“狼性”如何激活創(chuàng)新

作為一種有爭議的企業(yè)文化，狼性文化在中國一面招致非議，一面仍廣受追捧、大行其道。

2001年，任正非發(fā)表《華為的冬天》，他把狼性文化定義為偏執(zhí)的危機(jī)感、拼命精神、平等、直言不諱、壓強(qiáng)原則，讓公眾首次認(rèn)識了華為的狼性文化。當(dāng)時正值中國電信行業(yè)慘烈競爭的格局，華為作為并不強(qiáng)勢的企業(yè)，這支狼一樣的隊伍將進(jìn)取心發(fā)揮得淋漓盡致，突破了一個又一個困境，用這種超乎常規(guī)的管理方式和企業(yè)文化在競爭中打開了局面，找到了立足之地。

事實上，在歐美電信運營商大幅削減投資預(yù)算引發(fā)設(shè)備商慘烈競爭的今天，華為依然采用的是這一策略，這一策略讓華為在戰(zhàn)場上幾乎戰(zhàn)無不勝，并保有了未來市場恢復(fù)后的預(yù)期份額，而在內(nèi)部管理上，“狼文化”讓華為擁有了一批高素質(zhì)、吃苦耐勞、做開發(fā)比國外同行成本低的人才，這讓華為能夠更好地推進(jìn)低成本的競爭策略。

但是，一直在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎市場遙遙領(lǐng)先的百度，現(xiàn)在也要在企業(yè)內(nèi)部提倡狼性文化。

事出有因，百度的掌舵者李彥宏一直信奉“百度離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有30天”，而百度當(dāng)前的處境讓他危機(jī)感加重。

事實上，百度2012年第四季度的收入預(yù)期不如往年樂觀，百度預(yù)計，第四財季收入在61.55億元人民幣至63.45億元人民幣之間，低于市場預(yù)期。2012年11月13日，百度股價近兩年來第一次跌破100美元，與最高時的154美元一股相比，下跌的幅度接近40%。資本市場擔(dān)心的是，盡管百度在中國互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎市場上占據(jù)壟斷性地位，但在移動端市場將遭遇挑戰(zhàn)，并且很難復(fù)制自己的傳統(tǒng)優(yōu)勢。

這種擔(dān)憂并非無道理。自2010年谷歌退出中國之后，百度突然一下沒有了競爭對手，所有有利的條件都在百度優(yōu)異的業(yè)績中反映出來。但這兩年，整個宏觀經(jīng)濟(jì)比從前慢了，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)有了困難，而IT產(chǎn)業(yè)，尤其是百度用戶，消費習(xí)慣和使用習(xí)慣迅速發(fā)生變化。2012年，中國宏觀經(jīng)濟(jì)低迷，用戶的搜索行為從PC向無線遷移的速度加快，“快于百度的預(yù)期”——也就是說百度沒跟上這種變化。

而在企業(yè)內(nèi)部，也存在這樣一種變化：創(chuàng)業(yè)期的百度，平臺小很多，但是每當(dāng)遇到困難時，雖然體量小，但看到了競爭對手沒有看到的東西，并把它做成業(yè)界第一；而這種做法，今天的百度已經(jīng)漸漸喪失了。“對于一件事情，一個變化，我們經(jīng)常是在事前麻木，認(rèn)為技術(shù)領(lǐng)先，不可超越，但事后又妄自菲薄，覺得競爭對手不可戰(zhàn)勝。”李彥宏說，隨著百度發(fā)展，他漸漸發(fā)現(xiàn)，百度多個部門普遍蔓延這樣的思維模式——“總能為做不好事情找到理由”。

為此，李彥宏適時提出“狼性之說”。在他看來，百度要勇于自我否定，主動引導(dǎo)用戶更早往移動業(yè)務(wù)遷移，而不是拼命維持現(xiàn)狀、把用戶留在PC上，同時要加大在新業(yè)務(wù)和創(chuàng)新方面的投資。執(zhí)行上，要鼓勵銳意進(jìn)取、嗅覺敏銳的“狼性”、淘汰悠閑的“小資”，減少管理層級和會議，提升效率，讓公司的使命和文化高于KPI。

什么是小資？“我的定義是有良好背景，流利英語，穩(wěn)定的收入，信奉工作只是人生的一部分，不思進(jìn)取，追求個人生活的舒適才是全部。”李彥宏說。他提出的“狼性之說”，正是要奉行胡蘿卜加大棒，讓所有員工更明確如果只想有一個穩(wěn)定工作，不求有功但求無過地混日子，百度只能被拖垮。

在李彥宏看來，狼性有三個定義：敏銳的嗅覺，不屈不撓奮不顧身的進(jìn)攻精神，群體奮斗。但是，狼性文化真的能激活百度的創(chuàng)新力，真的適合高科技企業(yè)么？一個耐人尋味的變化是，百度在此之后會施行打卡上班了，那些習(xí)慣了十點后上班的工程師對此開始報怨。

提問：

谷歌給工程師提供高福利和寬松的工作環(huán)境以激勵創(chuàng)新。百度之前也給技術(shù)開發(fā)人員提供寬松的工作條件，如對工作時間和員工著裝都沒有硬性規(guī)定，員工可以靈活安排、自由決定上下班時間，可以穿著便裝甚至短褲拖板出席任何級別的會議，可以上班時間跑到睡眠室睡上一覺、跑到瑜伽室去鍛煉，可以打游戲、用MSN聊私事等，都不必顧忌領(lǐng)導(dǎo)，甚至開會時也不用把最好的位置留給領(lǐng)導(dǎo)，或是擔(dān)心領(lǐng)導(dǎo)站著你坐著。但為什么如今百度只能靠“狼性”來激活員工的拼搏和進(jìn)取精神？就如華為現(xiàn)在取得的成功一樣，難道，寬松的工作環(huán)境不適合本土的高科技企業(yè)？

狼性文化強(qiáng)調(diào)旨在激發(fā)進(jìn)攻欲望和拼搏精神，有其獨到之處，也有其固有的局限性：以結(jié)果導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)個體對組織和團(tuán)隊的服從。但是，對于高科技企業(yè)來說，創(chuàng)新是公司的靈魂，對紀(jì)律性、執(zhí)行力的崇拜和強(qiáng)化，嚴(yán)厲苛刻的狼性文化究竟會激勵創(chuàng)新還是抑制創(chuàng)新？

對于強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新的企業(yè)來說，要讓狼性文化在企業(yè)里得到良好的體現(xiàn)，還需要什么手段來幫助狼性文化在企業(yè)里落地，甚至是“解毒”？是否還是停留于上班打卡、遲到罰錢等強(qiáng)制性的規(guī)章制度的建設(shè)上？