服務特權 公益跑偏
2013-01-01 00:00:00
決策探索
2013年3期
市民王小姐是某大型國企VIP客戶。上個星期，她收到一條短信息，說是去寧波市一家醫院就診，可以優先安排門診服務。醫院的醫療服務是公共資源，憑什么VIP客戶能享受優先服務？王小姐懷疑這條短信是假的。不過記者調查發現，該大型國企聯合醫院為VIP客戶提供優先服務，確有其事。
在普通百姓尚面臨看病難、看病貴的語境下，公立醫院推出VIP貴賓服務，不合時宜。醫院不能把眼睛只盯著高端客戶，這不僅有違醫院的公益屬性，而且也會加劇看病難的問題，加劇本就十分緊張的醫患關系。對此，有關部門應及時予以糾偏。
（文/我愛沂蒙山水 圖/王成喜）
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