電子商務合縱連橫

近來，電商開放平臺的動作可謂頻頻。共享流量和用戶，甚至共享后端的倉儲物流，平臺型電商不僅“引進來”還想“走出去”的消息屢見報端。

不久前，當當網宣布將酒類頻道交給酒仙網獨家運營，與此同時，其圖書與母嬰類目也分別與天貓、QQ網購洽談入駐事宜；緊接著蘇寧易購和騰訊先后宣布其開放平臺戰略，蘇寧易購還打出了“免年費、免平臺使用費、免保證金”的“三免”政策吸引百貨類賣家入駐。當當網究竟想做什么？蘇寧易購又為何如此大手筆？

自去年開始，隨著市場需求的變化，綜合類平臺電商開放程度逐步深入，以珂蘭鉆石、麥包包為代表的一批垂直類電商，都成為綜合電商平臺最親密的合作伙伴，雙方的合作不僅低成本地補充了電商平臺的品類，而綜合電商龐大的潛在消費群體、流量和廣泛的區域覆蓋優勢，也讓垂直電商得益，這樣的合作可謂相得益彰。

比如，京東最擅長的品類是3C、家電，它想把珠寶品類做好，就需要有對珠寶首飾足夠敏感的買手，要對珠寶市場有足夠深的理解，要有珠寶線的專業供應鏈支撐。京東不可能花費更大的力氣去培養這樣的人才，或者說，市場已等不及了，與垂直電商合作，成為京東的選擇。另一方面，開放平臺，不僅能豐富自己的SKU，滿足客戶需求，又可以規避短板。

目前，我們已跟京東、QQ網拍等電商平臺合作。2012年年初，珂蘭鉆石入駐京東，在“品牌直銷”的搜索框內輸入珂蘭鉆石，顯示有1265件商品。除了品牌植入，我們積極參與京東的各項促銷活動。當然，京東對珂蘭也是大力支持。在4月份，珂蘭鉆石為電影《黃金大劫案》專門設計紀念金條，并聯手京東做專場促銷活動，借助京東的超強流量和廣泛覆蓋，《黃金大劫案》紀念金條銷售火爆。另外，在與騰訊QQ網購的合作中，我們負責QQ網購珠寶飾品頻道的運營工作。

作為垂直電商，珂蘭鉆石賣珠寶首飾，就像開專賣店一樣，跟大型電商平臺合作，就等于把專賣店開到鬧市區。我們為這些綜合電商平臺提供產品，并在價格、促銷活動等方面給平臺方提供足夠大的優惠政策。而珂蘭鉆石通過綜合類電商的平臺優勢，降低珠寶的流通成本，讓消費者獲得便捷、更實惠的購買鉆石珠寶的通道。

眾所周知，隨著電商行業競爭日趨白熱化，開放平臺，邀請更多的供應商入駐，增加品類，提供更好的用戶體驗已然成為電商發展的大趨勢。但是，越來越多的平臺在品類上進行擴大，一些品牌類電商也在擴大品類，向著平臺型、百貨型發展。我不禁擔憂，市場的容量只有那么大，未來的市場格局一定是只有幾家平臺型電商。而且因為互聯網無邊界，及其便捷性，平臺型、百貨型電商不可能再擁有實體百貨那樣可以依靠區位優勢來切割市場。對于這些平臺來說，競爭程度只會更加激烈。

還有，各家網站都在做平臺，其運營和品類逐漸趨同，最終會出現資源重復。這就需要進行區隔，但如何區隔？目前可能各個平臺型電商都有自己的出身，如1號店起步于快速消費品，蘇寧易購、京東是3C，當當是圖書，這些原始的基因造就了各家在供應鏈的管理能力上的區別和側重，形成了差異化的發力點。但是，這還不能完全防止平臺趨同化的情況出現。未來，可能基于用戶的數據分析，從用戶的角度來做區分，再結合平臺電商的供應商服務能力來劃分電商版圖。

在我看來，無論是珂蘭鉆石這樣的垂直電商品牌還是一些陸續觸網的傳統品牌，目前對于平臺的反應是，出于品牌傳播和與消費者的接觸度等多個方面的考慮，都會選擇在更多的平臺上開店。但是，在這個過程中不僅垂直型電商會逐步收縮戰線，選擇更能提供好的技術和服務的平臺。平臺型電商也會逐漸分化，回歸專業，大百貨類平臺型電商會存在，但不需要很多。

總之，綜合平臺與垂直型電商有合作也有競爭。京東流量很大，這是毋庸置疑的，合作對于提升銷量肯定是有幫助的，但也有可能會從珂蘭鉆石官網分出一部分流量，造成珂蘭鉆石官網銷量下降。事實上，這變成了一道數學題，即如何通過流量分配達到運營成本最優、消費效率最高的模式。

平臺怎樣做才能突出自己的特質，綜合平臺與垂直電商怎樣才能達到平衡，這是我們一直在思考的問題。國內電商行業是一直在摸索中前進，我相信在以后的發展中我們會不斷改進和總結。