為頂樓和負(fù)一樓而逛沒什么不好

這么多的城市綜合體，應(yīng)該極大地豐富了成都女人的購物生活。但是，根據(jù)我們前面的調(diào)查，似乎成都女人對(duì)這些綜合體里有什么品牌的店鋪并不大關(guān)心，而且甚至還認(rèn)為所有商場里的品牌店都大同小異，沒什么區(qū)別。這些問題，城市綜合體的投資方真的不知道嗎?

商場方

“不同特色最重要。”

成都339策劃部經(jīng)理 田清淺

現(xiàn)在成都雖然有很多城市綜合體，但是最主要還是根據(jù)商圈來判斷其影響力。比如說我們的項(xiàng)目在猛追灣片區(qū)，附近片區(qū)雖然有一些城市綜合體，但我們還是猛追灣商圈的第一高檔商圈。

有不少女性購物者喜歡去頂樓和負(fù)一樓，常常忽略中間的樓層，這是很正常的一個(gè)現(xiàn)象。為了解決這個(gè)問題，更好地為大眾服務(wù)，我們引進(jìn)了超五星酒店、娛樂設(shè)施等項(xiàng)目，就是想更好地體現(xiàn)城市綜合體這個(gè)概念。同時(shí)，雖然成都現(xiàn)在有很多在建或者已經(jīng)建成的城市綜合體，但是我覺得每家城市綜合體還是應(yīng)該有自己的特色，不然很容易讓消費(fèi)者倦怠。比如說我們主要針對(duì)人群就是年輕家庭，在我們這里能買能玩，帶給他們更歡樂的購物體驗(yàn)。

“‘購’不再是主角。”

蘇寧商管公司成都分公司總經(jīng)理助理 范金旋

城市綜合體是一個(gè)商業(yè)結(jié)構(gòu)整合的結(jié)果，因?yàn)楝F(xiàn)在大家購物更趨于一體化體驗(yàn)。雖然現(xiàn)在成都在數(shù)量上已經(jīng)達(dá)到一些大城市的城市綜合體數(shù)量，但可能在品質(zhì)上沒有達(dá)到。這么多在建的城市綜合體，對(duì)于我們來說是個(gè)很高的挑戰(zhàn)，必須各自做出特色，否則就會(huì)出現(xiàn)同質(zhì)化的現(xiàn)象。

商場頂樓設(shè)置為餐飲，負(fù)一樓設(shè)置為超市，目的是通過消費(fèi)者一上一下帶動(dòng)中間樓層的購物能力，但也就造成消費(fèi)者只喜歡去負(fù)一樓和頂樓。要解決消費(fèi)者不喜歡逛中間樓層，首先要分析人流消費(fèi)習(xí)慣，研究商圈是否能滿足實(shí)際需求，而不是像現(xiàn)在不少城市綜合體那樣照搬傳統(tǒng)百貨，這樣消費(fèi)者肯定不會(huì)喜歡。城市綜合體選擇品牌方面還是要從檔次、陳列等方面和百貨公司進(jìn)行區(qū)分，提高品牌專業(yè)度，營造一個(gè)和傳統(tǒng)百貨公司不一樣的高檔購物氛圍。現(xiàn)在在消費(fèi)者的心理，“購”不再是主角，只是前往商場的一部分原因，更多吃穿住行的配套，才是消費(fèi)者最關(guān)心的問題。

蘇寧生活廣場的定位是“城南購物”區(qū)域，在我們這里可以找到大型餐飲、娛樂的電影院、健身中心、茶樓。定位就是提供給家庭生活的休閑娛樂，這也是通過前期多方調(diào)查的結(jié)果。家庭氛圍很重要，比如說一個(gè)小朋友前來，會(huì)帶來2－3個(gè)大人，帶來家庭消費(fèi)的能力。

“同質(zhì)化是逃不開的問題。”

成都龍湖商業(yè)三千集、北城天街項(xiàng)目總監(jiān) 張建華

之所以會(huì)有這么多的城市綜合體出現(xiàn)，是因?yàn)樵诔鞘谢M(jìn)程中，消費(fèi)者對(duì)于商場的要求升高，這是一個(gè)更高的功能升級(jí)改造，能起到提高城市形象的作用。城市綜合體提現(xiàn)了節(jié)約用地，向空中要空間的概念，更大化更具體更節(jié)約的使用空間。并且能夠快速的聚集資源，形成購物中心，這是商業(yè)發(fā)展上一個(gè)很好的方向。

不好的問題是目前缺乏規(guī)劃，大家一擁而上修建城市綜合體并不見得是一件好事。因?yàn)槌鞘芯C合體這樣的功能性建筑和城市的發(fā)展需求相關(guān)，每個(gè)城市綜合體都需要有自己的特色，不同區(qū)域的人群需求更需要不同的配套設(shè)施，而不是簡單的住宅、商業(yè)、酒店加在一起就是城市綜合體了。并且商場產(chǎn)品同質(zhì)化是逃不開的問題，現(xiàn)在這個(gè)問題的確很嚴(yán)重。所以我們這邊設(shè)定了主題，精致女性生活館，更好地配套周邊社區(qū)，更精準(zhǔn)有針對(duì)性地服務(wù)于女性，而不僅僅是只有簡單的產(chǎn)品羅列，這在一定程度上也能解決商品同質(zhì)化的問題。

“城市綜合體在未來幾年必然面臨市場的洗牌。”

環(huán)達(dá)通(成都)資產(chǎn)管理有限公司、凱丹廣場媒介主管 陳海明

城市綜合體是城中之城，現(xiàn)代城市發(fā)展過程中必然的產(chǎn)物和繁榮的象征，是滿足不同消費(fèi)者和投資人需要的業(yè)態(tài)組合。成功的城市綜合體項(xiàng)目除了自身產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效益以外，還將帶動(dòng)周邊區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，形成商圈，最終成為城市的地標(biāo)。成都近年來大力推動(dòng)城市綜合體項(xiàng)目，引用媒體的說法，百余城市綜合體擠爆成都，一度用“瘋狂”、“大躍進(jìn)”、“泡沫中的泡沫”來形容這場“造城”運(yùn)動(dòng)。城市綜合體在未來幾年必然面臨市場的洗牌，產(chǎn)品特色不明顯，同質(zhì)化、開發(fā)背景和實(shí)力不夠的項(xiàng)目，必將被這個(gè)城市淘汰。

對(duì)于凱丹廣場來說。我們是幸運(yùn)的。2010年10月開業(yè)至今短短一年多時(shí)間，我們見證了新南天地商圈的形成和繁榮，見證了天府新城的規(guī)劃和實(shí)施，見證了未來整個(gè)南延線的商業(yè)開發(fā)。凱丹廣場是成都第一家100％外資購物中心，帶給客戶的是國際化一站式購物體驗(yàn)，致力打造真正的一站式MALL、購物中心，類似國外Shopping Mall的購物氛圍。我們的消費(fèi)業(yè)態(tài)多種多樣。從服裝、化妝品、鞋、家居、數(shù)碼、運(yùn)動(dòng)、戶外，到餐飲、休閑娛樂、兒童教育、樂園、產(chǎn)品等等，基本滿足了目前中高端消費(fèi)人群的日常主要消費(fèi)模式。開業(yè)一年多時(shí)間，出租率達(dá)到100％，這是購物中心中非常少見的業(yè)績。

對(duì)凱丹廣場的定位，我們牢牢鎖定的年輕時(shí)尚具有一定消費(fèi)力的人群，因此我們必須堅(jiān)持做引領(lǐng)潮流的購物中心。也因?yàn)槿绱耍覀冊(cè)诓粩嗟厍笞儯瑥娜ツ昴甑组_始，我們對(duì)中間樓層已經(jīng)開始進(jìn)行整體業(yè)態(tài)的調(diào)整和規(guī)劃，品牌的選擇也空前的嚴(yán)格，目前已經(jīng)有更多的潮牌和獨(dú)家品牌引進(jìn)凱丹，未來幾個(gè)月我們將整體呈現(xiàn)更多的驚喜給成都的時(shí)尚人群。

“購物已經(jīng)是時(shí)間上的奢侈行為了。”

成都環(huán)球中心天堂洲際大飯店總經(jīng)理 金沛

在競爭日漸激烈的成都酒店業(yè)市場，如何能將產(chǎn)品的獨(dú)特性顯現(xiàn)出來，將是在市場占有上一個(gè)重要的課題。環(huán)球中心天堂洲際大飯店坐落在擁有可容納超過10000人的世界最大的海洋樂園、80萬平米的超大規(guī)模甲級(jí)寫字辦公樓、韓國第一大百貨品牌樂天百貨以及會(huì)展旅游集團(tuán)自主經(jīng)營的第一家百貨商場的環(huán)球中心內(nèi)，集休閑、購物、餐飲、商務(wù)全方位的服務(wù)于一體，這個(gè)在城市的酒店商業(yè)綜合體內(nèi)也是首創(chuàng)，也可以說這就是我們的特色。

消費(fèi)行為其實(shí)是一個(gè)良性的互補(bǔ)及提升，在一般忙碌的城市白領(lǐng)生活中，購物己然變成是一個(gè)在時(shí)間上的奢侈行為了。在每天忙碌的工作中，很難抽出時(shí)間去享受購物的樂趣，這些是我們可以在快速成長的網(wǎng)絡(luò)購物、電視購物中得到印證的，所以在出差旅游的酒店住宿附近有一個(gè)購物中心會(huì)為這些忙碌的白領(lǐng)提供一個(gè)時(shí)間上可以負(fù)擔(dān)的短暫購物時(shí)間，同時(shí)會(huì)刺激消費(fèi)。當(dāng)然這就會(huì)對(duì)商場的營業(yè)額造成一定的成長。

就我從事酒店行業(yè)多年對(duì)客人的了解，酒店的客人對(duì)就近購物是有相當(dāng)大的需求的，這就不難理解為何在酒店內(nèi)會(huì)有零星的商店入駐，這些商店既是對(duì)酒店產(chǎn)品的豐富，更重要是滿足客人的多層次需求，購物對(duì)酒店客人來說已經(jīng)不是簡單的生活需要滿足，更是一種高品質(zhì)的生活體驗(yàn)，環(huán)球中心購物中心在選擇商鋪時(shí)充分考慮到酒店客人的結(jié)構(gòu)及商場品牌的組成定位，引進(jìn)了眾多國際一線品牌和國內(nèi)外知名品牌，涵蓋了服裝、百貨，為酒店的客人帶來了極大的生活便利。

專家方

成都城市綜合體投資方并未真正考慮消費(fèi)者感受

常滌非 中國商品交易市場專家指導(dǎo)委員會(huì)委員

GCSA大中華購物中心聯(lián)盟副主席

成都現(xiàn)在修了不少城市綜合體，但就現(xiàn)在正在修建的數(shù)量來說，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過實(shí)際需要。過量的供應(yīng)必然導(dǎo)致同質(zhì)化，而同質(zhì)化的結(jié)果很有可能就是爛尾，預(yù)計(jì)這些正在修建的城市綜合體，可能有3－4成會(huì)成為爛尾樓。

在我認(rèn)識(shí)的修建城市綜合體的開發(fā)商中，大多數(shù)都沒有相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)。但他們?yōu)槭裁催€要一窩蜂地進(jìn)行修建?原因很簡單。城市綜合體在幾年前業(yè)態(tài)很少，開發(fā)商對(duì)此有興趣。有一位開發(fā)商就對(duì)我講過，他們修建城市綜合體的心態(tài)是賣營業(yè)面積。這就會(huì)出現(xiàn)無法統(tǒng)一運(yùn)營管理的問題，但開發(fā)商向我表示他們更在乎賣出去了多少面積，至于商場實(shí)際的生意則沒有去管，畢竟他們沒有經(jīng)驗(yàn)。

現(xiàn)在的城市綜合體有很多問題，比如說品牌重復(fù)。這讓消費(fèi)者對(duì)在此購物都失去了興趣。并且就我了解到的，如果要引進(jìn)一二線品牌，商場還要補(bǔ)貼一些費(fèi)用，這樣商場就會(huì)出現(xiàn)虧損，消費(fèi)者也會(huì)對(duì)品牌疲勞。想要做好城市綜合體，需要更多的特色來進(jìn)行調(diào)整。

城市綜合體目前面臨的問題

大>>>

但凡是和城市綜合體五個(gè)字沾邊的，面積都不會(huì)太小。動(dòng)輒10萬以上平方米的面積，雖然大氣，但空曠的商場環(huán)境也是不可避免的問題。

品牌重復(fù)>>>

在成都的一些大型城市綜合體中，不管是ABCD哪一個(gè)商場，總能看見一些相同品牌，這很容易讓消費(fèi)者失去購物興趣。

缺乏特色>>>

雖然每一家城市綜合體都號(hào)稱有自己的特色，但仔細(xì)逛下來后會(huì)發(fā)現(xiàn)不少特色都是大同小異，商場的設(shè)置也都相同，所謂特色，只不過偷換了概念。