電大網絡化教學質量推進策略研究

摘 要：圍繞電大網絡化教學建設工作重心展開研究，以江津電大師生上網情況為研究對象，研究網絡化教學背景、現狀、存在的問題，提出網絡化教學的內涵、精神實質、管理制度創新等，從如何轉變學生觀念，激發學生網絡化學習的興趣，怎樣進一步改進硬件環境與軟件資源建設，完善網絡教學質量保障體系建設，促進教師的“導航員”作用的發揮，發揮網絡交流媒介形式的作用，建立健全科學的網絡化教學質量評價機制等方面加以論述，構建了具有地方特色的、可操作性的網絡化教學管理模式。加強了理論與實踐融通，實現了學生素質的提升與教師網上教學的水平提升，為江津地區經濟與社會發展培養了實用性人才。

關鍵詞：網絡化教育；質量評價機制；資源建設；管理制度創新

中圖分類號：G420 文獻標識碼：A 文章編號：1002-7661（2012）24-195-03

一、背景與現狀分析

迄今為止，遠程教育已經歷經三代：第一代是函授教育；第二代是廣播電視教育；第三代是現代遠程教育。在師生準分離的情況下，教師通過學習材料和支持服務兩方面對學生的學習施加影響；利用各種技術媒體聯系師生并承載課程內容；提供雙向通信交流。

隨著第三次科技革命的發展，針對現代遠程教育技術支持服務可行的網絡技術傳輸措施如廣播電視、互聯網、多媒體計算機、移動通信終端等等傳遞教育信息的工具已迅猛發展。但是，通過檢索相關信息發現以自主學習為主的網絡化教學方面的研討成果非常缺乏，我校在教學實踐過程中，也在不斷總結和探索有關方式方法。本課題試圖通過探索發揮教師與學生的主觀能動性質量的方式方法推進網絡化教學質量的整體提高，彌補這個空白。

在教學實踐中，江津電大以“質量電大、實體電大、和諧電大”為統領，期待以走內涵式發展道路為突破口，圍繞“五個一流”的工作目標，做好做實推進網絡化教學的相關探索工作，推動電大事業科學發展，發揮江津電大在渝西片區的示范作用。期望能在未來的遠程教育網絡化教學實踐和開放大學建設中，占領一席之地。

江津電大已經出臺了《重慶市江津廣播電視大學2011年春期開放教育網上教學管理實施意見（試行）》（津電大〔2011〕1號）等文件。強力推進網絡化教學，但是從實施效果來看，存在許多不足：教師轉而網上教學，但教師與學生網上發帖、回帖流于形式的比較多，而且多存在灌水帖和無聊的俏皮話，甚至葷段子。即使在論壇的即時交流，也多是混個臉熟，發發“你好啊”等等問候話，如此就沒多少實際意義了。雙方都缺乏明確的目標和動力，也缺乏強有力的監督。因此，網絡化教學質量亟待提高。

因為工作原因，學生來校參加集中輔導的較少，為使學生在家也能學習好，教師將更多地開展網上教學。但教師網絡教學與學生網上學習實際脫節（涵蓋時間、空間以及知識結構上的脫節），教師網上教學方式太過陳舊并缺乏改進的動力，學生網上學習方向不明確，學習方法太過陳舊，學習態度太過隨意。

二、電大網絡化教學的內涵、精神實質和重要意義

網絡化教學的內涵：網絡化教學是在20世紀60年代隨著信息科學技術的發展而出現的新的教育形式，它集面授、電視、網絡教育于一體，融文本、音頻、視頻信息等傳播媒體為一體，遠距離地快速地高質量交互式地傳送聲音、圖像和數據，從而實現在遠距離的情況下，虛擬課堂環境，實施教學計劃傳播科學信息，達到培養造就人才的目的。

網絡化教學的精神實質：要在現代教育理論指導下變革傳統教學模式，徹底改變以教師為中心展開教學內容，學生只是在教師的講授下被動地學的教學模式，使教師成為指導者，使學生成為探索者。教學模式由一元化變成多元化，充分體現學生的主體地位和教師的主導地位。

網絡化教學的重要意義：有利于培養學生的發散思維、批判性思維和創造性思維，從而培養現代的新型的適應信息化的人才；教師可以也從繁重的教學擺脫出來，用更大的精力去為學生的學習提供更多的信息。另外由于學生在網絡上可以自行安排學習時間，選擇學習方法，調控學習進度，從而培養學生的自我調控能力、自學能力；并可以對所獲取的大量信息進行分析、評價、優選和進一步的加工，然后再根據自身的需要加以充分的利用。

三、推進網絡化教學質量擬采取的方法和主要特色

1、轉變學生觀念，激發學生網絡化學習的興趣。讓學生以良好的學習狀態投入網絡化自主學習，教師必須明白，學生的學習興趣問題、動機問題不是單純靠思想教育能解決的。關鍵要分析學生相關心理狀態。有激發學生主動學習的良好舉措。

（1）教師的正確引導。教師首先自身要努力學習和掌握有關網絡知識和技能，通過所掌握的知識和技能，利用學生開學報到或者集中面授的機會向學生講解并要求掌握。（2）學生良好的學習動機和條件的具備。教師要通過開學報到和學生集中面授的機會，培養學生良好地學習動機，讓學生認識到自己來到電大深造不僅僅是取得一個文憑，更重要的是學習先進科學文化知識。學生都是有一定的經濟基礎的，一般都有廣播電視終端設備、聯網計算機、也有影碟機等等。基本不存在技術困難，即使有個別學生沒有這些設備，也可以到學校機房完成。

2、資源建設。這是一個永恒的話題，包括硬件環境與軟件資源建設。我校積極爭取政府和主管部門對電大發展的政策、資金和項目給予支持。同時自己也加大經費投入力度，確保電大在“十二五”期間全面協調可持續發展。具體如下：

一是有滿足開放教育教學要求的計算機網絡設施、設備。目前已經基本配齊。

二是改版電大分校版學習平臺，建立江津電大獨立的網站和江津電大主頁。按需整合網上教學資源，豐富資源類型，提高教學資源學習的便捷性、可讀性和有效性。課程責任教師應當完成本人所負責課程的網上教學資源和各項教學活動任務。如：開放教育各課程責任教師負責的課程網上教學資源上傳，包括課程說明、教師介紹、教學大綱、實施方案等欄目；在集中輔導結束后將集中輔導的主體內容上傳到江津電大教學平臺“教學輔導” 欄目（上傳件數與集中輔導次數相同），最后一次集中輔導結束后將作業講評的相關內容上傳到江津電大教學平臺“作業講評”欄目。在條件成熟的時候，我校技術部門將協助課程責任教師上傳有關課程的文字教材、課程網頁、CAI課件、IP課件、音像、VCD、VOD、直播課堂等資源，使教與學皆能充分利用網上資源，有效開展網上教學。這個過程大約需2年時間。還將組織教師開發自開課教材1-2門上傳至江津電大網站，以滿足學生學習的需要。

三是建立“網上學習服務中心”，為學生提供全過程、多形式的學習支持服務。逐步實現利用教學平臺發布及提交作業；逐步建立課程論壇的常見問題庫，實現網上自動答疑，提高非實時教學活動的效率；逐步建立課程學習問題庫；逐步通過開展多種形式的網上實時教學活動、課程論壇主題討論、答疑以及電子郵件交流等，進行網上學習小組活動、網上作業、網上實驗等多種網上教學活動的嘗試；逐步為學生提供學籍、個人學習記錄、學習成績、學分等相關信息的在線查詢；逐步提供在線作業發布與提交等服務；逐步建立網上視頻資源庫、案例庫等教學資源。

3、網絡教學質量保障體系建設。目標：對照市校質量考核評價指標體系，教學教務檢查指標，結合我校實際，出臺了《江津電大網上教學管理實施意見》，明確目標任務和獎懲辦法，以敢爭第一的精神，確保網上教學檢查各項指標名列全市電大前8位（每月檢查并公示，作為創先爭優的重要否決性指標之一）。強化過程管理，力爭做到網上教學管理規范化、制度化。

一是建立教師備課檢查制度，嚴格教學備課環節管理。備課是教學的基本要求和重要環節，對提高教學質量具有重要的作用。

（1）任課教師必須在每次課程集中輔導前對所任課程備課，學校每期對教師備課情況進行檢查。

（2）任課教師備課必須手寫教案，不得打印教案或將打印件粘貼在備課本上。

（3）任課教師備課情況納入課時工作量考核。每期期未任課教師必須自覺將所任課程教案交教務科審查，審查合格后由教務科加蓋印章。審查不合格的教案或未備課的教師，所任課程課時工作量扣減20%。

4、備課教案的主要內容：教學目的與教學要求、教學資源使用情況、教學進度與安排、教學重點與難點、教學方式方法與手段。教學過程[（1）集中輔導的主要內容：每集中輔導一次，形成一個獨立的教學單元；（2）網上教學的主要內容：每網上教學一次，形成一個獨立的教學互動單元]。

5、學校鼓勵任課教師備優質教案，每期對任課教師教案開展評比活動并給予獎勵。

二是嚴格按網絡教學執行計劃組織教學，使網上教學目標任務得以落實。

1、專業管理教師組織學生網上學習及獎勵辦法

專業管理教師必須組織學生進行網上學習活動，學生網上學習活動情況納入班主任課時工作量考核。

（1）學生完成網上學習人次、網上學習人數、網上學習時間三項目標任務的獎勵辦法

30人以下（含30人）的班次，專業管理教師組織學生完成網上學習人次、網上學習人數、網上學習時間目標任務的，學校每學期計課時工作量20課時。30人以上（不含30人）的班次，專業管理教師每多組織10名學生完成網上學習人次、網上學習人數、網上學習時間目標任務的，學校每月計課時工作量1課時。

（2）學生完成課程發帖數的獎勵辦法

20人以下（含20人）的班次，學生完成發帖數目標任務要求的，學校每期計專業管理教師課時工作量20課時。20人以上（不含20人）的班次，專業管理教師每多組織5名學生完成發帖數，學校每月計專業管理教師課時工作量1課時。

以上兩項均以專業管理教師所任班次總學生數為最高數，但尾數不足10人的按10人計算。

2、課程責任教師網上教學及獎勵辦法

課程責任教師必須參與重慶電大要求的專業答疑活動（每學期三次：專業課程釋疑、前沿熱點解惑、期末復習答疑）。未按時按量完成要求的扣減所任課程課時工作量的10%。

（1）課程責任教師完成集中輔導，定時教學討論以及備課要求的課時工作量為所任課程課時工作量的100%。

（2）由于可能出現學生沒有來校上課的情況，因此未進行集中輔導的課程責任教師必須在1小時后將集中輔導教學活動轉為網上教學活動。學校要求教師、學生參與互動教學不少于40次（課程責任教師和學生各20次），達到40次以上的課程責任教師，網上教學與集中輔導具有同等課時工作量效力。既未開展集中輔導活動又未進行網上教學的課程責任教師，集中輔導活動課時工作量扣減70%。

網上教學形式是重要的教學形式之一。為鼓勵教師網上教學活動工作，全體教師均可參與網上教學活動，每互動教學20次以上，學校計課時工作量1課時。不足20次，學校不計算課時工作量。

課程責任教師必須完成定時教學討論與非定時教學討論的任務，在組織教學討論中完成課程論壇發帖數、課程論壇帖子點擊數、課程資源點擊量等目標任務。

（1）課程責任教師必須完成所任課程定時教學討論，30人以下（含30人）的班次發/回帖30人次（教師、學生共計60帖），未完成發/回帖數的課程責任教師扣減定時教學討論課時工作量的70%。

（2）課程責任教師完成所任課程學生發帖的回帖20人次（非定時教學討論）計1課時工作量（以所任課程所在班次的總學生數為最高數）。

（3）課程責任教師、學生在網上教學過程中，完成課程論壇帖子點擊數課程資源點擊量，學校分別計90課時、30課時的課時工作量。

3、學生形成性考核成績構成比例及網上學習任務扣分辦法

（1）開放教育專科類

09秋學生平時作業占總成績90%。網上教學成績占10%，每月計2.5分。10春、10秋學生平時作業占總成績86%，網上教學成績占14%，每月計3.5分。11春學生平時作業成績占總成績的82%。網上教學成績占總成績的18%，每月計4.5分。

（2）開放教育本科類

09秋學生平時作業占總成績86%。網上教學成績占14%，每月每項指標計3.5分。10春、10秋學生平時作業占總成績82%，網上教學成績占18%，每月計4.5分。11春學生平時作業成績占總成績的78%。網上教學成績占總成績的22%，每月計5.5分。

三是定期開展網絡教學檢查工作。監督教師網上教學的情況，對網絡教學檢查情況進行公示通報。專業管理教師也可以自行對學生的完成情況進行通報，借以督促學生完成網上學習任務。

（四）在網絡環境下，促進教師的“導航員”作用的發揮。

一是加強對中央電大、重慶電大課程資源、教學教務管理信息的接收、下載、存儲、轉發的力度，并及時把有關信息發布給各課程責任教師和專業管理教師。（如：中央電大和重慶電大課程資源一覽表，中央電大和重慶電大網上教學活動安排表，學期或學年開課一覽表，形成性考核和考試管理方法，試點課程管理辦法，學籍管理辦法，課程責任教師、

輔導教師答疑電話和電子郵箱一覽表、復習資料包等）。使專業管理教師與課程責任教師知道自己要做什么、怎么做。

二是提升學生的信息鑒別能力。網絡環境中的大量資源中不乏有低劣庸俗的信息，學生很容易在這樣的信息海洋中迷失方向，在不斷的閱讀中浪費寶貴的時光甚至受到毒害。教師首先應該告訴學生一些導航策略，然后設計一些和主題相關的資源的鏈接，肩負起“導航員”的職責。

（五）大力發揮博客、微博、QQ群、電子郵件、論壇等網絡交流媒介形式的作用。如指導并要求學生必須建立博客，博客之間互相鏈接為好友。讓學生在博客上寫日記、上傳相片、查找好友、交流心情，參與在線活動等，突破自己狹小的活動空間，自由交友、抒寫心情。具有相同特長、興趣的學生可以在交流中集合成一個群體或興趣小組，交流媒介利用自身獨占資源的優勢，引導學生參與網上網下交互活動，充分發揮主觀能動性，達到交流學習目的。鼓勵學生從自己所關心的問題出發，可以是愛情、婚姻、家庭問題、生活問題、也可以是學科的問題等，在論壇中自由發表看法，師生之間互相交流。從而激發學生探究問題的興趣和動力，來鼓勵學生提升運用網絡資源尋找和發現解決問題的能力。構建民主化學習氛圍。這對于有效推進基于自主學習為主的網絡化教學質量起到積極的引領作用。

（六）建立科學的網絡化教學質量評價機制。分解任務，明確責任。將教師網上教學完成情況納入基層黨組織“創先爭優”的指標考核體系與年度考核指標體系進行考核。作為創先爭優的否決性指標之一，學校在“一講二評三公示”的當月進行公示。

將學生的網上學習納入形成性考核，計入平時作業成績。試點課程學生完成情況和網考統考合格率也納入工作量考核，避免試點課程和網考統考大面積補考。