高校教學秘書隊伍建設的思考

摘 要:高校教學秘書是高校教育管理的基礎管理，因其工作性質及職能，決定了教學秘書隊伍建設的重要性。本文針對教學秘書的工作性質、崗位職責及目前高等學校教學秘書隊伍存在的主要問題及原因進行了分析，并提出相關對策建議。

關鍵詞:教學秘書 性質 職能 問題 解決方法

中圖分類號:G642文獻標識碼:A文章編號:1673-9795(2012)03(a)-0157-02

高校的性質和任務決定了學校的一切工作都要以教學為中心，決定了教學管理在高校工作中的重要地位。教學秘書是高校教學管理隊伍的重要組成部分，是教學管理一線的基層管理者，是教學管理活動各個環節中最前沿的實踐者、服務者和信息反饋者，是聯系教務處、學院、教師及學生的紐帶和橋梁，是協助院(系)領導處理本單位和與之相關的各類教學事務的管理服務人員，是維持高校教學工作正常、有序進行的重要保障。

1 教學秘書崗位的角色性質、職能

1.1 崗位性質

高校教學秘書的崗位性質主要體現在以下幾個方面:

一是服務性。教學秘書，其工作性質應定位于既是教學工作管理者，又是教學工作服務者，而管理的本質是服務，因為整個學校的工作最終都要落實到為學生服務。作為教學秘書，全面地服務教學、服務教師、服務學生，是教學秘書的中心任務和本職工作。也是高校教學秘書正確的角色定位和做好教學秘書的立足點和出發點。

二是參謀性。教學秘書除了是各教學職能部門和院(系)領導決策的執行者，還應當協助領導當好參謀。教學院長全盤負責教學工作，本身還要從事教學和科研，大量的日常教學事務性工作須由教學秘書處理，特別是教學秘書具體掌管教學文書，通過教學文書的上傳下達，使教學管理信息及時傳遞，有助于教學工作有條不紊的進行。同時，教學秘書應根據教學規律，積極調查教學中出現的新情況，研究新的方案，給與教學院長合理的意見和建議，有助于教學計劃的落實和完成，達到提高教學質量、改善教學環境、增進師生關系的目的。

三是協調性。教學秘書是教學各個環節綜合協調工作的實際運作者。在業務工作中，常處于學校教學主管部門、教學院長、教師、學生和其它教學單位的交叉點的位置，根據上級領導的工作要求，協調幫助完成教學管理的各項任務。在這一點上，教學秘書起著其他人不可替代的紐帶協調作用。正是靠教學秘書的這種紐帶協調作用，才保證教學活動正常有序，善始善終，才能促進各項教學活動的健康發展。

1.2 崗位職能

根據教學秘書的崗位性質，可以看出教學秘書的工作職能是參與院系教學管理，全面的為教學服務，為教師和學生服務。要履行好這一基本職能，必須明確應承擔的各項任務，在本職崗位上認真干好。教學秘書的工作繁雜，頭緒多，時間緊，要求高，這就要求教學秘書有較高的素質和能力。在具體操作中，遵循教學規律，參與教學管理，全心全意為教學服務，具體職能可從以下幾方面闡述:

一是遵循教學規律，做好教學計劃等工作。

教學規律是根據培養目標和教學過程形成的，對教學活動具有規約作用，是制訂教學原則的重要依據。贊同教學管理只有適應教學規律，學校的教學機制才能正常運行。確切地說，就是運用各種手段，保證教學質量，按照培養計劃，提高學生綜合素質和個性發展目標。只有每一項教學管理措施與教學規律相適應，才能促進教學質量和辦學效益的提高。

二是明確對象服務，做好日常教學管理工作。

高校的基礎工作是教學。在教學活動中，應發揮教師的主導作用，激發學生學習的積極性，兩者互相配合才能達到教書育人的目的。教學秘書的工作目標是適應“教”、“學”雙方要求，創造良好的教學環境，提供便捷的服務。

三是收集教學信息，提供教學管理工作的決策依據。

在教學管理工作中，對于具有明顯的周期性和重復性的工作，教學秘書可以從經驗及收集的資料和信息基礎上提出建議和參考意見。教學秘書工作是各方面信息的匯集點，學校布置的教學工作、各部門之間互相協調與配合以及對于教學過程中反映的問題，例如老師在教學過程中發現的教學計劃不合理，學生在受教過程中出現的不適應等問題，教學秘書一定要及時、準確地提供相關數據、材料，客觀地反映存在的問題，提供有益的建議供領導決策參考，成為溝通信息的橋梁和聯系工作的紐帶。

四是編制教學文書，做好教學分類歸檔工作。

教學主體在教學實踐和教學研究中不斷產生和形成的具有保存價值的文字、圖表和數據資料是十分重要的歷史記錄，它們是學校發展、教學改革的見證，是進行教學活動和教學研究不可缺少的依據，是改進教學工作、提高教學質量、促進學術交流的信息資源，也是本科教學隨機性水平評估檢查的基本材料。對這些材料分類歸檔，進行保存，有助于對以后的教學工作進行梳理，查找管理工作中的缺陷，更好的為教學做服務。

2 教學秘書隊伍中存在的問題探究

2.1 隊伍不穩定

長期以來，人們對教學秘書崗位缺乏正確的認識和評價，輕視教學秘書在基層教學管理中所能發揮的作用，更有甚者，有些高校認為教學秘書只是簡單的收發文書，傳達信息，因而聘用在職教師來兼職教學秘書。由于對教學秘書崗位的重要性認識不足，長期人員調換頻繁，這嚴重導致教學秘書隊伍的不穩定，造成教學管理工作缺乏系統性和連續性。

2.2 缺乏正規、系統的培訓，忽視自身的學習

教學秘書忙于各種事務性工作，疲于應付教學管理部門下達的各項任務，沒有時間坐下來潛心學習教學管理知識，同時，長期以來得不到現代高教管理方面的系統培訓，學不到新知識，更新不了新觀念，接觸不到新的管理理念，在信息瞬息萬變的新形勢下，教學秘書們還是沿用從前的那種老的管理模式，適應不了時代的需求，因此，工作也倍感吃力。從而嚴重制約了教學秘書管理能力的提高，影響了教學管理功能的充分發揮。毫無疑問這也是教學秘書們不安心于教學秘書工作崗位的重要原因。

2.3 缺乏足夠的重視

近年來，高校擴招，學生人數增加，學校拓寬專業方向，教學秘書的工作量也比以往的教學秘書大大增加，但高校在教學秘書人員的配備、業務學習、崗位培訓與工作待遇、職稱評定等管理方面卻成了盲點。由于教學秘書在諸多方面與其他人員差距拉大，而教學秘書工作的工作量又是繁重的，這就造成心理上的不平衡，導致他們認為擔任教學秘書沒有前途沒有出路，嚴重挫傷了其工作積極性。

3 加強教學秘書隊伍建設的幾點建議

教學秘書工作，頭緒紛繁，工作量大，并且工作具體、細致，在保證學校教學工作正常進行，維護學校良好教學秩序，促進學校深化教學改革等方面均具有不可低估的作用。充分認識和肯定教學秘書工作，不僅能增進其對工作辛苦的理解，而且有利于樹立敬業精神，提高工作熱情，激發工作熱情，并為之獻出自己的智慧和力量。通過上文對教學秘書的角色性質、職能以及現階段教學秘書隊伍中出現的問題的闡述，可以看出，教學秘書隊伍的建設尤為重要，且刻不容緩。

3.1 提高認識，充分肯定教學秘書工作

教學秘書是一個集服務、管理、研究于一身的崗位，在面對不同的群體，有著不同的性質，但最終還是歸于貢獻到高校的人才培養。作為教育管理中最基礎的管理者，具有最重要的紐帶作用的這樣一個崗位在高等學校諸多的管理工作中占有舉足輕重的地位。只有充分認識到該崗位的重要性和必要性，才能對其工作性質、角色定位有全面的了解，才能重視該崗位人才的培養、鍛煉，才能全心投入到工作中研究其規律，更好的為培養人才服務。

3.2 科學化管理，重視專職培訓，提高管理效率

隨著計算機的普適化，專業管理的高端化，管理模式的現代化，教學管理應采用高效、規范的模式來適應高等教育、現代社會的發展。為進一步提高教學管理工作的質量，教學管理職能部門應定期開展教學管理崗位培訓，為教學秘書創造學習的機會與條件，開拓視野，提高工作能力和研究能力。同時應鼓勵教學秘書積極進取，轉變觀念提高技能，摒棄傳統的靠手工、靠經驗進行教學管理模式，逐步適應高效率、規范化、科學化的管理趨勢。

3.3 完善人事政策，內部激發工作熱情

高校的人事政策通常對教師有著詳盡的規定，對于類似教學秘書崗位上的管理人員卻成了高校管理工作中的盲點。教學秘書的工作熱情之所以不高，沒有好的政策支持，缺乏內在驅動是重要的原因之一。聘用專職教學秘書，評定其相應的專業技術職稱，有利于促進教學秘書在從事管理工作，充分利用自己處于教學管理第一線的優勢，積極為教改提供信息，有效地利用獲取的有關教改的第一手資料，總結教改中的經驗，發現教改新思路，進行教改理論研究，為深化教學改革獻計獻策。提高教學秘書工作待遇，有利于穩定教學秘書隊伍，有利于充分調動教學秘書的工作積極性，發揮其工作主動性，激發其創造性，將工作干得更好，從而促使基層教學管理工作更加優質高效。

3.4 引入激勵機制，外部開展教學管理評估

良好的管理工作離不開有效的激勵機制，有效的激勵機制能激發人的工作熱情，鼓勵人不斷追求進取。一支優秀的教學秘書隊伍的建設離不開一套好的激勵機制的建立。激勵機制要以發現問題、解決問題、促進教學為目的，以獎優罰劣為手段，對教學管理工作予以嚴格的評估機制，最大限度的促進教學管理工作的良性循環。

綜上所述，只有正確認識教學秘書的工作性質，才能重視教學秘書在教學管理過程中的作用;只有充分肯定教學秘書工作，才能促使教學秘書煥發工作熱情，充分發揮主觀能動性，探求管理過程中的規律所在;只有建設一支穩定、精明能干的高水平的教學秘書隊伍，才能促使我們的高等教學管理向規范、科學、高效的方向發展。

參考文獻

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