
關于從POS機(銷售終端系統)轉向使用iPad支付的優勢的問題已有很多討論。但將線下商店的POS機轉換成基于云的POS程序,加上iPad或其他移動終端設備的系統到底有何優勢呢?就此,我們采訪了紐約ShopKeep POS的創始人杰森·里切爾森。ShopKeep POS是一個基于云的POS系統,杰森自然十分提倡基于云的系統。他向我們概述了三個理由以及該轉換過程中涉及的成本和物流等細節。
使用基于云的POS系統的主要優勢有哪些?
首先是更便捷的數據訪問。最好的基于云的POS系統提供iPhone應用,讓你一手掌握所有的實時銷售數據,它們還提供基于Web系統的報告,讓你在任何地方都能監管。其次是即時升級。基于云的POS系統供應商能讓你隨時跟上新技術,并滿足你未來幾年內的安全性需求。此外,它便于集成,可以將企業的忠誠度計劃、禮品卡、支付和獎品等信息都無縫集成到云平臺,這是許多基于Windows的POS系統無法做到的。
好吧,但是它值得我為它扔掉我的舊系統嗎?
當很多企業遭遇針對Windows的POS系統的病毒襲擊時,他們都很想換一套系統。因為重新安裝Windows、POS和驅動程序的成本實在太高,所以他們也在尋找其它解決方案。此外,預計在兩年內,Visa、萬事達和美國運通卡將對犯罪分子使用被盜卡購買商品給卡主帶來的損失進行賠償,但這只適用于使用最新的POS系統結算的商家。基于云的POS系統已經實現了該技術,而且技術升級是“軟件即服務”(SaaS)模式的必然組成部分,因此你最好盡快升級到基于云的系統。
與傳統系統相比,基于云的POS系統成本如何?
傳統的POS系統通常會向你收取軟件許可費,以及每年18%-20%的維護費用于軟件升級,但不包括售后支持和培訓。這種模式的問題是假設使用一個月后你不喜歡這套系統,那么你的大量前期費用就都成為了沉沒成本。
“軟件即服務”模式的好處是你無需支付任何前期費用,只需支付每月訂閱費。如果你不喜歡這個系統,可以在任何時候取消,而且每月的訂閱費用包括了軟件使用、支持、備份和升級等全部服務,將來也不會出現任何突然多出來的費用。
轉換到一個基于云的POS系統有多難?
從任何POS系統轉換到另一個都可能很困難。最好的方法是將所有庫存和客戶信息都導出到電子表格,然后發送給你的系統供應商。任何一個優秀的云POS公司都能在設置賬戶時,將這些信息導入到你的新帳戶,而且一般不會向你收取額外費用。這樣你的新系統就能盡快投入使用了。
譯|Rachel Wan