共享辦公空間

美國電話電報公司、Zappos等公司與陌生人共享辦公空間，但絕不是為了節省租金。

2011年，電子公司繽特力（Planttonics）重新設計了其位于加州圣克魯茲的總部，他們的高管決定移走公司里500多名員工中1/3的辦公桌。員工有三個選擇：他們可以每日在家工作，也可以來總部上班，或者去NextSpace在舊金山灣區三個工作間中的一個。NextSpace成立四年，管理一系列的工作空間，這些地方常常有自由職業者、銷售人員和企業家出入。繽特力有十多名員工選擇去NextSpace分部定期上班，這個分部位于圣何塞市區一個前身為銀行的大樓里，外面掛著的招牌上寫著“一個人工作糟透了”。走進大樓，能感受到一個典型的硅谷辦公室所提供的舒適感。這里有信號良好的無線網絡、濃

咖啡、布藝沙發、獨立的工作臺、公用長桌，還有70個人同時敲擊鍵盤的聲音。

繽特力推行“合伙辦公”（coworkinq）模式，即與陌生人一起工作。在過去幾年，合伙辦公空間的使用者從魚龍混雜的自由職業者和新近失業者變成了更主流的人群。美國電話電報公司（ATT）的全球職場策略師克里斯·馬赫（Chris Mach）說：“人們正走向他們的社交網絡，而不僅僅置身于所在單位。”馬赫把公司里幾十個最優秀的研究員、產品開發師和技術專家安置在遍布美國的合伙辦公中心，還邀請初創企業和愛立信（Ericsson）等合作伙伴一起辦公。他的目標是，發現人才，激發創造力，更快地把產品推向市場。

目前，全球大約有9萬個合伙辦公者，近一半在美國。據網絡雜志Deskmag的報道，自2005年以來，合伙辦公空間數量每年翻倍，截止到去年夏季，全球共有1800多個合伙辦公地。未來5年，NextSpace計劃在全美新增25個合伙辦公室。位于紐約Rye小鎮名為Serendipity Labs的初創企業將在全美200多個合伙辦公地擁有員工，而WeWork在美國3個城市的9間辦公樓里擁有3000個公司職員，他們把自己描述成“實體社交網絡”。

繽特力和美國電話電報公司是最早采用合伙辦公模式的幾家公司。據Deskmag的調查，幾乎1/10的合伙辦公者受雇于大中型企業。埃森哲咨詢（Accenture）、普華永道和凱捷咨詢都把他們的團隊調向各地，底特律的Twitter也如此。谷歌在倫敦新建的Campus是一個7層樓高的建筑，其中一層為谷歌雇員所用，還有兩層用于合伙辦公。相比起節省租金，谷歌對結識聰明的人才更感興趣。TechHub的首席執行官伊麗莎白·瓦莉說：“對于那些追求眾多杰出人才的公司來說，合伙辦公非常合乎情理。”TechHub是一個企業家組織，同時也是Campus的一個租戶。

合伙辦公似乎也促進了創新。最近一項對大約35000份學術論文的調查發現，那些最好的研究來自相互座位距離不超過10米的合作者。該研究的作者、哈佛醫學院的伊塞克·克汗說：“至少，人們在一起工作的緊密度和他們對公司的附屬關系同等重要。”他認為，合伙辦公結合了輕松的人際關系和共享空間，能為雇員帶來一些最有效的合作。

合伙辦公通常有三種類型。最典型的一種是NextSpace模式一一在寬敞明亮、設備完善的辦公室里，公司雇員和自由職業者相互聯絡，討論工作上的內容，或一起喝喝咖啡。第二種更新的模式可叫做公對公共享（company-to-company sharing），在這種模式里，一群公司共享空間、雇員和創意。第三種模式、同時大概也是最極端的一種，是公對私共享（private-to-public sharing），這種模式實質上就是邀請外人來你的辦公建筑樓或辦公區工作。

目前，世界上最大的公司對公司合伙辦公模式位于密歇根大急流城市區的一排漂亮磚頭倉庫的盡頭。這個被稱為GRid70的大樓有著高高的天花板，四樓進駐了全球最大的辦公家具制造商Steelcase的發展計劃團隊和市值100億美元的直銷公司安利（Amway）。美國中西部連鎖食品雜貨店Meiier的實驗廚房占了整個一樓，而三樓則屬于擁有Hush Puppies、Keds和Sperry Top-Sider等品牌的鞋類設計商WolveriRe Worldwide。

用Wolverine首席執行官布萊克·克魯格（Blake Krueger）的話說，GRid70是一個“意外驚喜”的制造地。他們希望在這里，不同的租戶能利用他們的專業知識互助并幫對方度過難關。要達到這個目的，就要有一個開放的門戶。安利貼滿便利貼的合伙辦公空間就是完全開放的。Steelcase舍棄了小隔間，使用雙倍寬的長桌和一些可進行視頻會議的房間。在樓下，穿過中庭的樓梯，就能看到Wolverine的50多個設計師在開放式辦公室里討論鞋子樣品，而Meiier的食品科學家則每天在與夜總會面積相仿的一塵不染的廚房里，抽樣檢查自動售貨機里的排骨、糖果、通心粉和奶酪（正巧一樓的前租戶就是一家夜總會）。

GRid70鼓勵所有租戶充分利用辦公室的廚房或者寬敞的會議室，包括一個所有人都可以進來旁聽別人開會的休息室。這里的租戶互相分享貿易秘密、潮流預測、材料科學，甚至還有波蘭熏腸的食譜。據說，Steelcase已經向Wolverine提供了如何控制膠合劑異味的建議（這個問題一直在困擾鞋類和家具制造商Wolverine）。反過來，Steelcase也收到了安利對印度新興中產階層的專利調查。這些公司之間沒有任何競爭。因此，Steelcase能夠直接采用安利的建議，而無需將其視為辦公室政治。

很明顯，大急流城的GRid70與拉斯維加斯正在建的合伙辦公項目迥然不同。在那里，建筑師詹尼佛·瑪格諾菲想出了一個主意，那就是邀請這個俗稱“罪惡之城”的兩百萬城市居民在Zappos的新總部工作。毫無疑問，這將成為全世界最大的私人與公眾共享的范例。同時，這也是Zappos首席執行官謝家華（Tony Hsieh）價值3.5億美元的市區計劃（Downtown Proiect）的核心部分。這個計劃通過刻意模糊城市和公司之間的界限，刺激兩者的發展。

謝家華這個關于公司演化的想法很大程度上借鑒自哈佛的經濟學者愛德華-格雷瑟（Edwara Glaeser），后者把城市描述成最大的驚喜制造器。對格雷瑟而言，隨著城市發展壯大，城市也鼓勵市民創造更多的偶遇，從而激發創新和創造力。但對于公司來說，規模越大，就越容易變得僵化。謝家華認為，Zappos要避免相同的厄運，就需要把公司變得像一座城市。因此，去年8月，他把公司1400名雇員中的200人從郊區園區調到了拉斯維加斯市區，剩余的人今年都會調走。謝家華計劃把拉斯維加斯變成“全球合伙辦公首都”，而瑪格諾菲則建議在Zappos大樓的一層設立合伙辦公空間。她希望陌生人和Zappos員工在這里相遇時能碰撞出火花。最終，謝家華希望從里到外改變公司，把市區的每一個酒吧和餐館變成公司會議室的延伸，從而吸引成百上千的初創企業、學生和小企業走進Zappos的軌道。

下一步也許就是學習如何隨心所欲地安排辦公空間了。以前合伙辦公最大的失敗可能就在于無法像工作性質一樣快速改變。公司經常忽視辦公室的布局。我們不妨和Grind對比一下，Grind是在曼哈頓成立一年的合伙辦公空間，經常對會員的人數和職位進行監控，并在必要時重新配置辦公房間。Grind的聯合創始人本杰明·戴伊特（Beniamin Dyett）可以告訴你，在周三，Grind高朋滿座，在周五，Grind人煙稀少。而在租戶超過100位的情況下，若再有新公司進駐進來，就會造成“房間的土崩瓦解”，原來的人都只能蹲在地上了。家具品牌赫曼米勒的未來科技總監萊恩·安德森（Ryan Anderson）認為可以把新技術帶進這些辦公空間，比如用傳感器追蹤工作者的物理運動，或用社交媒體應用程序發現附近認識的人。他說：“我們的方向就是創造一個以數據為導向的、靈活變化的工作空間。”

他們的挑戰來自于滿足每一個人都想要一張辦公桌的需求。據美國勞工部的數據，截止到2020年，約有6500萬美國人將成為自由職業者、臨時雇員和獨立承包人，這將占勞動總人口的40%。這促成了UquidSpace的創立，該創業公司試圖讓人們能夠在網上搜索和預訂到每一個合伙辦公空間、會議室和閑置的隔間。首席執行官馬克·吉爾布雷斯說：“全球的辦公空間總價值8萬億美元。”實際上，這些辦公空間有2/3空置，因為它們的租戶身在別地。那為什么不讓外來者使用這些空間呢？反正這么多合伙辦公的同事都是陌生人，多放幾個靠譜的進來也無傷大雅。