

Limor Fried說,在過去,如果你花一下午時間用口香糖鋁罐和一些電子元件,折騰出MiniBoost這種便攜USB移動設備充電器,別人會覺得很奇怪。但是Fried的公司Adafruit Industries卻成功賣掉了超過5萬個這種設備,這也許意味著現在的世界已經和過去大不相同。
Fried有一頭標志性的粉發,她的網名Ladyada在互聯網上為更多人所熟知,她是時尚制造運動的幕后發起人之一——該運動鼓勵人們把平常的電子產品DIY成一些很酷的小玩意。去年,位于紐約的Adafruit公司的銷售額達到了1000萬美元,正是靠出售這種“開源”DIY電子產品。所謂“開源”,是因為這些產品的原料在生活中隨處可見,而且他們還鼓勵消費者對已購買的產品進行改良。除了售價19.5美元的MintyBoost之外,其產品還包括售價75美元的iNecklace,這一個類似項鏈掛墜的產品,裝有一個按節奏閃爍的LED燈。Adafruit網站上還有一些第三方產品,例如Makey Makey,這是一個能夠將任何導電體,例如硬幣、貓咪、香蕉,都變成電腦觸摸板或鍵盤的產品,售價49.95美元。
2012年10月,Fried和她的35名員工從華爾街附近的一所2000平方英尺的Loft,遷到了位于SoHo、占地12000平方英尺的辦公地點,并新增了15名員工。搬家之后一周,Fried又迎來了一件令人激動的事情,他們在UPS的出貨量超過了500件/天。她表示:“我認為我們還可以將現在的規模擴大4倍。”這件事很不容易,在過去7年中,Fried通過物流配送超過50萬種產品,并且近3年來,她每年的收入都能夠成倍增長。如今他們擁有了可應對批發級出貨量的倉庫供電設施,這讓他們能夠同時運行多部大型設備,例如激光雕刻機和研磨機,意味著他們將能加快生產速度。另外,更大的工作空間使他們能儲存更多的創新產品。Fried現在還將她的創意用在了教育領域上,為學校設計電子電路和機器人技術方面的課程。她還在設計富有創意的貼紙和徽章,用來獎勵成績突出的學生,以此提高孩子們的焊接、編程等動手能力。
Fried于2005年開始創業之路,那時她正在麻省理工學院攻讀計算機科學與電子工程師碩士學位。她喜歡將課堂上學習到的知識用在實際應用中,經常組裝一些基本的電子設備,例如MP3播放器、合成器以及發光玩具等。那時還沒有YouTube和iPhone,Fried將DIY的小東西放在自己的網頁上,很快就有人詢問她是否愿意出售自己制作的設備。在介紹這段經歷時,她說:“起初我會跟他們說,‘哥們,這些東西我不賣。’”但是幾個月之后,希望購買她制作的產品的人越來越多,她也正式“下海”。
Fried挪用了父母為她準備的10000美元的學費,購買了許多零部件,將這些零部件進行DIY組裝,并開始銷售。她制作的每個產品能夠給她帶來大概10美元的利潤。在最初階段,她每天只能售出有限的幾個產品,并在宿舍旁邊的24小時郵局進行郵寄。隨著訂單越來越多,Fried開始雇傭朋友為她工作。之后,在自己沒有意識到的情況下,她每周都會設計出一個新奇的小型電子產品,例如三次元感應器、太陽能電池板和熱敏打印機等。
她表示:“我認為我的公司能夠成功,原因在于之前市場上沒有能夠激起人們學習欲望的產品項目。有些人是為了學習而學習,而大部分人其實都需要一個學習的理由。”
確實如此,每個人都可以加入DIY陣營,小學生可以學著制造簡單的機器人,而年長的女性也可以DIY一種LED燈來幫助她們進行縫紉。網絡上有很多Adafruit的第三方DIY產品指導。Fried也有3個全職工程師,專門負責解決產品問題。Fried告訴我們:“所有產品都經過周密的設計,不會讓用戶在使用中產生不便。我會花很多時間思考用戶如何與我們的產品進行交互。而且我們銷售的時候會給用戶做詳細的展示,讓他們在幾分鐘之內就能熟悉這個產品。”
這就是DIY的樂趣所在,這種開源的設計讓他們自己學會“分享的文化”,成千上萬的Adafruit消費者也會在彼此間分享自己的創意,讓手中的產品變得更加與眾不同。Fried表示:“客戶會對我們的產品進行改裝,然后回到我們的網站上分享自己的創意。他們會將我們的產品鑲嵌在自己的萬圣節服裝上,顯得新奇異常。我也會經常閱讀消費者的博客和Twitter,時常從他們那里得到我自己沒想到的創意。”
她認為,剛剛接觸電子DIY的人不應該被那些電子元件復雜的表象所嚇退,就像人們喜歡組裝宜家的家具一樣:小心地擺好各種零件,仔細閱讀說明書,在剛開始時犯幾次小錯誤,最終一定能夠完成產品的組裝。在你終于完成自己第一個DIY產品,并且享受它帶來的成就感的時候,你就會理解Adafruit的20多萬名消費者的心情——每個人的心里都藏著一個發明家。