注重口語交際 促進社會和諧

【內容摘要】口語交際是語文教學中的一個重要組成部分。教師要嚴格要求學生講普通話，養成文明用語、禮貌用語的好習慣。說話要圍繞主題，觀點明確，言簡意賅，條理分明。要講修養，不能傷害他人的人格和心靈。要注意對象和場合。必要的時候，也可以有善意的“謊言”。不僅如此還要學會傾聽，理解說話人的意圖。只有這樣注重口語交際，才能促進社會和諧發展。

【關鍵詞】口語交際 文明禮貌 對象場合 學會傾聽 社會和諧

學習語文，老師只教學生識字、釋詞、閱讀、寫作是遠遠不夠的。《中學語文教學大綱》規定語文的教學內容包括閱讀、寫作、口語交際、語文常識四個部分。初中語文課本每一個單元的課文學完后，都安排了寫作、口語交際、綜合性學習。可見，口語交際是語文教學中不可忽視的內容之一。

口語交際，就是培養學生的口頭表達能力，培養學生會說話，說好話的能力。在日常生活中，人們之間的交往更多的表現在口語上。口語表達不同于書面表達，書面表達可以修改后再與他人進行交流。口語表達稍有不慎，就會覆水難收。讓人產生誤解，發生分歧，引起矛盾沖突。俗話說：“禍從口出。”因此，只有注重口語交際，才能促進社會和諧。

培養學生口語交際能力，要從小抓起，從日常生活的點滴中抓起，從文明禮貌用語抓起。

現在的學生，無論是對父母講話，還是對老師講話、對長輩講話，都是你前他后的。不知道在什么時候用“您”這個字，那對他人的尊敬就無從說起了，在他們的心中根本就不懂得什么是文明，什么是禮貌。

要使學生養成文明禮貌用語的習慣，校園內就要多處張貼文明禮貌用語宣傳牌。要讓“您好！您早！老師好！沒事！對不起！請原諒！謝謝！再見！……”等用語學生隨處都看得到。要讓這些用語深入到學生的骨髓當中。要求學生無論在什么場合都要使用文明用語，禮貌用語。使之成為一種制度。這樣就會減少學生與學生之間的矛盾，學生與老師之間的矛盾。人與人之間的關系就能夠得到和諧的發展。

要形成文明禮貌用語的風氣，老師理所當然就要垂先垂范，在語言和行動上都要成為學生的榜樣，成為學生的良師益友。萬萬不能像浙江溫嶺城西街道藍孔雀幼兒園教師顏某那樣虐待學生，體罰學生。在社會上造成惡劣的影響，激起家長的公憤，受到社會的譴責，損害人民教師的形象。教師要用愛守護教育的底線。沒有愛的教育，就好像地球上沒有陽光。

其實人們之間許多矛盾的產生都是由于沒有注重口語交際造成的。如果整個社會都使用“文明用語”“禮貌用語”，同志之間就會相互理解，相互包涵，相互寬容，相互尊重。如果是這樣，我們的社會還愁不和諧嗎？

培養學生的口語交際能力，就要教會學生會說話，說好話。要講普通話，做到語音清晰，語句連貫，條理清楚，能準確表達自己的想法和心情，并努力使對方理解。作為一名教師更重要的是要啟發和鼓勵學生多開口說話，把學生培養得活潑開朗，養成性格外向、積極樂觀的良好習慣。現在大多數學生在課堂上思維不活躍，坐在座位上沉默不語，不愿意回答老師提出的問題。在家庭里，在社會上不善于敞開自己的心扉，與家長及他人交流、溝通。這些都是不利于社會和諧發展的潛在因素。針對這些現象，教師不能孰視無睹，袖手旁觀。要千方百計的引導他們認識口語交際的重要性和必要性。讓學生明確學會口語交際就是學會生存。

培養學生口語交際能力，就要要求學生從小樹立崇高的理想。發表意見要觀點鮮明，慷慨激昂，干脆果斷。圍繞話題，言簡意賅，一點也不拖泥帶水。如我們老一輩無產階級革命家周恩來總理讀書時，老師問同學們：你們的理想是什么？他馬上舉起手回答：“為中華之崛起而讀書！”短短九個字，斬釘截鐵，老師和同學們都拍手稱快。好口才呀！好口才！

不僅如此，我們敬愛的周總理講話時還能抓住對方的要害，針鋒相對，一針見血。內容具體，語言生動。他在會見前美國總統尼克松時，他方有一人問周總理：你們中國人走路怎么彎著腰走。周總理義正言辭的回答：我們中國人是在走上坡路，你們是在走下坡路！總理的回答顯示了中國人的智慧，增長了中國人的志氣，樹立了中國的國威。

怒斥敵人，講話要如匕首，似屠刀，字字句句直捅敵人的心臟。要落落大方，從氣勢上壓倒敵人。如爭取民主的戰士，青年運動的領導人聞一多先生，起先，小聲說，只是昆明的青年聽得到；后來，聲音越來越大，他向全國人民呼喊，叫人民起來，反對獨裁，爭取民主！他還說：“此身別無長處，既然有一顆心，有一張嘴，講話就要講個痛快！”在李公樸同志被害之后，他大無畏地在群眾大會上，大罵特務，慷慨淋漓，并指著這群敗類說：你們站出來！你們站出來！他說的真痛快，動人心，鼓壯志，氣沖斗牛，聲震天地！他還說：“我們要準備像李先生一樣，前腳跨出大門，后腳就不準備再跨進大門。”視死如歸的聞一多先生真不愧是口的巨人！

培養學生口語交際能力，就要培養學生講話的藝術性，要求學生口語交際要注意對象和場合。小時候，聽人講述朱元璋的故事：朱元璋幼年時與幾個伙伴在農家菜地里摘了些豌豆，用一個瓦罐煮熟了以后用筷子搶吃豆子而打破了罐子，弄得滿身臟兮兮的。菜農罵他們不得好死。后來，朱元璋當上了明朝的皇帝。其中有一個伙伴很有口才，想借朱元璋往上爬，弄個一官半職。有一天，他到了衙門，跪拜皇上道：稟告皇上，您我當年都是作戰的英雄，我們相互配合，一起打破了“罐東城”，一槍一個殺死了“豆將軍”，屢建戰功，佩戴了勛章。老百姓敲鑼打鼓。為我們歡慶勝利。朱元璋眉頭一皺，心領神會，令下屬盛情款待當年的勇士，并封以高官。另有一位伙伴很是羨慕，來到朝廷，在大庭廣眾之下，不置褒貶，原原本本將兒時發生的場景和盤托出。朱元璋覺得很沒面子，大發雷霆：哪有此事，純屬虛構，推出門外斬首。同是一件事，不同的交際能力，導致了決然不同的結果。

培養學生口語交際能力，要要求學生講究修養，尊重對方。對于別人生理上的缺陷做到避而不談，或者繞個圈子，用同義詞來代替。從前，由于醫學水平低下，有人由于患麻疹留下了后遺癥，臉上出現了凹凸不平的現象，俗稱麻子。這種人，最忌諱別人對他說“麻”。有一天，一個好事者特意編了一段話，挑逗麻子說：“今天一麻亮，我到你家借了一個麻袋。裝些芝麻。到街上換了點麻油，順便也買點麻糖，回來后就與你打麻將。”麻子聽后，惱羞成怒，操起家伙與之打得不可收拾。如果真有這事，換一種說法：“今天天蒙蒙亮，我到你家借了個叉口袋子，裝些菜籽，到街上換點香油，順便也買點冰糖，回來后就與你打牌。”矛盾不就避免了嗎？

要培養學生的口語交際能力，必須教會學生尊重他人的人格，說話不能傷害他人的自尊心。下面讓我為大家講一個真實的故事吧。事情發生在武漢某小區。有一天深夜，有甲、乙兩個青年男子要進住宅，可是門衛已經將大門緊鎖了，無論這二位青年男子怎么喊叫，門衛都無動于衷。這時甲就一腳踹開了門衛室的門，于是雙方發生了爭執。在無可奈何的情況下，門衛也將大門打開了。雖然雙方都不是很愉快，但二位青年男子總算達到了目的，當他們準備離開的時候，乙對甲說：“你與這素質不高的人唇槍舌戰值得嗎？”本來打算關門睡覺的門衛老頭，聽了這話后氣不打一處來。于是操起了一把菜刀，輕手輕腳的追上了乙。趁其不備，用刀猛地向乙的頭部砍去，乙當場倒下，血流滿地，還沒有來得及送往醫院搶救，心臟就停止了跳動。

要知道：乙可是五代單傳的一根獨苗苗，正處于人生風華正茂的時期，大學剛畢業，還有一個月便要出國留學的他悄然地離開了人世。他走了，一走了之。可是讓活著的人，特別是他的父母。親戚、朋友等怎么過呀！那社會的和諧又從何處談起呢？設想：當時乙要是對甲這樣說：“你是個年輕人，說話不能傷害他人的心靈，快給老人家說聲對不起。”結局將會是人喜事歡。真可謂是：“好言一句三冬暖，惡言一字六月寒。”

培養學生口語交際能力，便要要求學生尊重事實，實事求是，敢于說真話，說實話。說話時要面帶笑容，態度和藹可親，該說什么，不該說什么，都要靜下心來，心平氣和的先醞釀一下，做到“緊開口，慢開言。”不論在什么場合都要想話說話，不能搶話說話。所說的話都要從實際出發，從大局出發，從團結出發。不能當面一套，背后一套。對他人許下的諾言要有誠信。不能當人說人話，當鬼說鬼話。“敏于事而慎于言”、“言行一致”。不能辦到的事，就要說明，不能欺騙他人，口是心非，陽奉陰違，挑撥離間，破壞人與人之間的關系。不能當面不說，背后濫說，開會不說，會后濫說。對自己說的話什么時候都要負責任。“君子言行相顧，若言過其行，謂有言而行不副，君子所恥也。”《論語·憲問》。這既是口語交際的準則之一，也是做人的基本原則。

當然，什么事情都不可能是千篇一律的，萬事萬物都不可能按照一個固定的模式去生搬硬套。要針對具體問題具體分析，具體對待，具體解決。我們雖然反對說假話，但必要的時候還得要說點“假話”。不過，這樣的假話要始終遵循一個不可改變的原則，那就是要有一個良好的出發點，我們稱這樣的“假話”為“善意的謊言”。這在我們的實際生活中也是不必可缺的，它是我們生活中的一個組成部分，也是促進社會和諧的重要因素之一。

1870～1871年，法國同普魯士王國之間爆發了一場戰爭，歷史上稱為普法戰爭。法國戰敗，被迫割讓阿爾薩斯和洛林。柏林是當時普魯士的首都，傳來命令。阿爾薩斯和洛林只許教德語了。這時，有一位身患重病的法國老頭對此憤慨不已，本來醫生都已經對他下了死亡判決書，但是別人都知道他是一名愛國主義戰士，對他說：只要您不死，阿爾薩斯馬上就要解放了！洛林馬上就要解放了！學校馬上就可以上法語課了！就是這一個善意的謊言給了這位老人精神上的巨大力量，他與病魔頑強抗爭，使其壽命延長了一年之久。這就是善意的謊言所起到的作用。

培養學生口語交際能力，不能只是學會說，還要教會學生耐心專注的傾聽，了解對方的意思，領會其說話意圖。這就是我們常說的“聽話聽音，鑼鼓聽聲”。

2012年10月19日，外交部發言人洪磊主持例行記者會。洪磊認為，中日釣魚島爭議升溫，完全是因為日本采取單方面的“購島”行為導致的，責任完全在日方。中國政府維護國家主權和領土完整的決心和意志堅定不移。我們希望日方能夠證實現實，糾正錯誤，回到對話談判解決釣魚島爭議的軌道上來。從他的發言中我們不難理解其講話的宗旨：我們承認釣魚島爭議，但維護國家主權和領土完整的決心不會動搖；中日釣魚島爭議升溫，是因為日本采取單方面的“購島”行為導致的；希望日方能正視歷史和現實，認真反省，及時糾正錯誤，不能執迷不悟，一錯再錯。但絲毫沒有使用武力解決爭端的意思。

口語交際在日常生活中用途太廣泛了，我們不但要善于口語交際，關鍵是要在學會怎樣去交際上下功夫。凡事要換位思考，推心置腹，以心換心。要開動腦筋，認真思考，隨機應變的發表自己的觀點，沉著冷靜的領會他人說話的意圖。無論是說，還是聽，都要始終圍繞一個不變的宗旨：是否利于團結，是否利于促進社會的和諧發展。

（作者單位：湖北省漢川市里潭中學）