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王小川 極客顛覆極客

2013-01-01 00:00:00夏宏
創業邦 2013年1期

“我記得喬布斯說過一句話,大意是要知道自己還是處于一種饑渴和無知里。”34歲的王小川,在搜狐已經工作了13年。他曾經的一些同事都驚訝,他在搜狐能待這么長時間。而王小川一直在一種“饑渴”感里走了過來。

2003年王小川開始做搜狗搜索引擎,兩年前搜狗從母體分拆出來,他成為了這家相對獨立的公司的CEO。經過10年歷練,搜狗在中國蕪雜的互聯網版圖上浮出水面,并成為國內用戶數排名第四(3.7億)的互聯網公司。在搜索市場,它排名第二。

王小川少年得志,1993年獲全國數學聯賽一等獎,被保送進成都七中;念高三的時候,獲國際奧林匹克信息學競賽金牌,被保送至清華大學計算機系。“聰明”、“相當有韌性”,這是曾經和他共事過的人對他極普遍的評價。

當王小川帶領一批極客做搜索引擎的時候,搜狐并不具備做這件事的技術基因。并且,“全世界能做這事的國家,比做核彈的還少。”王小川說。研發團隊以技術為驅動,而搜狐是一家媒體屬性的公司,彼此不兼容。不少人質疑這件事情難干成。產品運營后,它面對的是已經上市的強大對手,而搜狗團隊只是搜狐里的一個部門,為什么它沒有被大象的陰影遮蔽掉?

“把產品做出來,和運營起來的難度相比簡直不是一個量級。”一位初期便待在這個研發團隊,與搜狗一同走過來的內部人士感慨。極客容易陷入單一的技術性思維的路徑,但王小川很早就“打碎”了自己,首先改變了自己的格局,從技術驅動開始,走向產品,再到管理的線路。除了“堅韌”,熟悉他的人,對他另一個最為普遍的評價是:“這是一個兼容性很強的人。”

一位投資人對《創業邦》說:“很多人總講,我也能做搜索,但你發現,沒做兩天他就玩不下去了。”在新一撥的互聯網創業者里面,像王小川這樣技術出身的人非常稀少,甚至有投資人評價為“幾乎沒有”。而作為極客,肯放棄自己在專業領域里的驕傲感,懂產品和擁有管理能力,這樣的人就更少。

2012年11月上旬,搜狐發布了第三季度的財報,公開數據顯示搜狗實現營收3700萬美元,同比大漲102%、季度環比增長23%;CNZZ數據,搜狗搜索的流量份額從6月份的7.4%增長到了9月份的8%。

在這些數據后面,搜狗達到了“規模”,但它依然是一家創業公司。因此,在既定戰略實踐、產品價值釋放的過程里,王小川說:“我們處在一個轉型的階段。”在大象的陰影里,搜狗逆流而上,沒有遵循所在領域普世的游戲規則。他說:“你看,創新還是可能的。我們是1300名員工,而百度是2萬。”

王小川1978年出生,27歲晉升為搜狐副總裁,是5位副總裁里最年輕的一位。曾經有過一段短暫的時間,他在搜狐的地位一落千丈。他為什么沒有離開?

大早與晚集

2000年搜狐收購了陳一舟、周云帆與楊寧創辦的ChinaRen。王小川在這一年進入搜狐。彼時他已在ChinaRen以實習生的身份工作了一年,還沒念完清華大學計算機系的本科,但在這個平臺上他做過內容發布系統,也做過悟空搜索引擎等多款產品。點點網的創始人許朝軍與他既是同學,又曾是同事。“僅我們計算機系就有十幾號人在ChinaRen兼職。”許說。

一年時間,他證明了自己的技術才華。一位與他共事過的朋友告訴我,那時候王小川已是這個團隊里的“技術大拿”。

直至2003年,王小川在搜狐組建主導開發搜狗搜索引擎的研發中心時,也仍然是一名學生。當時,他在清華大學計算機系高性能所念研究生。不僅如此,整個研發中心里的20來人大多是清華大學計算機系還在念書的學生,有12人出自奧賽集訓班。“這些人都是我挨家挨戶找來的。”用一句通俗的話來說,這20來人都是天之驕子。這支團隊也很快證明了他們的才能:11個月后搜狗搜索引擎發布。

這并非是一個從表面上看,多么不可能實現的研發速度。在那個階段,某門戶網站用一年時間也做出了搜索引擎。“但他們是一支100多人的團隊,封閉式研發。而搜狗在2004年,最多的時候也就30來人——他們穿梭于校園與公司之間。”一位內部人士說。

平地蓋樓。沒有人可以提供一張既成的圖紙指引他們該怎么把一棟樓蓋起來。這包括該找什么樣的工人,選擇什么樣的建筑材料。他們不懂更沒意識到,這棟樓蓋好了還需要有好的裝修設計,以及把它賣出去。在ChinaRen,王小川雖然做過搜索引擎,但那只是一個由3、5幾個人組成的小項目。

這些學生內心驕傲,血氣方剛,帶著書生氣。年輕人身上所具有的那種青春特質,在他們身上不會體現得更少。這不是太奇怪的事情。但一時,他們成為了搜狐的異類。這家門戶網站媒體屬性鮮明,而研發中心的基因卻以技術為顯要。不同的思維路徑表現在工作方式上,就會有不可避免的碰撞。為什么他們會領著比自己高的薪水?并且,他們還是搜狐唯一實行彈性工作制的部門。不但如此,這個部門對于硬件采購與運營成本的要求還蠻大,最直觀的表現是,為什么一個人要用兩臺電腦辦公呢?

很多人,都沒覺得他們能把搜索這件事做出來。

在這個技術力量薄弱的網站,搜狗搜索引擎成為搜狐首個上線后未崩潰的大型技術系統。但產品發布后,依然令搜狐里的一些人十分不解:為什么用自家產品搜索新聞,新浪會排名在搜狐之前?此外,還會隨手搜到一大把“敏感詞”?由于對技術缺乏了解,甚至會有人提出逾越了技術本身所能實現的要求。

搜狐收購ChinaRen吸引它的是社區、SNS,而不是技術力量。搜狐接二連三推出產品,接二連三在第一天被“掛掉”。2004年張朝陽在公司內部提出了以技術為驅動的概念。有大概半年左右的時間,張朝陽幾乎每周都會召集包括王小川在內的技術骨干去東方君悅酒店座談。搜狐下定決心做一次轉型。

在東方君悅的座談,王小川開始留意張朝陽作為老板想問題的方式。王小川在這個階段開始了自己的轉型——跳出一個極客以技術為驅動的思維框架,考慮“如何通過技術去實現服務。”他對產品、市場開始變得敏感。這成為了他后來的一條發展路徑,從技術導向,到產品驅動,直至如何通過管理去有效地保證產品的品質,實現一個商業模式的價值。在搜狐他面臨到的壓力,使他感受到這不單單只是一個技術開發的事。

2004年,團隊里的一些成員處在一個面臨不同抉擇學業結束的階段。這年,這個團隊里的人走掉了差不多一半。有些人選擇了出國或回校繼續深造,也有人去了其它公司。

2003年至2004年,北京聯想橋路北的青云當代大廈。20來人,在這棟樓里每天要工作到凌晨以后。他們最常有的“休閑”方式便是下班后,在王小川的召集下,騎著自行車,在北京午夜的大街小巷閑逛。2004年一些人選擇了離開。因為這些技術出身的人沒有長時間去運營一個大產品的經歷,所以搜索引擎發布后處在一個一時找不到清晰目標的狀態:“產品做出來后,有點像學生,上完課、考完試大家就散了。”一位內部人士說道。

王小川說,“參加奧賽的人,過早地把自己裝滿了,以為還能做出很多很多這樣的事情來。我當時在這些人里面技術最頂尖,但我覺得自己在商業等其它系統里面,還有很多要提升的空間。”他表達了一個“無知論”這一個觀點,在他聊及到一位互聯網大佬的時候,也表達了一個類似的觀點,“這個世界上沒有一個絕對好用的東西,人的認知是有限的。用有限的認知掌控一個更大的世界這做不到。所以最后的問題是,人需要一種信仰,或者宗教作為支撐。”他不喜歡那種絕對的“到了頭的冷靜和睿智。”

邊緣人的生存之道

2004年后,王小川所面臨的各種抉擇并不見少。2008年他不再負責搜索業務,而是被抽離到做桌面端。在那段時間李彥宏、陳天橋等這樣的大佬也來挖過他。

王小川說,2000年進入搜狐后,他手里的股票如果折現的話就有“大概有1000來萬。”他表達的一個意思是,就個人的所謂收益來看沒壓力了,表面上看好像也完全可以放棄這件一時吃力不討好的事情,“但人不能光孤立地看你自己,自己去隔離一件正在做的事。如果公司做掛了,那么多人怎么去討老婆,買房子。而且很多事你只有做成了,才能代表這個價值達到了,否則就是一個很輕浮的想法。”

王小川的朋友、啟明創投合伙人胡斌,在ChinaRen以及搜狐都曾和他共事過。這位留著長頭發的風險投資人,念大學的時候喜歡聽搖滾樂,做VC后,業余時間組建了一支搖滾樂隊。他笑著說10年以前,他覺得自己是一個夠有棱角的人了,“但小川在當時比我更明顯。”兩個很有棱角的人,常為了公事爭得面紅耳赤,但最后他和王小川成為了好友。搜狐內部競爭挺激烈,胡斌一度以為王小川在搜狐不可能待太久:“這10年,可以想象他在里面經歷了非常多的東西。”搜狗的團隊曾被大公司挖過角,“但更多的人選擇了留下,從研發團隊開始做,一直到今天搜狗從搜狐分拆出來。看得出,他是有人格魅力的。”

做搜狗,王小川以“各種曲折”形容過去的經歷。在內部以及外部所遇到的挫折,他說:“那就是一個傷疤。”2005年百度上市,立即拉開了與搜狗的距離。搜狗在當時還需面對另一只大象谷歌對這個市場的蠶食。很多人質疑,他憑借什么力氣在這個市場上去找到自己的地盤呢?在這樣的競爭格局里,王小川說:“當別人把門關得差不多只留條縫的時候,如果你自己還把那個門縫關上就相當于自己不給自己希望。”

通過輸入法導入瀏覽器,再通過瀏覽器帶動搜索的流量,這是搜狗“三級火箭”的產品邏輯和所延伸出來的商業模式。現在并不會讓人覺得不可思議,但從2006年搜狗推出輸入法,到2009年推出瀏覽器,這個現在被視之為創新之舉、潤物細無聲的過程,并不被搜狐內部完全理解。甚至有一種聲音認為,王小川是因為搜索做不下去了才開始做瀏覽器。

到2008年,搜狗做搜索已經5年了。表面上,它看不出有多大動靜。況且在兩頭大象的陰影邊,它還被它們龐大的身軀所籠罩。前景令人堪憂。輸入法推出,在此期間驗證了它的成功。2008年它的用戶量占據了40%的份額。次年70%。現在,這個數字為86.3%。它給關心搜狗做搜索此事的人以希望,但一時又無法讓人不憂慮。用戶來了,可是它并沒有變現為一種直接的商業回報。而王小川與團隊,一開始就將此定位為做搜索這件事,其商業模式里的一環。當大象無法直接撼動的時候,就用曲徑通幽的方式,在大象的身旁帶來它在搜索市場的流量,而不是通過它在短期內帶來多大的商業效益。

搜狗生存在搜狐的體制內,人員招聘、薪酬福利、銷售等都在搜狐的體系里,這使得它在做很多事情時,運作起來效率降低,不時會和其它部門發生沖突。王小川需要去平衡這里面的各種關系。搜狗輸入法還是給團隊打了一支強心劑。搜狗當時的狀態,“可能運營了一段時間就沒了,也不是沒有可能的事。”一位員工說。

搜狗員工一度士氣低落。到2008年這5年時間,搜索引擎這件事能不能做好,有的時候他們心里也在打鼓。對于多數互聯網產品來說,5年的時間不算短,不能有力地證明它的成效。“很容易被人認為,那是你有問題。”前搜狗員工說,做搜索這件事有些特殊,從產品到渠道,到通過它來賺錢,需要很長的時間,“它不像今天,很多是公開技術,到外面挖一批人來,就可以立馬做這件事。”

在搜狐內外遇到的各種壓力,王小川一直不愿意向團隊傳遞。一兩年前,他在與朋友聊天的時候說:“想要大家有一個好的環境,安靜地做把事情做出來。”

不會飛鏢暗器是一種幸運

探索引擎是搜狗正在開發的新一代搜索引擎。“這就像搜狗的輸入法,當你敲一個詞的時候,不僅僅是最后對應這個詞匯,它能給你更多的幫助。而當你用瀏覽器敲鏈接的時候,也不僅僅是看到那個頁面,我有意圖給你更多的幫助,探索互聯網更多感興趣的東西。”王小川向《創業邦》說著他們在搜索引擎上最新在做的事。他們試圖顛覆搜索引擎“搜索框+關鍵詞”的傳統模式,把搜索技術與瀏覽器結合起來,以此去改變搜索市場的格局。“就是從工具向服務邁進,否則輸入法和瀏覽器都是工具。”王小川說,搜狗正在做這樣的一個轉型,以此去尋找自己的定位,“在前有百度后有360的夾擊戰中,找自己的生存機會”。

PC端依然是搜狗想要做活的盤子。王小川覺得搜索市場在無線領域“沒有大家想的那么快”。他描述了一個現象,諸多門戶網站在2000年就上市了,相比之下,百度上市的時間有些晚:“因為,只有當網站成熟了,有很多網站能賺錢之后,搜索才能賺錢,因為搜索是它們生態系統里的一部分。在無線領域現在除了游戲賺錢,還有什么呢?”2012年,搜索進入了百度、搜狗、360的三國戰時代。王小川一直想通過技術創新去改變搜狗在行業內的競爭格局。“在一個復雜的格局里,我們可以選擇花10倍的力氣,尋求在產品上的更大突破。”

王小川說:“搜狗還是偏理想主義。這可能來自一些人的某些共性,看不慣野蠻的東西。說得好聽點叫不接地氣,說難聽點這叫學院派。在今天,這種價值觀,我反省過其實是一種負擔。最后我自己的思考是,認了。跟打仗一樣,別人使飛鏢暗器,這玩意我不玩會吃虧,但這個時候我覺得有機會,再往后幾年、十年(去抵抗)因為我覺得這個文明會在的。所以我現在更愿意陽光地看待這種事情。”

前段時間他在看一本寫猶太民族歷史的書。他講述這本書給自己帶來的感受是,這個民族里的人一直被武裝力量擠來擠去,沒有武器也不反抗,沒有自己的祖國,但并不是隨波逐流:“他們現在在對美國整個經濟、政治的影響力方面都有不可小看的話語權。包括美國娛樂產業的明星公司,像7大唱片全都是猶太人開的——就是說,我受到壓迫了,我能把我們的智慧、對文明的追求在其它地方綻放成新的力量。”

郭奇是王小川在成都七中高中時的同學,也是他在清華念本科及研究生時的同學。從ChinaRen、搜狐到后來的搜狗,他們同事至今,是相交了20年的老朋友。

在成都七中的實驗班,王小川和郭奇都是被重點培養的學生。郭奇說,有一兩年時間,學校為此給他們分配了兩間屋子。在一個陰暗的閣樓上,屋子里擺著兩臺電腦,但是沒有老師給他們出各類題目,也沒有人告訴他們該怎么做。那段時間,他們自己找來了各式各樣的題目。“(我們)絞盡腦汁去尋找一些很奇怪的東西。我們特別喜歡研究一些新的算法。我覺得搜狗有一部分基因(的形成),應該跟當時在閣樓上的那段學習環境也有關系。就是說,在那種規則的外面,非常有創意地去解決問題。”

郭奇說王小川真正想要做的事還是創造。他記得大概一年多前,有一天王小川找他興致勃勃地聊了半天人機對接、3D打印、語音交互的話題。郭奇想表達的意思是“他本身是一個有想象力的人,很想讓搜狗保持一個具有創造力的文化”。

王小川的父親曾是一位工程師,而母親是一位中學物理老師。王小川說,他們對自己都有很大的影響:“我爸是老黃牛般的共產黨員。”他把共產黨員分成兩類,一類是領導干部,另一類就是像他父親一樣待在基層,對自己要求特別高,家庭責任感強。“他為人特別正直,就算是我媽媽玩下麻將也會告到領導那里去。”

在王小川的心里,父親平和、善良,而母親對他的要求特別多。“你不但成績得好,還得能做家務,就是說在什么方面她都希望我要優秀。我記得有次跟小朋友出去玩,被媽媽罵了一頓。她批評我,(是因為)玩的主意是別人出的,她希望我有獨立的主見。”

在說到搜狗的時候,他用了“正直”這個詞作為這家公司一直在堅持的價值觀。談到搜狗曾在母體內生存的經歷,王小川說與張朝陽過去在工作上并不是沒有過爭論,他歸納為這不是理念層面上發生的沖突。他同樣用“正直”這個詞,評價這位相交、共事了10年的老板:“你看,搜狐收購一系列的公司都特別規矩。Charles(張朝陽)做搜狐不是一個追求快速成功的人。”

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