追趕者——微軟

時勢造英雄。人們驚嘆蘋果富可敵國，贊頌喬布斯的豐功偉績，并陷入狂熱的崇拜之中。但假如40歲的喬布斯，生活在還沒出現計算機、通訊設備的年代，或許他只是單純的“喬布斯”。成大事，光有恒心未必足夠，天時、地利、人和，一樣都不能缺。

此文重點談論對象并不是蘋果，而是美國的另一家“帝國式”企業——微軟。當然，它們之間的關系也不純粹，甚至可說是令人揪心。我們先來看一件小趣事。

時間追溯到2010年11月6日，微軟在美國明尼蘇達州蘋果Apple Store的對面開設了Microsoft Store零售店。其店內的裝修設計和整體構架嚴重模仿蘋果Apple Store的風格。微軟正盡力地把自己裝扮得看起來更像蘋果，體驗上也更像蘋果。

從店前的LOGO來說，那個會發光的蘋果，變成了會發光的微軟Windows標志；外置展示桌，展示商品和試用體驗，與蘋果的做法也如出一轍；員工們穿著彩色的襯衫，掛牌；微軟店里還有類似Genius Bar的服務區域。消費者走進微軟零售店，甚至會有進了蘋果Apple Store的錯覺。

一邊競爭一邊模仿，微軟此舉委實令人有些哭笑不得。微軟CEO鮑爾默更是揚言，在蘋果Apple Store旁邊建立Microsoft Store，就是為了要打敗蘋果。

但事與愿違，鮑爾默說出這句“豪言壯語”之后，轉眼就過去近2年的時間，微軟與目標的距離似乎沒有拉近，反而因為蘋果的突飛猛進，顯得差距越來越大了。

2012年3月，蘋果App Store總應用下載次數突破250億次，目前蘋果應用商店每天的應用下載量接近5000萬次，而這一速度還在持續增快。市場調研機構ABI研究稱，2012年全球的應用下載量預計將達360億次，微軟Windows Phone設備應用下載量只占其中可憐的2%。

艾媒咨詢的數據顯示，2011年第四季度，中國智能手機市場主流的操作系統中，Symbian占32.3%，iOS占11.7%，Android的表現非常令人欣喜，飆升到47.3%，達到歷史的最佳水平；與PC時代不同，微軟Windows 系統在中國手機市場的份額微乎其微，只占3.1%。

微軟已陷入了尷尬的境地。目前處于主導地位手機操作系統市場存在兩個極端，一是封閉的iOS，以極佳的用戶體驗取勝；二是開源的Android，以低門檻、廉價取勝。在開放或封閉的糾結之下，微軟想了個折中的辦法，選擇了相對封閉。

微軟的決策是否正確，Windows Phone的未來是否能如其所愿，筆者不敢妄下論斷。但至少現在有很多手機廠商都對它持觀望態度，表示暫時不打算推出WP手機。

今年年初，網上曝光了一款印有Sony Ericsson標識的WP平臺手機，在被索尼收購以后，很多網友也是關心該機會不會繼續推出。但據媒體報道，索尼方面相關負責人表示，公司暫時沒有推出WP手機的想法。

前不久，韓國媒體報道稱LG或將放棄Windows Phone平臺，引起了不小的轟動。雖然LG發言人極力否認了此傳聞，但同時亦表示未來的關注重點會是Android平臺產品，這多少有點敷衍微軟的味道。

LG是微軟重要合作伙伴之一，2009年曾宣布將重心轉向Windows Phone平臺。同時，LG也是首批推出Windows Phone的手機廠商之一。但投入微軟懷抱并未給LG帶來太大的收益，LG曾連續7個季度出現虧損，只是最近才扭虧為盈。

不得不說，LG還是很知輕重的。在其虧損期間，公司的市場份額也因此大幅下跌，尤其是競爭對手HTC和三星電子，通過大量Android智能手機產品，奪取了不少LG的市場份額。這也是讓LG堅定智能手機的開發著重于Android平臺的原因。

手機廠商的不待見，這多少能說明些問題。在移動操作系統領域，微軟的覺醒確實太遲了。雖然信誓旦旦，有心要奪回市場，無奈先機盡失，大勢不在。如今，iOS與Android平分天下的壟斷局面日漸明朗，留給其他操作系統的空間非常狹小。即使是最理想的情況下，微軟有幸躋身三強，在兩巨頭的打壓下，未來的發展道路恐怕也不會很平坦。

而微軟的盟友諾基亞也因Windows Phone不受追捧正面臨著大麻煩。據外國媒體報道，諾基亞股東羅伯特將對諾基亞發起集體訴訟，指責諾基亞謊稱Lumia銷量強勁。事實上，微軟WP平臺并未能夠阻止其在智能手機市場日益惡化的困境，這最終導致了成千上萬名諾基亞股東遭遇了巨大的經濟虧損。

此外，應用方面的匱乏也使得WP舉步維艱。隨著手機操作系統大戰的愈演愈烈，蘋果iOS平臺成為應用開發人員獲得豐厚收入的樂土，引發應用“淘金熱”。微軟也逐漸意識到應用的重要性，加緊吸引開發者，但效果并不明顯。

總的來說，在智能手機市場，微軟這個追趕者還有很多需要努力的地方。現在的努力是促成大業，抑或是徒勞無功，恐怕是微軟的“意念”無法左右的。

張毅：1977年生，廣西人，畢業于哈爾濱工業大學，獲得中山大學工商管理碩士學位，現為艾媒咨詢創始人兼CEO。1996年涉足互聯網，曾服務于中華網、電腦報等，擔任過企業高管，在無線領域具有豐富的實戰經驗，是中國移動互聯網行業早期發起者和忠實推動者。