中小企業(yè)技術創(chuàng)新外包策略研究

摘要：中小企業(yè)由于規(guī)模小、資金缺、人才匱乏等缺陷，在技術創(chuàng)新方面表現(xiàn)出能力不足。文章從適度外包角度探索了解決中小企業(yè)技術創(chuàng)新難題的新途徑，對外包存在的風險進行了著重分析，并提出了風險應對策略。

關鍵詞：中小企業(yè) 技術創(chuàng)新 外包

中圖分類號：F27 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2012）09（c）-0219-02

技術創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的不竭動力，但其投入大，見效慢，風險高，對于規(guī)模小、資金缺、人才匱乏的中小企業(yè)而言，其技術創(chuàng)新能力尤顯不足。中小企業(yè)如果將自身并不擅長的技術創(chuàng)新業(yè)務適度外包給一些專業(yè)公司來做，將會使技術創(chuàng)新成本大大降低，技術創(chuàng)新成功率大大提高。但是，技術創(chuàng)新外包是把“雙刃劍”，它一方面能夠使企業(yè)集中更多的資源專注于自己擅長的領域，另一方面也給企業(yè)帶來核心競爭力喪失等風險。中小企業(yè)在實施技術創(chuàng)新外包時，要特別重視風險的防范，并結合實際采取相應的風險規(guī)避策略。

1 技術創(chuàng)新外包的內涵

1.1 技術創(chuàng)新的內涵

首次提出了“創(chuàng)新”概念的是美籍奧地利經濟學家熊彼特，他對創(chuàng)新的內容進行了明確的界定。他認為，“創(chuàng)新包括了引入一種新的產品或提供一種產品的新質量、采用一種新的方法、開辟一個新的市場、獲得一種原料或半產品的新供給來源、實行一種新組織形式的生產要素重新組合”。諾貝爾經濟獎獲得者索羅對創(chuàng)新理論做了進一步研究，并提出了技術創(chuàng)新成立應具備的兩個條件，即新思想來源和以后階段的實現(xiàn)發(fā)展。我國著名學者傅家驥則認為，“技術創(chuàng)新是指企業(yè)家尋求并抓住市場潛在機會，以獲取商業(yè)利潤為目的，對生產條件和要素進行重新組合，建立起效能更強、效率更高、費用更低的生產經營系統(tǒng)，從而推出新產品、新方法、新市場、新供給來源和新組織的活動[1]。”

1.2 技術創(chuàng)新外包的內涵

目前，在中國企業(yè)競爭能力的討論中所得的結論是，“中國企業(yè)在世界經濟價值鏈中處于低端環(huán)節(jié)，國外企業(yè)賺取了大部分利潤，其原因是中國企業(yè)未能掌握自有產權的技術”。此論斷與我們討論的技術創(chuàng)新外包似乎有所出入，其實問題關鍵是并非擁有了技術就一定會建立較強的競爭優(yōu)勢。如施樂公司擁有世界一流的研究中心，研發(fā)出了鼠標和激光打印機等一系列產品，卻在日本佳能公司的強大攻勢下，被迫出售包括研究中心的部分資產以求生存。現(xiàn)在越來越多的人開始認識到企業(yè)利潤不單來自產品研發(fā)，更可以來源于顧客對品牌的忠誠度和優(yōu)于其他企業(yè)的供應鏈管理。因此，企業(yè)可以適度選擇技術創(chuàng)新外包，獲得更快和更低風險的創(chuàng)新機會，從而解決技術創(chuàng)新的兩難問題。所謂研發(fā)外包就是將企業(yè)價值鏈上研發(fā)環(huán)節(jié)外包給外部專業(yè)公司來完成，以達到合理利用資源，增強企業(yè)競爭力的目的。一直以來，人們普遍認為技術創(chuàng)新外包將失去對核心關鍵技術的控制能力，關鍵研發(fā)工作還是企業(yè)自主完成為好。但是，隨著行業(yè)越來越細分，市場要求越來越高，單憑企業(yè)個體力量越來越無法承受技術創(chuàng)新的高投入。而且，事實上很多技術創(chuàng)新往往沒能達到理想預期，很多企業(yè)也在積極尋求應變之道。例如寶潔公司30%以上的技術創(chuàng)新實施了外包。

2 中小企業(yè)技術創(chuàng)新外包的動因

2.1 降低技術創(chuàng)新成本

企業(yè)進行自主創(chuàng)新需要投入大量的人力、物力和財力，不僅要考慮人力資本的能力、基礎設施的投資、自主開發(fā)的管理成本，還要考慮自主開發(fā)的項目可能隨著時間的推移而喪失競爭優(yōu)勢的問題。中小企業(yè)由于規(guī)模小、資金缺、人才匱乏，進行技術創(chuàng)新將面臨更大的壓力，因此可以考慮將技術創(chuàng)新任務適度委托給專業(yè)公司來做，以求降低人力資源等方面的成本。美國著名管理學家彼得·德魯克在1944年就認為，“在10-15年之內，任何企業(yè)中僅作為后臺支持而不創(chuàng)造營業(yè)額的工作都應該外包出去”。可見，技術創(chuàng)新外包是中小企業(yè)未來發(fā)展的合理選擇。

2.2 實現(xiàn)優(yōu)勢資源互補

新產品的推出是一項龐大的系統(tǒng)工程，如果全部都由企業(yè)獨立完成，其效率可能并不高。但如果把技術創(chuàng)新進行適度外包，企業(yè)就可以集中精力專注于自己擅長的工作，使有限資源的配置效率得以提高。知識經濟時代的技術進步和供應鏈發(fā)展已經達到非常完善的程度，當今即使一些實力雄厚的大企業(yè)也不可能擁有技術創(chuàng)新活動的所有資源，對所有與技術創(chuàng)新活動相關的知識和過程了如指掌，資源并不豐富的中小企業(yè)就更捉襟見肘了。因此，當一些更具深厚技能和競爭力的外包供應商出現(xiàn)時，中小企業(yè)有效借助于外部的知識和人才，可以實現(xiàn)資源互補并保持技術創(chuàng)新的持續(xù)性。

2.3 增強核心競爭能力

企業(yè)核心競爭能力是企業(yè)長期運營中形成的，難以模仿的，支撐企業(yè)過去、現(xiàn)在和未來競爭優(yōu)勢，并在競爭環(huán)境中能夠長時間取得主動的特殊能力。當中小企業(yè)實施技術創(chuàng)新外包時，其成本必然會有所降低，可以在很大程度上緩解壓力，這樣就能最大限度地利用外部資源，可以將更多的資源集中到自己擅長的主體工作，使決策管理層有更多的精力專注于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，使企業(yè)的研發(fā)部門將重點放在下一代新技術的開發(fā)上，從而增強企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢。

2.4 提升技術創(chuàng)新能力

當今科學技術日新月異，新產品技術含量越來越高，生產環(huán)節(jié)也越來越復雜，儼然成了一項戰(zhàn)略工程，任何企業(yè)都難以在短時間內完成這種龐大的戰(zhàn)略工程。另外，新行業(yè)、新領域如雨后春筍不斷涌現(xiàn)，過去相對穩(wěn)定的技術環(huán)境已不復存在，產品生命周期明顯縮短、技術創(chuàng)新投人成本明顯增大是當今技術環(huán)境的兩大趨勢。面對復雜的技術環(huán)境，中小企業(yè)在技術創(chuàng)新問題上應該靈活抉擇，將企業(yè)并不擅長的部分技術創(chuàng)新活動實施外包，使更多的資源配置于一些關鍵環(huán)節(jié)，實現(xiàn)技術追趕和技術轉換，完成一些本來通過自身努力根本無法實現(xiàn)的創(chuàng)新，從而增強自己的技術創(chuàng)新能力。

3 中小企業(yè)技術創(chuàng)新外包的風險

3.1 核心能力流失的風險

實施技術創(chuàng)新外包，必然會涉及到將一些包括企業(yè)已有的技術、產品線、管理等核心能力資料提供給外包供應商。這就留下了潛在的隱患，如果處理不好，將會帶來意想不到的后果，使得企業(yè)核心能力流失。擁有了技術不一定就擁有競爭優(yōu)勢，但過分依賴技術創(chuàng)新外包也是萬萬不行的，這樣做很有可能喪失了企業(yè)核心能力，不能獲取高利潤。如軟件設計外包，多數(shù)公司只將涉及常規(guī)技術的部分選擇外包，關鍵核心技術緊緊抓在自己手中。

3.2 外包供應商方面的風險

由于信息不對稱等諸多原因，外包供應商的選擇對于企業(yè)來說可能存在很大的決策風險。一方面，企業(yè)希望選擇能夠提供高質量技術創(chuàng)新服務的優(yōu)秀外包供應商，但是外包供應商的信譽、技術水平和創(chuàng)新能力等信息往往無法準確獲取，很有可能由于選擇失誤，而無法達到預期的技術創(chuàng)新水平，并因此錯失市場機遇。另一方面由于實施技術創(chuàng)新外包可能造就了新的競爭對手，外包供應商一般具有較強的研發(fā)能力，極有可能獨立完成新產品的開發(fā)，加之技術開發(fā)的利潤率日益萎縮，為了追逐更高的利潤率，直接涉足消費者市場，研發(fā)自主品牌產品，成為外包企業(yè)的競爭對手。