云支付來了

關(guān)于從POS機(jī)（銷售終端系統(tǒng)）轉(zhuǎn)向使用iPad支付的優(yōu)勢的問題已有很多討論。但將線下商店的POS機(jī)轉(zhuǎn)換成基于云的POS程序，加上iPad或其他移動(dòng)終端設(shè)備的系統(tǒng)到底有何優(yōu)勢呢？就此，我們采訪了紐約ShopKeep POS的創(chuàng)始人杰森·里切爾森。ShopKeep POS是一個(gè)基于云的POS系統(tǒng)，杰森自然十分提倡基于云的系統(tǒng)。他向我們概述了三個(gè)理由以及該轉(zhuǎn)換過程中涉及的成本和物流等細(xì)節(jié)。

使用基于云的POS系統(tǒng)的主要優(yōu)勢有哪些？

首先是更便捷的數(shù)據(jù)訪問。最好的基于云的POS系統(tǒng)提供iPhone應(yīng)用，讓你一手掌握所有的實(shí)時(shí)銷售數(shù)據(jù)，它們還提供基于Web系統(tǒng)的報(bào)告，讓你在任何地方都能監(jiān)管。其次是即時(shí)升級。基于云的POS系統(tǒng)供應(yīng)商能讓你隨時(shí)跟上新技術(shù)，并滿足你未來幾年內(nèi)的安全性需求。此外，它便于集成，可以將企業(yè)的忠誠度計(jì)劃、禮品卡、支付和獎(jiǎng)品等信息都無縫集成到云平臺，這是許多基于Windows的POS系統(tǒng)無法做到的。

好吧，但是它值得我為它扔掉我的舊系統(tǒng)嗎？

當(dāng)很多企業(yè)遭遇針對Windows的POS系統(tǒng)的病毒襲擊時(shí)，他們都很想換一套系統(tǒng)。因?yàn)橹匦掳惭bWindows、POS和驅(qū)動(dòng)程序的成本實(shí)在太高，所以他們也在尋找其它解決方案。此外，預(yù)計(jì)在兩年內(nèi)，Visa、萬事達(dá)和美國運(yùn)通卡將對犯罪分子使用被盜卡購買商品給卡主帶來的損失進(jìn)行賠償，但這只適用于使用最新的POS系統(tǒng)結(jié)算的商家。基于云的POS系統(tǒng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了該技術(shù)，而且技術(shù)升級是“軟件即服務(wù)”（SaaS）模式的必然組成部分，因此你最好盡快升級到基于云的系統(tǒng)。

與傳統(tǒng)系統(tǒng)相比，基于云的POS系統(tǒng)成本如何？

傳統(tǒng)的POS系統(tǒng)通常會向你收取軟件許可費(fèi)，以及每年18%-20%的維護(hù)費(fèi)用于軟件升級，但不包括售后支持和培訓(xùn)。這種模式的問題是假設(shè)使用一個(gè)月后你不喜歡這套系統(tǒng)，那么你的大量前期費(fèi)用就都成為了沉沒成本。

“軟件即服務(wù)”模式的好處是你無需支付任何前期費(fèi)用，只需支付每月訂閱費(fèi)。如果你不喜歡這個(gè)系統(tǒng)，可以在任何時(shí)候取消，而且每月的訂閱費(fèi)用包括了軟件使用、支持、備份和升級等全部服務(wù)，將來也不會出現(xiàn)任何突然多出來的費(fèi)用。

轉(zhuǎn)換到一個(gè)基于云的POS系統(tǒng)有多難？

從任何POS系統(tǒng)轉(zhuǎn)換到另一個(gè)都可能很困難。最好的方法是將所有庫存和客戶信息都導(dǎo)出到電子表格，然后發(fā)送給你的系統(tǒng)供應(yīng)商。任何一個(gè)優(yōu)秀的云POS公司都能在設(shè)置賬戶時(shí)，將這些信息導(dǎo)入到你的新帳戶，而且一般不會向你收取額外費(fèi)用。這樣你的新系統(tǒng)就能盡快投入使用了。

譯|Rachel Wan