創(chuàng)新是一種挑戰(zhàn)

在浙江分行的采訪是集中式的，他們把合作商戶都聚集到了大會(huì)議室，我們?cè)诖碎_(kāi)了一個(gè)大型的座談會(huì)。談話是在曾經(jīng)在電子銀行部任職現(xiàn)在公共關(guān)系部任職的申總的帶領(lǐng)下開(kāi)始。申總給我最直觀的印象便是健談，非常平易近人，他說(shuō)：“善融商務(wù)是建行在各家銀行當(dāng)中的探索者，需要得到媒體的關(guān)注、幫助與支持。善融商務(wù)體現(xiàn)了建行的創(chuàng)新精神，但這要惠及廣大客戶，被廣大客戶所了解，并為客戶提供更寬更廣更優(yōu)的服務(wù)。對(duì)此我們便請(qǐng)來(lái)了我們的合作客戶，大家一起暢談一下，請(qǐng)客戶把具體的流程介紹一下。希望大家不要拘于形式，更多的是關(guān)于內(nèi)容。通過(guò)溝通，希望找到工作的亮點(diǎn)。”

接著，中國(guó)建設(shè)銀行浙江省分行電子銀行部周旭東副總經(jīng)理向我們介紹了浙江行開(kāi)展善融商務(wù)的過(guò)程：“我們是去年開(kāi)始測(cè)試，上半年作為總行的試點(diǎn)分行開(kāi)始善融商務(wù)。最早合作的一家是綠森數(shù)碼，就是前期6月28日總行決定做善融商務(wù)時(shí)，我們便把綠森數(shù)碼作為試點(diǎn)客戶開(kāi)始做。綠森數(shù)碼主要是做數(shù)碼產(chǎn)品，像手機(jī)相機(jī)電腦等，主要入駐在善融商務(wù)個(gè)人商城里面，屬于B2C。元立主要入駐在企業(yè)商城里面，B2B一些，是浙江目前交易金額最大的一個(gè)客戶。中國(guó)茶市是作為專業(yè)市場(chǎng)來(lái)入駐的，現(xiàn)在他有二十幾的商戶。關(guān)于交易情況，浙江分行善融商務(wù)雖然起步不長(zhǎng)，但是發(fā)展并不慢，企業(yè)商城的交易金額己經(jīng)達(dá)到了五千八百多萬(wàn)；現(xiàn)階段還是以發(fā)展活躍客戶為主。……