在央視舉辦的2012中國經濟年度人物發(fā)布會上,“阿里人”的代表馬云和“萬達”人的領軍者王健林的“世紀豪賭”,讓人難以忘懷,爰為之博弈跟莊下注。
“電商再厲害,但像洗澡、捏腳、掏耳朵這些業(yè)務,電商是取代不了的。我跟馬云先生賭一把:2020年,也就是10年后,如果電商在中國零售市場占50%,我給他一個億,如果沒到,他還我一個億。”萬達董事長王健林如此叫板。
“電商不想取代誰、摧毀誰,而是要建立透明、開放、公平、公正的商業(yè)環(huán)境。真正創(chuàng)造萬億元的不是馬云,而是你今天可能不會回頭看的店小二,在街上不會點頭的快遞員,他們正在改變今天的中國經濟。所以我不是取代你,而是幫助他們取代你。”阿里董事會主席馬云的應答更具感染力。
兩位領袖人物的“豪賭”,表面上看是“電商”和“店鋪”的較力,實質上是實體經濟中經營模式之爭,是新的業(yè)態(tài)向傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的挑戰(zhàn)。
日前,又傳出令人振奮的消息:溫家寶總理點名要馬云參加中南海的座談會,征求對“政府工作報告”的意見。馬云建言——“把互聯(lián)網和電子商務上升到國家戰(zhàn)略,并呼吁要培養(yǎng)企業(yè)家精神,對民營企業(yè)不能開而不放”。溫總理說:“信息化不僅改變生產方式,而且改變生活方式,將會帶來一場深刻的技術革命。我們要尊重企業(yè)家、尊重創(chuàng)業(yè)者,為不同類型企業(yè)創(chuàng)造平等的競爭環(huán)境,這關系著未來。”
阿里巴巴是商業(yè)模式創(chuàng)新的引領者。有目共睹,提供了1000萬個創(chuàng)業(yè)機會;每天要超過1億的人登錄消費;全年交易額超過1萬億元,占到全國社會消費品零售總額的近5%……阿里旗下的淘寶和天貓實現(xiàn)了令人驚嘆的高速成長。阿里人回首往事,踏石留痕,正如《人民日報》的記者所描述的那樣——“這家十年前年交易額僅1億元的電子商務網站,今天實現(xiàn)了超過萬倍的規(guī)模裂變,更引領著商業(yè)模式創(chuàng)新之先河,改變了國人的消費習慣,并影響到生產、批發(fā)、零售等整個產業(yè)鏈”。
電子商務是我國經濟發(fā)展的新引擎。業(yè)界專家用敏銳的眼光和睿智的頭腦對電子商務的快速發(fā)展給予充分的首肯。學者荊林波認為:網絡銷售逐漸規(guī)?;?。2012年我國網絡購物市場增速超過40%,在未來幾年將成為世界第一大網上交易市場。網絡消費日益主流化。學生是第一個“吃螃蟹的人”;低收入者更看重“價廉物美”;白領階層樂見“意見領袖”的誘導;“社會精英”具有強大的購買力。營銷模式正在提升。從B2B到C2C,再到D2C、C2B,一個消費者驅動的電子商務生態(tài)系統(tǒng)已現(xiàn)雛形。營銷品類不斷擴大。目前的網絡購物已經不局限于3C、圖書等產品,已擴展到家居百貨、服裝鞋帽、家用電器、文體用品,乃至家政服務、生活服務等,都可以在網上購買。
如此看來,王健林叫板的——“電商再厲害,但像洗澡、捏腳、掏耳朵這些業(yè)務,電商是取代不了的”——也將隨著電商服務業(yè)務的拓展而變?yōu)榭赡堋?/p>
毋庸置疑,電子商務還存在一些不盡如人意的地方。一是“誠信質疑”。個別不法電商采取“貍貓換太子”的手法,偽劣假冒產品時有發(fā)生;二是“網絡安全”。盡管這是互聯(lián)網的共性問題,但網購更易發(fā)生。諸如用戶的個人信息、交易過程中銀行賬戶密碼、轉賬過程中資金的安全等問題,這些顧慮無疑給網絡購物蒙上了一層陰影;三是物流系統(tǒng)商不完善。蛇年春節(jié)明顯地出現(xiàn)送貨短板。這些“成長中的煩惱”將隨著電子商務的發(fā)展日漸成熟而淡化。
電子商務是時代高科技孕育的寧馨兒,正如蒸汽機、電動機的問世一樣,具有改變世界和人類生活的神奇?zhèn)チ?,因之“世紀豪賭”的勝者非馬云莫屬,余欣然跟莊也。