當月快覽

聲音

服裝業面臨洗牌，女性用戶和移動端成重點。

由于經濟環境持續低迷和嚴重庫存問題，中國服裝行業深陷困境。諸多品牌正試圖通過各種渠道逃離庫存陷阱。凡客CEO陳年指出，最近兩年中國服裝業會面對一次大的調整和洗牌，女性用戶和移動創新成重點。“我今年非常關注女性用戶和手機在未來的結合，我想持續做好凡客手機客戶端產品，把女性用戶服務好。”

未來5年中國30%零售網上完成。

電商大亨馬云認為，電商在美國與中國的區別是，一個是飯后甜點，一個是主菜。并預計，未來5年中國30%的零售業務將在網上完成。而據麥肯錫調查發現，中國網絡零售不僅是商店購物的一個替代渠道，實際上還刺激了增量消費。這使得馬云的預期具有可信度。

社交媒體對銷售影響十分有限。

可口可樂企業營銷戰略及洞察部門高級主管埃里克·施密特（Eric Schmidl）近日在公開場合稱，就算企業的營銷行為激發了大量網絡討論，也只能將短期銷售數據提升0.01%。在可口可樂的內部數據中，“我們并沒有看到網絡討論與短期銷售數據間有任何統計學意義上的顯著關聯。”施密特表示。企業花了大把金錢培育它們的在線粉絲，而這一來自可口可樂的數據也許會讓企業開始重新思考它們的戰略。

剩下活著的，有的在艱難地喘息，為挨著下一次的屠刀而掙扎，有的自稱“價格屠夫”繼續行走江湖，但充其量只是提著木刀和喇叭的偽屠夫。

清明前夕，國美在線官方微博以國美電器高級副總裁、國美在線總經理牟貴先的名義，發出了一篇以《紀念逝去的你們期盼活著的我們》為題的電商“悼詞”，矛頭直指發起價格戰的電商同行。有業內人士表示，除了搭車清明營銷，為其4月店慶做鋪墊外，“悼詞”也反映出電商的現實困境，一輪輪的團購網站、垂直B2C倒閉潮后，“價格戰”已經讓一些大電商也難堪重負。

數字媒體不只是可以利用的新工具或新媒介組合，更是新的營銷思維。

“數字媒體不只是可以利用的新工具或新媒介組合，更是新的營銷思維。這是營銷人必須要時刻記住的一點。”騰訊公司網絡媒體事業群總裁、集團高級執行副總裁劉勝義如是說。

對于未來的數字營銷發展，劉勝義認為，深入的數據挖掘及用戶洞察、整合的內容營銷、實時監控及優化應該將是下一代數字營銷中必須具備的三個要點。第一，用戶洞察不是問出來的，而是從行為數據中分析出來的。第二，進一步加強協作，以更好地開展更為復雜的內容營銷。第三，利用實時監控系統，更好地控制營銷進程。

品牌動態

哈弗啟用新標志 將漸進式獨立

獨立后的哈弗H系列將啟用紅色“HAVAL”字樣的LOGO，在銷售、服務和后市場等方面全面剝離，形成獨立品牌體系。同時，哈弗品牌也會從現有經銷網絡中脫離，實現店面獨立。

長城汽車董事長魏建軍在接受采訪時表示：“為了保證經銷商利益，哈弗的分網將采取漸進式，大概兩到三年完成。哈弗品牌定位于高性價比SUV。”

京東換標 電商上演“貓狗”大戰

京東商城正式推出新LOGO，其域名也由360buy.com切換到了jd.com。此次京東換標的吉祥物為一個金屬狗。聯想到淘寶商城取名“天貓”，有網友戲謔稱，電商界正上演“貓狗”大戰。

HTC在美推相親風幽默短片 搶占主要娛樂媒體

HTC制作了一支搞笑短片，宣傳HTC One手機產品：知名演員James Van Der Beek成為美國當地真人交友節目The Bachelorette的主持人，為女嘉賓安排與手機的約會。智能手機、翻蓋手機、“大哥大”、老式號碼盤座機紛紛希望得到女主角的芳心，但最終的勝利者是HTC One。

該視頻已于近期首先登陸Funny Or Die網站，此后會逐漸登陸特納廣播公司旗下媒體（如TBS）及其他互聯網媒體。同時，該短片還將由NCM Media Networks代為投放美國主流影院院線廣告。“我們期望通過這一有趣的內容，觸達消費者尋找娛樂內容時進入的每一個地方。”HTC北美營銷副總裁Erin McGee表示。

喜力啤酒放棄中低端市場

亞太釀酒集團與亞太投資私人有限公司共同宣布，于4月12日已將所持有的全部喜力亞太釀酒（中國）私人有限公司股份出售給Step Best投資有限公司。

據了解，喜力亞太釀酒（中國）私人有限公司旗下包括且僅包括上海亞太釀酒有限公司以及力波啤酒品牌。而亞太釀酒集團為喜力啤酒在亞太地區的區域性樞紐，喜力啤酒集團為亞太釀酒集團的直接控制方，此舉或可看做喜力啤酒撤資力波啤酒。有業內人士指出，此次出售可以看做是喜力啤酒放棄中低端啤酒市場，側重高端市場。

數字

19.79億元虧損

李寧集團2012年年報顯示，公司2012年收入67.39億元，相比上一年跌幅達到了24.5%；公司虧損19.79億元，為公司上市八年來首次出現年度大幅度虧損。對于業績下滑的原因，李寧方面表示部分原因在于公司減少了批發銷售、應收賬款及庫存的撥備、推行變革計劃及渠道復興計劃的相關成本以及其他重組性成本。

1.26萬億交易額

中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發布《2012年中國網絡購物市場研究報告》。報告顯示，截至2012年12月底，我國網絡購物用戶規模為2.42億，網民使用網絡購物的比例提升至42.9%。2012年我國網絡購物市場交易金額達到12594億元，較2011年增長66.5%。

1.5億播放量

近日，優酷發布最新移動流量數據報告，報告結果顯示，截至2013年3月，優酷移動端日視頻播放量（VV）達到1.5億，流量季度環比增長50%，日獨立訪問用戶（UV）高達2000萬，人均日訪問時長70分鐘，月度覆蓋用戶達到1億。隨著2012年底優酷移動端VV破億，優酷土豆集團董事長兼CEO古永鏘首次提出“移動視頻營銷元年”的概念，并宣布于2013年初正式啟動移動視頻商業化。

100萬美元起

據美國廣告時代網站報道，Facebook計劃在今年夏天的某個時候推出自動播放的視頻廣告，費用為每則廣告100萬美元。廣告時代網站援引來自于一名“就此產品作出了簡要闡述的公司高管”的言論稱，Facebook視頻廣告的價格將在每則廣告100萬美元以上，時間長度最多為15秒。根據Facebook的計劃，這種廣告將得到適當安排，讓Facebook用戶每天最多只會看到三則這樣的視頻廣告。

1.17億收入

湖南衛視在長沙對4月12日舉行的《我是歌手》總決賽及其接檔節目《中國最強音》進行廣告資源招標，兩場招標總額共計1.17億。其中《我是歌手》決賽之夜廣告吸金近5000萬，單條15秒播廣告，被湖北衛視旗下廣告公司以63萬奪得標王。

111%猛增

移動廣告正在呈現爆發式的增長。最新研究報告顯示，美國2012年的移動廣告開支總額達到了34億美元，較上年猛增111%，并且占數字廣告總收入的9%。這種爆發式增長的背后，說明移動廣告生態系統將變得更加成熟。而隨著越來越多的人使用手機，移動市場的商機潛力巨大。

圖表

CIC發布2013中國社會化媒體格局圖

中國的社會化媒體發展迅猛，在2012年，企業社交、社會化電子商務、圖片社交等新興社會化媒體平臺的崛起，移動社交的出現，改變了傳統社交網絡的格局。總結過去一年中國社會化媒體的發展，“CIC中國社會化媒體格局圖2013”正式推出（見右圖）。

2013年的格局圖，在大類劃分上依然延續2012年格局圖的思路，將中國的社會化媒體平臺劃分為“核心網絡”、“增值衍生網絡”、“基礎功能網絡”和“新興/細分網絡”四大類。該分類主要基于各社會化媒體平臺的業態成熟度以及平臺之間的功能依附關系。

社會化媒體觀察

線下線上將成一體

家電賣場社會化營銷展望

來源：中海互動 王寒梅

電商的發展讓消費趨勢發生轉變。線上下單、線下取貨；線下體驗、線上結算，多變的經營模式將加快實體店與線上銷售平臺的融合，而社會化營銷則在融合中扮演著助推劑的角色。

線上線下成一體的經營模式將主導傳統家電賣場的未來？

這不是一句空談，線上下單、線下取貨；線下體驗、線上結算正在進行時。

全球電子商務增長迅猛，尤其是在亞洲地區，數據顯示，2010～2013年間，亞洲電子商務的增長率達27.5%，而這一數字在全球也達到了19.4%。

到2014年，全球零售將有43%是通過網絡進行的，到2015年，社會化電子商務市場規模將達到300億美元，這里僅指通過facebook等社交平臺的銷售收入，整個市場規模應該更為巨大。但仍有73%的facebook用戶表示不愿意通過facebook購買商品，他們主要擔心隱私和安全問題。

社會化營銷不是猛虎

不只是用戶在擔心社會化平臺對他們的個人隱私構成威脅，電商企業也有類似擔心，比如社會化推廣會不會是繼會展、櫥窗之后又一燒錢行為？社會化營銷是否比單刀直入的店面廣告對促進銷量更有效？

就像多年以前用戶不敢網購，傳統企業不敢輕易“觸電”一樣，其實大可不必將社會化營銷視為猛虎。

社會化媒體為家電品牌提供了一個提高品牌知名度、美譽度和用戶忠誠度的平臺，借助用戶自身的社會關系網進行傳播，展示品牌理念、塑造服務形象、發布促銷信息。還可以通過同一品牌下的不同賬號形成信息發布矩陣，將各類型的粉絲進行細分化管理。品牌與用戶的互動更像在細水長流，用戶的真實需求、消費心理和抱怨，都是以零售為主的家電賣場最需要的，讓品牌可以更直觀地針對消費者需求制定下一步營銷計劃，并解決自身不足，展示誠意進而加深用戶忠誠度。

效果評估關鍵

作為實體店的家電賣場，想要擁抱社會化營銷，首先要解決如何評估社會化營銷效果的問題。用科學的方法和豐滿的社會化評估體系，按照到達、參與、行動程度三個維度，對社會化營銷進行模擬損益，就可以獲得更有效的營銷ROI。

從到達程度來看，粉絲數和頁面廣告提及率是重要指標；而參與程度則是產生多少討論話題、互動留言數、好差評比例、分享次數；行動程度則是廣告點擊次數、活動參與人數、應用下載次數、給網站帶去的流量、優惠券帶去的銷售額。

雖然現在家電賣場利用社會化媒體進行線上線下營銷還處在探索階段，會出現策劃并不充分、線上線下脫節等現象。但可以預見的是，只要掌握了社會化營銷語言，并采取合理的營銷評估體系，那么在相當長的時間內，線下傳統渠道和線上網上商城都將獲得較快的發展。

業界預測，未來線上銷售、推廣將占據主導地位，傳統線下家電賣場將進一步收縮，最終將合理分布、成為銷售體驗和品牌展示場所。在社會化營銷的助力下，“線上線下漸成一線”正在成為家電渠道的一種新型業態。

#新浪首頁改版#

新浪沒有開愚人節玩笑，在4月1日新版新浪首頁正式上線。此次新浪從“個性化、移動化、社交化和本地化”四化進行改版，優化用戶體驗，增強廣告互動，并通過打通門戶與微博雙平臺，強調社交門戶營銷新價值。

@肖明超（新生代市場監測機構副總經理）：我們可以看到這次新浪改版的核心，一方面是打通新浪網與新浪微博兩大平臺，使兩者之間產生協同效應，從而擴展新浪網的門戶邊界，另一方面，新浪開始向用戶推送信息。在此基礎上，新浪網也將不再進行單純的展示廣告，而是根據用戶習慣發展互動廣告。

@杜子健（社會化媒體營銷研究者、《微力無邊》作者）：【新浪改版】四個贊：1，門戶與微博基本打通，互為哺育；既利于廣告的相互滲透，也利于營銷的相互感染；2，版面清新簡潔、疏朗有致、輕重有序，利于瀏覽，增加粘性；3，個性化、社交化、本地化，為接入移動互聯打下堅實基礎；4，智能推送、個性訂閱將重新定義門戶威力。

@劉興亮（閃聚創始人、CEO）：新浪此次改版非常接地氣，所有改變很有針對性地貼近用戶對于個性化、社交化、移動化和本地化等方面的需求，符合門戶網站的發展趨勢和規律，對中國門戶網站規則和標準的制定，將起到里程碑式的推動效果。

@新浪功能廣告平臺（新浪功能廣告平臺官方微博）：#新浪門戶改版#新浪門戶首頁于4月1日改版，新首頁特點：1、個性化體現，根據用戶微博習慣排布新聞；2、體現移動新聞客戶端；3，大力推行新浪功能廣告。新浪功能廣告是集合微博元素與功能元素為一體，意在促進廣告效果，提高用戶體驗，引起廣大新浪博友共鳴的強互動性廣告。

@Penny_蓓蓓（139郵箱高級市場經理）：新浪網首頁改版還是不錯的，整體感覺簡潔不少。導航清晰，移動端業務重視度提升，摒棄了過多的圖片廣告干擾用戶瀏覽，廣告文字鏈灰化處理，文字鏈為主要的信息展示形式，而非圖片，值得做門戶改版學習。

@于清教（中國電池網、能源財經網創始人兼CEO）：新浪新版首頁的改變不只是肯定了用戶對于信息貢獻和把控的重要性，并揭示出新浪將開始社交化的媒體嘗試，甚至也包含了為了明年更嚴格互聯網管控而做的準備。

@易觀（易觀國際集團官方微博）：【新浪網改版微博反哺門戶】是門戶拉微博一把，還是微博引領新門戶趨勢？新浪門戶業務“新浪網”首頁改版，開始側重與微博的協同效應。更有評論認為，新浪網與新浪微博兩大平臺間的打通互聯，一方面意在通過微博向門戶導流，另一方面則是欲將雙方利益進行捆綁。