公共圖書館講座運作之我見

內(nèi)容提要：本文介紹了烏魯木齊市圖書館“文化講壇”的宗旨及運行狀況，論述了圖書館舉辦講座的功能和作用，最后就公共圖書館如何對講座進行運作提出了建議和意見。

關(guān)鍵詞：公共圖書館；講座；文化講壇；運作

中圖分類號：G250

近年來，公共圖書館講座活動迅猛發(fā)展，講座熱正日益成為許多城市的文化亮點。主題各異的各類型講座，匯集名家在專業(yè)領(lǐng)域的研究和人生精髓，從多領(lǐng)域、多層面、多角度地解讀社會、科學、人生等話題，給聽眾帶來視野的拓展、問題的澄清以及心靈的滋養(yǎng)，在社會上已經(jīng)越來越得到各界人士的歡迎和關(guān)注。作為新疆維吾爾自治區(qū)首府城市的烏魯木齊也不例外，從2005年就開始啟動這項工作，市圖書館經(jīng)過反復醞釀，多方論證，通過精心充分的準備，創(chuàng)建了“烏魯木齊文化講壇”。6年間，有2萬多人次的聽眾走進講壇，汲取知識營養(yǎng)，讓更多的人更加了解和熱愛我們這片熱土，論壇開辦6年來，受到越來越多的市民的歡迎和支持，好評如潮，社會效益顯著。

“文化講壇”的成功運作，除了主題、講師及聽眾外，還要有良好的組織實施和媒體的配合、宣傳等環(huán)節(jié)，缺一不可。如何使上述各環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)緊扣，有機結(jié)合，從而達到講座舉辦的預期目的，這是我們講座舉辦者和運作者值得深思的一個問題。為此，筆者就這一問題提出個人一點淺見，供同行商榷。

一、“文化講壇”講座的宗旨及運行狀況

烏魯木齊市圖書館“文化講壇”講座起步于2005年10月，其宗旨是以宣傳社會主義先進文化和思想理念、傳遞前沿的信息和科學知識，啟迪市民文化意識、豐富市民文化生活、提升市民綜合素養(yǎng)為目的，把挖掘、推廣本土地域文化作為建壇特色。為提高講座的受眾人數(shù)和傳播范圍，我們借助傳統(tǒng)媒體和新興媒體多角度的加強宣傳。一是加強紙媒宣傳。每期講座前，我們都會在《烏魯木齊晚報》、《新疆都市報》等影響面較廣的報紙上進行報道，對重點講座，我們還將對講座內(nèi)容、產(chǎn)生的效果進行系列報道，目前已新聞報道35篇。二是加強網(wǎng)絡宣傳。針對自媒體時代特點，我們開通了政務微博，并利用市圖書館網(wǎng)站以及網(wǎng)絡論壇，各大新聞網(wǎng)站及時發(fā)布信息，與廣大市民形成互動。三是加強陣地宣傳。利用海報、LED屏、宣傳冊等加強對到館讀者的宣傳。多方面、多形式的宣傳形式，進一步擴大了項目的影響力。

隨著論壇的不斷發(fā)展，我們還推出了“新疆情”系列講座，將新疆的歷史文化、民俗民情、文物古跡、文學藝術(shù)、旅游景點搬上講壇，截至2011年底，已在市圖書館舉辦51場。2010年根據(jù)“新疆情”系列講座內(nèi)容，整理編輯出版了《新疆話語》一書，該書的出版發(fā)行也意味著“文化講壇”的延伸服務開始起步。2010年“烏魯木齊文化講壇”榮獲了“全國第十五屆群星獎公共文化服務項目獎”。2011年其特色講座“新疆情”成為國家公共文化服務體系示范項目。這標志著“文化講壇”跨上了一個新的高度。

二、公共圖書館舉辦講座的功能及作用

圖書館公益講座作為一種傳播知識、交流思想的有效方式，以其影響力強、涉及領(lǐng)域廣、內(nèi)容豐富而日益受到公共圖書館界的重視。不少圖書館通過精心經(jīng)營和銳意創(chuàng)新，已建立了圖書館講座的社會知名度，贏得了市民的熱愛，有些講座還多次出現(xiàn)聽眾爆滿的盛況。圖書館講座之所以受歡迎，一是它的權(quán)威性，二是它的新穎性，三是它的互動性。圖書館講座由于被公眾所接受而發(fā)揮了積極作用，因而產(chǎn)生了深遠的社會意義。

首先，強化公共圖書館的社會教育職能。圖書館具有保存人類文化遺產(chǎn)、開展社會教育、傳遞科學情報和開發(fā)智力資源的職能，這其中尤以社會教育職能最為重要。公益講座以人與人直接交流的方式將主講人凝練的學術(shù)思想和研究成果集中傳遞給聽眾，具有知識密集、生動形象、易于接受的特點，是知識傳播的有效形式，能夠向聽眾提供濃縮的信息和豐富的知識，無疑可以強化公共圖書館的社會教育職能。

其次，彰顯公共圖書館的服務理念。公益講座面向社會大眾，是一個完全開放的平臺，沒有任何門檻。不受時間、空間、年齡、資歷、職業(yè)等條件的限制，向一切求知者敞開大門，人人都可以自由、平等參加。可以說，公益講座是公共圖書館彰顯其平等、公共、公開、共享、免費服務理念的重要載體，有利于公共圖書館樹立良好的社會形象。

第三，拓展公共圖書館的服務空間。公益講座圍繞人們關(guān)心的熱點和感興趣的話題展開，其生動、形象、直接的形式符合人們的求知心理，能吸引更多用戶，有利于改善圖書館用戶群結(jié)構(gòu)。另一方面，公益講座又是圖書館傳遞知識信息功能的延伸，它使圖書館從“以書為本\"的傳統(tǒng)借閱拓展到“以人為本\"的直接交流，是深化讀者服務的重要途徑，有助于拓展圖書館的服務空間。

第四，促進學習型社會的構(gòu)建。圖書館公益講座帶有政府意識形態(tài)的導向性和提升社會文化層次、滿足大眾基本文化需求的功能，可以讓讀者在濃厚的知識氛圍中自我學習，接受各個領(lǐng)域的專家學者的知識與思想傳授，是人們終身學習的極佳選擇。從這個角度來看，圖書館舉辦公益講座有助于促進學習型社會的構(gòu)建。

三、進一步完善公共圖書館公益講座運作的建議

1.科學選題，明確選題定位

即選題要明確三個定位：

一是要定位聽眾。圖書館的服務對象是不同階層、不同文化素養(yǎng)、有著不同需求的廣大公眾。一場講座不可能面面俱到，顧及到所有人的需求。因此，就要明確每一場講座的主要對象，即講座主要講給誰聽，這樣才能根據(jù)這個聽眾群的特點做到有的放矢。

二是根據(jù)聽眾群的需求特點定位。圖書館講座要吸引更多聽眾，就要圍繞“貼近實際，貼近生活，貼近大眾”的原則來選題，講聽眾愛聽要聽的話題，這樣才能被聽眾接受和認可，才會有蓬勃的生命力。不同的聽眾群有不同的需求特點，調(diào)查表明，公眾感興趣的五大主題是生活與健康、傳統(tǒng)文化、經(jīng)濟金融、時事政治、音樂藝術(shù)，圖書館在策劃選題時應適當向這幾方面傾斜。

三是結(jié)合自身資源定位。講座主題的選擇，由圖書館擁有的館藏資源、講師資源、硬件資源、社會文化資源等所決定。因此，選題要結(jié)合自身資源來定位，就烏魯木齊市圖書館而言，由于民族特色文化濃厚，當?shù)馗咝：涂蒲袡C構(gòu)較多，圖書館有條件邀請到各個領(lǐng)域的講師，因此可以將講座辦成涉及各個學科領(lǐng)域的綜合類講座，同時更深入地與地域文化相結(jié)合，將講座打造成具有地方特色的知名講座。

2.加強宣傳推廣，提高講座利用率

圖書館公益講座是一項大規(guī)模、長期性的工作，應設立專門的宣傳策劃小組，建立宣傳制度，經(jīng)常對宣傳內(nèi)容、渠道、費用等進行研究。同時，要明確責任分工，保證宣傳推廣工作有計劃有組織進行。

做好前期宣傳工作，可以激發(fā)公眾的聽講欲望，吸引聽眾。由于講座的對象多樣，因此圖書館應綜合采用多種方式進行立體宣傳。（1）加強對館內(nèi)讀者的宣傳。圖書館每天到館讀者人次成百上千，若能讓每個到館讀者都能方便地接觸到講座信息，相信講座聽眾人數(shù)會大大提高。首先，要在館門口設立醒目的宣傳板，做好海報宣傳。其次，館內(nèi)設有電子顯示屏的圖書館，可以利用顯示屏動態(tài)播放講座信息，這樣可使入館讀者很輕易地得知講座預告。（2）讓宣傳走進社區(qū)。由于地理位置接近，圖書館周邊社區(qū)是講座聽眾的重要來源。圖書館應將講座宣傳推進社區(qū)，吸引周邊市民入館聽講座。比如可以與社區(qū)相關(guān)部門合作，在居民小區(qū)張貼講座海報。

加強講座網(wǎng)絡資源的傳播利用。圖書館網(wǎng)站建立獨立的“圖書館講座”網(wǎng)頁，并提供醒目的鏈接入口，用戶可以快捷地獲得所需的信息和資源，讓圖書館網(wǎng)站成為圖書館講座宣傳的窗口。另外，還可以在電子閱讀室的每臺電腦上建立點播講座的桌面快捷方式，讓有意或無意聽講座的用戶都可以輕易地進入點播講座的界面。

3.以人為本，加強組織管理

（1）加強聽眾管理。聽眾是圖書館公益講座的生命線，一方面，可以通過現(xiàn)場登記的方法收集聽眾的基本資料，建立聽眾數(shù)據(jù)庫，從中分析聽眾的構(gòu)成、特點、興趣等。另一方面，建立交流平臺，如成立聽眾俱樂部、建立講座網(wǎng)絡論壇等，利用這些平臺促進聽眾間的思想和情感交流，增強聽眾對講座的認同感。另外，圖書館還應建立必要的激勵機制，培養(yǎng)忠實聽眾，如給經(jīng)常提建議的聽眾享有某種小“特權(quán)“，寄送賀卡或贈送禮品等。

（2）建立良好的“師圖\"關(guān)系

講師是圖書館公益講座的靈魂人物，與講師建立良好的“師圖\"關(guān)系，積累講師資源，應成為圖書館講座工作的重要內(nèi)容。一方面，要尊重講師的學術(shù)觀點和個性習慣，為其提供寬松的對話環(huán)境。另一方面，要加強與講師的深層次互動。講座前與講師充分溝通，協(xié)商細節(jié)，共同修訂講座大綱，以保證講座收到良好效果。積累一定的講師資源后，還可以與兄弟館相互推薦優(yōu)秀講師，幫助講師充分發(fā)揮其社會價值。

（3）建立優(yōu)秀的講座工作團隊

講座品牌的形成與創(chuàng)新，關(guān)鍵在于有一支具有各個知識領(lǐng)域優(yōu)勢的個體和個體互補的優(yōu)秀團隊。圖書館應建立專業(yè)的講座管理和服務團隊，保證講座從選題策劃、聯(lián)系講師、宣傳推廣、現(xiàn)場管理、講座產(chǎn)品開發(fā)利用等都有專人負責，并按照科學規(guī)范的工作流程運作。對講座工作人員要加強培養(yǎng)教育，不斷提高其業(yè)務素質(zhì)，鼓勵和組織工作人員參加地區(qū)性、全國性的講座專題研討會。

4.創(chuàng)新服務方式，提升講座價值

第一，針對讀者不同層次的需求策劃與開展不同的講座服務。例如，為青少年舉辦趣味性科普講座，為民工舉辦法律與維權(quán)知識講座，為老年人舉辦養(yǎng)生保健講座等。將聽眾分層，既可以兼顧到每個群體的需求，又可以提高講座策劃和宣傳的針對性。

第二，圖書館應將講座與展覽、培訓、借閱等服務緊密配合，以組合方式提供給公眾，以達到相互促進、相得益彰的效果。國內(nèi)很多公共圖書館會經(jīng)常舉辦展覽和閱讀活動，若能在活動期間舉辦與活動主題相關(guān)的講座，相信可以大大提高活動的效果，提升講座的價值。

第三，創(chuàng)新講座形式。成功的講座應該是一個知識、信息、思想、情感交流的場所，是聽、看、賞、悟同步進行的平臺。因此，講座應采用更加豐富多彩的形式，可以采用多人主講、對話、采訪、辯論等形式。對于藝術(shù)類講座則可以結(jié)合表演、技藝展示、作品鑒賞等生動直觀的形式。

第四，設立流動講壇。圖書館講座通常是在本館的報告廳舉行，其現(xiàn)場聽眾一般局限于一兩百人。要擴大講座的受眾面，一個較有效的方法就是在基層館或基層服務點設立流動講壇，將一些聽眾反響比較熱烈的講座在基層服務點巡回開講，讓講座走進更多社區(qū)、企業(yè)和農(nóng)村等。

5.合作聯(lián)盟，實現(xiàn)資源共建共享

2009年8月，在國家圖書館的牽頭下，“全國公共圖書館講座工作研討會”在國家圖書館召開，60家圖書館在會上簽署了《全國公共圖書館講座聯(lián)盟合作意向書》，初步建立全國公共圖書館講座聯(lián)盟。雖然聯(lián)盟已初步形成，但要真正發(fā)揮作用，還需各館共同努力。

（1）共建共享講座信息。聯(lián)盟在各成員館的配合下收集各成員館的講座信息，包括主辦單位、講題、主講人簡介、講座地點、講座日期、摘要、聽眾評價等元數(shù)據(jù)，構(gòu)建地區(qū)講座信息庫。各成員館可隨時利用信息庫的資源，查詢相關(guān)講題，并可請相關(guān)成員館協(xié)助邀請講師。

（2）共建共享講師資源。整合各地優(yōu)秀講師信息，包括其研究方向、工作地點、演講主題、演講經(jīng)驗等，共同建立講師資源庫，方便各成員館查閱分享講師資源，把優(yōu)秀講師推薦給全國各館。

（3）共建共享講座產(chǎn)品。在征得主講人的同意下，對講座進行現(xiàn)場錄制并將其傳送到全國圖書館講座資源網(wǎng)上，供各館同步觀看。或上傳數(shù)字化處理后的講座錄像，方便各館收錄并提供在線點播。

精心策劃、運作每一場講座，使其內(nèi)容貼近烏魯木齊廣大市民的生活，感受地域文化和鄉(xiāng)土風俗，將金字塔頂端的文化普降到百姓眾生的身上，才能起到啟迪民智、教化民俗的作用。烏魯木齊市圖書館“文化講壇“將繼續(xù)努力，為積淀文化、普及真知，培育和塑造城市精神作出應有貢獻。

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