俞敏洪“考拉性格”得與失

“中國最富有教師”俞敏洪最近很煩惱。2013年5月之前，新東方公司將關閉15-25個教學中心，預計裁員1000-1500人。啟動裁員計劃的同時，新東方的公司運營也緊急制動：未來3-5年內，將嚴格控制新增學校和教學中心。

幾年前股價還達歷史峰值的新東方，為什么會出現這樣的困境？

直接的原因是：過去一年里新東方開了238家學習中心，這實在太多了！以京、滬兩地為例，俞敏洪說：兩地營收增長只有20%，凈利潤卻下降超過50%。

但問題是：作為一個老牌培訓公司，對這樣的擴張結果之前沒有預判嗎？

原來，快速擴張的背后，與投資人的壓力關系密切。作為納斯達克上市公司的新東方，每年都會為如何給投資人一份滿意答卷發愁。俞敏洪會不知道急速擴張對于一個教育機構意味著什么嗎？盡管俞敏洪深知教學質量是新東方的生命，但在投資人的壓力下，在多年的“掰腕”之后，不得不走上一條量與質無法兩全的路。

難怪俞敏洪曾在多個場合如是感慨：“新東方上市是我這輩子做的最后悔的事！”

評心：

俞敏洪多年前參加一個電視節目時，曾經被要求面對多類小動物，選擇一個最像他的。結果他選擇了考拉。

考拉性格溫和、有耐力，典型的好老師性格。但是不是一個好企業家性格呢？也是。俞敏洪說：“我比較像劉備，常常用眼淚來賺取其他管理者的同情，我的柔弱個性在新東方內部起到了黏合作用，在任何情況下，我都不會走向極端。這是新東方沒有崩盤的重要原因。”新東方在從夫妻店到成為納斯達克上市公司的不斷轉型過程中，恰恰靠著考拉型性格的溫和與耐心，渡過了一個個危機，也團結了許多高水準的合作者。

2007年年初，俞敏洪接受媒體采訪談到新年愿景時，令人意外地表示：希望來年多騎騎馬，以后也多陪陪家人。他想過輕松生活的心情躍然紙上。

可以想見，2006年9月新東方上市之后，俞敏洪對未來狀態的預期，已經不是如之前多年從家族企業向公眾公司轉軌時那樣背負壓力，而是公司終于上了正軌，可以“喘口氣”了！

而俞敏洪對“喘口氣”這么向往，還有一個重要原因。俞敏洪表示：他希望用嚴厲的美國上市公司管理規則來規范內部，以制度說話，避免前面出現的人情和利益糾葛——這是考拉型性格最不愿意做的事情，恐怕也是新東方在不缺資金的情況下，俞敏洪依然要求上市的重要內因。

但任何性格都有其弱點，上市之后的局面，就不是考拉性格所能左右的了。

俞敏洪說：“上市就像你娶了一個完全把控不住的女人。”“考拉”要面對更苛刻且難以掌控的投資人。

這也就是前文提到的，俞敏洪明知教育機構要靠質而非量取勝，卻還激進擴張的原因。

其實公司上市本不等于被投資人牽著鼻子走，從韋爾奇到喬布斯，都經歷過投資人不看好的時期，但這些牛人的一致特征是：依然我行我素，直到投資人“發現他們的價值”。

面對現在的困境，俞敏洪到了修煉“考拉”的時候了。誰說考拉只會讓步呢？

責任編輯：焦晶