12種能力讓優(yōu)秀成為習(xí)慣

最近受邀參加一場研討會(huì)，主要討論關(guān)於「留才與文化融合」的議題，由於這些年的工作主要涉及兩岸高階獵頭業(yè)務(wù)的實(shí)務(wù)，讓我比一般人有更多的機(jī)會(huì)接觸到許多「優(yōu)秀」的候選人與企業(yè)主，或者反過來說是「不得不接觸」！

古希臘哲學(xué)家亞里斯多德曾經(jīng)說過：「優(yōu)秀是一種習(xí)慣」。想成功的人很多，想改變的人卻不多，其實(shí)我們每一個(gè)人都是由自己一再重復(fù)的行為所鑄造的。在優(yōu)秀的人身上可以感到一些共性，所謂的優(yōu)秀，其實(shí)是許多習(xí)慣的展現(xiàn)，或者說是行爲(wèi)的積累。

目標(biāo)+行動(dòng) 邁向優(yōu)秀

在開始討論「優(yōu)秀是一種習(xí)慣」之前，先要決定「你要成為一個(gè)什麼樣的人」？人生在世幾十年，每個(gè)人都有自己的價(jià)值觀，切記，設(shè)定目標(biāo)是邁向優(yōu)秀的第一步。優(yōu)秀的人對於自我多有一定的要求，而大部分人對自己則沒有太多的要求。有趣的是，對自我要求不高的人，卻往往常抱怨自己懷才不遇，為什麼成功的不是自己……

經(jīng)驗(yàn)告訴我，一個(gè)對自己沒有要求的人，很難成為優(yōu)秀的人。舉一個(gè)簡單的例子，有許多人經(jīng)常喜歡把改變掛在嘴上，卻總是缺少行動(dòng)。我常說消極太久就缺少了積極性，而光說不做，會(huì)想而不去行動(dòng)的人是永遠(yuǎn)不會(huì)優(yōu)秀的。

12種能力鑄就優(yōu)秀

根據(jù)多年人才發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，我相信以下能力對於成就優(yōu)秀的習(xí)慣很有幫助。在此跟讀者分享「決定你前途的12種能力 」和我的想法：

1. 逆向思維能力

人們解決問題時(shí)，習(xí)慣按照熟悉/常規(guī)的思維路徑思考，即採用正向思維。然而，有某些問題利用正向思維卻不易找到正確答案，反而運(yùn)用逆向思維，常會(huì)取得意想不到的功效。

2. 換位思考能力

站在對方立場設(shè)身處地從其他人的角度看事物，也就是所謂的「同理心」表現(xiàn)。包括理解他人行爲(wèi)背後的「正面意向」，想對方所想，說對方關(guān)心的議題，進(jìn)一步認(rèn)同、包容對方所提出的觀點(diǎn)並感同身受！

3. 解決問題的能力

其實(shí)每一家企業(yè)都希望保有核心競爭力。以前，公司喜歡忠誠的員工；現(xiàn)今，公司更需要的是具有解決問題能力的人，這類人多具備凡事皆可行的態(tài)度，持正面開放的心態(tài)，樂於嘗試多角度思考。

4. 資訊收集能力

懂得利用現(xiàn)代科技掌控時(shí)間，做得更多，更有效率。要保持自身的競爭力，除了需要勤加學(xué)習(xí)，更新自己專業(yè)範(fàn)籌內(nèi)的知識(shí)技術(shù)外，保持對外界資訊收集的敏感度也是重要的，專業(yè)知識(shí)和常識(shí)也同樣重要。

5. 總結(jié)能力

用零星的資料數(shù)據(jù)做出分析、歸納、結(jié)合，做出有系統(tǒng)、有意思的結(jié)論。它也包括集結(jié)他人優(yōu)點(diǎn)的能力。由於成長背景、教育、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)不同，每個(gè)人都有自己獨(dú)特的思考模式，也總會(huì)有可取的部分。能夠總結(jié)他人可取之處，才是重點(diǎn)。

6.書寫能力

因科技發(fā)展，越來越多人使用各種各樣的電子媒介作為溝通平臺(tái)，文字訊息務(wù)求簡短。然而在工作環(huán)境中，書寫能力還是相當(dāng)重要的。書寫過程中涉及資訊的覺察、收集和歸納，對培養(yǎng)邏輯思考和組織能力相當(dāng)有效，有助於提升個(gè)人水準(zhǔn)。

7.自我安慰的能力

很多時(shí)候能否成功，關(guān)鍵是看誰有堅(jiān)持到底的心態(tài)。自我安慰的能力，就是在遇上挫折時(shí)可以自我鼓勵(lì)繼續(xù)前進(jìn)，正所謂「沒有失敗，只有回饋」。當(dāng)遇上挫折、困難的時(shí)候，我們不妨想想：「從這些經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中可以得到什麼？能爲(wèi)我們創(chuàng)造什麼正面的資源呢？」

8. 目標(biāo)調(diào)整能力

一個(gè)人的成就有多高，往往取決於心態(tài)與目標(biāo)。設(shè)立目標(biāo)，需要符合「S.M.A.R.T. 」原則，一旦發(fā)現(xiàn)進(jìn)度與預(yù)期效果有著明顯的距離，執(zhí)行者應(yīng)適當(dāng)從以下的方向調(diào)整目標(biāo)。

S —— 要具體的（Specific）

M——可量度的（Measurable）

A ——可達(dá)成的（Achievable）

R ——實(shí)際的（Realistic）

T ——具時(shí)間性（Timing）

9. 溝通能力

包括與他人互動(dòng)的方法和態(tài)度。很多溝通高手都是聆聽者，主動(dòng)聆聽是在有效溝通過程中一個(gè)不可或缺的重點(diǎn)。聆聽讓對方感到自己得到重視，人在自尊心得到滿足的時(shí)候，自然而然會(huì)作出比較正面的溝通回應(yīng)。擁有良好溝通能力的人，大都容易讓人喜歡。

10. 變化的承受能力

經(jīng)濟(jì)不景氣的時(shí)候，不管是爲(wèi)求增加産出或是降低營運(yùn)成本，企業(yè)發(fā)生變化是很自然的事。勇敢地踏出「舒適圈」，不僅可以讓自己擁有更多的專業(yè)，也可以從另一個(gè)角度認(rèn)識(shí)自己，提高面對變化的承受能力。

11. 企業(yè)文化的適應(yīng)能力

讓自己的步伐與企業(yè)發(fā)展配合一致，關(guān)注企業(yè)所重視的事務(wù)。能夠擁有適應(yīng)企業(yè)文化能力的人，因爲(wèi)能夠表現(xiàn)出個(gè)人理念與企業(yè)文化的吻合，往往可以得到管理層提拔的機(jī)會(huì)。

12. 做好份外之事的能力

如果能夠在完成自己份內(nèi)之事以外，爲(wèi)夥伴、上司服務(wù)，幫忙分擔(dān)他人的事務(wù)，肯定可以得到管理層的認(rèn)同和下屬的愛戴。同時(shí)可以鍛煉出個(gè)人分時(shí)工作能力，提高工作效率。

想成功的人很多，想改變的人卻不多，成功從來沒有捷徑，上述能力皆可以靠後天培養(yǎng)，只要你能養(yǎng)成優(yōu)秀的習(xí)慣，自然就離成功不遠(yuǎn)了！