“天下最終無電商”

十八大后，深化改革已經成為當前中國各領域的主旋律。習近平總書記提出以更大的政治勇氣和智慧深化改革，一系列涉及政治、經濟、社會、民生等各個領域的大改革，無疑對中國走向影響深刻。

蘇寧從事零售業已經22年，密切關注經濟領域的改革。我們期待經濟領域不斷深化的改革能夠真正將我國的經濟發展驅動方式，從投資驅動、出口驅動轉向更具民生福祉的消費驅動。這是經歷十年高速發展的中國經濟亟待的轉型，也必須實現的突破。

轉向消費驅動將使中國經濟獲得增長的新動力，轉變過程中帶來的消費結構升級關系著中國零售業的轉型升級，也關系著我們的中國夢何時實現。

22年前我創辦蘇寧時，沒有想過蘇寧會成長為現在這個擁有18萬名員工的巨型企業，更不用提看起來十分遙遠的中國夢。出來創業更多是出于樸素而實際的理想，希望通過努力改善自己的經濟狀況，生活得更好一點。

隨著企業越來越大，員工的人數越來越多，蘇寧已經不是我個人的，而是員工的、社會的。蘇寧的肩上擔負著更多的社會責任。作為中國家電連鎖零售行業的領先者，如何提高供應鏈效率，更好地促進生產和消費，更好地助力中國制造強大起來，是蘇寧也是我必須要考慮的問題。

在國際同行進入中國市場后，我曾多次在政協會議上提出關于“壯大中國現代零售業”的提案。我始終相信，“13億人的中國市場一定能夠培育出世界500強的現代零售企業”。這不僅是我的中國夢，也是從當初200平米的小店成長起來的蘇寧懷抱的中國夢。

事實上，中國家電行業具備了培育世界級零售企業的種種要素。家電行業是國內競爭最激烈的行業，也是國際化程度最高的行業之一，國產品牌與諸多外資品牌在中國市場比拼激烈。2006年，國際同行進駐中國市場時，曾有媒體記者問我如何看待他們帶來的壓力。我當時說三年內不用看它。這并不是出于我的盲目自大與自負，而是對自己實力和對手的清晰認知。在中國這塊土地上，蘇寧更了解市場。

蘇寧的目標并不是只做國內家電連鎖第一，在互聯網、物聯網高速發展的新經濟時代，蘇寧的中國夢更遠大，我們的目標是以科技創新推動企業升級，做沃爾瑪加亞馬遜。

在10年后的2008年，互聯網的零售渠道和銷售平臺已經成為現實，這個進入電商的合適時機我們決不能錯過。2009年蘇寧易購上線，隨著在電商領域實踐的累積，我們發現，單一的線上或單一的線下都不能滿足未來消費者的購物需求，因此我們提出通過科技手段打通前后臺、線上線下，打造“沃爾瑪+亞馬遜”、線上線下融合的新商業模式。

目前來看，由于中國的互聯網起步較晚，行業還存在較多不規范，導致一些電商網站成為假冒偽劣商品的大本營，消費者的權益也無法得到保障。此外，諸多電商企業偏向資本導向，由此帶來的非理性、不可持續發展的弊端將越發凸顯。這種資本驅動影響的不僅是電商行業持續發展，甚至會給整個零售行業、整個中國經濟的走勢帶來嚴重影響。

但我相信，隨著越來越多傳統企業進駐電商領域，將逐步引導電商行業從資本驅動向產業驅動轉型，引領電商回歸零售本質。在電子商務的產業驅動型發展階段，實體業務與虛擬業務相融合將成為趨勢，并進一步加快。正如我們的戰略：蘇寧的“沃爾瑪+亞馬遜”戰略并不是指線下沃爾瑪，線上亞馬遜，線上線下從來都不是兩個獨立的渠道，而是融合發展。蘇寧將把線上蘇寧易購和線下蘇寧門店打造成兩個前端的大開放平臺，在后端打造共享融合的倉儲平臺、物流平臺、信息平臺、人力資源平臺，并充分利用信息技術打通線上線下渠道、前臺與后臺、供應鏈上下游，構建一個全新的零售生態系統。

正所謂“天下最終無電商”，我認為未來電子商務將不再是一個新興的行業，而是成為所有商業企業的標配。線上線下誰都替代不了誰，唯有融合才是大勢所趨。誰能為消費者提供更好、更有效率的產品和服務，真正做到以消費為驅動，誰才能獲得持續發展。

零售是一場沒有終點的馬拉松。經濟改革也同樣沒有終點，它將隨著我們所處社會的變化而不斷深入。可以預見，黨和政府發出的新一輪改革信號，必將進一步加快調整經濟結構、轉變經濟發展方式的步伐，實現凝聚億萬人夢想的中國夢不會太遠。

（作者系蘇寧電器董事長）