南京大屠殺事件宣傳策略的啟示

科學的宣傳策略關系到我國在全球化進程中的形象和國際傳播格局中的地位，是提高宣傳效果的關鍵。研究南京大屠殺事件的宣傳策略，對于完善和提升我國重大事件的宣傳策略，提高宣傳的針對性和實效性，改進宣傳的方法和手段具有重要的意義，也是政府和傳播界面臨的重要課題。對南京大屠殺事件一系列卓有成效的宣傳，以維護世界和平為目的，充分利用各項外宣資源，有效拓展了史實宣傳的外延和內涵，對于研究重大事件的策略具有重要的指導意義。

善用技巧，引發共鳴

正面宣傳要善于將內容“軟”化，用故事來表達觀點，把觀點翻譯成故事、隱藏在故事中。南京大屠殺事件多年的宣傳實踐表明，通過越來越多的“講故事”手法的運用，潛移默化地影響著公眾。如南京大屠殺幸存者講述親身經歷、日本士兵親述戰爭過程、專家學者介紹文物故事等鮮活形式，易于被人接受，效果遠超單純地宣講歷史。又如張純如的英文歷史著作《南京暴行：被遺忘的大屠殺》，以講故事、說真相的方式闡述南京大屠殺史實，出版后立即在國際上引起很大關注，激發起西方公眾和政府對該事件的重視。

南京大屠殺事件的特殊性在于它是一個國際性事件，其宣傳受眾既包括我國國內民眾，也包括世界范圍內的國際受眾。國際受眾里既包括支持史實傳播的友好人士，也有否認史實真相的右翼勢力。因此，必須精細區分各類受眾的特性，認識到受眾的年齡、性別、職業、教育程度、地域等諸多方面的差異。對于國內和國外受眾，首先要采用他們樂于接受的宣傳手段，易于接受的傳播方式、語言、角度來陳述事實和表達觀點，注重尋找與其相關的共同點，引起情感共鳴。這其中，還必須準確區分和把握宣傳工作中內外有別、外外有別的差異性，不能大而化之，將對內宣傳和對外傳播的方式混淆。其次，要善于了解受眾需求，與我希望宣傳的內容有機結合，避免空洞說教的痕跡。如在國外舉辦南京大屠殺史實展，只有注重以珍愛和平與生命、南京大屠殺期間的國際大救援為主題，合理設置展覽內容，才能引起受眾的共鳴。再次，要通過靈活、巧妙的宣傳策略在受眾中樹立起權威，獲得信任和好感，以廣泛爭取人心。2006年，加拿大華裔學者成功把南京大屠殺寫進教科書，主旨由申訴中國的苦難轉變為揭示現代世界公民必須遵守的人道底線，被外國學生廣泛接受。

重點突破，整體推進

宣傳重點即是宣傳內容的重點，與時代的發展和變化緊密關聯。戰爭時期，重點宣傳的是我30萬同胞慘遭侵華日軍屠戮的慘狀，揭露日本法西斯主義的殘暴，向國際宣傳昭示抗戰的正義性；冷戰時期，重點宣傳的是控訴日軍在南京的大屠殺暴行；上世紀80年代以來，則是重點宣傳研究成果、幸存者經歷、紀念活動等。現階段，在國內受眾對南京大屠殺史實有普遍認知的基礎上，其主要受眾是日本政府、民眾以及西方主要國家。另外還要根據不同對象，確定相應的手段和方法。當然，在重大事件的宣傳過程中，既要以抓住重點為主，又要兼顧一般。不抓住重點，就難以整體推進；不兼顧一般，重點也不會產生整體全面的意義和影響。

通力合作，拓展手段和渠道

新形勢下的宣傳工作，涉及黨委、政府的職能部門，又事關經濟、文化的業務主管機構，還與企業、基層單位密切相關。中央、地方又各有所長，手段、渠道、層次呈現多樣化，具備更強的綜合性，必須打破部門束縛、體制障礙、地方局限，在統籌協調、整合資源上下功夫。其次，要實現官方與民間結合、低層次與高層次配合、專業與非專業組合，營造全方位的宣傳格局。要根據宣傳形勢和目的，選擇適合的宣傳方式，著力發揮各種方式的宣傳效果。在宣傳中，民間宣傳方式往往比官方更有親和力、吸引力和說服力。傳播效果有“一面說”和“兩面說”或者“多面說”，要根據受眾的實際情況來決定運用哪種方法，以拉近傳受雙方的心理距離。對于南京大屠殺事件，其受眾的既有立場不盡相同，那就有必要通過“多面說”來實現多種意見的溝通。再次，要適應現代信息傳播技術發展趨勢，充分發揮新媒體的傳播作用。互聯網為過去靠“口口相傳”進行的從下向上的輿論傳播提供了大平臺，調動了廣大網民的責任意識和參與意識。紀念館網站、南京大屠殺史實網頁、網上紀念堂、網上展覽的開設，將受眾延伸至互聯網覆蓋的每個角落，有效提高了影響力。但是，互聯網也日益成為思想觀點的集散地和社會輿論的放大器，網上輿論引導工作正面臨前所未有的機遇與挑戰。如何增強網上輿論引導力、把握網上輿論主導權，堪稱當前網上輿論引導工作的核心問題。在重大事件的宣傳中，可以建立先入為主的網上宣傳機制，重要新聞先由網上發布。

贏得人心，獲取實效

宣傳工作歸根到底是做爭取“人心”的工作。南京大屠殺史實宣傳成功的原因之一，就是贏得了國際有識之士的認可和鼎力相助。他們主動參與史實調查，幫助征集文物，慷慨捐贈錢物，自費著書立說，為在國際社會傳播歷史真相奔走相告。如張純如的《南京浩劫：被遺忘的大屠殺》1997年在美國出版后，連續5個月被列入《紐約時報》書評的最佳暢銷書。該書還引發了以南京大屠殺為題材的西方拍攝影視劇作品熱潮，2006年一年內就有8個國外攝制組來寧拍攝南京大屠殺題材的影片。2006至 2008年，產生了美國人導演的《南京》，加拿大人導演的《張純如》，中德合拍的《約翰·拉貝》以及中、德、澳合拍的《黃石的孩子》等一批影視作品，大大提高了全世界對這一歷史悲劇的認知度。盡管幾十年來我們國內為反駁日本右翼勢力對南京大屠殺真相的掩蓋，花了大量人力物力財力進行研究，形成了一大批非常有價值的文獻和歷史資料，但國際影響力非常有限。西方人幾乎都不知道南京大屠殺的存在，更談不上了解真相。而張純如通過講述歷史故事的方式，迅速改變了這種格局。

因此，做宣傳首先要爭取人心、廣交朋友，贏得信任。利用外國朋友在當地推進宣傳工作，使其在國際舞臺近距離地為我宣傳，可以掃除刻板宣傳的痕跡，達到借船出海之效。其次，考慮到一線外宣的必要性，需要培養一批經常活躍在國際上進行交流的各類人才隊伍。在南京大屠殺事件的宣傳歷程中，學者通過官方或民間的學術交流等活動，發表研究成果，解釋史實真相，有效地促進了史實傳播。隨著國際學術交流的日益活躍，中國的專家學者更是越來越多地走上了國際學術舞臺。他們在國際會議中從學理角度闡釋南京大屠殺史實，這種面對面的交流探討、爭論爭鳴，甚至辯論是極其重要的，充分發揮了矯正視聽和澄清事實的作用。甚至可以說，其矯正視聽和傳播史實的作用是其他宣傳活動不可替代的。這種在國際場合面對面的解疑釋惑，隨著中國的進一步發展，世界對了解中國的渴望有增無減，這種了解必將讓外界逐步超越對中國的表面認知，而使其深入到對中國戰略意圖的認識和研判，在這方面“學術外宣”也將發揮其重要作用。（作者供圖）