高校圖書館新生入館教育新途徑

大學的學習與中學的學習的最大區別在于——大學的學習更依賴于大學生的自主學習。圖書館是知識的寶庫，利用好圖書館對于大學生的學習至關重要。因此，高校圖書館的新生入館教育顯得尤為重要。如何利用入館教育讓大學新生快速了解圖書館資源和服務，掌握信息檢索和利用的基本方法，是各高校圖書館的讀者培訓的重要工作。長期的實踐已經總結出一套相對完整的新生入館教育方法，但仍存在諸多不足，迫切需要適應當前新形式，充分利用新技術，發展出教育新途徑，優化新生入館教育的效果。

1 現有新生入館教育途徑及其不足

現有新生入館教育途徑并不單一，也有許多可取之處，但因存在著一些缺陷，教育效果不佳。具體分析如下。

1.1 現有新生入館教育途徑

1.1.1 發放《讀者指南》手冊

《讀者指南》是圖書館為新生編寫的說明性手冊，詳細介紹了圖書館的概況、布局、館藏資源、服務內容、資源使用辦法及規章制度等內容，并配有館舍平面圖、中圖分類法、相關照片等的圖表信息。《讀者指南》一般為印刷精美的小冊子，方便讀者隨身攜帶。新生人手一冊，在圖書館的使用過程中遇到問題時可隨時翻閱。

1.1.2 帶領新生實地參觀

實地參觀，即由有經驗的圖書館員帶領新生讀者實地游覽參觀圖書館，并在參觀中進行現場講解。由于新生人數眾多，圖書館對全校新生進行分批接待，事先把讀者按系別、專業、班級等進行劃分不同參觀批次，根據參觀流程安排好不同批次新生的參觀時間。一般采取流水線作業形式，第一批讀者參觀完第一個部門后進入第二個部門，此時，第二批讀者進入第一個部門參觀，依次類推。實地參觀加現場講解的模式讓讀者能夠親身感受圖書館，對圖書館形成一個直觀的認識。

1.1.3 舉辦新生講座

新生講座是由圖書館選派資深館員為新生舉辦的專題講座，內容包括圖書館資源及服務介紹、資源使用辦法及各項規章制度等。講座一般采取多頭形式，把全校新生按系別、專業等劃分為不同批次，各批次人數相當，由多個館員同時對不同批次讀者進行講座。講座的形式有PPT講解、播放新生入館專題教育片等。

1.1.4 館舍迎新美化

館舍迎新美化，即美化館內環境，營造新生入館的歡迎氣氛。美化內容有在圖書館大廳懸掛歡迎新生入館的條幅，在LED顯示屏上打出歡迎標語，在館內宣傳板上制作歡迎新生入館的專題內容，在大廳、閱覽室等地放置綠植花卉等，意在讓新生第一次到圖書館就喜歡上圖書館。

1.2 現有新生入館教育途徑的不足

現有新生入館教育途徑雖然努力通過多種途徑讓讀者感受、了解圖書館，但其形式上的單向性和內容上的籠統性使得這些教育途徑無法起到深遠的影響。

1.2.1 形式上的單向性

無論上發放手冊、舉辦講座、帶領參觀還是美化館舍，都是以圖書館為主體，由圖書館單向的向讀者傳遞信息，讀者的參與度不高，基本處于被動接受狀態，很容易形成“看過就算，聽過就忘”的情況，難以達到教育目的。

1.2.2 內容上的籠統性

《讀者指南》手冊的內容是統一的，新生講座的內容是統一的，參觀講解的內容還是統一的。現有教育途徑由于人數、場地等條件的限制，只能按全體新生的總體要求進行內容設置，內容上難免籠統，無法按不同讀者群體的要求進行設置。

2 新生入館教育新途徑探索

針對現有新生入館教育途徑的不足，圖書館應該充分利用當前的新技術新環境，拓展教育新途徑，加大讀者參與力度，滿足讀者不同需求，深化教育效果，具體的新途徑可以從以下幾個方面來考慮。

2.1 舉辦豐富多彩的新生參與活動

2.1.1 設置多種館內趣味活動

在發放《讀者指南》、舉辦讀者講座、舉辦實地參觀以后，在圖書館內設置趣味讀者活動，可以幫助新生更快更好的熟悉圖書館的資源和服務。

活動形式可以各式各樣，比如，讀者找書競賽。活動地點為圖書館開架書庫。活動形式為：圖書館員預先在每個紙條上寫上5個不同的書名，這5本圖書類號不同，且分別屬于不同借閱區。參賽讀者從圖書館員處領取一個紙條，到借閱區內查找圖書。查找時可以借助檢索機和《讀者指南》。用時最短的參賽者獲勝。獲勝者將得到圖書館頒發的小禮品。找書競賽可以幫助新生在實踐中迅速熟悉館藏圖書資源內容、排架及查找辦法。

又比如答題活動。活動地點可設在圖書館大廳。活動形式為：圖書館員事先準備一些圖書館相關題目，內容可涉及館藏布局、資源、服務、規章制度等各個方面。參加活動的讀者到圖書館員處隨機回答10個問題。答對不同數量的題目，可得到相應的小禮品。答題活動受時間的限制少，可以連續舉辦，讀者也可隨到隨答。答題活動可以讓新生在思考中記住圖書館的各方面相關信息。

無論采取哪種形式，目的都是吸引讀者參與，幫助讀者快速熟悉和更好的利用圖書館。

2.1.2 讓讀者參與制作寓教于樂的宣傳材料

現有的入館教育宣傳材料大都由圖書館一方制作，宣傳角度也是從圖書館方面出發。如果能讓讀者參與到宣傳材料的制作中來，從讀者的角度來宣傳，勢必能引起更多讀者的共鳴，吸引讀者的關注。

目前，已有少數高校圖書館對這種教育途徑進行探索。其中，最為成功的當屬清華大學圖書館推出的學生自編、自導、自演的圖書館主題營銷視頻系列短片《愛上圖書館》。該短片以在校大學生的生活為背景，圖書館的館藏布局、資源利用、規章制度等內容自然的貫穿其中，使讀者在欣賞影片的過程中輕松記住相關圖書館信息。

2.2 利用網絡加強讀者互動

2.2.1 在網上建設“新生專欄”

當代大學生的生活學習離不開網絡，在網絡上建立內容豐富，生動直觀的“新生專欄”，效果遠遠優于單純的紙質的宣傳材料。網絡版的“新生專欄”中，形式上更加生動，內容上更加充實。形式上可以綜合使用文字、圖片、表格、音頻、視頻等多媒體形式，內容上可以涵蓋新生常見問題、圖書館歷史介紹、前輩寄語等等豐富多彩的欄目。

2.2.2 用好圖書館博客和微博

目前，很多高校圖書館都在新浪、騰訊、搜狐、人人網等大型網站中開設了博客和微博。在圖書館博客中開辟新生空間，針對新生感興趣的話題進行宣傳和互動，有助于拉近與新生的距離。例如，北京大學圖書館在新浪上專門開設了“新生空間”博客，設置了北大圖書館介紹、他們眼中的北大圖書館、北大圖書館讀者使用手冊、北大圖書館印象、北大圖書館一小時講座、與北大圖書館交流等6個欄目，以生動的形式和豐富的內容贏得了相當高的點擊率。微博的互動性更強，在圖書館微博中即時更新圖書館動態的同時，可以發起新生互動話題，讓讀者隨時參與到話題討論中來，擴大圖書館在新生中的影響。

2.2.3 利用即時通訊工具

即時通訊工具，讓圖書館與讀者的實時互動成為現實。在圖書館主頁上設置“館員在線參考咨詢鏈接”，可即時幫助讀者解決在使用圖書館過程中遇到的問題。在QQ、MSN等即時通訊軟件中，設置“圖書館新生交流”群組，既可以及時解答新生問題，又可以給新生提供一個互相交流的平臺，在互助中共同成長。

2.3 分類組織宣傳，滿足不同需求

2.3.1 針對不同的讀者群需求來準備宣傳材料

新生分屬于不同的院系與專業，不同學生的興趣愛好不同，對圖書館的需求也不同。針對不同需求準備宣傳材料是提高入館教育效果的好辦法。比如，針對不同院系與專業，提供相應的專業推薦書目、制作相應專業使用的數據庫使用指南等；針對不同偏好的讀者，制作相應內容的多媒體課件等。

2.3.2 根據讀者需求開設講座

準備好不同的宣傳材料后，可根據不同需求開設讀者培訓講座。

根據專業開設專題講座。比如，針對經濟學專業的講座，包括經濟學專業經常使用的數據庫檢索技巧、網絡免費經濟類資源的查找方法、經濟學專業寫作與投稿指南等等。讓大學新生在一入學就熟悉本專業的信息獲取來源與使用技巧，讓今后的大學學習事半功倍。

根據讀者偏好開設專題講座。比如，針對喜歡多媒體學習的讀者開設館藏多媒體數字資源的介紹和使用方法的講座。還可以提供讀者預約講座服務，根據讀者的個性化需求，推出相應的講座。

3 總結

總之，高校圖書館新生入館教育的新途徑主要是要適應當前的新環境，利用新技術，采用各種手段，提高讀者的參與度，滿足不同讀者的需求，深化新生入館教育的效果，讓新生通過圖書館新生入館教育迅速熟悉圖書館資源和服務，適應大學的學習生活。

2.2.2 用好圖書館博客和微博

目前，很多高校圖書館都在新浪、騰訊、搜狐、人人網等大型網站中開設了博客和微博。在圖書館博客中開辟新生空間，針對新生感興趣的話題進行宣傳和互動，有助于拉近與新生的距離。例如，北京大學圖書館在新浪上專門開設了“新生空間”博客，設置了北大圖書館介紹、他們眼中的北大圖書館、北大圖書館讀者使用手冊、北大圖書館印象、北大圖書館一小時講座、與北大圖書館交流等6個欄目，以生動的形式和豐富的內容贏得了相當高的點擊率。微博的互動性更強，在圖書館微博中即時更新圖書館動態的同時，可以發起新生互動話題，讓讀者隨時參與到話題討論中來，擴大圖書館在新生中的影響。

2.2.3 利用即時通訊工具

即時通訊工具，讓圖書館與讀者的實時互動成為現實。在圖書館主頁上設置“館員在線參考咨詢鏈接”，可即時幫助讀者解決在使用圖書館過程中遇到的問題。在QQ、MSN等即時通訊軟件中，設置“圖書館新生交流”群組，既可以及時解答新生問題，又可以給新生提供一個互相交流的平臺，在互助中共同成長。

2.3 分類組織宣傳，滿足不同需求

2.3.1 針對不同的讀者群需求來準備宣傳材料

新生分屬于不同的院系與專業，不同學生的興趣愛好不同，對圖書館的需求也不同。針對不同需求準備宣傳材料是提高入館教育效果的好辦法。比如，針對不同院系與專業，提供相應的專業推薦書目、制作相應專業使用的數據庫使用指南等；針對不同偏好的讀者，制作相應內容的多媒體課件等。

2.3.2 根據讀者需求開設講座

準備好不同的宣傳材料后，可根據不同需求開設讀者培訓講座。

根據專業開設專題講座。比如，針對經濟學專業的講座，包括經濟學專業經常使用的數據庫檢索技巧、網絡免費經濟類資源的查找方法、經濟學專業寫作與投稿指南等等。讓大學新生在一入學就熟悉本專業的信息獲取來源與使用技巧，讓今后的大學學習事半功倍。

根據讀者偏好開設專題講座。比如，針對喜歡多媒體學習的讀者開設館藏多媒體數字資源的介紹和使用方法的講座。還可以提供讀者預約講座服務，根據讀者的個性化需求，推出相應的講座。

3 總結

總之，高校圖書館新生入館教育的新途徑主要是要適應當前的新環境，利用新技術，采用各種手段，提高讀者的參與度，滿足不同讀者的需求，深化新生入館教育的效果，讓新生通過圖書館新生入館教育迅速熟悉圖書館資源和服務，適應大學的學習生活。

參考文獻

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[4] 清華大學圖書館.音視頻服務[EB/OL]．http://lib.tsinghua.edu.cn/m/video.html

[5] 北京大學圖書館.北大圖書館新生空間[EB/OL]．http://blog.sina.com.cn/s/articlelist_1787557335_0_1.html