO帖子形成專題，以超鏈接的方式把有關學校歷年分數線等內容都融入到專題中；另一方面在中考查分時，通過與鄭州市教育局合作，開通了“鄭州19樓”查分通道，成為與官方合作的唯一網絡社區論壇。這些信息具有鮮明的地域特色，屬于鄭州本地眾多家長關注的熱點，因此“鄭州19樓”借此培養了大量忠實的網友，進而提高了自身的認知度與美譽度。

（二）“線上交流線下活動”

受眾借助“鄭州19樓”這一虛擬社區進行網上交流，那么，論壇可以借助這種交流所產生的互動舉辦活動，這些活動比針對某個單一的話題討論更進一步，形成了“線上交流線下活動”的模式。由于這種模式需要聚集部分受眾，因此受到地域的限制，具有濃厚地域色彩的社區論壇便具有了極大的發展空間。比如：“鄭州19樓”舉辦的“我是最美新娘”、“準媽沙龍講座”等活動，將線上交流的網友聚集到線下，這種互動的主體——參與網友，具有了更深的歸屬感。

四、提供生活分類信息

網絡媒體的迅速發展、社會環境的復雜化，使越來越多的受眾通過網絡尋找生活中變動的信息。“鄭州19樓”在版塊設計上設置“鄭州生活導向”等便民信息，有效地為受眾提供了方便。以2012年11月20日11點31分打開的網站頁面[4]為例，“最新推薦”里涉及了護理、房產、福利、騎行等，內容言簡意賅，與鄭州本地生活緊密相關，起到了信息指導的作用。

通過分析，筆者以為，區域性社區論壇的發展首先對自身要有準確的定位；其次要把握內容，不能局限于某個帖子，在版塊內容上著重把握本地信息源，對信息進行分門別類；再次要突出互動性，廣泛的受眾參與度，既是區域論壇健康發展的基石，也是論壇健康發展的表現。

參考文獻：

[1]百度百科（http：//baike.baidu.com/view/2677557.htm）

[2]http：//zz.19lou.com/forum-25-thread-124601340486651071-1-1.html

[3]http：//zz.19lou.com

[4]郭慶光.傳播學教程[M].北京：中國人民大學出版社，2010.5—6

[5]童兵.理論新聞傳播學導論[M].北京：中國人民大學出版社，2010.150—154

[6]謝金文.中國傳媒產業發展[M].上海：上海交通大學出版社，2007.147—153

[7]呂玥.從“19樓空間”談媒介融合的新模式[J].東南傳播，2009，（5）：43—45

[8]李妍，平超.受眾視角下的電子雜志內容發展淺析[J].今傳媒，2009，（2）：89