嚴守紀律抓規范凝心聚力促發展

近年來，人民銀行湘西州中心支行后勤服務中心針對部分干部職在工作風上存在的“庸、懶、散、浮”等不良現象，以約束紀律、整頓作風為抓手，著力營造嚴肅活潑的工作氛圍和務實高效的工作作風，充分調動后勤服務中心干部職工的積極性，促進服務效率和工作質效的提升。

一、抓紀律約束，規范行為，促進干群關系和諧穩定

（一）建規章，嚴守工作紀律。一抓車輛管理制度，保安全行駛。與駕駛員簽訂《安全駕駛責任書》用制度規范駕駛員的言行；定期和不定期組織駕駛員召開安全會，要求駕駛員嚴格按照車輛駕駛安全規程、規定、規范駕駛車輛；兩月進行一次形式多樣的安全檢查；一季度進行一次小結，對發現的問題、違章駕駛的找出根源及時指出糾正并進行批評、教育；對嚴格遵守規程、規定、制度駕駛的駕駛員進行表揚。嚴格執行《車輛管理辦法》，加強車輛管理，提高制度約束力，使其增強安全意識和責任意識，強調“寧停三分，不搶一秒”；喝酒不開車，開車不喝酒。加強車輛的日常維護、保養，確保車輛完好。把車輛事故隱患消除在萌芽狀態之中。圍繞服務宗旨，推行服務創新。保障頭寸押運，公務、會務接待用車；加強和交管部門之間的聯系，定期做好車輛年檢、駕駛員證件年審及其它相關工作，保證車輛管理工作的和諧、有序進行。提高駕駛員素質，實行人性化管理。加強駕駛員技能培訓、學習；合理安排駕駛員的出車頻度，注重工作強度和節奏協調，確保行車安全；及時了解和掌握駕駛員思想和家庭情況，發現問題及時做好駕駛員的思想工作，不讓駕駛員帶著情緒上車，背著包袱上車。全年車輛安全行駛350908公里。

二抓財務管理制度，嚴肅紀律。加強中支費用集中管理、使用，特別是在2012年費用緊張情況下，嚴把費用審批關，1000元以上的費用支出必須嚴格按照費用支出審批程序。堅持一支筆審批，合理安排，統一計劃，嚴格控制，票據兩人以上簽字才能報銷。做到財務帳帳，帳物，帳表相符。 三抓房屋管理制度，加強管理。后勤服務中心完成了原有的公有住房管理辦法的全面修改和完善，對中支公有住房進行了全面清理。完成了對中支公有住房按實、按需、有償出租。對辦公大樓部分吊頂及宿舍區管道和部分門面進行了較大范圍的維修和改造。2012年，完成了老院、新院各個單元防盜門除銹油漆，有效的防止了鐵質防盜門銹蝕；完成了機關辦公大樓、新、老兩院一棟、二棟、三棟、四棟、五棟、六棟、七棟、八棟及證券樓家屬樓屋頂垃圾、雜物清理，完成了辦公大樓副樓消防前室及樓梯雜物清理；完成了對機關新院七棟二單元屋面進行補漏澆油防水處理。

（二）強引導，嚴守政治紀律。一是引導員工增強宗旨意識。通過召開科務會，開展經常性政治紀律教育，引導員工保持清醒的政治頭腦，在政治上、思想上、行動上同黨中央保持高度一致。二是引導員工增強感恩意識。針對員工抱怨待遇差，多次組織員工到企業參觀學習、到農村扶貧聯系點開展民情走訪，聽工人、農民講述他們的付出與所得，讓職工對比自己的工作環境、勞動強度和工資待遇，珍惜在人行的工作機會。三是引導員工增強大局意識。通過開展經常性的交心談心活動，引導職工明辨是非、增強大局意識，樹立勤儉辦行、廉潔從政、快樂生活的思想。

（三）重精細，嚴守財經紀律。一是加強財務公開。通過召開行務會或職工大會定期通報財務執行情況，自覺接受群眾監督。二是推行資源循環利用。加強對地下水資源的利用，在機關老院使用地下水資源澆灌花木、沖洗道路、球場等，每年可節約水資源10000余噸，節約費用3萬余元。三是推廣節能產品應用。購買了一批國家確認和推廣的節能燈具，將辦公樓內的照明全部更換為節能燈管；加強公共照明控制技術改造，并采取了切實可行的技術措施，結合實際情況，縮短公共照明時段；將辦公樓多數樓層原有的普通龍頭改為快速閥，有效的杜絕了辦公用水的浪費。四是推行科學能耗管理。邀請省內一家高科技公司到中支和轄內各縣支行能源資源消耗計量點進行實地考察，制定出一套包括縣支行在內的機關辦公樓能耗檢測系統方案。目前該方案已經上報長沙中支節能辦，中支將在2013年初依照該方案進行實施建設，投入使用。五是抓降耗，節能減排成效顯。節能減排滲透在工作生活的每個方面、每個細節，而空調、電腦、照明、用水等方面是辦公樓主要能耗，后勤服務中心從細微處入手，從點滴做起，采取多種節能小措施，如推遲、減少中央空調運行時間；聯合科技人員為全行電腦設置節能待機，如果一個小時內不使用電腦，電腦自動關閉顯示屏、硬盤；將照明燈統一更換為節能燈泡；加強管理，杜絕辦公用水“跑”、“冒”、“滴”、“漏”；取消過去布局不合理的公共用水點等等，推動節能減排工作出成效。“不積小流無以成江河，不積跬步無以至千里”，這些點點滴滴的小事通過發動全行、長期積累，乘數效應顯著。今年中支單位建筑面積能耗001593噸標準煤；人均綜合能耗177噸標準煤；人均水耗4251噸，建筑能耗、人均能耗分別較去年下降了711%、733%。

二、抓作風建設，激發潛能，營造風清氣正和諧氛圍

（一）工作思路力求簡明扼要。后勤服務中心在確定年初工作計劃時，在集思廣益的基礎上，提出了“三個一”的具體目標：即“一次有影響的具體活動、一份有價值的經驗材料、一篇有深度的調研文章”，目前后勤服務中心圍繞這些目標認真履責，大膽創新，并取得了階段性成效。

（二）辦事程序力求簡潔合規。對每一項工作都定規程，工作環節能少則少，能免則免，盡量精減與合并進行。對辦公用品的領用等事項，機關科室直接按程序辦理，不必經過后勤服務中心審核把關。

（三）科務會議力求簡短明快。一是控總量，科務會、支部會有重要任務才開；二是壓時間，從會議主持人抓起，科務會、支部會一律不超過1小時，要求主持人會前精心準備，濃縮精神，發言者不超過5分鐘；三是簡形式，同時加強會風管理，要求與會者做到“三不準”，即會議期間不準交頭接耳，不準聽見手機鈴聲，不準隨意進出。

（四）公務接待力求簡樸熱情。為了充分展示熱情、好客、真誠、禮貌的湘西人民形象，認真、真誠接待好每一批領導和來賓。在接待中做到三個“以”，即以“早”為基，超前謀劃。為了應對時間緊，任務重的局面，在短時間內，高標準完成工作任務，堅持早計劃、早安排、早動手，主動地、有預見性地開展工作。抓信息跟蹤，弄清接待需求。積極與相關科室聯系，明確相關接待要求、來賓數量，接待人員及接待標準，做到任務明確，心中有數。以“實”為要，認真籌備。緊緊圍繞迎送、住宿、餐飲等關鍵環節，細化接待工作的組織方式，工作內容、工作流程。統一接待人員思想，提高接待人員認識，對接待人員講清接待工作的重要性，講明接待工作無小事。以“人”為本，周到服務。對報到、住宿、宴請以及就餐等各個環節、各個崗位確定專人負責，確保各項工作順利開展。在膳食服務上，及時了解接待對象的飲食習慣，精心安排飲食菜肴，讓領導和來賓吃上稱心如意飯菜。

三、抓權益維護，凝心聚力，保障央行事業和諧發展

（一）解難事，營造和諧環境。加強機關辦公用水的管理和供水管道技術改造，對機關老院子70年代供水管道、職工食堂的供水管道的改造，杜絕了管道泄漏。對機關老院四棟、五棟、六棟家屬樓給水管道、六棟消防給水管道銹蝕泄漏點，進行改造、維修。改造完畢后每月減少水資源浪費5000余噸，折合資金10000余元，年減少損失10多萬元。對職工食堂給水管道進行改造，每月減少泄漏水資源200余噸，折合資金500余元，年減少損失6000余元。完成了對二棟三個單元給水閥門的改造更換，有效防止了水資源因銹蝕泄漏造成的損失，同時從根本上解決了原來機關新院二棟住戶家庭水管維修必須關整個大院的總給水閥門給院內72戶家庭帶來用水不便的問題。完成了對老院地下水資源利用的探索。及時對職工食堂地下供水管道改造、維修，減少因供管道銹蝕造成水資源的浪費。

（二）辦實事，開展文體活動。近年來，后勤服務中心工會小組廣泛開展群眾性文化體育健身、娛樂和競賽活動，達到陶冶身心健康、調動工作激情、提升隊伍素質的目的。同時大力開展勞動競賽和爭先創優活動，激發員工比、學、趕、幫、超的熱情。對員工進行崗位培訓和專業知識、文化知識的培訓，進一步提高專業知識、業務水平和解決工作問題能力。車隊、電工班、物業管理等積極開展崗位練兵，提高職工專業水平。

（三）管家事，關心員工生活。后勤服務中心工會小組始終將后勤部門每一位員工及其家屬當成后勤大家庭中的一員來對待，及時送去溫暖和關懷。職工生日當天，工會小組送上一束鮮花，職工生病住院，工會小組及時送去慰問。