走出“招聘海選”的怪圈

高據(jù)2009年的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示，現(xiàn)在平均每天有1000多萬(wàn)人在網(wǎng)上求職，每個(gè)求職者在找到滿(mǎn)意的工作之前都會(huì)投至少100份簡(jiǎn)歷。這樣做導(dǎo)致的直接后果是什么呢？看看這組數(shù)據(jù)：據(jù)中華英才網(wǎng)2012年所做的調(diào)研顯示，對(duì)招聘企業(yè)來(lái)說(shuō)，78%的職位需要一個(gè)月以上才能招到適合人才，而有20%的職位需要半年以上才能招到合適人才；對(duì)求職者來(lái)說(shuō)，4%的求職者要花費(fèi)一個(gè)月以上才能找到一份理想工作，其中更有23%的求職者找工作的時(shí)間竟超過(guò)了半年。

一個(gè)明顯的“雙輸”局勢(shì)

招聘原本就是人力資源的重頭戲，效率低下也就成了HR的“夢(mèng)魘”。每每遇到新職位，少不了聽(tīng)到招聘者抱怨“海投”的人太多，約了面試也很可能不來(lái)，簽了OFFER都會(huì)不見(jiàn)蹤影，最終導(dǎo)致成功入職的人選寥寥無(wú)幾。其實(shí)，除了應(yīng)聘者自身的一些問(wèn)題，比如，為了提高命中率的盲目投遞，再如誠(chéng)信品質(zhì)的缺失，企業(yè)和人力資源部門(mén)自身也或多或少地促成了這樣的局勢(shì)。

1現(xiàn)在企業(yè)更加注重人才吸引。現(xiàn)代企業(yè)的市場(chǎng)意識(shí)更強(qiáng)了，會(huì)利用一切機(jī)會(huì)塑造積極的企業(yè)雇主形象以便接觸到更多的優(yōu)秀人才。這樣做固然是好的，但不可否認(rèn)的是，由于宣傳籠統(tǒng)，人是引到了，但更多時(shí)候吸引過(guò)來(lái)的并不是企業(yè)所需要的。

2位描述不明確也是造成這種現(xiàn)象的另一個(gè)原因。不明確的職位讓求職者很容易理解成“我也適合這個(gè)職位”，導(dǎo)致雪片般的無(wú)效簡(jiǎn)歷飛過(guò)來(lái)。

3HR招聘渠道不準(zhǔn)確或者過(guò)于廣泛。例如，許多企業(yè)選擇信息量大的傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)進(jìn)行招聘，希望廣納良才，但是這些網(wǎng)站信息量大的同時(shí)也意味著招聘者的工作量大，招聘者想要從成千上萬(wàn)的求職者信息中搜索出合適的人選，需要大量的時(shí)間。

在招聘流程中，由于企業(yè)或者HR的自身原因，流失了一部分潛力人才。1個(gè)人的成功招聘背后意味著繁重的面試工作。招聘是一項(xiàng)雙向選擇，HR不僅僅是個(gè)“把關(guān)”的工作，讓企業(yè)需要的人同時(shí)也選擇企業(yè)，就是在整個(gè)流程中HR起到的重要作用。如果所有來(lái)應(yīng)聘的合適人選都能入職，相信企業(yè)的招聘成功率還能再提高好幾個(gè)點(diǎn)數(shù)。

雖然問(wèn)題看似原因復(fù)雜，但其實(shí)只需簡(jiǎn)單幾個(gè)小變化就能節(jié)省大量時(shí)間。

1.明確招聘需求，精準(zhǔn)職位描述

做到這一點(diǎn)應(yīng)該包含兩個(gè)方面。對(duì)內(nèi)部，需要HR做好部門(mén)間的溝通，使部門(mén)的用人需求清楚明了并且完整，這是一切招聘的基石。另一方面，就是真正寫(xiě)出一個(gè)描述精準(zhǔn)的對(duì)外職位描述，這是候選人接觸到公司的第一步。如何就稱(chēng)為精準(zhǔn)呢？比如工作經(jīng)驗(yàn)，工作年限學(xué)歷等要用具體數(shù)字描述；少寫(xiě)軟性能力，諸如：領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)，溝通能力強(qiáng)，組織能力強(qiáng)，英文好等等，這些都無(wú)法衡量，任何人都可以認(rèn)為自己符合要求。取而代之的，可以用帶過(guò)幾人的團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)了哪種項(xiàng)目，獲得了何種證書(shū)或認(rèn)證來(lái)約束。

2.招聘渠道細(xì)分

招聘企業(yè)首先要選對(duì)招聘網(wǎng)站，如果招聘企業(yè)行業(yè)特征比較明顯，擬招聘的崗位專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)，就要考慮首選專(zhuān)業(yè)人才招聘網(wǎng)站，這類(lèi)網(wǎng)站簡(jiǎn)歷投遞量不一定有綜合類(lèi)招聘網(wǎng)站大，但是人才與崗位之間垂直對(duì)接，精準(zhǔn)高效，既省去海量篩選簡(jiǎn)歷的麻煩，又能第一時(shí)間招聘到合適的專(zhuān)業(yè)人才。對(duì)于高端人才，他們會(huì)自己及時(shí)更新簡(jiǎn)歷的機(jī)會(huì)極少，反而會(huì)聚集在一些業(yè)內(nèi)人氣的BBS或是行業(yè)展會(huì)中，HR注意在相關(guān)論壇觀察、到展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)主動(dòng)出擊，即提高了準(zhǔn)確度，又加強(qiáng)了企業(yè)人才儲(chǔ)備。

3.甄選第三方合作

很多時(shí)候，HR選用了多家供應(yīng)商，但招聘速度仍沒(méi)有大的改觀，只有選用正確的獵頭公司，尤其是正確的顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，才能達(dá)到預(yù)期的好結(jié)果。一個(gè)優(yōu)秀的獵頭合作伙伴，不僅僅是尋找人才時(shí)的幫手，更會(huì)從雇主品牌、人才策略制定、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析以及未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略多方面綜合提供有效協(xié)助，與企業(yè)共同發(fā)展。在選定獵頭公司之前，首先要了解這個(gè)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)主要從事的行業(yè)，做過(guò)哪些客戶(hù)，顧問(wèn)的溝通能力如何，對(duì)人事知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)的掌握程度等方面信息。顧問(wèn)只有對(duì)某行業(yè)非常熟悉，才能和該行業(yè)的候選人建立良好的關(guān)系，才能熟悉某行業(yè)的特性，在面試候選人時(shí)才能有良好的把握。

4.在招聘過(guò)程中吸引和保留人才

應(yīng)聘者很可能是公司潛在的客戶(hù)，正是因?yàn)樗麄儗?duì)公司有需求才來(lái)應(yīng)聘。這就要求HR在企業(yè)招聘過(guò)程中要多站在應(yīng)聘者的角度來(lái)考慮，人無(wú)完人，別讓?xiě)?yīng)聘者在面試時(shí)難堪和失去自尊是最基本的原則。在給應(yīng)聘者打電話(huà)的第一時(shí)間就應(yīng)該開(kāi)始體現(xiàn)公司的優(yōu)良文化和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。在交流過(guò)程中，除了了解面試者必要的素質(zhì)，向面試者展示公司的正能量，比如榮譽(yù)、員工活動(dòng)、管理風(fēng)格，進(jìn)一步增強(qiáng)人才的興趣。并且會(huì)到企業(yè)面試的人都是對(duì)該企業(yè)感興趣的人，理應(yīng)得到企業(yè)的尊重與感謝。特別是那些落選的人員，面試結(jié)果出來(lái)后，應(yīng)該禮貌地回答，同時(shí)，也應(yīng)建立一個(gè)企業(yè)人才庫(kù)，將這些落選人的資料也加入其中，因?yàn)槠髽I(yè)在不同的發(fā)展階段需要不同的人才，不同的層次對(duì)人才要求也不同，將其資料錄入企業(yè)儲(chǔ)備人才庫(kù)，以備長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，只需工作細(xì)致一點(diǎn)點(diǎn)，每天多做一點(diǎn)點(diǎn)，HR就可以從“海投”的簡(jiǎn)歷中省出“海量”的時(shí)間。招聘，是一項(xiàng)富有技術(shù)的系統(tǒng)工程，招聘者也絕不僅僅是“篩簡(jiǎn)歷的”，你也可以成為“技術(shù)專(zhuān)家”。