高職院校圖書館開展新生入館教育面臨的問題和對策

摘 要：新生入館教育工作在高校圖書館用戶教育工作中占有重要地位。通過對目前入館教育中存在問題的剖析，提出了改進和完善入館教育培訓工作的幾點措施，為學生今后更好地利用、開發圖書館奠定了良好的基礎。

關鍵詞：高職院校 圖書館 入館教育

中圖分類號：G71 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2013）02（b）-0252-01

大學圖書館是高校的重要組成部分，它與系、部的教師是合作伙伴，共同肩負著培養高素質建設人才的重任。如何幫助新生盡快熟悉和有效利用圖書館，掌握高效獲取信息資源的能力，已成為每一個高校圖書館工作人員需要認真思考和研究的問題。入館教育作為新生了解圖書館的第一課，可以使同學們對利用圖書館的重要性、必要性有更加深刻的認識，對增強學生文獻信息檢索與利用的意識具有促進作用，同時對規范新生的借閱行為、培養合格讀者也具有重要意義[1].傳統的入館教育雖然從形式上完成了新生的入門教育，但實質上對于新生來說遠未收到預想的效果，其不足之處主要表現為以下幾點。

1 認識不足，缺乏約束，難以引起學生重視

部分高校不重視入館教育，認為它是可有可無的事情，教務部門也不將其列入教學計劃，導致入館教育只能利用非正常上課時間見縫插針地進行，造成時間安排、教學資源配置極度緊張。有很多學生自以為可以輕松地利用網絡獲取信息，認為沒必要參加入館教育。由于入館教育不算學分、不計考勤、不考試、不計講課人員的課時，客觀上造成學生的應付或逃避的態度，而圖書館的制約手段主要是緩發圖書證，對學生基本上沒有什么約束力，致使部分館員也缺乏積極性和主動性，其教學效果可想而知。比如有很多新生帶著自己的包走進流通部，需要管理人員反復告訴存包處的位置，不僅增加館員的工作強度，而且有時候會發生一些誤會。再比如圖書污損現象普遍存在，很多學生把從圖書館借的書視同為自己的練習冊，直接在上面填寫、鉤畫，甚至把感興趣的頁直接撕下來，在英語四、六級考試和考研類圖書中表現尤為突出，對書刊的后續流通和使用造成嚴重影響[2]。

2 教育方式單一、內容枯燥，難以引起學生興趣

因為新生人數眾多，在時間短任務重的情況下，很多高校被迫采取“流水作業”式的教學方式，即抽出部分人員分批、分班講課，然后再分批分班組織新生到圖書館各個部門邊參觀邊講解[3]。這樣做雖然覆蓋面廣，完成任務快，但由于是以單向簡介式的講解為主，學生參與程度低，缺少實際操作，所以效果很差，有相當一部分學生基本上根本什么也沒學會。比如很多學生不會使用代書板，在全開放式的借閱環境中，看見自己喜歡的書就直接從書架上把書拿下，把翻看過的書順手亂丟亂放，造成圖書亂架、錯架、丟失現象嚴重。不僅嚴重制約圖書的正常流通，而且大大增加了館員整架的勞動強度，降低了工作效率。又比如部分同學由于不知道各種借書權限，經常造成不必要的經濟損失，對圖書館的管理造成很大壓力。

3 流于形式，缺乏深入，難以進入數字時代

走馬觀花式的入館教育只能讓廣大新生對圖書館有一個大致的總體認識，缺少對各個部門工作的具體了解，基本停留在“看過了，聽過了”的水平上，對數據庫尤其是電子期刊基本上沒有認識，更談不上使用。致使大部分學生對圖書館的認識仍然停留在傳統的借閱服務上，對發揮數字資源起不到推動作用。對負責講解的工作人員來說，重復講解次數太多，超負荷的工作使其身心疲憊，體力、精力消耗太大，工作熱情和積極性大打折扣。

要想使學生對圖書館有充分的了解并能熟練運用，應該從以下幾個方面著手。

首先學校要站在為國家培養信息時代建設人才的立場上，高度重視新生入館教育，納入人才培養方案中，創造條件保障教學時間和場地。對各系、部提出明確要求，保證學生出勤率，堅決杜絕遲到早退現象出現，并把接受入館教育的表現與評先評優活動結合起來。積極協調學校各部門組織編印好《新生入館指南》小冊。該《指南》上要把圖書館的性質、任務以及規章制度介紹清楚，讓學生熟悉圖書館的服務模式、運行機制、文獻分類、館藏資源布局等，對開放時間、聯系電話等常用信息的標注要做到清晰準確，為了形象化地說明問題，在《指南》中應該增加案例分析等內容，通過互動方式，強化認識，組織協調拍攝與《指南》配套的相關錄像片。

其次要注意積極發揮校園網絡的作用，運用多媒體教學手段，把借閱流程即怎樣借、續、還書，如何正確使用代書板，讀者文明公約等制作成圖文并茂的教學內容，并以卡通形象形式演示。把相關多媒體課件鏈接到圖書館主頁上，保證學生可以隨時點擊觀看、下載或網上學習。在主頁上增加“走進圖書館”欄目，播放與《指南》配套的錄像片，方便新生多渠道、隨時了解圖書館的資源與服務。在圖書館大樓內，利用LED大屏幕，把學生容易出錯的地方編輯成卡通小節目滾動播放，吸引學生興趣，起到寓教于樂的效果。充分利用QQ等即時通訊軟件，保證館員與讀者有效溝通交流，及時解疑釋惑，方便讀者。

再次，在教務處的支持下，圖書館咨詢中心和電子閱覽室可以長年舉辦多種形式的培訓班、專題講座，開展“導向服務”，并在圖書館主頁上定期發布通知。邀請有經驗的老師，結合專業特點講解怎樣利用館藏目錄和中外數據庫進行高級檢索，詳細介紹圖書館的網站和聯機目錄的使用方法、網上圖書館的注冊、電子資源的查詢、各種數據庫的使用、講解館際互借、科技查新等服務。講座采用邊演示邊講解的方法，并安排一定數量的上機實際操作，以保證效果。這種培訓有助于培養學生對數字資源的重視，同時對提高館藏文獻的利用率也會起到積極的推動作用。當然授課老師的勞動應該得到學校相關政策的支持。

最后要注意收集學生的意見，在每期入館教育結束會對廣大同學展開問卷調查，征求他們的意見和建議，用以指導下期教育活動。當然如何針對不同專業、不同層次學生的需要，開展富有特色的入館教育，也是圖書館館員需要不斷思考的問題。

參考文獻

[1]閆瑞彬.淺談高校圖書館新生入館教育[J].科技情報開發與經濟，2011，21（24）：98-100.

[2]陳海霞.高校圖書館開展新生入館教育的思考[J].內蒙古民族大學學報，2012，18（4）：151-151.

[3]陳穎穎，李艷軍.高校圖書館新生入館教育新途徑[J].科教導刊，2012，3（上）：90-91.