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探析新經(jīng)濟時代企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略新思維

2013-01-01 00:00:00周蘭

摘要:我國傳統(tǒng)的市場營銷是把營銷活動作為一種手段或者技巧,并沒有站在戰(zhàn)略的角度上對市場營銷加以重視。而在市場化的今天,從某種意義上來說,一個企業(yè)的營銷戰(zhàn)略直接影響到這個企業(yè)的發(fā)展壯大。企業(yè)制定的營銷戰(zhàn)略是否合理直接關系到企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標的實現(xiàn)。本文以新經(jīng)濟時代的企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略為前提,對企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略新思維進行了探索和分析。

關鍵詞:新經(jīng)濟時代 市場營銷

1 傳統(tǒng)意義上的市場營銷觀點

傳統(tǒng)的企業(yè)市場營銷觀點中,企業(yè)的市場營銷活動僅僅是一種銷售手段,是作為一種輔助企業(yè)擴展銷售渠道,將產品從企業(yè)轉移到消費者手中的一種銷售活動存在的。傳統(tǒng)的銷售觀點中還有一種觀點是企業(yè)試圖用一種產品來滿足更多的消費者的需求,這樣能為產品的批量化生產提供條件,對企業(yè)產品的目標客戶群不必進行細分,認為企業(yè)開展市場營銷活動的目的就是增加企業(yè)的市場銷售額和市場占有率,以此增加企業(yè)的利潤,等等。

2 新經(jīng)濟背景下企業(yè)營銷戰(zhàn)略的特點

2.1 電子商務產生的一個重要意義就是提供了一種全新的營銷手段和平臺,這對于企業(yè)的市場營銷活動來說,是一種新活力的注入,電子商務能夠使企業(yè)開展一對一營銷活動,可以對消費者類型信息進行精細分理,進而對不同類型的消費者采取針對性的營銷策略,能拉近企業(yè)與消費者的距離。

2.2 市場經(jīng)濟的今天,新技術和新產品的開發(fā)速度越來越快,產品的更新?lián)Q代也越來越快。如何使新出的產品在一定時期內產銷平衡,也是現(xiàn)代營銷策略必須考慮的問題,每個階段的營銷過程的策劃、組織和統(tǒng)籌工作都要以產品生命周期的長短作為參考依據(jù),營銷活動的預算和投入必須考慮到在產品生命周期內能否收回。

3 新經(jīng)濟背景下企業(yè)營銷戰(zhàn)略新思維的內涵及對策

3.1 通過電子商務開展營銷活動和一對一營銷服務。近些年新興的電子商務為企業(yè)生產者與消費者搭建了一個全方位、實時溝通的橋梁,縮減了諸多營銷活動的中間環(huán)節(jié),企業(yè)營銷人員可以與消費者快速建立聯(lián)系,進行面對面的溝通和交流,這是傳統(tǒng)營銷方式無法企及的。

3.2 根據(jù)不同消費者的購買特征和購買行為進行市場細分,發(fā)掘和識別不同目標市場的細分需求,進行有針對性的營銷。市場細分是消費者消費特征和購買行為模式發(fā)掘和模式識別的主要途徑,也是發(fā)現(xiàn)市場機會的重要手段,它更注重消費需求的差異性和消費者購買行為的異質性,根據(jù)消費人群的消費需求和購買模式將整個市場細分為若干個消費市場,針對每一類消費市場采取與之相應的營銷策略,從而使營銷活動適應多變的消費需求,達到預期的營銷效果。

3.3 企業(yè)要在市場營銷過程中恰當?shù)氖褂么黉N策略。促銷策略是現(xiàn)今市場營銷組合的一項重要策略。它指的是企業(yè)如何通過人員推銷、廣告、公共關系和營業(yè)推廣等各種促銷方式,向消費者或用戶傳遞產品信息,引起他們的注意和興趣,激發(fā)他們的購買欲望和購買行為,以達到擴大銷售的目的。企業(yè)通過人員推銷和非人員推銷兩種途徑,選定有利的地點,將產品出售的信息傳遞至目標市場,達到銷售的目的。人員推銷就是推銷員與顧客通過面對面的交流推銷產品;非人員推銷則是在同一時間通過營業(yè)推廣、廣告和公共關系等形式多樣的大眾傳播媒介,向顧客廣泛傳播產品的銷售信息。不論是人員推銷的促銷方式,還是通過大眾傳播媒介來吸引顧客的促銷方式,都有其各自的優(yōu)劣點,因此二者可以互為補充。除此之外,也可以通過示范、展銷、贈品、店標和通告等其他形式的促銷策略達到銷售的目的。一套科學的促銷策略,不僅能充分體現(xiàn)出產品特點,也可以全面反映出產品信息,及時引導采購;同時有助于激發(fā)消費者的購買欲,增加產品的市場份額。

3.4 企業(yè)在開展市場營銷的過程中,要注意社會和公眾利益。創(chuàng)建并樹立一個良好的品牌形象往往需要幾年甚至數(shù)十年的不解努力,但要毀掉一個品牌往往只如朝夕之事。以往,我國主要采取粗放型的經(jīng)濟增長模式。現(xiàn)今,隨著經(jīng)濟發(fā)展水平的提高和人民生活水平的進一步改善,越來越多的人開始關注環(huán)保問題,尤其是對環(huán)境污染嚴重的傳統(tǒng)行業(yè),環(huán)境保護應成為該行業(yè)開展產品營銷活動要考慮的一項重要因素,應該著重宣傳其產品生產和消費的環(huán)保性和無公害性。

4 企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略的展望

4.1 網(wǎng)絡營銷。網(wǎng)絡營銷(On-line Marketing或E-

Marketing)就是以國際互聯(lián)網(wǎng)為基礎,利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。威柏認為網(wǎng)絡營銷最直觀的認識就是以客戶為中心,以網(wǎng)絡為導向,為實現(xiàn)企業(yè)目的而進行的一系列企業(yè)活動。

4.2 品牌營銷。品牌營銷,是指企業(yè)通過利用消費者的品牌需求,創(chuàng)造品牌價值,最終形成品牌效益的營銷策略和過程。是通過市場營銷運用各種營銷策略使目標客戶形成對企業(yè)品牌和產品、服務的認知過程。品牌營銷從高層次上就是把企業(yè)的形象、知名度、良好的信譽等展示給消費者或者顧客從而在顧客和消費者的心目中形成對企業(yè)的產品或者服務品牌形象,這就是品牌營銷。“品牌營銷說的簡單些就是把企業(yè)的品牌深刻地映入消費者的心中。

4.3 公益營銷。公益營銷(Cause-Related Marketing)起源于20世紀80年代的美國,是一種把企業(yè)營銷戰(zhàn)略與非營利組織或公益活動直接聯(lián)系起來的營銷模式。它的基礎是從事公益活動。公益活動旨在提供人類福利和增進公共利益,包括提供有形的財物或無形的勞務,對他人表達善意,對社會做有意義的貢獻等。企業(yè)發(fā)展的目的是獲取經(jīng)濟效益這無可厚非,但是企業(yè)作為社會發(fā)展的推動力,也肩負著一定的社會責任,因此在自身發(fā)展的同時應該適當組織社會公益活動、促銷活動等來回饋社會,以此取得良好的社會效益。總之,企業(yè)應該從自身實際情況出發(fā),正確處理經(jīng)濟效益與社會效益之間的關系。另外,社會信譽良好的企業(yè)往往能贏得更多老顧客的關注,并且容易與老顧客之間建立緊密的依附關系,在競爭激烈的市場中,本企業(yè)的產品才可能脫穎而出,贏得市場競爭的主動權。

4.4 創(chuàng)新營銷。創(chuàng)新是企業(yè)成功的關鍵,企業(yè)經(jīng)營的最佳策略就是搶在別人之前淘汰自己的產品,這種把創(chuàng)新理論運用到市場營銷中的新做法,包括營銷觀念的創(chuàng)新、營銷產品的創(chuàng)新、營銷組織的創(chuàng)新和營銷技術的創(chuàng)新,要做到這一點,市場營銷人員就必須隨時保持思維模式的彈性,讓自己成為新思維的開創(chuàng)者,創(chuàng)新的意義就在于先進,而不僅在于別人沒有,而且一旦發(fā)現(xiàn)是一種新技術,就要及時捕捉,以免錯過時機。

總之,新經(jīng)濟條件下,企業(yè)必須制定與市場經(jīng)濟發(fā)展相符合的市場營銷戰(zhàn)略來促進企業(yè)的發(fā)展,在制定企業(yè)的營銷戰(zhàn)略時,要對市場進行充分的調研,用市場營銷新思維來計劃營銷戰(zhàn)略,使企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略成為指導企業(yè)營銷活動的靈魂,進而成為促進企業(yè)發(fā)展壯大的中堅力量。

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