傳統電商2.0

傳統電商已經從單純賣貨的1.0時代，向打通供應鏈的2.0版本進軍。

2012年，我們一起見證了今年電子商務的風云變幻。各種價格戰、平臺之戰，其中最令人印象深刻的，就是以蘇寧易購為代表的，傳統企業轉型電子商務的破局大戰。

連續3年在跟蹤和關注傳統企業電子商務的過程中，《商業價值》發現：對于很多傳統產業的中堅力量來說，電子商務已經不再是一個部門級職能，而是在逐漸實踐的過程中，分量不斷升級為企業級的戰略職能。

天貓CEO逍遙子預測，在未來2～3年內，這些傳統企業電子商務的部分，會從純銷售部門轉向成一個服務部門。只有這樣，電商所承擔的職責才會從簡單的“把實體的貨放在網上賣”進階到和企業本身商務、供應鏈進行全面整合和打通的位置 —— 這將不再是用銷售額來制定考核標準，而變成電子商務對企業內部的供應鏈體系的改進和再創造。也只有這樣，傳統電商才會從1.0時代向2.0進軍。

幸運的是，《商業價值》雜志的“2012年最具價值企業電子商務評選”，歷時半年多的時間，深入采訪了近20家企業，我們已經看到了不少先行者對2.0時代的理解和實踐雛形，很多企業已經抱著自我顛覆的決心在大力向電子商務傾斜。

以蘇寧易購、國美電器為代表的渠道企業，獲得了“最具價值企業電子商務獎”中的最佳實踐者稱號。無論是蘇寧電器的“沃爾瑪+亞馬遜”的融合模式，還是國美“國美網上商城+庫巴網”的雙驅動力模式，作為最老牌的家電渠道商，他們做出的選擇并不是走向線上那么簡單，這兩家企業正在從大的視角看待和適應零售業業態的進化，自我變革的決心也更加徹底。

對品牌商而言，網絡渠道常被稱作新通路。多品牌經營的參考范本要屬百麗集團，旗下優購網充分發揮了品牌優勢，尋找到獨特的垂直模式；單一品牌的直銷鼻祖戴爾，也在通過直銷和多渠道經營策略讓顧客更加滿意。

而在年底被熱議的C2B柔性定制，實際上是消費者的需求驅動供應鏈的再造，這一點傳統企業一直有所實踐。家具作為非標準化的大件商品，顧客對它的需求非常個性化，曲美家具就自己研發了一套三維立體定制系統，反向打通供應鏈，以實現顧客的個性化需求；而特步的DIY定制系統，也已經初步成形。消費者可以再線上自行選擇產品的配色組合，自主完成產品的部分設計工作。

除此之外，泛化的電商概念讓很多虛擬產品和服務也成為電子商務的踐行者。航空客票和服務是典型的電子化產品之一，隨著移動互聯網的崛起，以東航為代表的航空公司也開始做更多改變和創新；而互聯網金融無疑從今年起成為電商創新的焦點，保險業務是相對成熟的金融電商產品，平安車險甚至以此成為國內首選電話車險。

如今的消費者對電子商務的接受程度已經“過河”，而很多傳統企業經過3年以上的“摸石頭”，已經形成了自己獨特的思路和模式。他們把傳統企業原有優勢和電子商務新的基因很好地結合在一起，讓電子商務進一步完善企業原有的商業模式和發展方向。

而我們的評選也是力求把更多創新的思路和打法呈現出來，讓大家能夠相互借鑒和思考。在這樣一個大電商的時代，作為一家媒體，我們非常希望能夠見證更多的傳統企業，愿意打破自己的固有的格局，在新趨勢新機遇下 對自己進行這次必要的解放和重構。