產品設計中的情感投入

摘要：隨著人們生活水平的不斷提高，產品設計中的情感投入具有舉足輕重的作用，具有情感投入的作品漸漸形成了產品設計的一個必然走勢。設計者應從情感化設計的作用出發，總結產品設計中每個表現層面需要注意的問題，從而設計出更具情感、擬人化的產品。

社會經濟的迅猛發展，人們不再單純滿足于物質上的需求，還需考慮情感上的需求。所以，產品的設計不僅僅是物質和功能的這一層次，還要將更多的情感、精神需求投入到設計中。當下亟待解決的問題就是如何將具有感情色彩的東西融入到我們的產品設計中，以滿足人們的需求。

一、情感因素在產品設計中的作用

所謂產品設計中的情感投入，指將人們對情感需求的這一層次融入到產品的設計中，來滿足物質以外需求的一種行為。這樣不僅使美感和實用性并存，而且還提高產品的質感，無形中增加了它的價值。從精神價值方面來講，產品設計中的情感投入可以給人們帶來更多的快樂和激動，激起人們對生活的熱情，以達到激勵人們消費的欲望的目的。

二、情感投入產品設計的三個層次

將產品設計的情感投入分為了三個層次：本能層次、行為層次和反思層次。本能層次即人類本能，往往由于產品所呈現出來的某一特征引起了人們的本能反應，也稱為具有即刻反應；行為層次追求的是實用性，主要表現在產品本身的功能、框架、使用的方便性和合理性與人們日常生活是否緊緊相連，主要就是鼓勵擁有者積極踴躍的參與產品的升級或改變的過程，給予他們一個超級的體驗，并從中得到快樂；反思層次就是指產品在外形上引起人們的共識、猜想和沉思之后，獲得的更深層次的心理感覺。它注重第一印象和整體形象，關注的是經過消化后的情感和感覺。

三、如何在產品設計中投入情感

產品設計中情感投入的三個層面為現實中的產品設計提供了理論指導，通過研究產品設計根源和方法，才能將情感更好的投入到產品設計中，滿足人們情感需求的產品才得以出爐。

（一）本能層次的情感投入

由以下幾方面將本能層次的情感投入到產品設計中：

1. 審美性的增加

俗話說：“愛美之心，人皆有之”。因此，在實施特定的產品設計時，設計師最基本的職業素質就是具有一定的審美觀，其次才能根據外觀美的法則，利用人性知悉的審美特性和視覺狀態，通過可以奪取觀眾審美性的各個因素進行設計，才得以設計出與人們審美習慣相符合的狀態。再根據顏色的搭配、材料的應用來凸顯產品的美感特征，從而達到消費者看到產品，美好、愉快的心理感覺及視覺上的滿足就自發生成。

2. 趣味性的增加

趣味性和審美性同屬于人的天性，趣味性的產品同樣能夠激發人們喜怒哀樂的本能情感。趣味性的產品具體是指產品的形貌、顏色等方面給人一種有意思、有味道、吸引的感覺，它呈現給人的是圓滑、老實、調皮、和藹和新穎的特點。一般來說，產品的個性外型和鮮艷色彩的視覺沖擊容易給人一種新穎的趣味。設計師通常采用仿生和造型的設計方法來提高產品的趣味性。

3. 擬人性的增加

所謂擬人性，指人將動機、信仰和情感賦予動物或者無生命的物體。也就是說，外型擬人的物體容易使人有種親近的感覺，表現在兩方面：一方面，產品的擬人性可以給使用者帶來喜怒哀樂的真實體驗；另一方面，看到擬人性的物體，人們往往會有較為積極的響應，甚至會產生強烈的感情依賴性。因此，設計者往往傾向于設計一些擬人性的產品來激發人們的這類真實體驗和情感表達。

（二）行為層次的情感投入

由以下幾方面將行為人層次的情感投入到產品設計中：

1. 改變使用樂趣的方式

改變使用樂趣的方式的設計主要注重具有深刻而有趣的操作過程，給人在操作過程中有著享受的感覺，同時也極其人們對生活的正面情感。

2. 改變功能的方便易用

方便且好用的東西備受人們的喜愛。所以，要求設計師平常要留心察覺生活上的細節，從人的行為習慣及合理的人機工程的角度出發，在設計的細節處體現人文的關懷。

3. 采用多功能組合的設計

在高科技時代，人們不再滿足于獲得一個功能齊全的產品，而是更偏向于自己動手設計產品，例如簡單家具、小家電器、食品等等。但是對于設計者而言，也不能為單純設計產品而設計，應設計出能供人們DIY的最大化的可能性，來激起消費者加入體驗與享受的行列。

（三）反思層次的情感投入

由以下幾方面將反思層次的情感投入到產品設計中：

1. 勾起回憶

所謂勾起回憶，指讓使用者的快樂記憶在無形中被喚醒，重新樹立與產品的最初情感，從而對產品產生幼兒般依戀的感覺。

2. 喚起良好的自我感覺

消費者選擇物品時，往往是追求自己覺得有個性的，目的是滿足自己的虛榮心。設計者不應該按照自己的個性出發，還應讓更多消費者參與到產品的設計中去，以便彰顯消費者的個性，喚起他們自我感覺良好的心理。

四、結語

通過本能、行為和反思三個層次來指導產品的設計，創造出具有情感、擬人性的產品，從而更好地滿足消費者的情感需求，營造更美好的生活環境和更高的生活品質。

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【作者單位：武漢紡織大學藝術與設計學院】