
王健林與馬云的玩笑式約賭表明,電子商務和傳統實業在博弈中相互共生共榮、彼此滲透的格局正是大勢所趨。其背后,革的卻是渠道的命。
王健林和馬云在CCTV年度人物頒獎禮上的偶遇,注定要泛起一陣漣漪。2012年12月12日,他們共同上臺,一起接過頒獎嘉賓手中的獎杯,一起向觀眾揮手微笑致意,一起接受主持人對他們的調侃和提問。
王健林58歲,馬云48歲。他們站在一起,卻始終保持距離。一個是商業地產的龍頭老大,一個是電子商務的領軍人物,傳統實業與電商的邂逅,場面略顯尷尬,但始終向外界傳遞著一個信號:正面交鋒只是早晚的事情。
只不過,王健林這次采用“打入敵人內部”的戰術,高調宣布萬達進軍電商,“除了馬云和劉強東,其余人都能挖。”他依舊自信。萬達進入的領域,要做就做老大。這次遇到的對手是馬云,讓這場游戲更有看頭。
一億賭約
想來是節目組的精心安排,從臺下一眾“看熱鬧”的表情便可得知。一身西裝革履的王健林保持著淡定的微笑,眼前這個比他小10歲的男人,馬云。天藍色毛衫搭配一條亮黃色圍巾,一身休閑與他站在一起,形成鮮明對比。
這是兩個男人之間的較量,同樣也是傳統實業與電商的直面交鋒,在這樣一個問題中展開:電商會否取代傳統的店鋪經營?“我一定覺得電商會勝。”馬云斬釘截鐵。“不是勝負的問題,雙方都能活。”王健林不緊不慢。
馬云的回答是有底氣的。剛剛過去的“雙十一”,淘寶銷售總額創造了191億的神話。馬云的電商帝國一直在創造著奇跡。王健林深知電商的勢頭之迅猛,不論自己如何堅守傳統實業,最后都將需要在電商領域分得一杯羹。只是,萬達要做電商的老大,恐怕有點困難。
在王健林看來,中國的電商,只有馬云一家在盈利,并且占據了95%以上的市場份額。這個天蝎座的男人,有著一雙及其敏銳的眼睛,洞察機遇的利弊。越是棘手的事情越要迎難而上,做到最好。
“我與馬云先生賭一把。2022年,也就是10年后,如果電商在中國零售市場占50%,我給他一個億,如果沒到,他還我一個億。”說起這個“秘密”的時候,他反倒一臉輕松。
辯論在這個秘密賭約中結束,而關于一場傳統實業與電商的博弈才剛剛開始。
模式之爭
9月底召開的萬達年會上,王健林說出了一個事實:萬達廣場今年以來出現了三個非常明顯的趨勢:一是客流增長在下降。二是單價在下降,消費者的消費能力或者說消費意愿出現了下滑。三是商家開發計劃出現比較多的調整。
萬達快速擴張留下的后遺癥,使得一個整合萬達內部資源、服務、推廣、數據的平臺必不可少。在傳統零售業進軍電商集體增長乏力的一片唱衰聲中,王健林高調宣布萬達進軍電商業。必然之舉。
這種高調還表現在招攬人才上。把阿里巴巴曾花1億美元打造的全球速賣通的靈魂人物,前原阿里巴巴國際站技術負責人龔義濤,以200萬的高年薪挖墻腳過檔萬達擔任電商CEO。一派來勢洶洶的陣仗,在電商的咄咄逼人面前,王健林選擇“殘忍”對待對手。
1999年,馬云在家中創立了阿里巴巴網站,開拓電子商務,迅速成為全球最大B2B電子商務平臺。而如今,電商業的B2C模式已經基本成型,但在排名前十的B2C網站商家中,傳統零售企業僅蘇寧易購一家。天貓、淘寶處于領先地位,競爭激烈。
王健林稱,萬達進入電商領域不想復制,而是研發新的電商模式。
“萬達這么多零售資源,不做線上太可惜。”借電子商務將旗下商業地產、高級酒店、旅游、電影院線和連鎖百貨五大主營業務同時打包上線,開設虛擬線上商業綜合體,堅持傳統零售業不會死的王健林想要打造一個線上與線下結合(O2O模式)的智能廣場。
就萬達的業務板塊來看,除了百貨為實體產品的零售符合B2C的范疇外,商業地產和住宅的銷售是無法全部通過網絡來完成的,而其酒店、電影院線、旅游地產的業務,則更符合本地生活服務(O2O)的范疇。在O2O領域,目前還沒有一套公認的模式,萬達也在摸索中尋求突破。
質疑聲,鄙夷聲伴隨著萬達的電商之路,以電商整合IT系統、人才、物流、營銷、售后服務等五大業務,難度可想而知。但被競爭對手牽著鼻子走,不是王健林的風格。不認同現在的電商模式,創造一個全新的“萬達”模式,才說得過去。
電商未來
馬云的終極夢想是七劍合璧、30家公司、三波IPO。在未來10年當中,阿里巴巴的生態系統當中會孕育出1000萬小企業、提供1億個就業崗位、面向10億級消費者,而最終交易額會達到10萬億。
馬云在1995年創建中國黃頁的時候同樣自信。對于他來說,電子商務不是模式的創新,是生活方式的變革。“電子商務今天的一萬億只是剛剛開始。” 馬云正在率領淘寶向著10萬億的目標進發。
王健林進軍電商,卻依然堅守傳統產業不死的信念,意在打造全新的電商模式。而馬云則宣稱“電商不是想摧毀誰,想取代誰,只想創造未來的生活。”暗示了電商會是未來贏家。一個是電子商務巨頭,一個是傳統商業大佬,自然都會說自己的產業更有前途,否則就泄氣了。
細浪網的微博投票顯示,41.2%的人認為電商會贏,甚至用不了十年。27.5%的人認為電商在美國才占10%已經算極限了。還有31.3%的人投給了“公開賭博,先抓起來再說”。
且不談結果,回頭再來看看這個命題:電商會否取代傳統的店鋪經營?王健林說,美國前十大電商都是零售渠道,而十年后絕大多數零售行業都會有電商渠道。十年后或許已經沒有電商和傳統零售行業的區別。
盡管電商在很大程度上對實體產業造成了巨大威脅,但并不意味著電商會完全取代傳統零售業。“還有洗澡、捏腳、修耳朵,電商再厲害,這些也取代不了。”市場經濟中,電子商務與實體店鋪各有優缺點。在看似磅礴的中國電子商務市場,真正實現盈利的電商并不多。電子商務的開放性在方便消費者選擇物美價廉的商品、俘獲消費者的芳心之時,也喪失了用戶對電商的忠誠性,而實體店鋪則不會受此困擾。
“兩千多年歷史證明,傳統產業生命力是最強的。”這是王健林始終相信的一點。但他同樣也知道未來傳統產業需要電商,需要線上線下的完美結合。未來會有更多的傳統產業發展到線上。萬達,在電子商務的戰場中,各方面都與別家有所不同,有可能會塑造新的商業模式。
爭論電子商務和傳統產業誰輸誰贏好像并無意義,這也不是一個非此即彼的代替之戰。
當王健林日前再次回應“一億賭約”時,已改稱“那只是個玩笑”。 但事實顯然不會這么簡單,兩個人所代表的是看似迥然不同的兩個領域,但電子商務和傳統實業在博弈中相互共生共榮、彼此滲透的格局正是大勢所趨。其背后,革的卻是渠道的命。