周厚健：十年躋身世界第一軍團(tuán)

智能電視是電視業(yè)的未來方向，家電企業(yè)的下一座金礦，這個(gè)時(shí)代的趨勢(shì)不可逆轉(zhuǎn)。

去年去世的喬布斯曾在自傳中稱，希望創(chuàng)造一部多功能電視，利用最簡單的界面，與所有蘋果產(chǎn)品同步。全世界的電視生產(chǎn)商千方百計(jì)想知道蘋果的部署，以避免跟諾基亞一樣遭新浪潮淹沒。

如果說在兩年以前，中國的電視生產(chǎn)商還停留在思想激變和準(zhǔn)備階段，那么從去年起具備全開放式平臺(tái)、搭載了操作系統(tǒng)、可以由用戶自行安裝和卸載軟件和游戲等，并可以通過網(wǎng)線、無線網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上沖浪這樣的一類電視誕生了。這股浪潮中誰是舵手誰是水手，誰能得到遠(yuǎn)方的寶藏，誰只是舞臺(tái)上的臨時(shí)演員不得而知。也正因?yàn)榇耍译娖髽I(yè)的華麗轉(zhuǎn)型，亮劍智能化，才使這片江湖再一次精彩起來。

十年后中國電視品牌不超過3個(gè)

海信在中國電視市場(chǎng)已經(jīng)領(lǐng)先了9年。市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，2011年海信電視市場(chǎng)占有率為13％，而創(chuàng)維與長虹則同時(shí)以12％的占有率位居次席。競(jìng)爭者就在身邊，并且離得很近。海信電器總經(jīng)理劉洪新曾經(jīng)說過，國內(nèi)電視市場(chǎng)處于壟斷競(jìng)爭階段，有七八家企業(yè)在競(jìng)爭。而海信的期望是一騎絕塵，要領(lǐng)先第二名“至少10個(gè)百分點(diǎn)”。

更高的利潤來源自然是智能電視。在外界看來，海信已經(jīng)離真正的智能化越來越近了。外媒評(píng)價(jià)海信的I’TV某種程度上是一臺(tái)“社會(huì)化電視”，是電視機(jī)的“再進(jìn)化”。中怡康數(shù)據(jù)也表明，今年的前五個(gè)月，海信智能電視零售額占有率1651％，牢固占據(jù)第一。但周厚健認(rèn)為，電視行業(yè)真正的“用戶向?qū)А辈艅倓傞_始，它對(duì)企業(yè)的流程、組織、架構(gòu)、意識(shí)、創(chuàng)新會(huì)帶來“質(zhì)”的變革。甚至電視企業(yè)傳承了制造業(yè)的“基因”，在擅長的諸如電路板、工藝、制造、供應(yīng)鏈等等硬件之外，對(duì)于軟件、互聯(lián)網(wǎng)和內(nèi)容服務(wù)的理解和應(yīng)對(duì)顯得十分吃力。

周厚健坦言智能化使自己焦慮：“這一年，是我本人參加跨公司會(huì)議最多的一年，也是參與主導(dǎo)研究具體戰(zhàn)略最多的一年，甚至是我看電視、玩電視最多的一年。”周厚健預(yù)測(cè)，智能化將會(huì)引發(fā)一場(chǎng)大的行業(yè)洗牌，更多的企業(yè)面臨淘汰，對(duì)行業(yè)的影響不亞于1992年那場(chǎng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的整體轉(zhuǎn)型，那年以后，中國電視機(jī)品牌消失了一半。這場(chǎng)考驗(yàn)可能更加殘酷，在它的沖擊下，“未來十年中國電視品牌不會(huì)超過3到5個(gè)”。

海信正在慢慢變“軟”。智能化的核心是用戶體驗(yàn)，所有以制造業(yè)為機(jī)理的企業(yè)需要作出由“硬件”到“軟件”、由“外形”到“內(nèi)容”、由“單一”到“組合”、由“復(fù)雜”到“簡單”的自我革新。今后智能電視廠商競(jìng)爭的焦點(diǎn)將在聲音控制、體感手勢(shì)興起和多屏幕體驗(yàn)，電視臺(tái)、電視機(jī)與手機(jī)、電腦、PAD等的無縫連接等方面展開。

但海信也認(rèn)為，“變軟”的目的還是突出硬件的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，海信不會(huì)丟掉硬件制造的優(yōu)勢(shì)。回過頭來看這家以穩(wěn)健著稱的企業(yè)，業(yè)務(wù)間可以做到相互支撐，不但能把整體成本降得很低，而且在智能家電、光模塊、寬帶多媒體、智能交通等智能領(lǐng)域全面布局，形成了海信的“云”。除此之外，海信的資產(chǎn)負(fù)債率很低，多年來一直低于國際公認(rèn)的60％安全線以下，為智能化積累了許多資本。還有一點(diǎn)不那么重要但卻很能說明問題的是，海信是為數(shù)不多的在多年經(jīng)營中沒出過重大危機(jī)的企業(yè)。康佳和TCL一度巨虧，科龍被海信收購，長虹、春蘭等也基本跌出了家電一線品牌。消費(fèi)者參考較多的ZOL排行榜，海信緊隨三星，居十大品牌第二位，產(chǎn)品數(shù)則遠(yuǎn)超三星。

中國企業(yè)開始了與跨國公司的競(jìng)爭，過去的海信一直強(qiáng)調(diào)穩(wěn)健，現(xiàn)在能感受到海信擴(kuò)張的欲望，速度就是進(jìn)取心，周厚健表示，接下來一年海信將更多的精心布局：以智能化戰(zhàn)略為核心，以創(chuàng)新能力為中心，以消費(fèi)者體驗(yàn)為最終競(jìng)爭力，最終實(shí)現(xiàn)十年內(nèi)躋身世界消費(fèi)電子第一軍團(tuán)的目標(biāo)。

海信與谷歌：聯(lián)手的猜想

細(xì)數(shù)百年老店諾基亞這些年犯過的錯(cuò)誤，首當(dāng)其沖的就是藐視消費(fèi)者，明明最先用到了觸屏技術(shù)，卻在換殼、換鍵盤上裹足不前；無視科技的力量，為當(dāng)前利益放棄了一度領(lǐng)先蘋果的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)；系統(tǒng)封閉，思想封閉：自從Sybian加上了數(shù)字證書驗(yàn)證之后，普通的開發(fā)人員再開發(fā)應(yīng)用程序，就必須通過諾基亞的審核。也恰恰是這一舉措，最終把Sybian逼上絕境，把開發(fā)人員乃至整個(gè)手機(jī)的生態(tài)環(huán)境推向了谷歌和蘋果一方。此后發(fā)生的投資管理不當(dāng)、市場(chǎng)不敏感、合作方選擇失誤等等，都是后面應(yīng)聲倒下的骨牌。

中國家電業(yè)可沒有機(jī)會(huì)犯這么多錯(cuò)誤。因?yàn)楹Ｐ虐l(fā)現(xiàn)，人們正在越來越多的離開電視，年輕^更愿意把時(shí)間花在微博、論壇和視頻網(wǎng)站等與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的事情上。7月5日海信集團(tuán)舉辦的第—個(gè)媒體開放日上，谷歌全球副總裁劉允在屏幕上放出的一張圖片，讓全國的媒體記者大受刺激：一家^坐在客廳的沙發(fā)前，開著電視，每個(gè)家庭成員手中都有一臺(tái)PAD和智能手機(jī)，幾乎每個(gè)人都擁有兩個(gè)以上屏幕。只有智能電視能讓家庭回歸客廳，回到電視機(jī)前，這甚至意味著“不做就等于等死”。

海信電器總經(jīng)理劉洪新曾在多個(gè)場(chǎng)合表示，只要電視夠好玩，人們會(huì)回到電視前。而他也預(yù)測(cè)，智能電視在中國市場(chǎng)如果做得好，市場(chǎng)占有率能超過50％。這與專業(yè)機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)年內(nèi)智能電視將井噴的觀點(diǎn)不謀而合。

用戶體驗(yàn)是智能化的力量之源。海信在今年開始舉辦全國大賽，5月29日在北京宣布尋找電視機(jī)里的憤怒的小鳥比賽，以豐富海信智能電視的應(yīng)用。海信智能電視應(yīng)用大賽的目標(biāo)，不僅是為智能電視應(yīng)用開發(fā)者提供一個(gè)產(chǎn)業(yè)化的應(yīng)用發(fā)布平臺(tái)，更是為消費(fèi)者提供更好的用戶體驗(yàn)。由此可見，智能電視必須擁有很好的交互功能，豐富的內(nèi)容和應(yīng)用，同時(shí)還能不斷升級(jí)，這需要開發(fā)者踴躍加入，電視的應(yīng)用才會(huì)越來越多。未來電視會(huì)怎樣，看看手里的智能手機(jī)就知道了。

然而這需要家電企業(yè)具備互聯(lián)網(wǎng)的基因。于是谷歌全球副總裁劉允博士出現(xiàn)在海信第一次媒體見面會(huì)上，與周厚健共同接受了媒體采訪，引發(fā)了媒體關(guān)于海信與谷歌聯(lián)手的猜想。不過劉允說明了情況：“海信與谷歌的合作由來已久，安卓是開放的技術(shù)平臺(tái)，智能終端最重要的作用，是更好地整合產(chǎn)品和應(yīng)用。”劉允強(qiáng)調(diào)，以用戶為中心的智能化不僅僅停留在口頭和標(biāo)語，它會(huì)有“了不起的前景”。周厚健也表示，消費(fèi)的趨勢(shì)也是技術(shù)的趨勢(shì)，海信集團(tuán)去年的經(jīng)營指標(biāo)明確提出，“用戶體驗(yàn)”是產(chǎn)品質(zhì)量的一部分，而與谷歌的合作“絕不限于上下游”。

盡管安卓系統(tǒng)是開放的，但劉允也認(rèn)為“不代表誰出的產(chǎn)品都一樣”。此語透露出兩家企業(yè)的互相青睞：智能化創(chuàng)新不僅僅是Ⅱ企業(yè)的事，電視究竟是IT向消費(fèi)品轉(zhuǎn)化，還是消費(fèi)品向Ⅱ轉(zhuǎn)化，傳統(tǒng)的想象不好使了。未來的電視是組合電視，對(duì)成功的合作而言，不是你進(jìn)我退或我贏你輸，而是兩件事情融合—體，最終價(jià)值最大化。智能手機(jī)的黑馬三星和HTC可以充分證明這一觀點(diǎn)。

亮劍智能化

電視將成為消費(fèi)電子領(lǐng)域的新重心，消費(fèi)者最終會(huì)拋棄復(fù)雜的遙控器轉(zhuǎn)向智能化人機(jī)互動(dòng)的“泛電視”時(shí)代，偉大的企業(yè)持同樣的觀點(diǎn)。于是蘋果要出智能電視的消息讓人緊張。在有媒體問到這個(gè)問題時(shí)，周厚健的回答有大將風(fēng)范：“不管誰出智能電視，我們都得面對(duì)。”

人類歷史上從未有過這樣的時(shí)刻，互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信兩個(gè)偉大技術(shù)在同一時(shí)間誕生，互相影響，最終以智能手機(jī)為交匯點(diǎn)。在輝煌的移動(dòng)時(shí)代、多屏的世界中，創(chuàng)造過奇跡的企業(yè)開始否定自己，重新定義自己。

自去年正式發(fā)布智能化戰(zhàn)略以來，海信發(fā)布了全球首款個(gè)人智能電視I＇TV和升級(jí)版二代產(chǎn)品，在國內(nèi)推出基于安卓的智能電視，發(fā)布了集多種信息服務(wù)于一體的智能冰箱，開展行業(yè)首場(chǎng)“智能電視應(yīng)用大賽”，并與麻省理工學(xué)院媒體實(shí)驗(yàn)室結(jié)盟。下一步，海信將著手招募人才，并開工建設(shè)占地400畝的海信研發(fā)中心園區(qū)。

目前的家電企業(yè)都在按照自己的理解做智能電視，這已經(jīng)對(duì)中國家電業(yè)產(chǎn)生了巨大的影響。智能電視是電視業(yè)的未來方向，家電企業(yè)的下一座金礦，這個(gè)時(shí)代的趨勢(shì)不可逆轉(zhuǎn)。