
如何力拼原來的市場霸主從而迅速上位?如何集中全公司的資源和力量使其成為最快跨過10億元大關(guān)的品種?博路定告訴你。
一個原研藥品,在進入中國市場后第1年達到1.7億元的業(yè)績肯定不算了不起,但是第2年增長286.1%,第5年跨進10億產(chǎn)品俱樂部,第7年年銷售額超過20億元,博路定一定是中國醫(yī)藥產(chǎn)品史上最成功的傳奇之一。
如果時間可以倒流,葛蘭素史克中國公司(以下簡稱“GSK”)肯定希望回到2005年做這樣幾件事:一是好好理一理賀普丁的市場策略;二是速速追一追賀維力的上市進度;三是徹底調(diào)一調(diào)銷售代表的管理模式。如此追悔的原因是,就在那年年底,GSK在中國肝炎治療領(lǐng)域里一家獨大的地位被一個叫做博路定的產(chǎn)品猛烈撼動。
與賀普丁一樣,博路定也是一款“抑制乙肝病毒復(fù)制”的原研藥。其東家百時美施貴寶公司(以下簡稱“BMS”)看準了當時中國3000萬乙肝患者的巨大市場,將其全球1/3的多中心臨床試驗都放在中國國內(nèi)開展;這樣的設(shè)計也給博路定的迅速上位創(chuàng)造了機會:在獲得FDA上市批準的7個半月之后,博路定就爭取到了SFDA的認可一與其它原研藥品進入中國市場的時間相比,間隔非常短。
但是當時業(yè)界普遍認為:雖然博路定很有實力,但他的競爭對手更有經(jīng)驗。彼時的中國市場上,上市近6年的賀普丁年銷售額近7億元,患者人數(shù)約有100萬,而較長的服藥周期使患者群相對穩(wěn)定;另一方面,幾款作用機理相似的阿德福韋酯在審批排隊中,其中還包括GSK的賀維力,這些產(chǎn)品上市之后對乙肝藥物市場的影響也不容小覷。
正因為如此,2005年底博路定如何打好上市這一仗顯得至關(guān)重要。
贏在起跑線
宋雪是博路定的銷售代表,她的衣柜里一直珍藏著博路定內(nèi)部上市會時穿的“紫茄子”套裝。這實際上是一套紫色的職業(yè)套裙:裙子垂感很好,上衣左胸前有銀線刺繡的肝型輪廓,里面鑲嵌著大大的字母“B”,搭配著專門為博路定設(shè)計紫白相間的亮麗絲巾,女孩們看起來高貴大方。
“特別為那個時候的我們感到驕傲”,宋雪和BMS的舊同事們迄今仍會感慨,“聽女神Rosa講市場策略就讓人熱血澎湃,那時的市場部是我最向往的地方!”
Rosa王必全女士是博路定的第一任營銷總監(jiān),她提出的博路定上市策略是“贏在起跑線”。
策略充分考慮了產(chǎn)品本身的特點:與當時的同類產(chǎn)品相比,博路定抑制乙肝病毒復(fù)制程度最高,而耐藥性發(fā)生幾率最低,當之無愧是贏在了起跑線;產(chǎn)品定位是“一高一低”,簡單明了,便于宣傳;而針對賀普丁打出“初治更好”的口號,更規(guī)避了賀普丁耐藥患者使用博路定后效果不佳的風險;同時以“耐藥性低”為核心優(yōu)勢,逆轉(zhuǎn)原本屬于賀普丁的話語權(quán)。
落地,是檢驗策略好壞的唯一標準。在博路定上市之前,BMS就為此投入了大量的資源。
首先是公司對營銷總監(jiān)Rosa的授權(quán)。Rosa是很有魄力的領(lǐng)導者,強勢果斷,產(chǎn)品上市會上蹬著馬靴亮相,為博路定站臺。她要求全面了解公司市場、醫(yī)學、政府事務(wù)等各個部門的工作進度,更爭取到了當時BMS中國公司一半以上的銷售費用,讓博路定在中國每個地區(qū)都能以壓著賀普丁的姿態(tài)開戰(zhàn)。
接下來是對銷售代表的招募。盡管當時賀普丁的成熟團隊令人垂涎:他們熟悉本領(lǐng)域內(nèi)的學術(shù)進展,更掌握著各地區(qū)乙肝醫(yī)生的優(yōu)質(zhì)資源,但這并沒有阻止BMS的后來者居上。BMS更傾向在全國范圍內(nèi)招兵買馬,他們深信激發(fā)銷售人員的工作欲望是業(yè)績增長的動力源泉,通過提供有競爭力的待遇、完善的培訓以及廣闊的市場前景鼓舞士氣,在博路定上市前半年就展開了宣傳。
這些資源中也包括政府關(guān)系。BMS通過有效的商業(yè)模式來加速進入醫(yī)院的藥品采購目錄是博路定上市成功的關(guān)鍵。當時在BMS負責政府事務(wù)的Helen并不否認博路定在進入地區(qū)醫(yī)療保險目錄上的效率,因為在上海和其他一些城市,進醫(yī)保是進入醫(yī)院的前提。而在上海等市場的迅速放量,正是博路定最初幾年快速墊定市場地位的重要原因。
在集結(jié)了以上資源之后,博路定在上市后半年內(nèi)讓肝病領(lǐng)域內(nèi)的醫(yī)生幾乎無人不知,第一年年銷售額達到了1.7億;不同于其他曇花一現(xiàn)的品種,其年銷售額在第二年繼續(xù)攀升,達5.3億元。
不是兩個產(chǎn)品在纏斗
令賀普丁想不到的是,博路定對市場份額的爭奪來得這么快。想當年賀普丁是多么的艱辛:經(jīng)過了8年漫長的市場教育,2007年,賀普丁市場份額終于到了24.9%,而此時博路定是15.3%,從零開始只用了兩年。
還有一個讓GSK無暇全力投入賀普丁和博路定之戰(zhàn)的原因是,賀普丁的兄弟產(chǎn)品阿德福韋酯賀維力上市遲到,被國產(chǎn)品牌“代丁”和“名正”左右夾擊,在整個乙肝病藥物市場中占不到10%的份額。另一個競品長效干擾素“派羅欣”的上市更是讓競爭格局雪上加霜、愈發(fā)混亂。
以“淡定”著稱的老牌英國公司GSK此刻也坐立難安。
從學術(shù)上,與博路定硬碰硬,賀普丁似乎并無優(yōu)勢。從銷售上,GSK的肝炎產(chǎn)品按照大區(qū)銷售,每個產(chǎn)品經(jīng)理手中都不只有賀普丁和賀維力兩個產(chǎn)品,推廣力度自然無法與BMS的全力以赴相提并論;而兩個產(chǎn)品中,賀普丁的影響力已經(jīng)建立,業(yè)務(wù)員做起來比較省力,自然就冷落了賀維力。如此架構(gòu)盡管保障了短線的投入產(chǎn)出比,但遇到更新學術(shù)推廣方案時,戰(zhàn)略調(diào)整的難度就會加劇。
2008年,一切才剛剛開始,GSK決心以賀普丁和賀維力聯(lián)手迎戰(zhàn),借鑒絡(luò)活喜開辯論賽的方式,GSK通過與醫(yī)生互動收集對“雙賀聯(lián)用”治療方案的修正意見,形成處方流程圖后,GSK重新規(guī)劃獨立的肝炎產(chǎn)品線,由專門的銷售人員完成推廣。
而同年,博路定也面臨著一場轉(zhuǎn)變。
BMS中國市場部和銷售部人事調(diào)整,香港人Tony接手營銷總監(jiān)。此時,外界都對博路定2008年銷售業(yè)績有很高的期許,希望其能延續(xù)前一年286.1%的年增長率,媒體上的普遍觀點是博路定將創(chuàng)造3年超過年銷售額10億元的奇跡;但Tony把目標定在8億元,腳步趨于穩(wěn)健。
從另一個角度看,2008年以后,博路定在中國肝病用藥市場中所占的份額以每年1%左右的速度遞增,這與開拓市場期的速度已經(jīng)不能同日而語;而賀普丁則在受到博路定沖擊,市場份額由7.77%下降到6.39%之后,逐漸穩(wěn)住了腳步,略有增長,并在2009年年銷售額率先超過10億元,并繼續(xù)主打“雙賀聯(lián)用”的治療理念。
在短暫增長趨緩后,BMS下了另一步棋:因為博路定的耐藥性較低,所以BMS將其治療期延長至3年,2010年博路定年銷售迅速躍過了10億元,2011年達到了驚人的18億元,2012年輕松超過20億元門檻。
在不遠的未來,兩家公司都將會有一些新裝備,這場纏斗仍將繼續(xù):GSK公司的新產(chǎn)品替諾福韋酯正在開展臨床試驗。以目前的結(jié)果看,替諾福韋酯的治療效果更好,一旦上市,必將會和博路定展開近身肉搏,意圖奪回乙肝藥物治療市場魁首的地位;而BMS公司將擴軍中國地區(qū)博路定銷售代表的人數(shù),從現(xiàn)在的600人增加到1000~2000人,在這個占其年銷售額半壁江山的治療領(lǐng)域中必然寸土不讓。