春節將至,家住西安的林先生想為父親報一個老年旅游團,作為送給父親的節日禮物。然而,挑選過程卻讓林先生犯難了。
“老年團的項目竟是什么泡溫泉、騎馬……沒有考慮老年人的實際。我父親身體不好,可在我詢問的老年團中,專門配備隨團醫生的老年團卻很少。”林先生說,“這種情況,真不放心讓父親出門旅游。”
業內人士認為,老年團的要求比常規團隊高得多。老年人身體情況要求整個團隊服務質量更高,不僅要備專門的隨團醫生,還要在出發前為老人們購買保險等。雖然現在有了出境游合同、內地游合同、一日游合同,但有關老年團的合同標準還是空白。人們期待一份既維護老年人權利,又明確旅行社義務的“老年團旅游合同”出臺。
針對老年游的諸多隱患,有專家提出“四看”選擇旅行團的方法。
一是看行程,抵制“急行軍”。參加一條旅游線路,首先要看一下安排的行程。“老年團”一般行程比較慢,要給足老年人的自由度。
二是看內容,不圖刺激圖舒緩。應以經典景區為主線,并配合一些適合老年人的主題活動。旅行社在游覽安排上要盡量做到休閑、輕松。
三是看價格,不要圖便宜。老年游客在報名時,一定要選擇有信譽的旅行社,不要圖便宜。
四是看團友,同齡最合適。若名為老年團,實際上收的多數是年輕游客,這樣的行程伙伴也很難讓老年游客玩好。
(責編:田茵)