創新是一種挑戰

在浙江分行的采訪是集中式的，他們把合作商戶都聚集到了大會議室，我們在此開了一個大型的座談會。談話是在曾經在電子銀行部任職現在公共關系部任職的申總的帶領下開始。申總給我最直觀的印象便是健談，非常平易近人，他說：“善融商務是建行在各家銀行當中的探索者，需要得到媒體的關注、幫助與支持。善融商務體現了建行的創新精神，但這要惠及廣大客戶，被廣大客戶所了解，并為客戶提供更寬更廣更優的服務。對此我們便請來了我們的合作客戶，大家一起暢談一下，請客戶把具體的流程介紹一下。希望大家不要拘于形式，更多的是關于內容。通過溝通，希望找到工作的亮點。”

接著，中國建設銀行浙江省分行電子銀行部周旭東副總經理向我們介紹了浙江行開展善融商務的過程：“我們是去年開始測試，上半年作為總行的試點分行開始善融商務。最早合作的一家是綠森數碼，就是前期6月28日總行決定做善融商務時，我們便把綠森數碼作為試點客戶開始做。綠森數碼主要是做數碼產品，像手機相機電腦等，主要入駐在善融商務個人商城里面，屬于B2C。元立主要入駐在企業商城里面，B2B一些，是浙江目前交易金額最大的一個客戶。中國茶市是作為專業市場來入駐的，現在他有二十幾的商戶。關于交易情況，浙江分行善融商務雖然起步不長，但是發展并不慢，企業商城的交易金額己經達到了五千八百多萬；現階段還是以發展活躍客戶為主。……