班組文化建設中有效的思維方式

企業班組文化建設，是完善企業管理的重要一環。對一個企業班組文化建設者而言，必須為努力完成任務和企業的經濟發展服務。這就要求企業班組文化建設者，勤奮學習、善于思考，激情專注、與時俱進，勇于實踐、銳意創新。而這一切的前提，就是思維方式要正確，思維貼近現實，思維符合員工的實際情況，不斷發現問題，解決問題。

運用好定勢思維的方法，讓習慣符合標準，讓標準成為習慣。

所謂定勢思維，是指在思路、程序和方法上顯現出相對固定，相對規范的定勢狀態的一種特殊類型的思維。具體表現為保持思維已有的習慣，維持思維已有的成果穩定，不求變動。定勢思維的這種守成性會產生一種強大的慣性力，竭力把思維活動納入已有的固定模式和軌道，使之按既定的程序來進行。

例如，在班組中有些員工對工作有意見，對領導有想法，對績效管理或薪酬晉升有情緒等問題。企業班組文化建設者很自然就想到，要靠近這些有想法的同事，積極開展交流和溝通，仔細了解和分析意見的癥結在哪兒，想法是否有道理，情緒中有沒有合理的成分等等。繼而通過協調和努力，去解決必須解決的問題，彌補經營管理工作中的缺陷和不足，消除員工的錯誤理解和價值觀偏差，在新的基礎上，求得員工中的平衡及與企業間的默契。

這種交流和溝通，就是一種定勢思維的表現形式，成為工作中的固定模式。這種模式比較規范，也比較單一，長此以往就產生了排除其他思路，保持已有思路的唯一性。說到這里，就需要克服一成不變的思維方法。因為定勢思維，不能解決員工中的特殊性的問題。如極個別員工價值觀不統一、思維極端、愛鉆牛角尖。這就要求企業負責人從員工最親近的、最相信的人入手，認真了解員工的成長背景，取得員工的信任。等條件成熟后，再直接和員工溝通，平息矛盾，也為繼續做好下一步工作打下基礎。

要探索創新思維的方法，創新激發活力，思想改變行動。

創新思維要求求新、求變、求多樣性，要力求在原有基礎上構造出前所未有的新東西。這種新東西具體表現為新奇的點子，獨特的策劃，立新破舊的實踐，擺脫一切對求新的思維約束，不受常規戒律、傳統經驗、原有習慣、條條框框等方面的約束。

求新、求變、求多樣性就是對過去的東西的一種否定，對已有東西的一種破壞。沒有否定、沒有破壞不可能創新。不斷探索企業班組文化建設宏觀管理和微觀操作上的新思路，大膽設想，努力實踐，班組文化建設才能解決好與時俱進的問題。

如在解決班組的突發事件中，如何把握正確的輿論導向，這就要求企業班組文化建設者把握大局，清晰戰略，信息披露要和公司的總體部署相結合，既不能超前又不能遲緩，防止不必要的被動。這樣一來可以主動控制，順著預先設置的路徑，達到預期的目的。又如新老員工融合問題尖銳化中，雙方一旦陷入僵局，采用一種超脫的解決問題的方法即俗話說的“冷處理”，致使雙方在冷靜思考中擺正位置，求同存異，合情合理合規地去解決問題，最終會求得相互的理解，達到一個新的和諧水平。

運用好逆向思維的方法，凡事一分為二，換位思考問題。

所謂逆向思維就是人們不太熟悉的、突破常規的奇特的無一定規范可循的思維方法。應該說逆向思維必須以順向思維作為基礎的，因為做人的意識引導工作一般采用的以大量應用依據慣例，解決思想問題的順向思維方法。但在有些情況下，順向思維難以解決員工思想問題，不妨沿著員工或自己原有思路相反的方向去思考問題、提出問題、分析問題和解決問題。這種反向思維方法的推理過程，是從否定的目的以此來取得對認識對象的再認識，達到更深入地把握事情的本質和規律。這種認識敢于想別人不敢想的事，極富思維方法的靈活性，它雖然沒有固定思維程序和途徑，但在可能性中是能解決企業班組文化建設一般方法難以處置的難題。

如我們在日常工作中經常用到的換位思考的方法，就集中體現了這種思維能力。要常常站在員工的角度，仔細想想如果自己碰到了類似問題該怎么辦，這樣才能有理、有利、有節的部署工作，使員工更容易接受。又如發現員工中有正話反說的情況，從逆向思維中可發現，多半是管理工作中還有考慮不周出偏差的原因。據此就可以針對性地做工作，達到讓員工心平氣順，提高積極性的目的，把問題消滅在萌芽中。又如我們常講抓兩頭帶中間，如果反一下，是否可以抓中間帶兩頭，把大多數員工的工作心態調正了，兩頭的工作可能會更好做了。

在企業班組文化建設領域中還存在許多未知的世界，仍然需要我們不斷地探索和研究，豐富、充實和創新企業班組文化建設的形式、內容和方法。 W