創(chuàng)新的泛濫與貧乏

每個人都有創(chuàng)新，這是創(chuàng)新的泛濫。公司卻沒有創(chuàng)新，這是創(chuàng)新的貧乏。

很多人批評中國企業(yè)缺乏創(chuàng)新，我覺得中國企業(yè)有點(diǎn)冤。中國企業(yè)在拼命創(chuàng)新，為什么給外界的感覺是創(chuàng)新不足呢？

中國企業(yè)有很多創(chuàng)新的想法和做法，很多也付諸行動了，這是創(chuàng)新的泛濫。同時(shí)，中國企業(yè)能夠修成正果的創(chuàng)新成果卻不多，這是創(chuàng)新的貧乏。原因在于，中國企業(yè)的創(chuàng)新缺乏商業(yè)化流程，多數(shù)創(chuàng)新在商業(yè)上失敗，創(chuàng)新本身就不存在了。

很多人認(rèn)為創(chuàng)新是個技術(shù)問題，其實(shí)對于企業(yè)來說應(yīng)該是商業(yè)問題。這里有兩個例子。

我每年參加糖酒會發(fā)現(xiàn)在企業(yè)展臺上有很多玲瑯滿目的新產(chǎn)品時(shí)，我會對這個廠家做一個判斷：它完了。一年推出幾十個新產(chǎn)品，這種產(chǎn)品創(chuàng)新方式一定會將企業(yè)推向絕路。企業(yè)怎么可能一年內(nèi)將十幾個產(chǎn)品商業(yè)化運(yùn)作成功？

第二個例子，有個走投無路的企業(yè)對我說：“我們真是沒有招了！想破了腦袋都沒有辦法。”我說不要緊，你跟著我去市場看看。結(jié)果我陪老總在市場考察了三天，他發(fā)現(xiàn)每個業(yè)務(wù)員在市場都有很多高招妙招、有很多創(chuàng)新的做法。

我對老板說：“每個業(yè)務(wù)員都有創(chuàng)新，那么公司的創(chuàng)新是什么？”這同樣是一個創(chuàng)新的泛濫與創(chuàng)新的貧乏共存的局面。

每個人都有創(chuàng)新，這是創(chuàng)新的泛濫。公司卻沒有創(chuàng)新，這是創(chuàng)新的貧乏。每個人的創(chuàng)新不可能自動變成公司的創(chuàng)新，業(yè)務(wù)員的創(chuàng)新沒有變成公司所有人員共享的創(chuàng)新。

創(chuàng)新的價(jià)值不在創(chuàng)新，而是創(chuàng)新能夠通過商業(yè)化修成正果。這涉及創(chuàng)新的商業(yè)化與創(chuàng)新管理問題。我認(rèn)為有幾個關(guān)鍵點(diǎn)要注意。

創(chuàng)新的發(fā)現(xiàn)和過濾

我曾經(jīng)問過統(tǒng)一潤滑油企業(yè)的高管：“你們有多少個單品？”

他說：“我們有3000多個產(chǎn)品。”

我又問：“世界上最大的潤滑油企業(yè)是誰？”

他說：“美孚石油公司。”

我再問：“美孚石油公司有多少個單品？”

他說：“它在全世界大概有100多個單品。”

是統(tǒng)一潤滑油產(chǎn)品創(chuàng)新的多了，還是美孚石油公司的產(chǎn)品創(chuàng)新的少了？

跨國公司大多數(shù)的創(chuàng)新被內(nèi)部扼殺，中國大多數(shù)創(chuàng)新被市場扼殺。因?yàn)榭鐕居袆?chuàng)新過濾機(jī)制，所以大多數(shù)創(chuàng)新沒有投放市場。中國很多創(chuàng)新在內(nèi)部沒有被扼殺，而在市場上被扼殺掉。

我曾經(jīng)在一個企業(yè)當(dāng)副總，我給企業(yè)研發(fā)中心指出一條路：產(chǎn)品研發(fā)很重要的目標(biāo)就是在市場上尋找別人失敗的新產(chǎn)品，把它拿回來看我們能否成功。事實(shí)證明，成功率非常高。

創(chuàng)新的聚焦

我們都認(rèn)為蘋果公司是具有創(chuàng)新的，但蘋果的創(chuàng)新從來都是聚焦在一個大單品上。蘋果公司從來不做產(chǎn)品豐富化，將產(chǎn)品的所有創(chuàng)新以及為支撐創(chuàng)新的商業(yè)化資源全部集中在一個產(chǎn)品上，產(chǎn)生極大的社會影響力，最終把產(chǎn)品、創(chuàng)新轉(zhuǎn)換成消費(fèi)者購買力，從而實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的價(jià)值。

所以當(dāng)創(chuàng)新越多時(shí)，你會發(fā)現(xiàn)不聚焦的創(chuàng)新終究會走向失敗的。那是把創(chuàng)新當(dāng)作實(shí)驗(yàn)。

我曾經(jīng)到很多企業(yè)問所有業(yè)務(wù)員同樣一個問題：“怎樣在一個縣級市場用一年的時(shí)間做到銷量第一？”如果我發(fā)現(xiàn)每個業(yè)務(wù)員的回答是不一樣的，我認(rèn)為這個企業(yè)就沒有希望，如果多數(shù)業(yè)務(wù)員的回答是相似的，我認(rèn)為這個東西就有價(jià)值。

為什么呢？

因?yàn)槿绻粋€企業(yè)把它的營銷和創(chuàng)新資源聚焦到同一個模式上，讓所有人員來執(zhí)行，那么這個創(chuàng)新從商業(yè)上來說，就能夠修成正果。

創(chuàng)新的保護(hù)

很多白酒行業(yè)的創(chuàng)新最終成了公共資源。比如第一個做年份酒的企業(yè)可能很懊惱，因?yàn)閹缀跛械钠髽I(yè)都在做年份酒。我們沒有把創(chuàng)新的成果通過法律或商業(yè)的模式給其一種保護(hù)。

企業(yè)要采取什么樣的方式對創(chuàng)新進(jìn)行保護(hù)？即便法律上保護(hù)不了，那么能否從商業(yè)模式上進(jìn)行保護(hù)？

當(dāng)我們探討創(chuàng)新時(shí)，我們必須建立一種現(xiàn)代商業(yè)社會的創(chuàng)新思維，創(chuàng)新不是以我們做到了什么創(chuàng)新的標(biāo)志，而是以社會得到了廣泛應(yīng)用，產(chǎn)生了市場價(jià)值為標(biāo)志。這恰恰是喬布斯重出江湖前的蘋果和重出江湖后的蘋果間的差別。

蘋果曾經(jīng)毀在喬布斯手中，因?yàn)閱滩妓共粩嗟卦趧?chuàng)新，而這個創(chuàng)新絕大多數(shù)沒有結(jié)出商業(yè)化的成果。

喬布斯重回蘋果后，你會發(fā)現(xiàn)，蘋果公司所產(chǎn)生的所謂創(chuàng)新很多其實(shí)是蘋果公司所購買的創(chuàng)新，而不是它自己的原創(chuàng)創(chuàng)新。蘋果公司從市場購買創(chuàng)新成果，再重新把它轉(zhuǎn)化成市場價(jià)值。我們認(rèn)同它是蘋果的創(chuàng)新，而不是創(chuàng)新者的創(chuàng)新。這恰恰是我們從技術(shù)角度的創(chuàng)新和小農(nóng)意識的創(chuàng)新，到現(xiàn)在商業(yè)意識的創(chuàng)新的一個很大的區(qū)別。

編輯：劉鵬 250886958@qq.com