淺談我國中小企業的市場營銷策略

摘要：我國的中小企業市場營銷的發展已經取得了長足的進步，但還存在標準不統一，不規范，融資困難，管理混亂，缺少人才，現代企業制度難以建立等問題。要全面提升我國中小企業的營銷能力，應通過政策性融資安排，促進商業性金融的開展，發揮中小型商業融資組織在其中的重要作用，企業要著重抓好成本管理、財務管理和質量管理，建立一個有效的吸引人才的機制，進行產權改革，使之適應經濟發展。市場營銷是企業以顧客需要為出發點，有計劃地組織各項經營活動，為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。其手段是采取相互協調一致的產品政策、業績政策、分配政策、價格政策和公關政策；其根據是根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業界的期望值；其目標是為消費者或顧客提供最優化的解決問題的方法并且獲得比競爭對手更高的業績。市場營銷戰略是指企業根據可能的機會，選擇一個目標市場， 并試圖為目標市場提供一個有吸引力的市場營銷組合。目前買方市場已在我國形成，各行各業均在努力做好市場營銷，在激烈的市場競爭中，制定切實可行的市場營銷策略，已成為中小企業面臨的首要問題。

一、中小企業的市場營銷現狀

隨著國民經濟的不斷發展和綜合國力的不斷增強， 我國的中小企業在市場營銷的發展方面取得了長足的進步。但與市場經濟對企業的發展要求相比， 我國中小企業在市場營銷方面還存在許多問題，這主要體現在以下幾個方面：

（一）政策和中小企業的標準不統一，不規范

近年出臺的政策多是按照企業規模和所有制設計操作的，對大企業優待多，中小企業考慮少；對公有制企業優待多，對非公有制企業考慮少；政策適用不夠公平。在稅收政策上，國有企業可先繳后退，非國有企業則無此待遇；中小企業特別是個私企業往往是小額納稅人，增值稅發票難以抵扣，實際稅負增加；個私企業存在雙重納稅等。

在士地政策上，國有企業可享受土地使用權出讓金、增值稅減免政策，而非國有企業無此優待；特別是在銀行呆壞帳準備金核銷上，大企業可列入國家計劃及時優化資產負債結構，中小企業無此厚遇。在行業準入上，中小企業尤其是個私企業還受到諸多限制。

（二）中小企業融資困難

中小企業在我國國民經濟和社會發展中有著十分重要的地位，是經濟增長的活躍因子，也是經濟建設的重要力量。發展中小企業，對促進國民經濟增長、保持市場繁榮、緩解就業壓力、維護社會穩定方面有著越來越重要的作用。

（三）中小企業管理混亂，致使中小企業正常經營困難重重

我國中小企業管理能力普遍低下，管理制度不健全、管理人才缺乏、財務混亂幾乎成為中小企業的通病。這使中小企業資源消耗嚴重、環境污染問題突出。

（四）中小企業實力較弱、資源有限

中小企業實力較弱，難以同大企業抗衡，在與大企業的競爭中往往處于劣勢。

二、提升中小企業營銷能力對策分析

借鑒國際中小企業營銷發展的經驗， 結合我國中小企業的發展特點，要全面提升我國中小企業的營銷能力，就應該從以下方面入手：

1.中小企業的發展除了要依靠自身增強競爭力和加強企業間經濟的互助之外，還需要政府為中小企業創造一定的政策條件，提供必要的服務。

1.1加強和改善對中小企業的金融服務。按照中國人民銀行總行要求， 各商業銀行已設立的中小企業信貸部要積極開展面向中小企業的金融服務業務。在條件成熟的情況下，探索建立專門為中小企業服務的銀行。

1.2從政府行使社會管理職能的角度出發， 各級財政應適當增加對建立和完善中小企業社會保障制度的投入，以加快中小企業的改革步伐。

2.中小企業應在市場空隙和邊緣地帶尋覓商機，對用戶確實需要的產品和項目，利用“船小掉頭快”的靈活機制，去占領市場、贏得用戶。

2.1對于資金實力、生產能力較弱的中小企業，只有在分析和把握市場經營環境，憑借自身經營優勢的前提下，靈活自如、隨機應變地把有限的資源投入到一定的目標市場。

2.2中小企業成長的最大障礙是與同行業的大企業競爭。為此，應根據自身特點，甘當配角。在營銷戰略上，專一化戰略是小企業有效的戰略。由于小企業一般不具有規模經濟性，以所選的最終顧客類型為準，因企因地因人制宜，提供與大企業、中企業不同的產品或服務。

3. 中小企業應該進行產權改革，使之適應經濟發展。

3.1采取多種形式加快產權改革步伐，促進其經營機制的轉換，要以實現投資主體多元化為切入點，通過相互聯合、債務重組、產權轉讓、相互參股、兼并租賃、承包經營和股份制、股份合作制等多種形式，使企業的所有者職能到位， 把企業的所有者的經濟利益與企業的效益緊密聯系起來。同時在中小企業中強化職工對所在企業的參與和監督，使企業真正成為“產權清晰、權責明確、政企分開、管理科學”的現代企業。

3.2繼續深化企業的內部改革。結合企業產權制度改革，理順企業的勞動關系、人事關系和分配關系，通過強化勞動、人事、財務、生產、營銷等方面的管理，提高企業的經濟效益；要抓住知識經濟的特征，營造培育人才、尊重人才、使用人才的良好氛圍；要加強領導班子建設，特別是要加強培訓，以提高市場駕馭能力。

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【作者單位：漯河職業技術學院】