中國傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展模式研究

[摘要] 本文在對中國電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合中國現(xiàn)實國情，提出了供企業(yè)參考的“內(nèi)推式”和“外拉式”兩種電子商務(wù)發(fā)展模式，分析了兩種模式的發(fā)展機(jī)制。通過對兩種模式的特征分析，指出了各自的適用領(lǐng)域。

[關(guān)鍵詞] 中國企業(yè)； 電子商務(wù)； 發(fā)展模式

[中圖分類號] F713.36 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2013）05- 0076- 02

1 引 言

自20世紀(jì)90年代中期以來，電子商務(wù)成為中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的熱點。電子商務(wù)、電子市場、電子貿(mào)易等領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)神話與成功典范從西方發(fā)達(dá)國家向中國迅速傳播，受到中國企業(yè)界、學(xué)術(shù)界和政府部門的廣泛關(guān)注。在隨之而來的大量風(fēng)險投資的推動、政府部門的號召和眾多媒體的鼓動下，互聯(lián)網(wǎng)公司如雨后春筍般地急速發(fā)展，政府上網(wǎng)、企業(yè)上網(wǎng)高潮此起彼伏，同時與信息產(chǎn)業(yè)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)部門銷售收入猛增，似乎中國電子商務(wù)的高潮就在眼前。

然而從2011年開始，隨著電子商務(wù)的真實盈利能力被曝光以及網(wǎng)絡(luò)股、中國概念股被“打回原形”，電子商務(wù)熱潮急速降溫，清醒之余人們不禁開始質(zhì)疑：中國電子商務(wù)是不是泡沫化？傳統(tǒng)企業(yè)現(xiàn)在要不要發(fā)展電子商務(wù)？又該如何發(fā)展電子商務(wù)？

2 中國企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展模式

目前，許多中國企業(yè)已逐漸認(rèn)識到發(fā)展電子商務(wù)所帶來的種種利益，但近20年經(jīng)驗表明，通往這種美好前景的道路布滿荊棘。

（1） 企業(yè)對電子商務(wù)仍然存在錯誤認(rèn)識。認(rèn)為只要建立網(wǎng)站，實現(xiàn)網(wǎng)上交易就是實現(xiàn)電子商務(wù)的企業(yè)不在少數(shù)。

（2） 貿(mào)易全球化和全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)使中國企業(yè)面臨更為殘酷的市場競爭，在復(fù)雜多變的環(huán)境中進(jìn)行信息化建設(shè)更加困難。加之IT技術(shù)和產(chǎn)品更新?lián)Q代步伐加快，如何長遠(yuǎn)規(guī)劃以求得最佳投資回報是企業(yè)面臨的首要問題。

（3） 受政策、體制、區(qū)域經(jīng)濟(jì)差別等因素的影響，中國企業(yè)管理水平和信息化水平以及信息化需求存在明顯的差別。中國企業(yè)電子商務(wù)建設(shè)必須擺脫單一模式化發(fā)展思維。以往樹立典型，“搬書照抄”的做法非但不能解決問題，反而產(chǎn)生更大的風(fēng)險。

因此，中國企業(yè)應(yīng)該從自身實際出發(fā)，選擇“合身”的電子商務(wù)建設(shè)之路。通過多年的研究與實踐，筆者認(rèn)為中國企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)有可能存在兩種比較合理、可行的模式：內(nèi)推式（Inside-Pushed Development Model， IPM）發(fā)展模式和外拉式（Outside-Pulled Development Model， OPM） 發(fā)展模式。依據(jù)這兩種模式，企業(yè)可以實現(xiàn)有計劃、分步驟的電子商務(wù)建設(shè)。

2.1 內(nèi)推式發(fā)展模式——IPM模式

該模式的基本思想是先進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)，然后在此基礎(chǔ)上發(fā)展外部信息化建設(shè)并與企業(yè)內(nèi)部信息化成果進(jìn)行整合。基本步驟如圖1所示。

2.2 外拉式發(fā)展模式——OPM模式

與IPM模式相反，OPM模式強(qiáng)調(diào)從滿足顧客需求和提高市場競爭力出發(fā)，由外及內(nèi)拉動電子商務(wù)建設(shè)，其步驟如圖2所示。

3 兩種模式的比較與適用性分析

IPM模式與OPM模式是兩種顯著不同的發(fā)展模式。IPM強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部信息化的重要性，要求發(fā)展電子商務(wù)要從內(nèi)向外進(jìn)行，走循序漸進(jìn)、逐步增強(qiáng)的發(fā)展道路，這種發(fā)展模式較為穩(wěn)健、可靠。但循序漸進(jìn)的穩(wěn)健性將會導(dǎo)致過長的發(fā)展周期，在市場瞬息萬變的今天，企業(yè)有可能會為此而錯過市場機(jī)會、失去競爭優(yōu)勢。而且IPM需要由后向前的改造與整合才能保證原有建設(shè)成果對新系統(tǒng)的有效性，所以系統(tǒng)整合時所付出的努力也是相當(dāng)巨大的。

與IPM相反，OPM強(qiáng)調(diào)市場競爭的重要性，要求發(fā)展電子商務(wù)先從企業(yè)經(jīng)營管理的外部環(huán)節(jié)（營銷、采購、物流等）入手，優(yōu)先滿足市場競爭的需要，并以此帶動企業(yè)管理水平的提高。因此，OPM不失為一種實用性較強(qiáng)的發(fā)展模式。從其發(fā)展步驟上可以看出，該模式前一階段對后一階段的拉動效應(yīng)極強(qiáng)，要求企業(yè)必須具備快速響應(yīng)的能力，如果企業(yè)準(zhǔn)備不足、執(zhí)行不力則難以適應(yīng)該模式，強(qiáng)行實施極易導(dǎo)致“內(nèi)外脫節(jié)”的后果。企業(yè)只能對日益增長的市場需求“扼腕興嘆”，甚至?xí)懊χ谐鲥e”。

兩者明顯的特征使兩種發(fā)展模式具有了很強(qiáng)的針對性，企業(yè)應(yīng)根據(jù)各自面臨的市場因素（供應(yīng)商、顧客、競爭者等）、經(jīng)營管理水平、資金實力、信息化水平、行業(yè)特點等實際情況選擇適合自己的發(fā)展模式。一般來說，對于內(nèi)部管理機(jī)制復(fù)雜、競爭優(yōu)勢和競爭力主要取決于內(nèi)部經(jīng)營管理水平的企業(yè)，如大中型制造企業(yè)，IPM比較適合；而對于內(nèi)部管理機(jī)制較為簡單、競爭優(yōu)勢和競爭力主要取決于外部業(yè)務(wù)（營銷、采購等）的企業(yè)，如中小型企業(yè)、流通企業(yè)等，OPM則較為合適。

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