中小企業營銷技術創新的現狀與對策

摘要：中小企業是我國實體經濟的重要組成部分，其發展狀況關系我國整體經濟形勢的發展，因此，要保障中小企業的長足發展，必須解決其在發展中面臨的癥結。本文主要從當前的經濟發展形勢著手研究新時期中小企業營銷技術創新問題，分析企業營銷技術在企業發展中的重要作用，并結合當前我國中小企業在營銷技術方面取得的成績和不足，重點總結中小企業在營銷創新方面的缺陷，并有針對性的提出中小型企業營銷戰略的新模式，鼓勵企業參與自主創新與品牌建設，創建中小企業創新平臺，拓寬企業營銷渠道，并結合專業營銷理論提出應對策略。

關鍵詞：新形勢；中小企業；營銷創新；營銷戰略；研究

當前時期中小企業面臨的市場環境發生了重大變化，市場競爭加劇，企業間競爭的內容和形式更為復雜，再加上企業消費群體的多樣化需求不斷增多，客戶的要求不斷提高，對企業的營銷模式和手段提出了新的挑戰。企業要想在市場中占據一席之地，除具備有競爭力的產品和服務外，必須依托有效的營銷策略展開宣傳和銷售，為企業在整個市場的可持續發展奠定堅實的基礎。尤其是針對中小型企業，在企業規模和資本等方面輸于大中型企業，更要認真研究和分析自身企業的優勢進行營銷策略的制定和執行，不斷提升企業知名度和產品的市場占有率，為企業謀求長遠發展。

競爭激烈的經濟形式對中小型企業既是挑戰又是機遇，企業要客觀分析新時期的挑戰，抓住機遇，轉變自身經營理念，多從營銷戰略的創新角度出發進行多角度的思考，建立健全具有自身特色的營銷戰略。分析當前企業的發展階段和未來經濟發展規劃，綜合考慮企業產品優勢和市場地位，對比分析競爭對手的優勢與劣勢，統籌規劃企業營銷創新體系。企業名片是企業品牌的代表，加快企業品牌的創立和營銷，提升文化品牌價值在企業產品中的附加值，不斷研究和分析消費群體的多樣化和個性化需求，建立和擁有自身企業的顧客滿意度，合理利用新時期的各項信息資源和信息平臺，加快電子信息技術在營銷戰略中的應用水平和更新速度，滿足不斷增長的顧客需求度。不斷增強企業與顧客群體的互動，建立科學高效并循環有序的營銷模式。

一、基本現狀、存在問題及其原因分析

營銷創新在我國企業界受到重視主要開始于大中型企業，尤其是上市企業。隨著我國加入世貿組織，不斷參與國際競爭，企業間的營銷競爭日趨激烈。相關研究報告顯示，在過去的十年內，我國中小型企業不斷增加在營銷方面的資金投入，尤其是在過去的五年中，我國中小型企業的外向型經濟發生了重大變化，與前一個五年相比，營銷資金投入有一個較大的增幅。中小型企業目前深刻認識到營銷創新對企業發展的重要性，逐漸開始探索屬于自身的營銷創新方案和戰略，不斷增加營銷對企業利潤的貢獻能力。綜合我國目前中小型企業在營銷創新方面的不足，主要有以下幾個方面：

第一，我國大多數中小型企業擁有自身的營銷戰略，但是其在制定企業營銷戰略時未充分考慮企業自身發展的階段性和現實需要，將營銷戰略懸空于企業實際經營狀況之上，脫離了企業發展的具體階段，缺乏針對性和實際操作性，又或者沒有得到嚴格的執行，或者缺少靈活性和創新性，無法滿足企業不斷發展完善的需要，形同虛設。在過去十年內，統計年鑒顯示，我國僅有不足五分之一的中小型企業開展了營銷創新研究，這其中有一部分企業開始注重分析企業營銷創新與企業整體發展規劃的有效結合，在二者的銜接上做出了重大修正和設計。并且，這些企業加大了營銷創新的資金用度，成立營銷專項基金，保證營銷創新的不斷完善和發展。但由于中小型企業資金鏈有限，缺少相關部門的資金支持，限制了企業在營銷創新方面的資金計劃。

第二，品牌建設在中小企業中尚未得到認可和重視。在我國，品牌建設的起步比較晚，一些企業并沒有意識到企業品牌對自身發展的作用和意義。尤其是中小型企業，對于企業品牌的研究和創建發展緩慢，由于自身理念并沒有完全得到改變，因此這項工作開展緩慢并停滯不前。通過我國自主品牌和知識產權企業調查總結可知，我國擁有自身名牌和知識產權的數量比例接近1/10，與發達國家相比，在數量和質量上顯然都處于劣勢地位。由于當前我國對知識產權的保護工作并未得到落實和重視，整個發展環境阻礙了企業品牌化發展的步伐。

第三，中小型企業的營銷渠道狹窄。傳統的營銷理念限制了企業營銷戰略，將企業營銷渠道局限于傳統的關系網。目前企業的營銷渠道的長度并沒有真正得到延伸，局限于固有的領域，缺少開拓和創新精神。在營銷渠道的寬度上，僅限于單一的營銷方式，未充分利用新時期的信息網絡平臺，展開有效的創新模式研究和利用。創新研究在整個企業中沒有受到重視，對企業利潤增長的貢獻較小。同樣有相關數據顯示，我國中小型企業在營銷渠道創新方面的資金投入較少，并且這個數值的增長速度非常緩慢，與中小企業的經濟發展趨勢和經濟效益的增長速度不成比例，難以滿足企業長遠發展的需要，營銷對利潤增長的支撐力度不足。

第四，中小企業缺少對先進電子信息平臺的利用。電子信息技術發展迅速，為企業發展提供了便利的發展平臺，為企業營銷創新帶來機遇和載體。尤其是當前無線信息技術平臺的上線和覆蓋，為企業營銷帶來新的營銷模式，拓寬了營銷渠道。在我國中小企業信息化程度低，對信息市場和經濟發展形勢缺少靈敏性，嗅覺遲鈍，缺少與顧客群體的及時互動溝通。

二、新形勢下中小企業營銷創新問題的建議和對策

針對當前我國經濟發展的新特點，以及中小型企業在營銷創新方面存在的不足，借鑒當前關于營銷創新的相關先進理論和實踐經驗，研究成功開展營銷創新的優秀案例，并參考先進國家中小企業營銷創新經驗，針對我國中小型企業營銷創新存在的阻礙，提出如下措施和建議。

中小型企業制定營銷創新戰略的基本依據是企業實際發展的需要和可持續發展具體規劃，將營銷戰略計劃進行細分，并與企業的各個發展規劃達成統一，形成相互協調的一個企業發展體系。不斷增強營銷創新對企業經濟利潤的貢獻。

制定企業營銷戰略必須敢于放棄舊的營銷模式和渠道，嘗試新的營銷模式，轉變營銷思路，研究制定新的營銷模式。制定營銷創新模式的依據必定是企業實際需求，新時期企業間的競爭對中小企業帶來的機遇大于挑戰，敢于打破傳統，用發展的眼光研究和分析當前階段企業發展的現實需要和長遠的戰略規劃。細分企業經營領域，劃分優劣勢領域，確保企業優勢項目更強，保證企業優勢產品的市場地位和競爭力，不斷建立和完善企業的名牌產品的知名度，提升企業產品在領域內的實力和口碑，確保企業優勢項目的同時，開展相對落后區域的營銷模式創新，改變傳統思路，放開思維，轉換角度去轉變企業在該區域的營銷戰略，有針對性的解決落后區域的障礙性問題，提升市場占有率。

加快中小型企業品牌建設的進程。中小型企業首先要提升自身對品牌建設的意識，從意識上重視品牌和自主品牌的建設。目前，我國擁有獨立知識產權的企業太少，品牌對利潤的貢獻同樣比較低，必須加大自主研發資金投入，加快自身知識產權的建設和保護工作。不斷擴大品牌產品為企業帶來的高附加值。品牌同樣是企業的名片，尤其是當前隨著消費者對品牌的認可度，對企業的產品質量和品牌的追捧，為企業帶來重要機遇，要緊緊抓住時機，扭轉當前低附加值的現狀，走品牌路線，樹立自身品牌特色，輔之于創新性的營銷策略，將企業推向更大的競爭舞臺。

另外，時代發展如此迅速，時機不等人，企業必須建立快速反應營銷模式。縮短企業內部決策的層級和寬度，將決策權大膽下放，緊緊抓住有利機遇，鎖住消費者的需求，尋求短平快的營銷模式。在當前信息經濟時代的背景下，信息化和網絡化的環境為企業的營銷創新帶來極大便利和平臺，中小企業建立顧客服務和交流平臺勢在必行。加強與顧客的溝通，有利于縮短企業與消費者之間的距離，增進企業與顧客的情感，將消費群體的需求融入公司經營發展規劃，以負責人的企業形象在市場競爭中取得優勢地位。

研究新時期中小型企業的營銷創新是一項艱巨的任務，對于中小企業抓住發展機遇具有重要意義，對于我國整體經濟改革發展而言也是一項有價值的研究項目。本文只是從理論的角度思考營銷創新對企業發展的貢獻率，提出解決當前障礙的建議，各個中小型企業的實際經營狀況不同，必須依據自身發展規劃展開企業營銷創新工作，切實轉變思路，充分重視品牌營銷的意義，加快品牌建設，樹立優秀企業形象。

參考文獻：

[1]劉虹中小企業的創新發展初探[J]中國集體經濟，2011年21期

[2]湖北省經濟委員會主任王建鳴加快產學研合作 提升中小企業自主創新能力[N]湖北日報，2006年

[3]張洪輝基于公共創新平臺的中小企業技術創新[D]武漢理工大學，2006年

[4]白光，馬國忠中國要走企業品牌化之路[M]中國經濟出版社，200510