基于模擬公司競爭的辦公文秘教學探究

摘 要：中等職業(yè)學校的教學應以就業(yè)為導向，以培養(yǎng)學生的職業(yè)能力為教學目標，項目教學法無疑是培養(yǎng)學生職業(yè)能力的有效辦法，但如何為項目教學提供一個有效的課堂教學平臺，是我們要思考的一個問題。本文以辦公文秘專業(yè)為例，扼要闡述了如何運用模擬公司競爭的項目教學法來提高教學效果。

關鍵詞：模擬公司；項目教學；辦公文秘

繼任務驅(qū)動教學法之后，一種更符合職業(yè)教育特點，來自德國的先進職業(yè)教育思想——項目教學法，引起了我國職業(yè)教育界的重視。在中等職業(yè)學校的課堂教學中，尤其是理工類課程，項目教學法越來越得到教師和學生的青睞，而且越來越多的課程教材也進行了“項目式”改革，項目教學法為職業(yè)教育帶來了煥然一新的面貌。

一、項目教學法的新困境

雖然我們有項目式教材，教學中也不再拘泥于傳統(tǒng)教學注重學科邏輯及知識的系統(tǒng)性，而是更注重構(gòu)建學習領域，但學生的學習興趣仍然不高，對他們而言，目前的項目教學課堂只不過是將教學內(nèi)容進行了調(diào)整，課堂教學模式依然故我，學生在完成項目之后，依然只是感覺這是在學校中的應試學習，而感受不到職業(yè)教育的氛圍。在實施項目的過程中，學生也只是機械地完成學習任務，無法將所學的項目經(jīng)驗及技能運用到實際工作崗位，這些項目對學生來說猶如脫離實際的“學習任務”，而不是項目教學法真正提倡的“工作任務”。 在課堂中，我們又面臨一個新的困難：如何打破課堂的圍城，發(fā)揮出項目教學真正培養(yǎng)學生職業(yè)能力的目標？作為項目的實施者及教育者，我們必須探究出一個更適合于學生“工作”的平臺，將學習環(huán)境場景化，將工作場景模擬化——組建模擬公司，從而將職業(yè)教育的“職業(yè)性”充分體現(xiàn)出來，更好地培養(yǎng)學生的職業(yè)能力。

二、模擬公司競爭的新模式

項目教學是通過實施一個完整的項目而進行的教學活動，其目的是在課堂教學中把理論與實踐教學有機地結(jié)合起來，充分發(fā)掘?qū)W生的創(chuàng)造潛能，提高學生解決實際問題的綜合能力，達到培養(yǎng)學生職業(yè)能力的目標。在項目教學中，學習過程即工作過程。

模擬公司即在現(xiàn)有的教學條件下通過模擬職場來實現(xiàn)模擬工作場景的目標，通過模擬職場讓學生在學校體驗職場理念及工作氛圍，學生的學習任務就是完成項目（工作），在工作中學習。模擬公司改進了以往的小組學習方式，選定幾位優(yōu)秀學生為模擬公司法人代表；以職場招聘的形式組建模擬公司；各公司制定公司制度及企業(yè)文化；各公司成員分工明確，共同實施項目；通過項目實施情況及公司經(jīng)營情況進行考核，體現(xiàn)競爭意識，競爭成為學習和工作的最好激勵方法。

三、辦公文秘模擬公司的開展過程

筆者以計算機辦公文秘專業(yè)的教學為例，闡述模擬公司競爭的教學模式。

辦公文秘專業(yè)的就業(yè)方向是各公司、企事業(yè)單位的辦公文員。為了讓學生在校期間能感受到這種職業(yè)化的要求，并培養(yǎng)學生的職業(yè)能力，辦公文秘專業(yè)的教學目標定位于具備辦公室文秘人員的知識能力，能處理辦公事務及掌握常用辦公軟件的操作技能。

（一）課堂課外，相輔相成。

筆者通過兩種方式實施教學，一是課堂教學，以教師在日常辦公事務中遇到的實際問題及辦公文秘實際工作問題作為教學項目，培養(yǎng)學生掌握常用辦公軟件，教會學生掌握基本的圖形圖像處理軟件，例如Office辦公軟件應用和Photoshop圖像處理，以完成某一具體任務為項目來達成這些目標。項目實施分五個步驟進行：學生和教師共同確定項目任務、制定計劃、實施過程、檢查評估、歸檔及結(jié)果應用。同時將非專業(yè)課程《文秘禮儀》等文秘知識導入進來，使之成為專業(yè)課程必備的基礎理論知識，培養(yǎng)學生處理辦公事務、處理辦公人際關系等能力。二是課外實踐，為學生提供一個職場的模擬身份——教師助理角色。教師當中，特別是一些年長的或非計算機專業(yè)的教師，對辦公軟件的操作比較生疏，而且教師的教學任務重，他們往往需要一個能夠協(xié)助自己辦公的“小助理”。教師助理以教師辦公室為模擬職場，以處理日常辦公事務為工作任務，以教師為自己的老板。學生在完成任務的過程中，能形成處理實際工作問題的能力。這種模擬實操使學生把課堂教學中學到的知識直接運用到模擬職場中，既鞏固了所學的知識，又能在模擬職場中遇到問題時，及時反饋到課堂上來，在課堂中，學生和教師一起分析問題并解決問題，實現(xiàn)共同進步。

課堂教學與課外實踐這兩種組織形式相輔相成，沒有課堂教學，學生不能學到知識，而沒有課外實踐，學生學到的理論知識無法得到檢測與鞏固，如不繼續(xù)進行課堂教學，實踐中的問題就得不到更好地解決和歸檔。

（二）模擬公司，角色分配。

為了讓學生更好地感受職業(yè)化的氛圍，辦公文秘的學習情境以“模擬公司”的形式操作。根據(jù)模擬公司業(yè)務的需要及學生的個性化發(fā)展進行公開招聘，教師助理模擬為公司文秘；組建多個“文秘公司”，各公司由一名最優(yōu)秀的學生任總經(jīng)理，監(jiān)管各成員，每個公司的成員分配四種角色：設計總監(jiān)，負責作品的完成情況；人事總監(jiān)，負責不同項目不同角色的分配；財務總監(jiān)，負責本組成員的工作價值體現(xiàn)，即工資收入情況；項目總監(jiān)，負責整個小組的學習、工作情況及產(chǎn)品銷售。各成員的角色不是一成不變的，一個項目完成后，新項目實施時進行角色轉(zhuǎn)換，這樣有助于培養(yǎng)學生的綜合能力，并實現(xiàn)個性發(fā)展。

（三）虛擬工資，競爭鼓勵。

公司運營的一大特點就是員工的勞動價值必須得到具體的物化體現(xiàn)，用虛擬的工資可以對教師助理的工作起到激勵作用。教師助理的工資由兩部分組成：基本工資和培訓獎金。基本工資考核教師助理日常工作所得工資，即通過在教師辦公室處理教師的日常辦公事務中獲得；培訓獎金考核課堂教學中學生的學習情況及學習效果。另外，對學生的工作業(yè)績和課堂表現(xiàn)，還可采用“積分”的方式，根據(jù)“積分”來決定其“職位”的升降。這樣使其競爭更加具體，同時激勵學生不斷進取。

四、模擬公司競爭教學效果顯著

通過模擬公司競爭的項目教學法，學生學習積極性高，工作態(tài)度認真，在模擬職場中樹立了正確的工作理念。學生掌握了綜合應用辦公軟件及其它常用軟件的操作能力，能熟練完成教師的每一項辦公事務；掌握了正確應對辦公事務、處理學習和工作任務的正確方法；學會了交際、合作、奉獻并具有較強的責任心。學生畢業(yè)后，在實際工作崗位上，能靈活有效地解決各種實際問題，用人單位對學生的滿意度也有所提高。在辦公文秘課程的項目教學中，教師辦公室是學生（教師助理）實操的模擬職場，這樣的模擬職場是比較容易設置的，也為還沒有條件進行校企結(jié)合的專業(yè)提供了一個有效的工學結(jié)合的參考模式。

（作者單位：增城市職業(yè)技術學校）

參考文獻：

[1]趙志群.職業(yè)教育與培訓學習新概論[M].北京：科學出版社，2003.

[2]徐國慶.職業(yè)教育課程論[M].上海：華東師范大學出版社，2008.

[3]徐國慶.實踐導向職業(yè)教育課程研究：技術學范式[M].上海：上海教育出版社，2005.

責任編輯 陳春陽