金玲：生命就是不停奔跑

炯炯發(fā)亮的眼睛，清爽燦爛的笑容，當(dāng)金玲走近記者身邊的時(shí)候，仿佛帶著周?chē)目諝庖哺鲃?dòng)起來(lái)，讓人感受到小女子的氣場(chǎng)清爽宜人。一條牛仔褲，一件T恤毛開(kāi)衫，她那么放松，那么快樂(lè)，好像一名大學(xué)生，絲毫沒(méi)有名企高管的端莊凝重。

“咱們隨便聊，我第一很坦誠(chéng)，第二很OPEN。”金玲語(yǔ)速極快，語(yǔ)氣真誠(chéng)。她一說(shuō)話，便帶著我們進(jìn)入她的快節(jié)奏中，幾乎不容思考的時(shí)間。很難想象她每天面對(duì)著幾百號(hào)下屬，面對(duì)著鐵打的目標(biāo)和任務(wù)，面對(duì)著眾多的客戶，面對(duì)著瞬息萬(wàn)變的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，卻能閑庭信步、游刃有余，正如她所說(shuō)，“我從來(lái)不怕難，越難我越喜歡。”

花落鳳凰遇挫越勇：“我從來(lái)不怕接手爛攤子。”

1999年大學(xué)一畢業(yè)，金玲便進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，先后在天極網(wǎng)擔(dān)任廣告部客戶主管、在好耶北京分公司擔(dān)任媒介總監(jiān)、在千橡互動(dòng)集團(tuán)擔(dān)任銷(xiāo)售主管。她是千橡第一位銷(xiāo)售人員，創(chuàng)建并帶領(lǐng)銷(xiāo)售部門(mén)將業(yè)務(wù)額從幾百萬(wàn)提升到上億，直至三年前進(jìn)入鳳凰網(wǎng)，成為鳳凰網(wǎng)負(fù)責(zé)廣告經(jīng)營(yíng)的副總裁。

“我的每一次改變，都是因?yàn)樵瓉?lái)的地方太舒適，不再有挑戰(zhàn)了。”金玲說(shuō)。

決定到鳳凰網(wǎng)，也是這樣。當(dāng)時(shí)鳳凰網(wǎng)CEO、COO都已經(jīng)和金玲談過(guò)了，基本意向已經(jīng)達(dá)成，但還沒(méi)有最后做決定。一天金玲和老公在電影院看電影，突然接到COO李亞的電話，李亞對(duì)金玲說(shuō)，“我必須告訴你鳳凰網(wǎng)的實(shí)際情況，我們這個(gè)部門(mén)底子比較薄，人員素質(zhì)沒(méi)有那么好……”

“一聽(tīng)到這個(gè)，我突然感到很興奮，原來(lái)是個(gè)爛攤子啊，太好了！”金玲回憶起當(dāng)時(shí)的情況依然眼放光芒，“立即就跟亞總說(shuō)，‘我最不害怕接手爛攤子了，本來(lái)還在猶豫，現(xiàn)在可以決定了，我覺(jué)得這個(gè)地方大有可為。’”

所謂藝高人膽大，沒(méi)帶一兵一馬，金玲單身一人便來(lái)到鳳凰網(wǎng)。

“一是不想因?yàn)樽约旱碾x開(kāi)給‘老東家’帶來(lái)任何團(tuán)隊(duì)動(dòng)蕩，二是要全心擁抱新團(tuán)隊(duì)，不想和大家有任何隔閡”。

不過(guò)，事情并不像金玲想象的那么簡(jiǎn)單，初到鳳凰可能是她在鳳凰經(jīng)歷的最艱難的一個(gè)階段。“你想擁抱新下屬，但是他們并不像你那么有安全感，他們首先要觀望。”金玲回憶說(shuō)，“大家還沒(méi)有磨合，很多事情的推動(dòng)和執(zhí)行就比較慢，而我又是個(gè)急性子。”

半年之后，金玲才真正與團(tuán)隊(duì)磨合成熟，而鳳凰網(wǎng)的銷(xiāo)售從無(wú)到有，在金玲的帶領(lǐng)下三年完成從一億到五億再到八億的銷(xiāo)售目標(biāo)。

身經(jīng)百戰(zhàn)勇往直前：“銷(xiāo)售就是窮盡辦法達(dá)成目標(biāo)。”

“互聯(lián)網(wǎng)就像一個(gè)大熔爐，好像天天參加PARTY，天天站在風(fēng)口浪尖上，日新月異，這是我最?lèi)?ài)的。”

1999年，大學(xué)剛畢業(yè)的金玲放棄父母為她安排好的家鄉(xiāng)電視臺(tái)主持人的工作，一個(gè)人來(lái)到北京打拼，誤打誤撞進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)，沒(méi)想到一下就愛(ài)上這個(gè)硝煙四起的行業(yè)。

在做銷(xiāo)售之前，金玲做的是市場(chǎng)和媒介方面的工作，她從來(lái)沒(méi)想過(guò)要做銷(xiāo)售。“怎么可能呢，我這么心高氣傲的人，怎么能給人拎包呢。”一開(kāi)始，金玲對(duì)于銷(xiāo)售的認(rèn)識(shí)就是“給人拎包的。”直到千橡收購(gòu)貓撲，因?yàn)闆](méi)有人負(fù)責(zé)銷(xiāo)售，領(lǐng)導(dǎo)找到金玲說(shuō)，你是代理公司出來(lái)的，有資源，能不能幫忙張羅一下。于是金玲的銷(xiāo)售生涯就從“幫忙”開(kāi)始了。

“貓撲是一個(gè)有磁場(chǎng)的地方，我就是在那里認(rèn)識(shí)到了論壇的魅力。”為了做好銷(xiāo)售，積累自己在論壇里的人氣，金玲甚至寫(xiě)出了十幾萬(wàn)字的小說(shuō)，把自己的初戀緬懷了一下。

“當(dāng)時(shí)想法也比較簡(jiǎn)單，寫(xiě)小說(shuō)能成為貓撲論壇里的意見(jiàn)領(lǐng)袖，也可以幫到客戶的產(chǎn)品推廣，所以就用這個(gè)笨辦法，每天3000字、5000字地寫(xiě)起來(lái)，當(dāng)時(shí)有個(gè)很火的群主叫‘千嬌’，我說(shuō)那我就叫‘百媚’吧。”回顧這段故事，金玲哈哈大笑，不停地嘲笑自己當(dāng)年的“傻事”。寫(xiě)小說(shuō)以后，金玲在貓撲有了追隨者，每天都有人和她對(duì)話，追問(wèn)結(jié)局尋找共鳴，曾經(jīng)有一次幾天沒(méi)更新故事，論壇里粉絲就像炸鍋一樣到處尋找這個(gè)小才女，金玲第一次發(fā)現(xiàn)自己在其中的影響力。“論壇里女生很少，再扮上才女，就有很多粉絲，線下活動(dòng)大家見(jiàn)到你都很驚喜，所以慢慢有了影響力，你發(fā)個(gè)帖子說(shuō)要‘頂’什么活動(dòng)人家就‘頂’什么活動(dòng)。”

金玲的許多銷(xiāo)售客戶都是在貓撲論壇上碰到的。曾經(jīng)有一個(gè)游戲品牌的客戶在論壇里問(wèn)金玲，“給我想想辦法怎么讓貓撲的人玩我的游戲”。金玲說(shuō)，那我得先玩你的游戲。最后游戲玩得臉紅脖子粗也不得要領(lǐng)，但她卻從客戶那里拿到了她的第一個(gè)十萬(wàn)元的單子。

“我后來(lái)才體會(huì)到銷(xiāo)售不是拎包的，而是客戶有需要找你幫忙，你提供專(zhuān)業(yè)價(jià)值滿足了客戶的需求，最后客戶對(duì)你說(shuō)謝謝。”金玲說(shuō)，“我在這個(gè)工作中找到了存在感和成就感，創(chuàng)造了營(yíng)銷(xiāo)模式和價(jià)值，于是就開(kāi)始喜歡銷(xiāo)售了。”

從基礎(chǔ)的事情做起，一個(gè)一個(gè)單子，一個(gè)一個(gè)客戶，才達(dá)成了最后漂亮的數(shù)據(jù)目標(biāo)。她也用這種方式來(lái)推動(dòng)她的團(tuán)隊(duì)，然后站在更高處去認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)律和變化，幾乎戰(zhàn)無(wú)不勝。“在我的經(jīng)歷中，銷(xiāo)售目標(biāo)最難實(shí)現(xiàn)的一次是在千橡第一個(gè)Q4，當(dāng)時(shí)定下的增長(zhǎng)目標(biāo)是30%，因?yàn)楹茈y實(shí)現(xiàn)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)很低迷。于是我把所有的銷(xiāo)售人員聚在一起，把所有的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)寫(xiě)在紙板上，一個(gè)一個(gè)分析，這個(gè)50萬(wàn)的客戶，能不能沖一沖，達(dá)到80萬(wàn)？那個(gè)一直沒(méi)有進(jìn)展的客戶，能不能突破一下，先整一個(gè)10萬(wàn)……就是這樣，很執(zhí)著，窮盡所有的辦法，最后完成了任務(wù)。”

“銷(xiāo)售這個(gè)崗位，是你一旦做了就永遠(yuǎn)不可能回頭的，因?yàn)樘幸馑剂耍矣X(jué)得任何一個(gè)工作都不如這個(gè)有意思，這是一條‘不歸路’。”

男人個(gè)性女人情懷：“外面是條龍，家里是條蟲(chóng)。”

職場(chǎng)走來(lái)一路順風(fēng)順?biāo)慕鹆岢３８锌约菏莻€(gè)幸運(yùn)兒，她的幸運(yùn)不僅在于職場(chǎng)順利，還在于情場(chǎng)也得意。

“有個(gè)看著我成長(zhǎng)的老師說(shuō)我是一個(gè)永遠(yuǎn)奔跑的人，速度很快，所以需要有人幫我看路，這個(gè)人就是我先生。”金玲說(shuō)。金玲的先生是她在千橡的同事，清華的高才生，負(fù)責(zé)技術(shù)，兩人在一起被朋友笑稱“黃金搭檔”，如今兩人已有了六歲的兒子。“那是典型的辦公室戀情，所以我很感謝千橡，在那里我完成了人生兩件大事——結(jié)婚、生子。”

許多人感嘆她是如何平衡生活中這許多事情時(shí)，金玲笑著說(shuō)，“項(xiàng)目管理，家庭、老公、孩子，都是我的‘項(xiàng)目’。”

她會(huì)給自己做人生規(guī)劃，30歲前一定結(jié)婚。她會(huì)安排自己生活，每周一定有親子時(shí)間，和老公在一起的時(shí)間，甚至把給父母、老公打電話的時(shí)間定上鬧鐘，把買(mǎi)衣服鞋子也列上日程表。她不厭倦這種嚴(yán)格的規(guī)劃，反而非常享受這種快節(jié)奏的忙碌生活。

有時(shí)候，她也很羨慕那些可以享受悠閑的人，看到那些在海灘上曬太陽(yáng)的人她會(huì)感慨，“為什么我一休息就覺(jué)得沒(méi)意思呢？”

金玲自己有時(shí)也常常反省，發(fā)現(xiàn)自己的所作所為和性格有極大的關(guān)系。

“目標(biāo)明確，內(nèi)心強(qiáng)大，善于規(guī)劃，理性冷靜，我工作中確實(shí)是這樣的。”

“現(xiàn)在我也越來(lái)越認(rèn)同性格決定命運(yùn)，我這種性格就是勞碌命，干不了‘別人種樹(shù)你摘桃的事’，會(huì)覺(jué)得沒(méi)有意思，因?yàn)槟翘也皇俏曳N的。”金玲說(shuō)。“有時(shí)候常常覺(jué)得自己身體里有個(gè)男人，就會(huì)和別人說(shuō)，你別被我的外表迷惑了，我可是很爺們的。”說(shuō)完了，自己也哈哈大笑。

讓金玲感到寬慰的是，在家里，她可以時(shí)不時(shí)地做個(gè)小女人。她也會(huì)在發(fā)燒37.2℃時(shí)就和老公撒嬌，也會(huì)抱怨兒子竟然把媽媽的重要程度排在爸爸后面，老公常常把她的所作所為當(dāng)笑話，然后說(shuō)，“你就是出去是條龍，在家是條蟲(chóng)。”

一次，金玲對(duì)老公說(shuō)自己變老變丑怎么辦，她先生慢條斯理的說(shuō)，“我對(duì)你有信心，你對(duì)自己要求那么高，到老了也是個(gè)漂亮的老太太。”

金玲的先生也很支持她在事業(yè)上的追求。每當(dāng)金玲抱怨工作辛苦說(shuō)，“你怎么也不抱一抱我大腿啊”，他先生就說(shuō)，“你是我能抱得住的嗎？”每次金玲工作有成績(jī)，他先生也會(huì)鼓勵(lì)說(shuō)，“你非池中之物啊”，欣賞愛(ài)慕之情溢于言表。

“我不是一個(gè)可愛(ài)的女人，我的人生就是項(xiàng)目管理，我的生活就是一些活。”金玲少有地感慨，“我也沒(méi)有什么個(gè)人愛(ài)好，有時(shí)候客戶的愛(ài)好我就接觸一點(diǎn)。我的生活都圍繞著事業(yè)，你讓我講我的生活我說(shuō)不出來(lái)，這是個(gè)遺憾的事。但我就是喜歡這樣的生活。”

青春易老夢(mèng)想飛揚(yáng)：“期待歲月靜好。”

“如果有一天我老了，我希望自己是一個(gè)優(yōu)雅的老太太。”

“我希望自己可以再圓潤(rùn)些，我喜歡一些年長(zhǎng)的女性，她們說(shuō)話慢條斯理，氣場(chǎng)祥和，感覺(jué)就是歲月靜好。”

“我希望能有一個(gè)自己的企業(yè)，可以發(fā)揮自己的正能量，去幫助別人。”

“然后可以多花點(diǎn)時(shí)間陪我兒子，他在6到10歲的時(shí)候非常需要我，將來(lái)就是我需要他了。”

還沒(méi)到憧憬年老的時(shí)候，但是在記者的要求下，金玲還是設(shè)想了一下自己的未來(lái)。

“我對(duì)未來(lái)還沒(méi)有特別明確的目標(biāo)，因?yàn)槲也荒芙邮芸吹靡?jiàn)的未來(lái)，但肯定是要有事業(yè)。”

曾經(jīng)，我們做過(guò)一個(gè)《如何發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售明星》的專(zhuān)題，發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售明星們的共同點(diǎn)就是：他的內(nèi)心有著強(qiáng)烈的不滿足感，有著強(qiáng)烈的變得更強(qiáng)的愿望。這樣一種內(nèi)心的力量讓他們動(dòng)力無(wú)窮、能量無(wú)窮，仿佛一臺(tái)永動(dòng)機(jī)一樣，驅(qū)使著企業(yè)和團(tuán)隊(duì)不斷地向前奔跑。

而金玲就是這樣一個(gè)人，她可以永遠(yuǎn)不知疲倦地向著太陽(yáng)奔跑，只待青春流逝，歲月靜好。

金玲語(yǔ)錄

★所謂人生規(guī)劃，是要將每一件事看作一個(gè)項(xiàng)目，都要用心經(jīng)營(yíng)。

★所謂的成熟，是你發(fā)現(xiàn)，曾經(jīng)的恐慌，曾經(jīng)的壓力感，曾經(jīng)的不確定，到最后，所有的問(wèn)題都能夠解決。

★活著就應(yīng)該有存在的意義，對(duì)家人、對(duì)朋友、對(duì)工作、對(duì)社會(huì)，至少要告訴人們，我存在過(guò)。

★我所謂的沒(méi)有失敗過(guò)，只是將別人眼里的失敗，看做是通往成功的一個(gè)必經(jīng)階段。

【采訪手記】

Pretty@鳳凰網(wǎng)Pretty的含義很妙，漂亮的、聰明的、優(yōu)秀的……能用這個(gè)詞形容的女人定不是“花瓶”，更不能是眉毛高挑、眼神犀利的tiger女強(qiáng)人。金玲對(duì)這個(gè)詞的詮釋剛剛好，笑聲清脆、言語(yǔ)利落、邏輯清晰、眼神溫和。

等待采訪金玲的時(shí)間里，跟她的員工閑聊：……

“我們金總很漂亮。”、“金總永遠(yuǎn)精力充沛，很容易跟不上她的節(jié)奏。”、“金總老公好、孩子好、事業(yè)好。”、“有時(shí)候覺(jué)得金總其實(shí)蠻辛苦”……這是金玲的員工對(duì)她的評(píng)價(jià)。在接受《成功營(yíng)銷(xiāo)》專(zhuān)訪時(shí)，每每提到員工，金玲都將他們稱為“兄弟姐妹”，這個(gè)女人陪著鳳凰網(wǎng)一起涅槃重生，并且享受著其中的每個(gè)過(guò)程，從業(yè)績(jī)1億做到8億的飛躍增長(zhǎng)，從原有的門(mén)戶格局中實(shí)現(xiàn)突圍……這里的每一天，對(duì)她而言都值得紀(jì)念，每天都是Pretty day。