企業(yè)物流管理信息化問題及對(duì)策分析

[摘要] 企業(yè)發(fā)展與物流管理方式的完善程度是相互作用的，管理方式的完善可以推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，而企業(yè)發(fā)展也能夠推動(dòng)管理方式的完善，因此采用信息化手段對(duì)企業(yè)的物流進(jìn)行管理是很有必要的。本文分析了物流管理信息化實(shí)現(xiàn)過(guò)程中所面臨的問題，提出實(shí)現(xiàn)物流管理信息化的對(duì)策，包括加快培養(yǎng)物流管理信息化人才，進(jìn)一步研發(fā)與應(yīng)用先進(jìn)的物流管理信息化技術(shù)等。

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)；信息化；物流管理

[中圖分類號(hào)] F270.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194（2013）05- 0049- 02

物流管理對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有重要意義，尤其是零售企業(yè)、批發(fā)企業(yè)以及制造企業(yè)的發(fā)展；這是因?yàn)閷?duì)物流進(jìn)行管理，可以使物流成本得到有效降低，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)更多的利潤(rùn)[1]。在現(xiàn)代社會(huì)中，物流管理的目標(biāo)為：在滿足客戶要求的前提下將物流效率提高以及將物流成本降低。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，必須采用信息化手段對(duì)企業(yè)的物流進(jìn)行管理。本文分析了企業(yè)物流管理信息化存在的問題與對(duì)策，以供參考。

1 實(shí)現(xiàn)物流管理信息化的意義

經(jīng)營(yíng)狀態(tài)能夠?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展產(chǎn)生重要影響，如實(shí)現(xiàn)物流管理信息化能夠改變企業(yè)經(jīng)營(yíng)的狀態(tài)。物流管理信息化能夠完善物流管理方式與組織形式，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化的管理，從而有利于合理、優(yōu)化配置企業(yè)的內(nèi)部資源。在另一個(gè)方面，物流管理實(shí)現(xiàn)信息化能夠完善物流技術(shù)以及物流管理設(shè)施[2]。因?yàn)槿蛐院透咝适切畔⒒芾淼膬蓚€(gè)顯著特征，因此在物流管理信息化建設(shè)過(guò)程中，企業(yè)必須改善相關(guān)的物流設(shè)施，以便達(dá)到信息化的要求。此外，實(shí)現(xiàn)物流管理信息化不能離開先進(jìn)技術(shù)的支撐，只有當(dāng)技術(shù)發(fā)展到一定水平時(shí)，才能建立起相對(duì)完善的信息系統(tǒng)，因此信息化能夠使現(xiàn)存物流技術(shù)得到完善。

2 實(shí)現(xiàn)物流管理信息化過(guò)程中所面臨的問題

2.1 物流管理信息化人才不足以滿足需求

在實(shí)現(xiàn)物流管理信息化的過(guò)程中，面臨的一個(gè)最大的問題就是此方面的專業(yè)人才較為缺乏。在面臨激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的條件下，傳統(tǒng)物流管理方式已經(jīng)難以滿足企業(yè)發(fā)展要求，在建設(shè)信息化物流管理體系的過(guò)程中，急需這方面的專業(yè)人才。但是就當(dāng)前的情況而言，人才狀況不容樂觀，部分員工不知何為物流，還有的員工甚至不了解計(jì)算機(jī)的基本操作，企業(yè)在物流管理信息化建設(shè)過(guò)程中，面臨極大困難。

2.2 管理信息化技術(shù)相對(duì)落后

信息管理技術(shù)的發(fā)展得益于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，目前在一些發(fā)達(dá)國(guó)家，信息管理技術(shù)已經(jīng)發(fā)展到相對(duì)成熟的階段，且這些技術(shù)已經(jīng)被廣泛應(yīng)用。例如，多數(shù)發(fā)達(dá)國(guó)家在管理企業(yè)物流時(shí)，應(yīng)用條碼技術(shù)，且使用率將近100%；而在我國(guó)，條碼技術(shù)被應(yīng)用的范圍較窄，且應(yīng)用頻率也較低。此外，由于企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力不強(qiáng)，而開發(fā)新技術(shù)需要較高的成本，這就致使我國(guó)的許多企業(yè)無(wú)力開發(fā)新技術(shù)，因此射頻識(shí)別技術(shù)等先進(jìn)技術(shù)在我國(guó)尚得不到有效利用。

2.3 管理物流的觀念過(guò)于陳舊

就目前的情況來(lái)看，多數(shù)企業(yè)在管理物流時(shí)，采用的方式大而全。在管理時(shí)沒有根據(jù)企業(yè)具體規(guī)模選擇合適的方式，而是采用統(tǒng)一的產(chǎn)供銷一體的管理方式。在多數(shù)企業(yè)當(dāng)中，其經(jīng)營(yíng)者不重視物流管理，簡(jiǎn)單地認(rèn)為做好倉(cāng)儲(chǔ)工作以及運(yùn)輸工作便可以管理好企業(yè)物流，但是卻沒有認(rèn)識(shí)到物流管理能夠有效降低企業(yè)的交易成本以及流通成本。這樣的陳舊觀念影響了物流管理信息化的實(shí)現(xiàn)。

3 實(shí)現(xiàn)物流管理信息化的對(duì)策分析

3.1 加快培養(yǎng)物流管理信息化人才

要使企業(yè)物流管理盡快實(shí)現(xiàn)信息化，則應(yīng)加快培養(yǎng)這方面的專業(yè)人才。筆者認(rèn)為可以采用以下手段：在社會(huì)上招聘懂技術(shù)以及熟悉業(yè)務(wù)的人才，也可以對(duì)企業(yè)內(nèi)部的員工進(jìn)行培養(yǎng)，使其成長(zhǎng)為專業(yè)信息人才[3]。如果在管理物流的初始化階段，人才數(shù)量不足以滿足需求，暫時(shí)難以找到一定數(shù)量的綜合型人才，那么就可以將人才定崗作為選拔管理人才的手段，可以將員工所具有的專長(zhǎng)作為依據(jù)，將其分配到較為適合的崗位上。在培養(yǎng)物流管理信息化人才的過(guò)程中，應(yīng)積極引起國(guó)外的先進(jìn)培養(yǎng)模式，并借鑒其成功經(jīng)驗(yàn)，提高人才素質(zhì)。

3.2 進(jìn)一步研發(fā)與應(yīng)用先進(jìn)的物流管理信息化技術(shù)

在物流管理當(dāng)中，管理技術(shù)是影響管理效率的一個(gè)重要方面。要使企業(yè)的物流管理方式實(shí)現(xiàn)信息化，那么就應(yīng)重視先進(jìn)信息管理技術(shù)的開發(fā)與應(yīng)用，以便有效控制與處理物流信息，從而使管理的效率得以提高，運(yùn)營(yíng)成本得以降低。運(yùn)用物流管理信息化技術(shù)，應(yīng)突出自動(dòng)化辨識(shí)技術(shù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換技術(shù)。其中自動(dòng)化辨識(shí)技術(shù)既包括聲音、視覺以及射頻方面的識(shí)別技術(shù)，也包括磁條技術(shù)與條碼技術(shù)等。而系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換技術(shù)可以自動(dòng)處理企業(yè)當(dāng)中的物流信息，規(guī)范物流運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)報(bào)文標(biāo)準(zhǔn)化、軟件結(jié)構(gòu)化、單證格式化。從而完善現(xiàn)有的物流管理方式，加快物流管理信息化的建設(shè)進(jìn)程。

3.3 更新觀念，重視物流管理信息化

管理意識(shí)是影響實(shí)現(xiàn)物流管理信息化的一個(gè)重要方面。因此，企業(yè)的主要管理人員應(yīng)認(rèn)識(shí)到物流管理實(shí)現(xiàn)信息化的重要作用，并充分重視采用信息化的方式來(lái)管理物流[4]。例如，可以建立起促進(jìn)物流管理實(shí)現(xiàn)信息化的專門機(jī)構(gòu)，同時(shí)安排專人負(fù)責(zé)管理該部門。此外，企業(yè)當(dāng)中的主要管理人員應(yīng)多交流溝通信息化物流管理工作，如組織專門的交流會(huì)，以便使全體員工進(jìn)一步認(rèn)識(shí)與了解實(shí)現(xiàn)物流管理實(shí)現(xiàn)信息化的重要作用。在另一方面，管理者應(yīng)重視更新觀念，認(rèn)識(shí)到在經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生巨大變化的條件下，只有實(shí)現(xiàn)物流管理信息化，才能推動(dòng)企業(yè)向前發(fā)展。

3.4 重視信息資源管理

為了加快企業(yè)實(shí)現(xiàn)物流管理信息化的進(jìn)程，企業(yè)不應(yīng)忽視信息資源管理。因?yàn)閷?shí)現(xiàn)物流管理信息化，需要應(yīng)用多門學(xué)科的知識(shí)，只有加強(qiáng)信息資源管理，才能有效實(shí)現(xiàn)信息化的物流管理。應(yīng)注意做好以下3個(gè)方面的工作。第一，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身需求定位物流管理方式，并制定物流管理信息化要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。要確保物流管理能夠?qū)崿F(xiàn)信息化，其中的一個(gè)必要的前提是在企業(yè)內(nèi)部建立起計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，在建立起系統(tǒng)之后，還要根據(jù)企業(yè)發(fā)展情況對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行有效完善，以便使系統(tǒng)與物流管理實(shí)際的情況相適應(yīng)，從而有效管理物流。企業(yè)在制定目標(biāo)時(shí)，應(yīng)以自身情況作為依據(jù)，切忌好高騖遠(yuǎn)或只考慮當(dāng)前利益而不考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)利益；并將企業(yè)文化、企業(yè)員工素質(zhì)、企業(yè)發(fā)展實(shí)力、企業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)以及企業(yè)的區(qū)域位置作為管理物流信息資源的依據(jù)。第二，對(duì)于企業(yè)當(dāng)前所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)流，應(yīng)重視規(guī)劃，將數(shù)據(jù)流之間的邏輯關(guān)系理順。在實(shí)現(xiàn)物流管理信息化的過(guò)程中，要采用定量的方式來(lái)考核管理物流的能力，這就離不開數(shù)據(jù)流的整理以及分析工作，有效整理物流數(shù)據(jù)能夠?yàn)楣芾硭降奶岣咛峁﹨⒖家罁?jù)，從而提升物流管理的信息化水平。

4 結(jié) 語(yǔ)

綜上所述，實(shí)現(xiàn)物流管理信息化，能夠有效提高現(xiàn)有物流管理效率與管理水平，所以企業(yè)應(yīng)重視物流管理信息化建設(shè)。企業(yè)發(fā)展與物流管理方式的完善程度是相互作用的，管理方式的完善推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，而企業(yè)發(fā)展也能夠推動(dòng)管理方式的完善。企業(yè)應(yīng)采用信息化的方式來(lái)管理物流，使企業(yè)物流管理方式得到不斷完善，從而提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

主要參考文獻(xiàn)

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