高校圖書館開放式電子閱覽服務體系構建模式

摘 要：毫無疑問，電子圖書在很多方面比紙質圖書具有很強的優勢，比如說共享性，快捷性等。因此，這些年來，高校的圖書館對于電子閱覽服務體系建設投入了越來越多的精力，那么如何提高圖書館電子閱覽的服務水平就成為了高校的圖書館所關注的重點。本文從如何構建高校開放式的電子閱覽服務體系入手進行探討，希望能夠提高高校圖書館的電子閱覽的服務水平。

關鍵詞：電子閱覽 服務體系 網絡系統 圖書館 開放式

中圖分類號：G71文獻標識碼：A文章編號：1673-9795（2012）10（a）-0255-02

在科學技術高速發展的現在，信息技術已經越來越廣泛的應用的社會生活的方方面面，圖書館也成為了信息技術的又一根據地。自動化、數字化、網絡化已經逐漸的融入了創痛的圖書館中，并成為了圖書館的發展方向。現在高校的圖書館在信息技術的沖擊下，也在逐漸的開始突破傳統的服務模式，大多數的高校圖書館都建設的有圖書館的導航網站以及電子閱覽室，開始了全開放式的電子閱覽服務的探索與實踐，那么什么是全開放式的電子閱覽服務呢？

1 全開放式電子閱覽服務的概念和特點

高校的圖書館全開放式電子閱覽服務指的就是對于圖書館包括各種文獻在內的各種資源進行數字化的處理，存儲以及傳輸，利用先進的信息技術，組織讀者訪問數字化的文獻信息，不僅一方面為讀者提供網絡接口，電源接口；同時，另一方面也為讀者提供打印及復印的服務，以及更深層次的信息服務諸如：定題檢索，電子課件的租借，查新等等。開放式的電子閱覽服務體系有以下幾個特點。

1.1 文獻電子化

圖書館利用信息存儲技術將各種信息資源加工成為計算機可以識別的數字化資源，并形成電子文獻；同時，通過信息技術的傳輸，還可以實現更大范圍內的信息資源的交流，比如說館際互借功能，這樣就可以使得各個高校的圖書館資源實現了共享。

1.2 操作管理電腦化

進入圖書館查書，有圖書館的導航網站進行指導；同時，在借書的過程當中也由電腦進行掃描和記錄，這種各項業務的流程都采用計算機管理的辦法，大大提高了圖書館的工作效率和質量同時也為圖書館的服務人員減輕了工作量。

1.3 服務社會化

進行數字化后的圖書館就是一個開放的系統，不僅僅對于校內的學生和老師進行開放；同時，也對校外的人員進行開放，他適應了用戶需求日以社會化的要求，越來越多的社會人士可以通過圖書館的網絡系統查找自己所需要的資源，這種模式的建立，不僅方便校內人員的利用資源；同時，也為建設知識性和學習型的社會提供和很大的支持。更甚至來說，如果將全國的高校的圖書館架構在一個網絡體系上面，那么每個圖書館就只是一個節點，這樣就可以充分發揮各個學校的專業優勢，將自己最具有特色的資源服務給了大眾，將所有的資源都整合起來就形成了一個最具專業性和最具開放性的服務體系。

2 高校圖書館全開放式電子閱覽服務體系構建的現狀

由于我國高校的電子閱覽服務建設的時間比較短，現在電子閱覽體系的建立遇到了很多的問題。

2.1 圖書館的導航網站建設不成熟

由于建設的時間比較短，因此，圖書館的導航網站建設的并不成熟，很多情況下，它的功能并不能達到理想當中的效果，比如說查詢作用：查詢的方式過于單一使得很多資源不能夠被查到；同時，在高校的圖書館內普遍存在了一種現象就是查到也找不到的現象，即在導航網站上查到了該書在哪兒個館里面但是去了之后茫茫書海仍然是找不到。這就表明了圖書館的導航系統和實際的圖書的存儲系統并沒有很好的結合起來，如果這樣的話，并沒有達到導航系統本來的方便性的目的，那么，建設這種導航系統就完全是浪費的行為。

2.2 對于電子閱覽的認識不夠

對于電子閱覽的宣傳不夠，同時也是認識不夠，導致很多讀者認為電子閱覽室就是上網的地方并沒有很強的利用電子資源的意識，而使得電子閱覽室逐漸的趨向于網吧，雖然說這么形容會有點過分，但是不容否認，走進現在高校的閱覽室，你看到的更多的是讀者在玩QQ，在各種網頁上隨意瀏覽，收發電子郵件，玩網絡游戲，看網絡小說等等，很少看到學生在利用數據庫的資源。

2.3 不重視電子資源

雖然說電子資源已經不是一個新的話題，可是現在的很多師生仍然過度的依賴書本資源，寧愿在圖書館里面苦苦的尋找一本書，也不愿意下載該書的電子稿，一方面可能有個人習慣的問題，但是更重要的的是讀者并沒有深刻的體會到電子文獻的優勢，大多數可能只停留在意識的層面；同時，這種不重視，也使得電子閱覽服務越來越趨向于表面化，具體的表現就在于，重購藏而輕利用。這已經遠遠背離了發展電子閱覽服務體系的初衷。

2.4 管理人員素質不高

其實，很少有專門的網絡人才和管理人才愿意進行圖書館的電子閱覽管理。這就導致了現在高校的圖書館管理人員的整體素質不高，這就為整個開放式電子閱覽服務體系的建立帶來了非常大的阻礙。缺乏網絡人才必然導致圖書館的網絡系統存在著很大的問題，時常癱瘓也不是不可能的。由于，缺乏專業的管理人員，必然會導致圖書的資料信息存在混亂性，這也就難怪找不到想要的資料了。因此，要想發展好構建好圖書館的全開放式的電子閱覽服務的體系沒有專業的人才是不可能的。

3 如何構建圖書館全開放式電子閱覽服務體系

那么到底應該怎么發展圖書館的電子閱覽服務體系呢？我認為高校的圖書館應該堅持“讀者第一、服務至上”的宗旨，無論是采用任何的技術或者是采納任何的創新理念都必須以提高服務質量和效益，方便讀者為目標，來構建一個全面的開放式的電子閱覽服務體系，并且不斷地進行發展和完善。

3.1 網絡系統的構建

圖書館的網絡系統的建設就是為了建設網上文獻信息的服務系統，根據圖書館網絡系統的用戶多，訪問次數多，信息增長快，以及與外網聯系緊密等特點，圖書館的網絡系統的建設應該堅持下面的幾條原則：

（1）開放性和標準性。在網絡建設的過程當中必須采用開放式的體系結構和標準的通信協議，建設支持多種接口和多種協議的能兼容不同設備的開放網絡，這樣才有可能使得與現有或者未來的其他網絡系統進行連接，從而達到館際互借或者網際互借等功能。

（2）成熟性和可擴展性。由于，圖書館電子資源的重要性，建設網絡是必須采用理論成熟并且已經被時間證明過的技術和設備，保證他的可靠性，這樣才可以防止造成資源的損失；同時，要具有可擴展性，要使得系統具有較大的發展余地，圖書網絡系統一個很重要的特點就是信息的補充相當的迅速，如果沒有良好的可擴展性，那么，就很難談得上建設良好的電子閱覽系統。

（3）經濟性和可管理性。網絡系統的建設應當遵循經濟性的原則，要盡量考慮在一定的投資條件下追求網絡效益的最大化；同時，更要注重系統的可管理性。要采用先進的網絡管理系統，為整個的網絡提供管理，能夠利用管理系統的檢測，診斷，故障隔離等功能保證網絡系統的安全性。

3.2 圖書館導航系統的建設

圖書館導航系統的是圖書館的形象，工作的基地，在建設的額過程當中作為主頁圖書館網絡系統的主頁，一定要遵循以下的原則：注重服務、體現特色、界面友好、宣傳育人、交流互動、連接導航；同時，查詢的頁面一定要方便要快捷。

3.3 電子閱覽室的管理

電子閱覽室是集各種硬軟件為一體，為讀者提供文獻的檢索、瀏覽、閱讀等功能的地方，是高校圖書館實現自身功能的重要組成部分，更是建設全開放式電子閱覽服務體系不可缺少的一部分。對于現在高校閱覽室存在的問題我希望能夠通過以下幾個方面進行解決。

（1）開發利用新型的管理軟件。

雖然，說電子閱覽室是為了讀者提供文獻資源的，但是，對于在電子閱覽室中的讀者進行聊天，玩游戲等娛樂活動進行強行禁止也是不切合實際的，因此，我們可以利用新型的管理軟件，實行不同層次的管理制度。比如說，如果讀者訪問的是數據庫，檢索的是學術性的文獻資源，登陸的是學術性網站，那么就可費用減半，甚至可以是免費的，但是，如果是隨意的瀏覽外網，或者是玩游戲，聊天等，系統就要自動的切換為正常收費，甚至是加倍收費。采用這種方式，我相信一定可以提升電子閱覽室的管理層次。

（2）加強電子閱覽室工作人員隊伍建設。

電子閱覽室的工作人員應當要懂得一些計算機技術，能夠熟練地操作計算機；同時，能夠處理一些簡單的問題。還要有良好的責任心和職業道德素養，能夠引導讀者正確的利用電子閱覽室。

4 總結

建構全開放式的電子閱覽服務體系的需要注意的地方還有很多，比如說對讀者進行宣傳；對軟硬件進行專業的維護；對于讀者進行培訓等等。圖書館要加快建設開放式的電子閱覽服務體系的建構才能夠推動圖書館更好地為廣大的讀者進行服務。

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