王志斌：運(yùn)用之妙存乎一心

“這是最好的時(shí)代，這是最壞的時(shí)代；這是智慧的時(shí)代，這是愚蠢的時(shí)代；這是信仰的時(shí)期，這是懷疑的時(shí)期；這是光明的季節(jié)，這是黑暗的季節(jié)。 ”在2012年第七屆中國(guó)黃金與貴金屬峰會(huì)上，恒泰大通總裁王志斌引用了狄更斯在《雙城記》中的名言。

“這是一個(gè)最壞的時(shí)代， 2012年，我們依然承受 08年金融危機(jī)帶來(lái)的余震，經(jīng)濟(jì)跛足前行，前途阻礙重重；這是一個(gè)最好的時(shí)代，十八大的勝利召開(kāi)，標(biāo)志著中國(guó)這個(gè)舉世矚目、世界第二大經(jīng)濟(jì)體一段新航程的開(kāi)啟。 2012年，雖然沒(méi)有牛市，但我們希望通過(guò) 2012年的艱難，為未來(lái)的中國(guó)黃金行業(yè)打下基礎(chǔ)。 ”

2007年，王志斌注冊(cè)恒泰大通黃金投資有限公司時(shí)，或許沒(méi)有想到成為行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)僅用了五年時(shí)間。

開(kāi)設(shè)金融街歷史上的第一家黃金理財(cái)中心；首家推出 “連線(xiàn)國(guó)際金價(jià)、 24小時(shí)人民幣報(bào)價(jià)、 24小時(shí)買(mǎi)賣(mài)”；首家推出 “正公差銷(xiāo)售 ”、“稱(chēng)重售金 ”；首家推出 “雙向買(mǎi)賣(mài)、免手續(xù)費(fèi)回購(gòu) ”；首家引入客戶(hù)資金第三方監(jiān)督機(jī)制；首家引入信息安全等級(jí)保護(hù)三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)；首家邀請(qǐng)保險(xiǎn)公司為公司金銀制品質(zhì)量承保；首家……在他的帶領(lǐng)下，恒泰大通開(kāi)創(chuàng)了黃金投資行業(yè)多項(xiàng)“第一 ”。

恒泰大通屢屢創(chuàng)出業(yè)內(nèi)奇跡，這背后凝聚著企業(yè) “舵手 ”的諸多智慧。帶著疑問(wèn)，記者采訪(fǎng)了恒泰大通總裁王志斌。

12月21日，北京建國(guó)門(mén)外大街雙子座大廈。偌大的辦公室透露著主人的霸氣，態(tài)度謙和的王志斌坐在沙發(fā)上等待記者的采訪(fǎng)，而在每個(gè)問(wèn)題的回答中，他眼中的犀利和精煉的話(huà)語(yǔ)卻掩蓋不了這位黃金投資行業(yè)領(lǐng)軍人物在商戰(zhàn)中的睿智。

談到恒泰大通成為行業(yè)標(biāo)桿所采取的措施，他直言，自己成功的關(guān)鍵是對(duì)社會(huì)強(qiáng)烈的責(zé)任感，公司成立之初就定下了要做行業(yè)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)，幾年來(lái)的努力關(guān)鍵在 “合規(guī) ”和“創(chuàng)新 ”上。

加一道保護(hù)鎖

在“合規(guī)上 ”，王志斌首先想到的就是客戶(hù)的資金安全問(wèn)題。此前中國(guó)黃金投資行業(yè)出現(xiàn)了前所未有的歷史機(jī)遇，但也帶來(lái)了地下炒金、投資者的資金安全等問(wèn)題。 2010年9月，恒泰大通與深圳發(fā)展銀行簽署專(zhuān)用賬戶(hù)買(mǎi)賣(mài)資金托管協(xié)議，推出恒泰大通黃金白銀制品買(mǎi)賣(mài)資金托管服務(wù)，共同打造資金安全 “防盜門(mén) ”。為保證客戶(hù)的資金安全加了一道保護(hù)鎖。

而后，通過(guò)專(zhuān)用資金賬戶(hù)達(dá)到專(zhuān)款專(zhuān)用。這樣做對(duì)客戶(hù)是一種承諾，對(duì)企業(yè)也是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的自律。避免企業(yè)在資金的誘惑下挪用客戶(hù)的資金去做其他事情，這其實(shí)是一種恒泰大通自我保護(hù)的體系。

客戶(hù)的信息安全，僅次于資金安全，恒泰大通始終致力于為投資者提供透明合規(guī)的服務(wù)。網(wǎng)上預(yù)訂是黃金買(mǎi)賣(mài)的一個(gè)重要渠道，國(guó)內(nèi)黃金投資行業(yè)已有數(shù)十家企業(yè)建有自己的網(wǎng)站和網(wǎng)上交易平臺(tái)，而此前卻時(shí)有黑客攻擊網(wǎng)站，交易數(shù)據(jù)被篡改、客戶(hù)信息被盜的事情時(shí)有發(fā)生，安全性和可靠性成了整個(gè)行業(yè)健康發(fā)展的障礙，也成為恒泰大通人必須攻關(guān)的課題。

2010年4月28日，黃金投資行業(yè)首個(gè)滿(mǎn)足國(guó)家信息安全等級(jí)保護(hù)三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)上預(yù)訂系統(tǒng) ——恒泰大通網(wǎng)上預(yù)訂系統(tǒng)上線(xiàn)。從此恒泰大通人傳遞給黃金投資者這樣一個(gè)概念：在恒泰大通 “買(mǎi)黃金等于買(mǎi)安全 ”。這意味著恒泰大通的信息安全水平達(dá)到國(guó)內(nèi)銀行、證券公司、基金公司等金融機(jī)構(gòu)水平。

創(chuàng)新巧奪軟實(shí)力

如果說(shuō)恒泰大通的成功受益于合規(guī)，那么王志斌的創(chuàng)新在于跨越。理念創(chuàng)新，對(duì)投資者的投資理念和買(mǎi)賣(mài)方式進(jìn)行教育；實(shí)物創(chuàng)新，以純度 99.95%的黃金報(bào)價(jià)交付純度 ≥99.99%的黃金制品；人才創(chuàng)新，致力于打造一支跨行業(yè)的綜合性團(tuán)隊(duì)。

隨著黃金投資的火爆，眾多缺乏基本投資常識(shí)的投資者抱著 “買(mǎi)金致富 ”的心態(tài)，不斷涌入這個(gè)專(zhuān)業(yè)性、風(fēng)險(xiǎn)性較強(qiáng)的市場(chǎng)。同時(shí)也暴露了很多問(wèn)題，對(duì)從業(yè)者的職業(yè)操守沒(méi)有明確的要求和行業(yè)規(guī)范，沒(méi)有明確的風(fēng)險(xiǎn)披露標(biāo)準(zhǔn)，投資者的利益受到了不小的影響。如何幫助公眾樹(shù)立正確的黃金投資風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、培育基本的風(fēng)險(xiǎn)防范能力成為業(yè)界關(guān)注的話(huà)題。

2009年7月4日，由恒泰大通發(fā)起，中國(guó)黃金協(xié)會(huì)擔(dān)任主辦單位的 “黃金投資風(fēng)險(xiǎn)防范指南暨中國(guó)黃金投資者教育萬(wàn)里行 ”在全國(guó)政協(xié)禮堂正式啟動(dòng)，此后在全國(guó) 20多個(gè)城市巡回演講，普及黃金投資的基礎(chǔ)知識(shí)和加強(qiáng)投資者的風(fēng)險(xiǎn)教育，先后有數(shù)萬(wàn)人參與其中。而這一活動(dòng)，也成為中國(guó)黃金投資市場(chǎng)首個(gè)由企業(yè)發(fā)起的規(guī)模化投資者市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)教育活動(dòng)，不少金市投資者受益頗多。

不少投資者在金店買(mǎi)金時(shí)，都會(huì)擔(dān)心所購(gòu)產(chǎn)品是否合規(guī)，是否像店家承諾的那樣。恒泰大通的創(chuàng)新讓客戶(hù)免除了后顧之憂(yōu)。目前恒泰大通所有投資型黃金制品均以純度 99.95%的黃金報(bào)價(jià)，交付純度 ≥99.99%的黃金制品。另外，國(guó)家規(guī)定允許黃金制品存在 0.025%范圍內(nèi)的公差（正公差就是多一點(diǎn)，負(fù)公差就是少一點(diǎn)），恒泰大通投資型金條均為正公差，只多不少，這些舉措贏得了投資者的廣泛認(rèn)可。

談到團(tuán)隊(duì)的管理創(chuàng)新，王志斌表示， “恒泰大通著力打造一支跨行業(yè)的團(tuán)隊(duì)，注重培養(yǎng)黃金商品和貨幣雙重屬性的綜合性人才，既要懂金融，還要懂商業(yè)，這體現(xiàn)了恒泰大通對(duì)跨行業(yè)高難度運(yùn)作的把控。 ”

同行業(yè)中，大多數(shù)公司都是以盤(pán)面操作為主，以現(xiàn)貨實(shí)物交易為重點(diǎn)的公司屈指可數(shù)，這是一個(gè)公司實(shí)力的體現(xiàn)。的確只有恒泰大通的綜合性團(tuán)隊(duì)才能把黃金的雙重屬性同時(shí)提供給了消費(fèi)者。

大步挺進(jìn)華爾街

恒泰大通的合規(guī)與創(chuàng)新一直走在行業(yè)的最前沿，當(dāng)然也得到了回報(bào)，而此時(shí)王志斌已不再滿(mǎn)足逐漸成熟的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，他把眼光投向了國(guó)外。

在廣泛了解美國(guó)黃金市場(chǎng)的運(yùn)行特點(diǎn)和法律法規(guī)，充分學(xué)習(xí)、吸收海外企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)之后，恒泰大通決定正式進(jìn)軍美國(guó)市場(chǎng)，籌備并于 2013年初在紐約華爾街 75號(hào)開(kāi)設(shè)第一家海外分店，為美國(guó)黃金投資者提供新的投資平臺(tái)，這標(biāo)志恒泰大通已開(kāi)始著手全球戰(zhàn)略布局。從此，在世界舞臺(tái)上將有中國(guó)黃金投資企業(yè)的聲音。

談到恒泰大通投資美國(guó)的原因，王志斌表示， “其一，美國(guó)一輪又一輪的量化寬松貨幣政策，讓身處經(jīng)濟(jì)危機(jī)中的人們別無(wú)選擇，藏金于民的理念逐漸深入人心；其二，在美國(guó)考察時(shí)發(fā)現(xiàn)，美國(guó)的首飾金只有 14K，連 24k的都沒(méi)有，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是很好的機(jī)會(huì)。 ”金融危機(jī)揭開(kāi)了黃金的面紗，它規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、抵抗通脹的貨幣屬性讓世界看得更清晰。

勇?lián)鐣?huì)責(zé)任

恒泰大通成立第一天起就致力于做行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，這是其社會(huì)責(zé)任感的體現(xiàn)。自 2008年以來(lái)恒泰大通廣泛支持教育、環(huán)保和慈善事業(yè)，用行動(dòng)來(lái)做最好的詮釋。

2008年汶川地震后，王志斌第一時(shí)間決定，成立恒泰大通 “十分關(guān)愛(ài)基金 ”，公司每買(mǎi)賣(mài)一盎司黃金，便捐出十分錢(qián)用于援建災(zāi)區(qū)建設(shè)；并迅速組織團(tuán)隊(duì)捐款、捐物、獻(xiàn)血，以不同的方式支援災(zāi)區(qū)；同時(shí)他親自到達(dá)四川重災(zāi)區(qū)之一阿壩藏族羌族自治州理縣進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，一年后援建的第一所愛(ài)心小學(xué)在該縣古爾溝鎮(zhèn)落成， 300余名師生搬入了永久性教學(xué)樓、新宿舍樓，并擁有圖書(shū)館、網(wǎng)絡(luò)教室、民族音樂(lè)室。

2010年青海玉樹(shù)發(fā)生 7.1級(jí)地震， “十分關(guān)愛(ài)基金 ”積極組織董事會(huì)與全體員工籌集捐款，并交于中國(guó)兒童少年基金會(huì)用于當(dāng)?shù)亟逃ㄔO(shè)。同年 4月28日，該基金繼續(xù)履行承諾，與中國(guó)兒童少年基金會(huì)及重慶市秀山土家族苗族自治縣教委簽署三方協(xié)議，在此縣鐘靈鄉(xiāng)凱寶村援建第二所愛(ài)心小學(xué)。

這樣做僅僅是對(duì)社會(huì)責(zé)任感的體現(xiàn)嗎？王志斌表示： ”這是恒泰大通人的一種精神，對(duì)事業(yè)、對(duì)生活、對(duì)社會(huì)的一種看法。同時(shí)，企業(yè)和社會(huì)之間的關(guān)系也為員工與企業(yè)的關(guān)系做出了表率。 ”同時(shí)他還表示，企業(yè)收入取之于民，待自己有了一定實(shí)力后拿出一部分資金給予需要幫助的人，給予力所能及的幫助也是應(yīng)該的。

王志斌透著霸氣，兩個(gè)多小時(shí)的采訪(fǎng)很快結(jié)束。 “合規(guī) ”、“創(chuàng)新”處處合乎大道，說(shuō)話(huà)謙虛卻有章可循；強(qiáng)烈責(zé)任感，是動(dòng)力的源泉；萬(wàn)法唯心，似乎是佛法里的菩薩所說(shuō) ……