化驗室開展質量保證QA/質量控制QC的措施及方法的探討

摘要：本文探討了影響污水處理廠污水檢測質量的主要因素、實施開展質量保證QA/質量控制QC的重要意義以及所采取的措施及方法。

關鍵詞：質量保證 QA 質量控制 QC 污水檢測

0 引言

石家莊市橋東污水治理工程項目是河北省為改善城市環境、恢復生態平衡，營造宜居宜看城市，保證社會和經濟可持續發展戰略，同時也是省、市環保重點工程項目之一。該項目自2000年4月份啟動起來，在省、市領導的大力支持下，在業主、承包商和監理公司的共同努力下，整個工程項目建設進展順利。

我廠在設計施工階段及運行階段嚴格執行質量管理體系，保證了出水合格。為了做好水質監測質量保證工作，使監測數據準確、可靠、更好的生產運行服務，我廠制定了嚴格的質量管理制度和質量控制體系。檢測中的質量控制是分析人員對分析進行自我控制及內部質量控制人員對其實施質量控制技術管理的過程，是檢測實驗室檢定結果準確、可靠的保證。從質量控制的角度出發，檢測實驗室的工作必須體現科學性、公正性。準確、可靠的檢測數據的取得建立在有效的質量控制的基礎上。檢測分析誤差是客觀存在的，而檢測分析質量控制力求通過采取一系列有效的控制措施將檢測誤差控制在容許的范圍內，以保證檢測結果的精密度和準確度能在給定的置信水平下。從現場取樣監測到實驗室樣品的化驗以及監測數據的匯總上報，整個過程都有全面的質量保證措施。

1 質量保證QA/質量控制QC

1.1 質量保證QA/質量控制QC的意義 建立運行良好的質量管理體系是保證高質量水質檢測實驗室工作的重要因素。主要內容包括實驗室檢測的質量保證（quality assurance，QA），質量控制（quality control，QC），質量保證、質量控制是水質測定的重要部分。

環境監測工作中，從樣品采集到實驗室分析是一綜合過程，質量控制QC和質量保證QA是貫穿環境監測全過程的技術手段和管理程序。質量保證是水質檢測中心十分重要的技術工作和管理工作。質量保證和質量控制是保證檢測數據準確可靠的方法，也是科學管理實驗室的有效錯施，它可以保證數據質量，使水質檢測建立在可靠的基礎上。

水質檢測質量保證包括監測全過程的質量管理和措施，實驗室質量控制是水質檢測質量保證的重要組成部分。

當采集到具有代表性和有效性的樣品送到實驗室進行分析測試時，為了獲得質量可靠的檢測結果，使所采集的樣品具有代表性，測量所得到的有效數據完整性，分析數據的準確性和精密性，各組數據的可比性，以及綜合分析評價的準確可信，就必須建立完整的水質檢測質量保證體系，開展質量控制和質量保證工作。

1.2 質量保證（QA）

1.2.1 定義 質量保證是指從接收檢驗樣品起，到實驗室發出報告止，為確保實驗室最終報告結果的正確性所進行的全過程，包括采取的各種行政和技術上的措施和方法。

質量保證是確保實驗結果質量的基本條件，其實施程度直接影響試驗結果和最后報告的每個參數。質量保證取決于良好的質量控制程序，并經良好的質量評價程序加水質檢測質量管理工作指南以鑒定。因此，要求所有的實驗室工作人員有責任時刻注意解決影響實驗結果的每個環節上可能出現的問題。

1.2.2 質量保證內容

①行政機構。質量保證是整個污水檢測工作的組成部分。要實施全面質量保證，要求實驗室加強自身管理，保證實驗室主要負責人和檢測人員相對穩定，并給予人力和物力的支持。

②實驗室規范化。實驗室的設置及其建筑、設施、設備必須符合《規范》要求。

③人員培訓及其評價。實驗室人員必須經過實驗室的業務培訓并獲得合格證書才能上崗操作。實驗人員應該通過定期和不定期的業務學習和在崗培訓，從不同渠道不斷地提高自己的檢驗水平。在開展質控前，每個實驗室檢驗人員都應對質控的重要性、基礎知識和一般方法有較充分的了解，并在質控的實際過程中不斷進行培訓提高。實驗室主管必須具有較高的質量意識，領導整個實驗室工作人員參加質量管理工作，并對實驗室檢驗人員定期作出評價，包括工作的準確性、工作效率、執行安全條例和規章制度、職業道德、出勤率以及上崗資格等。

1.3 質量控制（QC）

1.3.1 質量控制（QC）系統按生產需求配備中心化驗室，擁有一整套先進檢測設備，確保水質檢測的數據對工藝生產具有正確的指導意義，保證生產各環節正常運行。

1.3.2 質量控制措施

①化驗室具備完善的水質檢測制度和管理程序。

②水樣的采集、存放應按照有關規定的方法執行，并填寫采樣記錄。

③水質檢測結果的有效性應有相應的控制手段和管理規定，原始記錄齊全。

④為保證水質檢測數據的準確性，檢測記錄或檢測報告實行逐級審簽制度。

2 籌建期間的質量保證與質量控制

通水前委托石家莊市排水檢測站對總退水渠夏戶橋進行檢測。

初設時，進水設計值COD 500mg/l，BOD 250mg/l，SS 320mg/l，TN 65mg/l，TP 6mg/l，氨氮40mg/l。從初設到施工期間，委托石家莊市排水檢測站進行水質監測，由于監測的實際值高于初設設計值，我們又及時調整了工藝，提高了進水設計值。通過總退水渠夏戶橋的污水水質的檢測數據，為石家莊橋東污水處理廠正式通水運行提供了理論依據。

3 運行階段的質量保證與質量控制

3.1 試運行階段對進出水質的質量控制 2006年委托石家莊市排水檢測站，每周三次取樣為期一年的檢測。采樣地點：①細格柵前。②4號初沉池進水。③4號初沉池出水。④1號生物池。⑤3號生物池。⑥5號生物池。⑦1號二沉池。⑧5號二沉池。檢測項目：PH、CODCr、SS、TN、MLSS、氨氮、BOD5、TP……

石家莊市橋東污水處理廠化驗室每天分4組到細格柵、初沉池，生物池，二沉池，進出水口等取樣點取樣，然后一一進行分析化驗。每個工作日測定COD、BOD5、SS、氨氮、堿度等項目來反映污水處理的效果。檢測生物池活性污泥濃度、30分鐘沉降比、鏡檢等項目來反映活性污泥的狀況。通過測量濃縮機房、脫水機房污泥含水率等項目來反映污泥脫水效果。檢測消化罐的進出泥有機物含量，反映消化罐的消化效果。

3.2 正常運行后橋東污水處理廠采取的質量控制與質量保證

3.2.1 質量保證與質量控制措施。監測的質量保證從大的方面可分為采樣系統和測定系統兩部分。實驗室質量保證是測定系統中的重要部分，它分為實驗室內質量控制和實驗室間質量控制，目的是保證測量結果有一定的精密度和準確度。實驗室質量保證必須建立在完善的實驗室基礎工作之上。

分析檢驗的目的，是從采樣、分樣和樣本分析檢驗結果來推斷總體研究對象的某個特性。為了保證分析檢驗的質量，必須建立起有效測量系統。分析檢驗的質量保證是由樣本質量保證和測量過程質量保證共同組成。為此分析檢驗人員和質量管理人員除了具有本專業的知識外，還需要化學計量學和統計學方面的知識，有了這些知識才能保證檢驗結果可靠準確，才能保證各個分析實驗室所得的檢驗結果的一致性和可比性，這就是分析實驗室的質量保證。

質量保證部門（QA），QA負責廠規范執行，內外部質量審計、質量統計和考核。牽頭組織制訂和修訂廠質量管理制度和標準操作規程，經審核、批準后發布實施，定期和不定期對質量管理文件的執行情況進行檢查；對各工段質量指標的完成情況和質量管理文件的執行情況進行統計、考核。

建立對實驗設施、儀器設備、試驗記錄、試驗方案、實驗過程進行檢查的工作程序，以及對總結報告的檢查和質量保證措施。實驗室質量保證的重要工作內容：①人員的技術能力實驗技術人員的技能要有嚴格的標準，要考核合格，才能上崗。②檢測報告的質量和技術人員的水平密切相關。③儀器設備管理與定期檢查。④實驗室應具備的基礎條件：a技術管理與質量管理制度；b技術資料；c實驗室環境；d水；e器皿；f化學試劑；g溶液配制和標液。⑤通過技術培訓，提高全員檢測水平，才能達到質量控制的目的。

化驗室質量控制是確保檢測結果的真實性、準確性、可比性與實用性的一種手段，要強化化驗室檢測前、檢測中、檢測后三個環節的質量管理。檢驗結果的準確性直接影響監測質量，一項水質檢測報告單的發出，其結果的準確性受分析前、中、后三個方面的影響，而分析方法和技術手段的現代化及全自動生化儀的應用，大大提高了分析中和分析后的準確性，因此分析前的質量保證尤為重要。如何為化驗室提供具有代表性的水樣，做好分析前的質量控制，這就要求取樣人員不僅要正確采集水樣標本，還應熟悉影響檢驗結果的相關知識。相應的質量控制措施應該包括檢測前、檢測中、檢測后的控制。

3.2.1.1 分析前的質量保證與質量控制。采樣的質量保證要確保采集的樣品在空間與時間上具有合理性和代表性，符合真實情況。

采樣過程質量保證最根本的是保證樣品真實性，既滿足時空要求，又保證樣品在分析之前不發生物理化學性質的變化。

建立采樣質量保證責任制度和措施，確保樣品不變質，不損壞，不混淆，保證其真實，可靠，準確和有代表性。

3.2.1.2 采樣過程質量保證的控制措施。①正確選定采樣時間、地點、采樣方法以及樣品的保存技術等。②采集和盛裝水樣容器的材料應滿足化學穩定好，保證水樣的各組分在儲存期內不與容器發生反應。③采樣時要先用水蕩洗采樣器和水樣容器2-3次，然后再將水樣采入容器中，并按要求立即貼好標簽。④認真填寫采樣記錄。

3.2.2 儀器設備質量保證和質量控制。①嚴格按照操作規程使用儀器設備，使用后應填寫儀器設備狀態和使用記錄。②根據儀器使用要求，提供相應的場地、環境等條件，滿足檢測需要。其中天平室應保持相對穩定溫度和濕度，并做好記錄。天平室內不得存放揮發性或腐蝕性物質，亦不得存放與稱量無關的物品。③儀器設備維護、維修要有詳細記錄，并由相關人員簽字。④檢測儀器和標準計量器具的檢定工作應由專人負責管理，按照檢定周期送交由國家授權的計量檢定部門進行檢定。⑤經檢定的計量儀器設備和標量器具，應根據檢定結果分別貼上合格、準用、停用標志，任何人不得更改。⑥儀器設備和標準計量器具檢定證書應存檔保存。

總而言之，現代化的實驗室，必須有嚴格、完整的QA、QC體系，呈循環式的不斷提高，使水質檢測的質量不斷提高。我們要不斷地健全和完善我廠化驗室質量管理的QA、QC體系。

參考文獻：

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